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可口可乐传的读后感大全

2021-03-31 02:26:19 来源:文章吧 阅读:载入中…

可口可乐传的读后感大全

  《可口可乐传》是一本由[美] 马克·彭德格拉斯特著作,文汇出版社出版的精装图书,本书定价:168.00,页数:720,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。

  《可口可乐传》读后感(一):不朽的神话

  最初可口可乐作为一种“药品”被约翰 潘伯顿这个瘾君子制造出来;鲁滨逊意识到它座位一种饮料会比作药剂更有市场,可口可乐靠市场宣传摆脱了药剂的名头,成为了一种风靡美国的饮料。这也就能解释了可口可乐加生姜煮,可以当药缓解嗓子疼症状。 经历了上百年发展,感觉神秘并不是可口可乐那独家配方。而是它的产品发展史:随时代不停调整口味,随地区不断改变商业模式,创造出这样一个不朽产品。 正如可乐的首席财务官加利·雅德更为言简意赅:“我们有世界上最好的品牌,最伟大的系统。我们还有比世界上其他任何业务都更能产生现金的运营模式。”

  《可口可乐传》读后感(二):随感

  1,基业长青的企业,发展过程中必然是经历太多的生死考验。应该是N死一生。

  2,国际化业务真心不好做。各种冲突,尤其需要经验积累。所以早布局还是有先发优势。

  3,接班人非常重要。即使是如此成熟的企业(有很强的职业经理人体系),如果新的ceo不靠谱,那么也会严重制约发展。

  4,快消类的产品,branding 太关键了。基本可口可乐业绩的增长关键,就是说某某有价值的广告上线了。(新媒体时代,难点是如何整合营销)。

  5,竞争是持续的。百事可乐和可口可乐也是百年竞争了。而且过往都有阶段性的胜利。

  6,可口可乐也不是光搞品牌,还是买了很多瓶装厂,以及,多元化经营(买了其他的饮料品类)。

  《可口可乐传》读后感(三):可口可乐纪年表

  1885 弗兰克鲁宾逊、戴维多伊、埃德霍兰和彭伯顿成立了彭伯顿化学公司,股份均等。

  1886-4 新产品问世,弗兰克鲁宾逊命名为可口可乐,并画出其商标。

  1886-6-16 广告首次使用了可口可乐标志,是第一个使用形容词作广告的产品

  1886-7-1 美国禁酒令发布

  1887-5-1 戴维多伊退出,M.P.亚历山大接手了多伊的股份,伍尔福克沃克加入可口可乐当销售员

  1887-6-6 彭伯顿提出可口可乐商标专利权申请,一星期后,被授予。

  1887-7-8 彭伯顿把手里的股份的2/3卖给了威利斯维纳布尔和乔治朗兹

  1887-7-9 亚历山大退出,转让了手上2/3股份给威利斯维纳布尔和乔治朗兹

  《可口可乐传》读后感(四):冗长的流水记录

  2018年的第一本书《可口可乐传》,非常非常冗长。

  温馨提示:书籍非常冗长,读下去需要颇大的耐心。 重点非常不突出,一本神奇饮料的流水账。对于可以的发明、归属斗争、广告、政治管理、全球扩张等等信息都无比芜杂。需要耗费大量的精力回忆。

  2018.1.5 有点读不下去了,歪果仁写的书籍,絮絮叨叨的裹脚布。 目前的进展: 1.可乐发明的背景:秘方药、广告。 2.发明家的倔强和坚持,配方:可乐果和古柯叶 3.股权的纠纷:彭伯顿-XXX-坎德勒- 4.发展:广告-瓶装-市场的拓展 5.可乐的命名

  直到今天才读完,中间还夹杂着阅读了其他几本书,本书几乎是可口可乐的一本流水账,细节末节描述的繁杂庞大,耗去我很多精力去回忆。

  2018.1.21 耗时21天,今日终于简单的翻完了,可口可乐一个什么都不是,却神秘、时尚、复古、鲜亮、诱惑的饮料。本书讲解的非常详尽,从背景到具体的措施,政治、历史事件、法律、合作伙伴、广告营销、区域发展、危机、CEO的更替等等方面事无巨细的介绍了可口可乐,可能太过分的庞大,对于这个神秘的饮料,进行了全面的揭露。

