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来信 | 我是二字头的小朋友,难道年轻就是我的原罪?

2018-11-28 16:45:16 作者:贱嘴 来源:贱嘴和好东西 阅读:载入中…

来信 | 我是二字头的小朋友,难道年轻就是我的原罪?

  谋 & Amor:

  最近很困扰,常常被“年轻”这个词戳中。一时间不知道这到底是坏还是好。工作以后,最尴尬时刻莫过于客户笑嘻嘻地对你说,你看起来学生气很重,只好笑笑,打打马虎眼。努力从穿衣发型上做了改变,也在调整语速心态事无巨细地做完了活动,客户给到的反馈是:可不可以找更资深的一些同事来做?团队太年轻,大家经历精力还不太足够做这么多事情,还需要有更资深的同事加入进来。

  但真的资深同事加入,事情就会做得更好吗?还是说,你心理上更舒服一些呢?

  从业以来,只要遇到40+的客户,就很头痛。客户往往第一点就在重申年纪的事情,我们需要年龄对等的同事来对接,我们需要资历深厚的同事直接沟通。记得两三年前与客户第一次见面,问我的第一句就是:你今年多大?办完事之后因为没有陪客户social,被客户投诉总监那里,理由是客户觉得我因为年龄原因,不愿意坐下来跟他谈谈工作。我当时诧异了很久,那个时候耿直的我,只不过说了句,还有事情要处理先走一步,也确实就是回去赶客户的活动方案了。但就这样一件小事,后来被客户、老板反复提, 反复问,成为我的心结很久,后来才慢慢解开。

  但年轻真的有那么不好吗?专业度就一定要和年龄挂钩吗?

  最近每天都很丧的Anonymous

  亲爱的每天都很丧:

  我刚入行的时候,在北京一份顶尖的都市报里做娱乐记者。当时负责带我的,是一个四十多岁的行业翘楚,如果是一般的发布会明星采访,她会放手让我去做,但如果遇上重头的采访,她还是会亲自出马,我只能跟在后面负责记记笔记什么的。

  当时我也委屈,觉得就因为我年轻,就无法委以重任吗?

  直到有一次,因为工作实在多到难以安排,我得到了采访一位德艺双馨老艺术家机会,我当时雀跃不已,觉得自己大展身手的时候,终于到了。

  结果最后采访的结果,很糟糕。老艺术家虽然人很好,但显然没有期待接受来自这么年轻记者的采访。而因为年龄和阅历差距,对于老艺术家说的很多人与事,我也无法及时给出反馈。那一场采访,就在双方竞相沉默之中,草草结束了。

  很多年之后,身为一家跨国大集团公关总监的好友T告诉我,她很害怕每次全球总裁中国替他安排采访:“在美国,能够有机会采访到我们总裁的,只可能比他年纪更大更资深阅历更多,这样两个人至少可以站在一个平等位置对谈。可一来中国,全是二十岁出头刚进职场的,我要怎么跟总裁解释,而且他们跟我们总裁能有什么可聊的。”

  虽然上礼拜的时候,《三字头的我们面对二字头的小朋友,真的老了吗?》里面,三字头的我们,无论情场还是职场上,都感觉输给了二字头的你们。但我也不得说,更多时候在职场上,年轻确实是一种原罪,年纪的确代表经验、阅历和稳妥

  其实你完全可以设身处地的想一下,如果你是客户,花了大几千万在一个项目上,结果给你配的,一水的二字头,无论是经验阅历还是实际能力,都可能还显青涩,你会不会觉得受到了忽视,你会不会要求,有更资深的同事加入呢?

  其实不管是二字头,还是三字头,最重要的是,接受自己的年龄,以及在这个年龄阶段,应该所处的位置,和扮演的角色

  如果你是二字头的年轻小朋友,却被摆到面对40+的客户,你需要明白的是,这是因为中国市场畸形人才的断层才出现的特有的情况,而并不是代表,你的能力和经验已经到了可以独当一面地步了。那你需要做的,就是更打起十二分的精神来,全力面对,但如果客户对你的年龄或者表现有所苛责,那也是无可厚非的事情,只能面对并且承受,因为我们都是这么一路过来的。

  最后,你们年轻人里面似乎很流行文化,包括那个我不懂也不喜欢的李诞,但丧这种事情,偶尔可以,如果变成每天的状态,甚至影响到工作,那才真的是人间不值得呢。

  amor27

  每天都很丧:

  年轻不是原罪,年龄也不一定要和专业度挂钩。

  但是,从职业角度上看,年纪的确你被判断的第一印象。通常,太年轻的员工,经验上的确不是太丰富的。

  我说的经验上,并不指的是“工作经验”,还有为人处世的经验。

  很简单,拿你的来信中的两个例子说明

  一、你说,你从穿衣发型上做了改变,调整语速和心态。事无巨细地做完了活动……

  但是,你看,你忽略了更重要一点,你没有直接寻求客户对你工作结果的反馈啊。

  如果有员工/乙方团队主动询问工作中表现和反馈,TA再年轻,我也会觉得TA是可以合作的。

  调整穿衣发型语速语调,都很好。但是这是在调整一个职场人的形象。更重要的,你需要调动工作的风格。“主动的”“积极的”“有回应的”待人处事方式标志成熟开始

  二、你说,办完事之后因为没有陪客户social……你觉得这是“耿直”,虽然行为上的确是回去赶客户的活动方案了,但是这就是“不成熟”的表现。

  正确处理方式:陪客户social,聊好工作。之后再回去加班赶活动方案。

  当你在职场上被扣上“年轻”的帽子的时候,其实跟你年龄那一串数字没太大关系,而是你的老板和客户在暗示你,你还不够努力/你情商不高。

  听起来挺残酷的是吧?职场就是这么残酷。专业度就不一定要和年龄挂钩,但是仅仅有“专业度”是不够的,还需要有情商。

  其实,纵观职场,年轻的优秀员工多的是。我遇到过的agency的团队中,通常也会有那么一两个又年轻又靠谱的,四十岁的老狗逼也愿意与他们共事

  他们在工作上都有几个共同特质:积极、主动、容易沟通、会察言观色。

  愿你也成为这样的又靠谱又优秀,同时,又年轻的,好员工。

  大人

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