魏国华

每个人都会在意你的一举一动，有好的素养的人，一定是善良的。因为他的眼睛时刻关注着别人，心里始终装着别人。

鹅黄的柳

　素养，不是你在人前如何八面玲珑，做事如何滴水不漏，而是你在打电话时所用的方式。因为打电话本身是一件私密性极强的活动，人在这种行为里，很容易暴露自己的素养。