  《可口可乐传》读后感(五):学会打广告

  这是老牛送我的一本书,也是第三本书,第二本是一个时尚杂志,第一本是她自己的音乐类书。

  读完感觉比较口水,采用的编年史逻辑编写,摘取每个时间节点的重要故事,以及每一任董事长的故事。带领可口可乐走向全球的是他们董事长伍德拉夫,带领可口可乐走向辉煌的应该是郭思达,他提出的“全球化思维,本土化行动”成为很多企业家的格言。

  我在微博上写的一段话:

  终于读完了这本大部头。伟大的产品源于伟大的斗争精神,这是我的直接感受。一路可口可乐历经二次世界大战,从最早兜售快乐的保健药,一路走向了全球每个人都手边;开创了明星代言的广告模式,尤其是性感女郎,影响至今。我想,她就是那位背着俏皮书包,一边吹着口哨、一边嘟囔着“全球化思维本土化行动”的被上帝宠爱的130岁的老小孩吧。

  【可口可乐管理35条经典经验】

  1. 销售品质优良的产品

  2. 对产品保持信心

  3. 培育产品的神秘感

  4. 销售价格低廉的产品

  5. 在被出售给最终消费者之前,任何参与了产品制造、运输或销售环节的人都能获得巨额利润

  6. 让所有人买得起你的产品

  7. 使你的产品无处不在

  8. 广泛开拓市场

  9. 广告是一种形象,而非产品本身

  10. 欢迎竞争对手

  11. 请名人代言是明智的,但要有所节制和谨慎

  12. 要用名人代言时,用本地的名人

  13. 迎合全世界的心愿

  14. 抓住年轻消费者

  15. 加强地域文化敏感性

  16. 雇佣敢作敢为的律师

  17. 遵纪守法

  18. 成为主导影响力

  19. 具有坚韧不拔的耐心

  20. 坚持简单的戒律

  21. 保持应变能力

  22. 不要使用防御性的消极广告

  23. 只在必要时才多元化

  24. 注意财物底线

  25. 让员工敬畏你

  26. 内部提拔

  27. 所有的曝光都是有益的,至少还能够保持良好商誉的情况下都是好的

  28. 有效的使用资金

  29. 组建合资企业

  30. 全球化思维,本土化运作

  31. 追求光环效应

  32. 化敌为友

  33. 面临危机的反应迅速

  34. 没有所谓市场饱和点,特别是对一个可以被喝掉的产品来说

  35. 让消费者参与进来

  2019年1月30日读完。

  《可口可乐传》读后感(六):半部美国商业史

  萧伯纳说过,鸡蛋好吃不一定要去认识母鸡。炎炎夏日畅饮冰镇可乐的你,当然也不必要了解可口可乐公司的历史,但你想不想知道可口可乐的创始人是个瘾君子,原始的可口可乐配方里含有可卡因成分?你想不想知道“芬达”是根正苗红的纳粹德国产品?你想不想知道可口可乐公司与圣诞老人的之间的关系?书中这些可口可乐公司的八卦典故,背后其实是商业金融发展史,是消费文化变迁史,甚至还有美国政治司法制度改革史,一家成立于光绪年间的“老字号”,总部位于亚特兰大的企业经历了从美国内战重建时期到新世纪几乎所有的重大政治经济事件,从这个角度看《可口可乐传:一部浩荡的品牌发展史诗》书中谈到的几乎可以看成是半部美国文化和商业史。

  可口可乐的诞生

  1886年亚特兰大正处于“谢尔曼大火”焚烧后开始重建时期,美国南方各地的人士都涌到这里“淘金”,可口可乐配方的创始人药剂师约翰·彭伯顿也是这个时候到亚特兰大开了自己的药房。与可口可乐公司官方的故事不同彭伯顿其实是个瘾君子,发明可口可乐很可能是为了戒除自己的毒瘾,可口可乐(Coca-Cala)的名字清楚地显示它的古柯酒(马利安尼酒)的出身:coca古柯,含有提神醒脑成瘾性的可卡因和cala富含咖啡因可乐果,加上二氧化碳和蔗糖组合的爆炸性口感,可口可乐迅速的成为彭伯顿药房里最畅销的药饮,第二年彭伯顿注册了可口可乐的商标和专利权。1888年正式注册了可口可乐公司。幸运的是,可口可乐上市之初,亚特兰大立法机构就出台了禁酒令,去除了酒精成分的可口可乐成为极佳的酒精代替品,销量随之猛升,公司也就有了梦幻般的起步。

