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《谈判的力量》的读后感大全

2021-02-03 02:45:36 来源:文章吧 阅读:载入中…

《谈判的力量》的读后感大全

  《谈判力量》是一本由郑立德 著 斯坦威出品著作,中国友谊出版公司出版的平装图书,本书定价:48.00 元,页数:256,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。

  《谈判的力量》读后感(一):谈判是有力量且是充满了魅力的心理上的自信

  

记得早些年看过一部香港电视剧《谈判专家》,时至今日依然觉得主角们谈判的姿态和心理抓握很酷。那是第一次察觉到谈判也是有力量的。多年后第一次看到这本书时,毫不犹豫的读了它——《谈判的力量》。大概是艳羡了那种充满了自信和魄力的谈判的魅力,也或许是自己嘴太笨,遇到事情的时候讲不出个二四五六的,然事后又觉得愤而不平。故而对这本书充满了期待和好奇,读完了它我会变得有理有据的侃侃而谈了么?会有力量的进行辩驳的反击了么?当然不是非要去与人睁个输赢,辩个高低贵下的,最重要的是谈论的事情可以将自己的观点论据细而不乱,稳中有章程的讲出来而已,并且从中达到自己的谈判的目的。

来谈谈这本书吧,读过便有了一点见解和资本。

我觉得也许大多数人都需要一种谈判的力量吧,是心理上的对谈判的需求。

而本书似乎对于职场中同仁更具有帮助行,更多的角度是从职场入手而言。谈判是职场的一种软实力,也是一种不可小觑的软实力,日常工作中发挥的作用极大。

本书从应征面试到薪资待遇,从上下级沟通到甲乙方的博弈,从争取客户到解决理赔正义,讲的更多的都是职场商业中的谈判,不可否定的是,本书确实有让人从小白到高手的谈判资本。不仅从“5个what和1个how”入手,搭建谈判的基本框架,而且又从性格解析入手,更精准的帮助个人找到适合自己的谈判风格。从根追源再到性格更近乎合适的姿态结合,将谈判这种软实力冲击到它最有力的实用技能,再细较影响谈判局势的人、事、时、地、物进而把握瞬息万变的谈判局势,如此这般,想不在职场和社交中无往不利都难的吧!

谈判是什么?书中给出的答案是:为避免遗憾,尽力去谈!穿透人心的谈判说服力是什么?不是舌灿莲花口才极佳,那只是表面前浅的炫技,而最核心的手段是:该闭嘴时当闭嘴,该说话是别客气!

从方法到话术、从实例到分拆、从性格到环境物我的深度精准到位解析,谈判桌上的“出牌”和“防攻”每一个章节读下去,仿佛醍醐灌顶,难免跃跃欲试。从而解答了疑惑,给予了自信,在职场和日常生活中更便于实际的磨合演练,从而提高自身的实战技能。

谈判是又力量的,有进攻和防御,有权衡利弊和神似熟路,有让步和收尾,到最终谈判达成一致,不是你死我活,是相互占尽了先机,又给了对方协作的融透,是共同完成更有利于双方的事情。当然也不可避免谈判中的困境,这些书中都有解决的方案。

对于职场人来说,读书可能首选的最为实用的,毕竟谁也没有那么多的时间去太多的风花雪月,职场人或许人手必备一本《谈判的力量》吧。

  《谈判的力量》读后感(二):掌握谈判思维,助你维护更多权益

  

朋友最近寄了一个冷冻食品的快递,因包装问题中途漏水,被中转站截留不能正常配送。他在发货时和站点工作人员确认过没有问题才邮寄的,实际并不符合快递公司的要求。邮寄物品价值两百多元,在经历了解情况、咨询投诉后,发货点负责全额赔付。

近些年随着意识的提升,很多人会选择通过投诉的方式维权,但有的时候,处理同一件事,会有不同的结果。维权是双方协商与斡旋,在你来我往的交涉中,最终维护自身的权益。过程中,如何沟通尤为关键,《谈判的力量》中提到,“沟通能力”只是基础,当沟通需要技巧/策略时,实际等同于谈判。谈判涉及到生活的方方面面,在商务往来中,更是必备技能。

