礼貌是做人的第一件大事！

　　英国约翰?洛克说：礼貌是儿童与青年应该特别小心的养成习惯的第一件大事。

　　礼貌待人是中华民族的优良传统，是处理人际关系的社会公德之一，也是文明行为的起码要求。礼貌反映着一个人的教养和文明程度。

　　礼貌是善良。礼貌的本质是表达一种敬意和善意，礼貌首先源自善良。重礼向来是中国人立身处世的一种行为准则。中国文化的老祖宗一开始就认识到，礼是人与动物相区别的标志：“凡人之所以为人者，礼仪也。”（《礼记?冠义》）。礼同时又是区分人格高低的标准：“人而无礼，胡不遗死？”（《诗经》）“不学礼，无以立。”（《论语?季氏》）

　　礼貌是美德。礼貌是人类文明史上最伟大的发明，梅里美说过，礼貌经常可以替代最高贵的情感。赫尔岑说得对，生活里最重要的是有礼貌，它比最高的智慧，比一切学识都重要。讲文明礼貌是一个人美好心灵的自然表露。礼貌之于个人，是人格；之于国家，是国格。

　　礼貌是习惯。周总理身为国务院总理，处处以礼待人：服务员给他送茶，总理常常站起来用双手接过去，并微笑点头说声“谢谢”；外出观察工作，他总是服务员、厨师、警卫员等人员一握手，亲切地道谢。(职场励志小故事 www.wenzhangba.com)

　　礼貌是修养。不礼貌的人，人们常常会婉转地说他“不懂事”。一位大将向一位老者问路，他在马上吼道：“吠，爷问你，小校场往哪走”？老人看他没礼貌，不理他。过了一会，岳飞来了，他先离蹬下马，然后向前施礼：“请问老丈，方才可曾看见一个骑黑马的，他往哪条路上去了”？老人不但耐心地给他指路，而且还夸岳飞。

　　礼貌是通行证。礼貌是个人素养最直接的外现形式，也是交往的最前沿，做到礼貌是成功交往的条件之一。西方也有“礼节是通行四方的推荐书”。有一个人年轻人去应聘，叫到这位年轻人的时候，他在门口敲门问到：“我可以进来吗？”经理说可以，年轻人才进去。他被录取了。后来经理说：“我看中你的是，你进我房间的时候敲了门，说明你很懂礼貌，而懂礼貌，说明你有修养。”

　　礼貌是文明。人的素质和修养会体现在言行的细节上。我们住处的单元铁门都有弹簧，打开后一松手，铁门就会自动弹回关上。常有年轻人在前面走，打开了铁门，你紧跟其后，刚到门前，他手一松，门“砰”地一声，在你鼻子面前关上了。讲礼貌应该是日常生活的常态，体现在小节甚至细节上。

　　我很欣赏一句话：礼貌是为大事做准备的小事！让我们每个人都把礼貌的阳光洒到别人的心田，让礼貌在人与人之间架起一道美丽的桥梁。