94岁老人被抬进银行，2亿人集体抗议：这一次，国家终于出手了

　　越来越不敢变老，从前害怕青春逝去。

　　

　　现在更怕被这个时代给抛弃。

　　11月23号，湖北宜昌秭归县，雨。

　　一个老太太冒雨独自来社区交医保，只收到工作人员一句话：

　　“不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付。”

　　被拒的老人懵在当场，手足无措。

　　好不容易赶来了，最后变成白来一趟。

　　她无法理解，为什么一个手机比真人来还管用？

　　

　　她更无法明白，为什么现在社会大家连钱都不用了？

　　坐在前厅凳子上，老人一句话没说，无助得像个孩子。

　　低着头好像自己犯了错的样子，看得人心酸。

　　文章还没写完，看到热搜上就来了“反转”。

　　现场工作人员回应，

　　视频里的这句话，是对旁边另一对来办理的老人说的。

　　这个被拒的老奶奶，是因为没有带身份证件。

　　所谓反转，或许能平息一些人心里的怒气，却没能拔除掉人心里的难受。

　　因为老人那刻的无助悲凉是真的，

　　因为老人对这个时代的迷茫无措是真的。

　　他们佝偻的脊背，

　　

　　不止是被岁月压弯的，加诸于它的，还有时代的每一记重锤。

　　这样让人难受的画面，前几天才刚看到一个。

　　11月21日，湖北随州，某银行内。

　　一个老人正被家人抱起，艰难趴在柜机上，

　　膝盖弯曲，双手撑住，终于勉强完成了人脸识别。

　　这么“高难度”的动作，在做什么呢？

　　是为了把老人的社保卡给激活。

　　94岁，被从家抬进银行，再被抬起来狼狈完成认证。

　　本来一张为行方便的卡，

　　结果成了一个白发苍苍老人的受难日。

　　事发后，银行工作人员已赶到老人家中道歉。

　　“银行将以此为戒，开展专项整治，提升服务质量。”

　　不是所有人都在苛责银行的不灵活，

　　我们真正唏嘘无解的是：

　　时代更迭，正在夺走老人生命最后的尊严。

　　

　　科技进步，有些方便，却正在无情地退化。

　　比如，一部智能手机，

　　成为年轻人轻松游历世界的天堂，也正在逼老年人寸步难行。

　　8月17日，黑龙江哈尔滨。

　　一位白发老人跟随人群上了公交车。

　　因为没有手机，没法扫健康码，

　　被拒载却迟迟没下车的老人成了“众矢之的”。

　　司机按规矩办事，“上车扫，没有就走不了。”

　　有乘客愤怒谴责，“这人真是为老不尊”。

　　有人理性相劝，“年轻人上班都不容易，你还是下去吧。”

　　老人还是没下车，他费力坐下后，又不知所措地挠了挠头。

　　“现在不扫码不让坐车，明白吗？”

　　直到被民警给带走，

　　

　　我猜那个老人也没能明白，为什么自己会被赶下车吧。

　　10月14号，华西口腔医院。

　　门诊窗口，一个老人情绪激动，“你们不能把老人拒之门外啊!”

　　原来，根据防疫规定，

　　医院取消了现场挂号服务，就医必须提前“手机预约”。

　　可这些子女不在身边，不会用智能手机，

　　连微信都没搞明白的老人，又怎么会用官方微信号挂号呢？

　　坐公交要健康码，买东西用，看病要上网预约……

　　已经小心翼翼，依然格格不入。

　　因为科技发展的速度，根本没有留给他们反应的时间。

　　甚至直接把他们打回了幼儿园水平。

　　但没有人会指责不会扫码的小孩不懂事，

　　人们会耐心教他们怎么获取这个世界的新知识。

　　却瞥了一眼后面走得慢吞吞的老人：

　　你看那个人好蛮横无理，好会装疯卖傻呀！

　　

　　没有人想过，当认知、视觉、听觉能力都下降，

　　当记忆力、身体健康都大打折扣，

　　当基本生活的困惑不解一个个接踵而来，

　　除了叫喊反抗，他们还能有什么办法呢？

　　一个老人去医院看牙，

　　因不会网上挂号，连续三天到医院挂号都没挂到，急得当场抹泪。

　　一个老人要去看女儿，

　　因为不会上网买票，跑了6趟火车站，在大厅哭着下跪。

　　当我们指责他们的固执，不知变通，

　　