这本书的作者郑立德毕业于美国伊利诺伊大学,毕业后担任企业培训讲师,从事相关职业20余载,他曾师从和风谈判学院创始人刘必荣,学习谈判的方法,并结合自身工作经历,总结出了切实可行的谈判方法。《谈判的力量》中谈判的基础知识(5w1h):

what:什么是谈判 when:何时需要谈判 where:在哪个场地或情境下谈判 who:说要来谈判 why:为什么要学习谈判 how:如何学习谈判

同时,书中也详细介绍了谈判中需要的策略和方法。其中,以下三点无论是生活还是工作中都很受用。

1.知己知彼

既然谈判是双方的你来我往,那么,在谈判之前,必须明确己方和对方的目的/优势/劣势。谈判过程中,强化自身的优势,可以得到对方的信任;直击对方的痛处,可以加大谈判成功的可能性;明确双方目的,更有利于大家各取所需,互利共赢。

2.明确底线

书中多次提到谈判守则:“不求全拿,但得更多。”谈判不是简单的单方获利,而是在可能的情况下,保证自己的最大利益。大前提,是明确底线,在此基础上为己方争取更多。

3.适当妥协

谈判不能一味地进攻,需要适当地妥协,给对方留有余地,这样才能有效避免谈崩。谈判时,放低身段更容易诱敌深入。书中提到社会心理学的“登门槛效应”:先向对方提一个小的要求,请求对方帮忙,在对方接受之后提一个大一点的要求,接受的可能性要比直接提要求大很多。

《谈判的力量》中在很多细节上给出了建议,需要面试、销售、商务谈判的人都能从中获得启发,按照书中的方法锻炼,相信你的谈判能力一定能有所提高。书的最后,郑立德提供了自己总结的谈判超能力:“有攻有守有准备,莫急莫慌莫害怕,见好就收!双赢谈判力,越谈越有利。”

  《谈判的力量》读后感(三):MAB推荐:20年商战经验50000个案归于《谈判的力量》

  

谈判的力量

从“赢”字拆解释义看谈判

赢=亡+口+月+贝+凡

1.亡:随时保持死亡、失败的心态去,全力以赴地做好谈判的准备,在谈判中如履薄冰,小心应对。

2.口:谈判离不开口头沟通,良好的沟通技巧、加上结构、话术,塑造谈判的说服力。

3.月:日期、时间、谈判的节奏,谈判的进度的把控,如何去利用时间营造压力,如何有效地利用时间去进行谈判,值得深思。

4.贝:贝在古代是交换的物品,引申到现在是谈判的筹码、资源,你掌握多少谈判的底牌,决定了你在异常谈判中博弈的程度,实力、退路、是否等价交换?

5.凡:平凡,平常心,无论成功与失败,都要接受谈判的结果,谈判中难得的一颗处于任何环境下都能保持得平常心。

第一次看到“赢”字的拆解,确实感觉非常新颖,根据书中的记录和自己的理解重新对赢字进行了解释,让自己对赢,对谈判又了更进一步的认识。

作者其人

郑立德:美国伊利诺伊大学MBA,中国石油,民生银行特邀培训专家,拥有20年商战经验,3000+专题讲座和50000+个案积累。DISC性格分析师和NLP资深教练。