  可口可乐与圣诞老人

  可口可乐公司可能算是继狄更斯写下《圣诞颂歌》之后,对圣诞节文化贡献最多的组织,它树立了圣诞节除圣诞树外最典型的符号——圣诞老人。可口可乐公司很早就已经知道儿童市场是最关键的可乐消费人群,基于当时美国的法律和伦理约束,可口可乐公司不能展现小学阶段的孩子喝可乐的场面,针对这样的消费群体,可口可乐公司就通过塑造经典的可口可乐圣诞老人的形象来影响这样至关重要的人群。可口可乐的广告推出后,圣诞老人形象永远被定格成又高又胖、系着粗腰带、穿着黑皮靴、脸上永远挂着微笑的白胡子老人——当然最重要的是他穿的衣服永远是醒目的可口可乐红。每年的圣诞节,世界各地成千上万过节的人们都在无意之间为可口可乐做了价值无比的广告,这样成功的文化符号塑造堪称教科书级别的广告传播学案例。

  从美国巨无霸到全球帝国:可口可乐公司在二战时期的兴起

  可口可乐公司真正成为全球性企业与二战的爆发,特别是美军的参战密不可分。珍珠港事件之后不久,可口可乐公司就宣布不管在世界各地,美军都可以用5美分买到一瓶可口可乐,这样简单的命令背后是可乐公司掌门人罗伯特·伍德拉夫敏锐的商业眼光和判断力,虽然可口可乐公司承担了难以估算的巨大人力物力成本,但随着美军在欧亚非各地的进军,可口可乐在原有的加拿大、古巴经营区域之外,以重要战略后勤物资的名义在欧亚迅速立足开厂,可口可乐不但成为美军解放者和美国物质优渥的象征,它甚至还承载着美国文化和美国梦。“美国、民主、可口可乐”被联系在一起,可乐作为一个简单商品附加了极其珍贵的文化属性。这让原本局限在美国本土、加拿大、古巴和德国的饮料公司迅速成长为全球的商业帝国。而特供给苏联朱可夫将军的白色红星可口可乐,更跨越了意识形态,成为沟通美苏两军联系的润滑剂。

  食品安全的阴影

  可口可乐诞生之初,就深陷食品安全的调查之中。首先是食品药品监督局哈维·威利局长对可口可乐中所含可卡因成分的成瘾性和可口可乐瓶装卫生状况的调查,之后是连绵不断的可乐引起肥胖、蛀牙、甚至影响生殖能力的传言。经典可口可乐中含有大量糖分是不争的事实,亿万年演化而来的人类基因对于糖分毫无抵抗能力,会迅速把摄入的糖分转换为脂肪存储引起肥胖症的发生,而肥胖症容易导致心脏病、中风甚至糖尿病,这会引起包括降低精子活力和数量的不孕症在内的各种疾病。但事实的另一面是,忙碌的现代人满足于快餐食品和饮料,忽视了平衡饮食和适当运动的重要性,对消费者而言,可口可乐公司提供了从高卡路里到零卡路里的一系列产品,重要的不是产品是否完全健康无害(任何食品过度食用都不可能健康),关键在于消费者的适可而止,而节制恐怕才是物质丰富的消费社会最可宝贵的财富。

  阅读可口可乐公司史,不是亦步亦趋它的企业文化,也不是照搬它应对各种危机的智慧,诚然,所有的成功都是不能被复制的,每一个组织和个体面对具体的困境都需要有各自不同的解决方案。但是一个“你任何时候卖出它的股票,长远来看你总是亏损的”公司,一个除了古巴和朝鲜,遍布世界各地每个角落的公司,一个几乎完美解决了历次食品安全危机、传闻谣言公关危机、法律政治波动危机的公司,一个把产品做成一种生活方式和记忆承载的公司,它的成长历程,多少可以给人以启发,就如同可口可乐公司前任总裁郭思达所说“可口可乐公司既不像我可能试图告诉你们的那样美好,也没有传说中的那么邪恶。事实上,它处于两者之间”。

  《可口可乐传》读后感(七):永远不会有比可口乐可更好的可口可乐

  知乎上有人问:如果可口可乐发明了味道一模一样的零卡路里可乐,从商业角度考虑,是否要取消零度可乐这个品牌?

