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修电动车

2018-12-12 23:01:02 作者:6489494 来源:文章吧 阅读:载入中…

修电动车

  三个维修老板故事。我所在小区附近有三家维修点,有一家离他们一百米的样子,另外两家干脆邻居,可见小生意竞争是多么的淋漓尽致。这三家我都去过,去的最多的一个老板年龄是最大的,操一口不太标准的河南话(今天才知道是安徽人),头发花白,五十岁左右的样子,二胎差不多一岁,媳妇看着憨厚老实,总之简单幸福底层百姓的生活气息。安徽老板的旁边,老板年纪在三十出头,有点木那,不善言辞印象里就去过他们店一次,却也成了最后一次。那时候新买的第一辆二手电动车电池不是很给力,就去他们店随意咨询下以旧换新的价格结果他报的价比旁边的高很多,而且聊天中过多掺杂着忽悠的成分,看着老实,做起生意来却流露出不断的浮夸,于是判定此人不适合打交道,遂结束光顾。稍远点的老板去过有几次,而且是安徽老板太忙我又必须维修的时候才去。这是个典型的小农意识家庭,他老婆也是表现的各种势利。只要他们一看我的维修有点麻烦,尤其收费不会太高,就表现出明显懈怠。有次我刻意询问下电池的价格,却马上流露出热情。昨天电车喇叭不太灵敏时好时坏,先去了安徽老板那,场景是这样的:起码十辆电动车等待着为维修,他忙的不可开交,看到我过去,打了个招呼说得到下午了。由于影响了我的使用,所以就去了稍远的那个店。差不多中午两点钟的样子,有点热,到他们店门口看到老板正在翘着二郎腿吃打包的午饭。把情况简单说明,他说你这时好时坏没法修,等彻底坏了再来吧,恰逢当时一直有声音,我也没说什么。这个过程,他二郎腿一直没放下来,还说等吃完饭再说。我不屑的说,好,那你先吃饭。然后不停的按喇叭,给面子的时候到了,声音突然没了,便立即示意老板就是现在这钟情况,你看怎么修吧。他老婆很不情愿的拿着螺丝刀走了过来,打开前面的盖子,随意的看了几下,说是开关问题,他们那没这钟开关,将就着用吧。然后把盖子重新装好,头也不回的走进店里了。没有服务意识,小农意识再次彰显。我懒得再说,遂离开。今天早上送完老婆去地铁口,时间尚足,就去了安徽老板的店。八点半刚过,他已经开始工作,正在帮一个大姐安装自行车篮子。告诉他情况,我就在旁边扣手机等待。轮到我了,老板拿着电动螺丝刀,很熟练的将前后盖一并打开,认真的摆弄着喇叭以及喇叭的连接线,检查每一个环节。最后他用小螺丝刀拧了拧喇叭上的螺丝,完了让我试声音,完好如初,瞬间修好。老板说是螺丝松动,拧下就行了,其他没有任何问题。走的时候没收钱,我都有点不好意思了,因为最近差不多三次都是免费帮我解决了小毛病。再回到昨天安徽老板店门口的盛况,十几辆电动车等待维修,好多人自己动手拆卸,甚至自己摆弄。鲜明对比的是他的邻居,竟然一单生意都没。我相信他们维修的技术都差不多,但是经营水平却是差了不止一个层次。如前面提到的认知升级,安徽老板典型的做人认知超越了其他两位老板。他为人实在,乐于帮忙,价格从不乱要,很多老顾客都把他这当做自己电车的家,他们生意能不好吗?态度决定生意好坏。我相信那两位被竞争下去的失败者永远都不会知道自己为什么就被打败了。因为,他们没有这种对自己分析的认知,没有对敬业的认知,没有做人比做生意更重要的认知。

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