这些经验和经历都可以在《谈判的力量》中看到,真的是在用生命的启迪在写书。

面对冲突的五种态度

谈判犹如下棋,是一种谋篇布局,犹如在打麻将的时候,如何出牌,如何根据场子里的牌,推测其他三家手中的牌,如何跟着打熟张,如何打偏张,等等,都需要审时度势。

在工作、生活、生意上的谈判遇到冲突的时候,我们可以采取的态度,无非就是以下五种,不出其右。

1.竞争:如何依据手中的底牌、资源进行竞争,竞价,是继续举牌,还是持观望的状态,或者在别人即将一锤定音的时候,忽然拔高拍价。

2.合作:当无法取得一方胜利的时候,是否可以求得对方的合作,化干戈为玉帛,相互合作,达成双赢。

3.妥协:在自己没有一手好牌,没有资源的时候,选择屈居二线,退居幕后,隐忍以求发展。

4.包容:当自己有很强资源的时候,还能以包容的心态求得合作,实属难能可贵,但也要分清形势,是否在自己的掌控之中。

5.回避:当敌强我弱的时候,适当地回避,也是一种面对冲突的合理处理方式。避免正面竞争,避免进入红海。

以上五种态度并不是只是选择其中一种,而是根据时局的变化,可以实时地调整,没有一成不变的策略,只能审时度势。

谈判四项基本原则

谈判其实需要很多能力,而我最看重的,从《谈判的力量》中深受启发的却是谈判的四项基本原则。

1.安情绪:安抚对方的情绪,或者现在说得比较多的是共情式沟通。在我们进行任何沟通之前,先要考虑到对方的情绪,探索对方话语后的真正想表达的深意。比如:在对一个脾气火爆的人来说,你跟他说什么都是枉然,第一步是让对方冷静下来。

2.说事实:说出事实,可以是客观的事实、数据说明、举出案例等事实论据,来提升自己的说服力。实时告知对方,事情的流程、步骤、状况、进度,可以赢得对方的信任。

3.定时间:在跟对方沟通的时候,明确进度,何时会给出什么样的方案、承诺、做到什么程度,及时的披露信息,告知时间,可以避免对方茫然。

4.给答案:诚实的交代处理冲突的结果,或者给与一个问题解决的方案,也是对一件事情的正确的处理态度,帮助问题尽早、及时的进行解决。

读书的感悟

1.案例分析详实

书中大量的案例分析,我们可以将《谈判的力量》中提到的谈判的五大元素,20个谈判关键点应用在工作、生活、生意中,进行良好的场景化的应用。

2.看电影学谈判

大量的电影片段拆解,让枯燥的谈判学,有了一个很好的支点,寓学于乐,让阅读更加轻松自在。

3.目录详实,提纲挈领

从封面、目录可以大概知道书中的内容,让人更有阅读的兴趣。内容也生动有趣,容易应用于实践。

当然还有很多可圈可点的地方,作为一本谈判学的了解性读物,是非常恰当的。如果是真正的想学习谈判,还需要翻阅更多的书籍,进行主题式阅读。

《谈判的力量》仿佛是揭开谈判学面纱的清风,让我们可以管中窥豹,一探究竟,若觉有用,则需精度,反复实践。

  《谈判的力量》读后感(四):谈判是一场博弈,不到最后永远不要说“不”,也不要承认“是”……

  ‼️逛街时遇到一件特别喜欢的衣服想要买下来,但是价格已经远远超出了自己的预算,试图和店主沟通争取一个不错的折扣…… ‼️一位某公司的采购员威胁合作方如果成本不能降低到15%,我们将单方面毁约,并且从此以后不再和你合作…… ‼️一个小女孩看到了一个芭比娃娃喜欢的不得了想要买下来,妈妈以家里有太多为由拒绝了她,遭到拒绝后的女孩持续了很多次重复的请求,最终得以如愿以偿。 这是我们生活中和工作中最习以为常的谈判,在我们的对立面站着的要不和我们形成了交易关系,要不形成了合作关系,程度最深的还有我们自己都心疼不已的人类幼崽。面对对手的情绪化,面对对手试图掌控全局的态度,这样的“谈判”我们总是处于被动局面,而就是这样类型模式的谈判,郑立德先生经手了很多次。