  根据来自国外的知友提供的信息,可口可乐公司已经回答了这个问题:一个新的产品线。国内暂未上市。

  Coca-Cola No Sugar is a new sugar-free Coca-Cola. We think it tastes even more like classic Coca-Cola but without sugar. It will be available in stores nationally from June 16, 2017 in all major and independent retailers.

Coca-Cola No Sugar

  如果能有一种比可口可乐更好喝的可乐呢?

  历史也给了我们答案。以下资料来自《可口可乐传——一部浩荡的品牌发展史诗 1884-2014》。

  上世纪八十年代中期,可口可乐的在美国的市场份额一直下降,可口可乐采取了更多的广告、更积极的营销、更多的促销,包括改进分销渠道等措施,都没有改善。这一段时间里,百事可乐推出了一系列的“百事可乐挑战”广告和活动,标榜在盲测中百事可乐口感要优于可口可乐。

  在这样的背景下,1983年,当时的可口可乐CEO郭思达授权年轻有为的墨西哥人塞尔希曼·齐曼,启动一个绝密项目,研究一种口味更好的可乐。到了1984年,他们研究出了一种新的可口可乐,在盲测中,喜欢新口味的消费者超出百事可乐6%。这使得他们大为兴奋。

  1985年3月,可口可乐向外宣称正在改变产品的口味。

  然而,这次改革变成一次彻头彻尾的灾难。但经过一番折腾,经典可口可乐了地位再一次被发掘,最终变成了可口可乐历史上的一次成功的营销。

  产品一经发布,每天就有上千个电话频繁打入公司内部的800免费专线,电话内容几乎都是对新可口可乐的推出表示震惊和愤怒。几天内,96%的美国公民都知道可口可乐的口味发生了变化。3月中旬,可怜的公司接线员一天内要接听5000个投诉热线电话。一进入六月份,每天都有8000个电话打到公司。他们所传递的信息都是一致的——可口可乐背叛了他们。

  丹・劳克是圣安东尼奥市电视台的一位新闻记者,同时也是一位忠实的可口可乐消费者。他通常什么饮料都不喝,只是准时在下午3点喝6.5盎司的冰镇可口可乐。36岁的他非常喜欢喝可口可乐,以至于有时会为空出肚子来多喝一点而不吃早餐和午餐。当听说可口可乐要改变口味时,劳克飞快地跑去买了110箱常喝的冰镇可口可乐。

  三个月以后,可口可乐公司退缩了,他们重新推出了原配方的可口乐可,称为“经典可口可乐”。丹・劳克也如释重负,因为他只剩65箱可口可乐了。可口可乐公司在新可口可乐的宣传上砸下了大量的费用,但于事无补。但是,通过这样一次风波,加强了人们对于经典可口可乐的感情,经典可口可乐反而卖的更好了。到1985年年底,在新可口可乐市场份额下滑的同时,经典可口可乐却在明显地攀升。80年代后期,由于新可口可乐的惨败,经典可口可乐在美国本土的市场份额已经扩大到39%,而百事可乐仅占28%。

  一直到2009年,可口可乐才在美国市场上将“经典”从可口可乐全名中去掉,抹去了1985年这场闹剧的影子。从1884年到1984年,可口可乐拥有一百年的历史,经典可口可乐的配方已经成为人类文化的根深蒂固、不可动摇的一个组成部分。如果你感觉到你发明了一种配方,想要悄无声息或者大张旗鼓的替换掉经典可口可乐,那你就是在拿地球上的几十亿人开玩笑。

  可口可乐公司在1963年推出了无糖可乐,并推出了新品牌 TaB,以免冲击主品牌。1982年随着百世清怡可乐的畅销,可口可乐终于推出健怡可乐,并在销量上很快超过了 TaB。而零度可乐则是2005年才推出的,历史要短的多。

