尊重他人你才能赢得别人的尊重

　　引导语：力的作用是相互的，人际交往之中，尊重也是相互的。

　　安德鲁·卡耐基曾经说过：“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音，在交际中最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法，就是记住人家的名字。”

　　人际交往中，记住别人的名字是对他最大的尊重。如果你能够把只见过一次的人的名字记住，并在下次见面时，准确地叫出来，对于对方来说，一定是一个惊喜，更是一种满足。因为有人这样在乎他、重视他，他会很开心，对你也会产生好感好信任，从而乐于与之交往。

　　虽然从某种程度上来说名字只是一个符号，但对于每一个人来说，名字是非常值得重视的东西。不可否认，我们每天会遇到很多张面孔，初见时热烈的寒喧，互递名片，亲切得如同老友，可是一转身，有的人再也想不起来对方的名字，下次见面时，就会出现尴尬的处境。对一个连自己的名字都记不住的人，恐怕很少有人愿意与他交往，因为他根本就没有给予别人足够的重视。相反，如果你能够用心记住别人的名字，就很容易赢得好感。因为名字代表一个人的自我，也只有在受到尊重的时候，人们才会感到快乐。

　　美国前总统乔治·沃克·布什（小布什）就是一个运用这种技巧的高手，他从很早的时候就能够熟练地运用这个法则来拓展人际关系。

　　1965年，当小布什在耶鲁大学开始他的新学期时，他进入了达文波特学院。小布什注意到达文波特楼的不远处便是DKE联谊会，那是一个常有大人物出现的地方，那是一个可以开展他政治理想的地方。但要想

　　一天晚上，达文波特学院召开一次选拔新人参加学生会的会议。早有此意的小布什当然不会错过这个绝好的机会。当小布什来到召开会议的教室时，发现已经有50多个新生和老生在那里坐着了。

　　会议开始了，学生会中的一个负责人在对学生会做了简单的介绍后，叫起了一位新生：“约翰逊，请你看看这屋里的人，你能叫出几个人的名字来？”那名叫约翰逊的同学站起来，环视了一周，费力地说出了三四个人的名字，然后坐下了。

　　在问了两个同样是只能叫出几个同学名字的新生后，那个负责人向小布什提出了同样的问题，不布什不慌不忙地站起来一口气叫出了教室中全部54个人的名字，这令包括几位学生会负责人在内的其他人佩服得五体投地。(经典文章 www.wenzhangba.com)

　　小布什在入学的最短时间内记住了同学的名单，而且他经常会在球场、走廊、教室甚至浴室等一切可能的场所与更多的人结识。他的主动和诚恳给很多人留下了深刻的印象，人们对这位成绩并不优异的学生似乎给予了更多的关注。不仅如此，小布什几乎对所有的学校组织和社会活动都有着浓厚的兴趣。他在学生会和社团组织里的锻炼，为日后的政治活动打下了良好的基础。

　　即使是竞选总统时，去电视台做演播的空闲时间，他也会到后台转转，与摄影师等工作人同开玩笑，还经常在摄像机镜头前扮鬼脸、讲笑话。他用这种方式与普通人和社会精英人士建立了良好的人际关系，这为他竞选总统积累了重要的人脉资源。

　　据统计，在他2001年1月当选美国第43任总统的选票中，就有相当大一部分是他在耶鲁和哈佛的校友通过自身和社会关系所带来的。有人曾笑称，如果你能叫得出大学校园里三分之一人的名字，那你也可以去竞选美国总统。

　　的确，对一个人来说，名字是非常重要的，记住了他的名字，就代表着你给予了他足够的重视，如此，他很难拒绝想与你继续交往的诱惑。也正是基于这个心理原则，在现代管理中，不少公司都要求记住每个客户的名字。事实也证明，记住每一位客户的名字，常常会起到意想不到的效果。

　　泰国的东方饭店是一家已有110多年历史的国际性大饭店。这么多年以来，这家饭店几乎天天客满，不提前一个月预订很难有入住的机会。一个饭店能经营到这种程度，自然有其特殊的经营秘决。其秘决就是饭店员工对每一个入住的客户都给以最细致入微的关怀和重视。

　　比如一位张先生入住了这家饭店，早上起床出门，就会有服务生迎上来：“早上好，张先生！”不要感到惊讶，因为饭店规定，楼层服务生在头天晚上要背熟每个房间客人的名字，因此他们知道你的名字并不稀奇。当张先生下楼时电梯门一开，等候的服务生就会问：“张先生，用早餐吗？”当张先生走进餐厅，服务生就问：“张先生，要老座位吗？”饭店的电脑里记录着上次张先生坐的座位。菜上来后，如果张先生问服务生问题，服务生每次都会退后一步才回答，以免口水喷到菜上。当张先生离开，甚至在若干年后，还会收到饭店寄来的信：“亲爱的张先生，恭喜您生日快乐！您已经3年没来光顾我们的饭店了，我们全饭店的人都非常想念您。”如果你受到这样的重视和关注，相必你一定还会想再回那家饭店住上一段时间的。