书封长这样

  他是学员也是讲师,他从商二十载,个人谈判实战经验硕果累累,50000+个案心得整理成册,他更是“伊利诺伊大学MBA”,“中国石油”、“民生银行”特邀培训专家。 现如今,郑立德先生将自己的心得整理出版成系统的文字,旨在帮助我们占据博弈的主导权,掌控优势谈判,深层度解密谈判的密钥。那么如何破解困局,掌控谈判主导权,成为独一无二的谈判专家呢? 【01】谈判5W+1H 作为一名传媒学子,我们专业课程的开始阶段就学了新闻的5W。如今打开这本《谈判的力量》看到属于谈判的5W感觉到亲切无比。 ★W—What:什么是谈判?谈判会涉及到哪些方面呢?就像文章的开头我假设的那些案例一样,这是我们生活和工作中最常见的谈判场景。谈判是为了解决问题,争取利益,尽可能的达成共识。简单来说,就是拿到理想的购物价格,得到想要的收益率,拿到心仪已久的玩具。 ★W—When:什么时候需要谈判?当双方的利益不对等,有一方感觉到不满时就需要坐下来好好谈一谈。在进行谈判是要注意谈判的时间节点,自己的状态及一些谈判的筹码,这样才能占据谈判的上风。

五大要素

  ★W—Where:应该在哪里谈判?在哪个场景或者情境下进行谈判呢?在书中我们看到了作者提供的酒店住宿谈判的案例,这位讲师用情景式代入讲述了自己的诉求同时提高了谈判的利益价值,告诉自己能够带来什么。与此同时,提供了退路,让对方感受到不让路后会得罪一个潜在的宣传价值点。这样一番下来,这位讲师得以顺利拿到了员工价格的酒店套餐价。 ★W—Who:谁要来进行谈判?在这一章节作者提供了几个谈判中收获的小启示,让谈判得以更加顺利的推行下去。我们可以看到想要在谈判中逆风翻牌就必须要寻找到关键人物,要在坚持自己利益底线的同时尽可能的站在对方的立场上去说话,展现出自己的诚意与专业素养。其次,更要懂的灵活变通,准备好切实可行的替换方案。 ★W—Why:为何要学谈判呢? 其实谈判无处不在,学习谈判的根本目的就是为了再别人侵害我们利益时为自己追回利益的最大化。让我们能够更加清晰明确的辩驳清楚,能够更加清晰的追寻回来属于我们的利益。

谈判八问

  ★H—How:怎么样学习谈判呢? 学习谈判的方法有很多,上谈判培训课程,听别人谈判进行模拟实践,阅读相关的书籍等等。其实,无论怎么学习,问题的根本就是要意识到谈判这个技能是我们必须要掌握的一个安身立命的基础。 【02】谈判最好的结果真的是“双赢”吗? 在我们既往的经验中,营造出双赢的局面毫无疑问是最好结果,但是很多人其实脾气上头后就开始拒绝好好解决问题冲突。双赢其实是有方法的,是需要学习的。 看完作者的讲解以及联系书中的种种案例我觉得最真实的莫过于谈判前后的八问六想。这八问六想让我们得以最清晰明确的弄清楚我们内心的诉求,搞清楚在谈判中我们渴望得到什么,我们的哪些利益点是我们坚守的城池,一丝一毫都不能放弃。 但是其实,我不禁想问一句谈判最好的结果真的就是双赢嘛?双赢也就意味着利益的均等,双方都做出了一些利益的让步和妥协,但是这个过程中本身就是有一方是处于优势地位的。

谈判后六想

  双赢的结果也就恰恰证实了,在谈判出牌的过程中应对对方的发问略微有些应接不暇的视觉感受。因此导致了出牌顺序的崩盘…… 读完这本《谈判的力量》我觉得我最深的的感受就是谈判其实本质上就是一个交易过程,简单来说就是你必须和对方形成一种博弈的过程,经过一系列的讨价还价,提出要求,降低要求的解释最终达成了一种协议。 谈判其实是一场与他人进行合作的游戏,在谈判过程中我们尽可能的去和对方达成协议,不让对方感觉到自己提出的诉求毫无进展,不能让对方感觉到自己的诉求一直在被指责等诸如此类的感觉。同时,仍旧需要打破固定的思维,不要正面且直接的回应对方,这样更容易掉进对方的圈套里。最后,更要不害怕谈判陷入僵局,因为陷入僵局之后大家会收获一个从新开始的冷静期。 最后,我想说无论是商业的合作成功还是在职业生涯中的组队合作,这样的成功模式就是谈判成功的直接体现,希望通过这本《谈判的力量》我们都可以学会并且运用这堂受益终身的谈判课!

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