　　可除了崩溃，他们又能做什么呢？

　　这个他们生存了几十年的世界，

　　

　　陌生感，不适感，压得他们已经无法喘上气来。

　　《中国互联网络发展状况统计报告》公布了这样一个数据：

　　2019年，我国60岁及以上的老人达2亿5388万。

　　到“十四五”期间，全国老年人口将突破3亿，

　　这意味着，很快我国将迈入中度老龄化。

　　而这之中，将近2亿老人从来没有接触过网络。

　　比之更难受的是另一组数据：

　　当全国整体自杀率越来越低，报告数字为9.7/10万左右时，

　　我国老年人，特别是农村高龄老年人自杀率正越来越高。

　　达到整体水平的4-10倍以上。

　　老无所依的孤独，时代鸿沟的隔离，被科技边缘化的挫败，

　　我不敢想究竟哪个是最后一根稻草。

　　但我们都知道，

　　当结婚率越来越高，科技发展的速度越来越快，

　　未来这一天，到达我们身上也只会越来越快。

　　你有想过40年后，世界会是什么样子吗？

　　

　　有一个公益短片，给了我们答案。

　　

　　一个年轻人被闹钟惊醒，时间不知道怎么一下子来到了2060年。

　　5G手机早已在这个时代淘汰。

　　年轻人来到餐厅吃饭，叫了一声服务员点单，

　　才发现周围人都是用胳膊不知道划了一下什么，就能下单了。

　　唯有他坐在餐厅里，像个白痴一样。

　　年轻人来到外面坐公交车，

　　等了不知道多久，却没有一趟车经过。

　　他拦住了一个过路人，路人只朝他伸出手臂：

　　“现在都是出行码，一键预约。”

　　他弄了半天，也没找到出行码在哪里。

　　年轻人去医院看病，那里没有一个人在。

　　只有机器不停发出的机械提示音：

　　请出示身份证明。

　　

　　请完成系统验证。

　　到了看病环节，耳边不断重复响起，

　　“请完成生物识别，进行就诊配药”，

　　“请完成生物识别，进行就诊配药”……

　　他手足无措，彻底崩溃了。

　　

　　“我不会弄，谁来帮帮我呀！”

　　

　　一天下来，吃不了饭，坐不了车，看不了病。

　　在焦躁和绝望中，年轻人惊醒了！

　　

　　原来，一切都只是一场噩梦。

　　此时，奶奶走了过来，她正拿着一个手机：

　　“外面都没人帮奶奶，你赶快帮奶奶弄一个健康码，

　　没这个我哪都去不了。”

　　故事在孙子第一次坐下来，耐下心教奶奶用手机的画面中结束，

　　

　　现实中，他们寸步难行的窘境，依然在上演。

　　没有人可以断定，

　　要用多长时间老人可以跟上时代的步伐。

　　但我一直相信，

　　起码我们生活的这个国度，从没有真正把任何人抛下。

　　老人交医保被拒的反转下，

　　在留言里还看到一个温暖的小故事。

　　原来，那天坐在前厅的那个无助的老人，

　　

　　最后，有志愿者亲自把她送回了家。

　　最初疫情来势汹汹，当健康码阻挡了很多人时，

　　后来，渐渐很多地方的车站，都打开了一条温柔的通行道。

　　

　　

　　国家也已经紧急出手：

　　

　　

　　各地都不得将健康码作为人员唯一通行证。

　　

　　而且将通过技术手段，把健康码和公交卡老年卡给整合。

　　当网上挂号，把不少老人隔绝在门外时，

　　医院要保证一定现场号源和人工服务窗口的通知，已经下达。

　　当手机支付难倒了无数老人时，

　　任何单位和个人日常消费不得拒收现金的命令，正在抵达。

　　

　　还有一些有爱的社区，专门开课教老人玩手机 。

　　他们很开心：孩子都很忙，我们也想融入这个社会。

　　冰冷的科技日新月异，

　　

　　我们所期盼的那些人性的温度，还好它们只是迟到。

　　

　　生物进化论讲究物竞天择，

　　但人之所是人，正是因为和其他生物有所区分。

　　而接下来，就是我们所有为人子女的使命：

　　对他们多一些耐心，

　　

　　就像他们茹苦含辛把我们养大一样。

　　不要让今天他们的失望，成为我们每个人崩溃的明天。

　　老年人的世界到底有多难？

　　一分钟让你感受到，

　　感兴趣的后台回复：老人