  可口可乐的历史当然不只是口味的历史。也不只是营销和广告的历史。如果改变配方,将会影响可口可乐公司与瓶装商之间的合同约定,存在着供应价格浮动、广告补贴等一系列问题。不过随着可口可乐公司对原有瓶装商的整合,这个问题似乎不那么突出了。关于这些人物和故事,《可口可乐传》都有涉及。

  说真的,我特别怀念早期 Coca-Cola 配方里面真的有可卡因成分(大约在1900年以前)的时光。

  《可口可乐传》读后感(八):可口可乐传

  一个伟大品牌的诞生和成长历经坎坷…

  显然在1901年年初的时候,可口可乐中仍然含有可卡因,但在第二年可卡因的含量就很少了。1903年之后,可口可乐中就不含可卡因了,但直到今天,可口可乐公司都认为有必要坚持否认这一点。1900年以后,公司不再强调可口可乐中已经去除了可卡因成分,而是把重点心放在广告上,突出该饮料的健康特性。1902年12月,佐治亚州立法规定。以任何形式销售可卡因都是违法行为。依靠运气、上帝的仁慈和恩典以及良好的判断力,可口可乐再一次幸免于难。

  法官们把富有的瓶装商和可口可乐公司看作是“特别赎罪税”最唾手可得的纳税人。在此后80多年的时间里,对可口可乐公司征收特种州税成了全国范围内地方议员的一大消遣活动。虽然许多法案一看便知道是贪婪的政治家在敲诈勒索,但他们希望瓶装商拿出足够的诚意,感谢他们为阻止通过这些征税法案所付出的努力。

  在州这一层面,可口可乐公司从新世纪开始就一直在和对他不利的立法作斗争,并呼吁当地瓶装声援它,否决几乎在南方各州都有的征税法案或禁售令。

  第一部公司税法在1909年通过,但是它的税率并不高,因此改革者要求提高税率。1913年,改革者的呼声有了回应,累进制所得税法出台了。这是对那些存储现金“超过合理商业需要”的公司征收的惩罚性税赋。这部税法强迫公司支付股息,这是个人股东的应税收入,公司不得予以相应的抵扣,这就相当于双重征税。

  1914年年末新税法生效起,可口可乐公司账目显示盈余超过1000万美元。坎德勒被迫只申报了高额的股息,在接下来的两年里共支付股东1000多万美元的现金和价值640万美元的房地产公司。公司公开发行的股票共530股,其中阿萨·坎德勒就持有400股。因此,那些年坎德勒必须缴纳个人所得税。1914年,他捐赠给埃默里大学100万美元,这无疑是试图减轻自己的税务负担。

  1917年12月,作为圣诞礼物,阿萨·坎德勒把自己拥有的股票几乎全部送给了家人,只给自己留下了象征性的7股。

  在他的孩子签署收购合约前,阿萨·坎德勒对收购事宜一无所知。他当时相当震惊,在收购是既成事实后,他拒绝出席佐治亚公司的最后一次董事会。当一切尘埃落定的时候,坎德勒家族一夜暴富,并且在以后的几年,他们的大厦迅速遍布整个亚特兰大。萨姆·多布斯获得了新公司总裁的职位,而霍华德·坎德勒则被明升暗降,成了董事会主席。然而公司真正的实权却掌握在“投票受托人”这个三人小组手里,他们是伍德拉夫、斯泰森和多布斯。股东在公司经营方面没有任何发言权,多布斯这个砍得了唯一的亲属在公司里的票数也没超过其他两位银行家。

  可口可乐公司1919年的一股原始股到2000年已经分裂成了4608股,如果用这样一股原始股的股息再投资于可口可乐公司股票,当时40美元的投资到2000年时的价值近700万美元。

  没有阿萨·坎德勒,可口可乐不会成为世界上广告做的最好的产品,也不会销往全美国。他渴望不朽,并最终在他的饮料里如愿以偿了。1929年,77岁的坎德勒与世长辞。

  1920年10月4日,多布斯提交了辞职书。关于公司内部出现斌纠纷的谣言让股票在一天之内就直线下跌了5美元。令人不满的是,霍华德·坎德勒再次就任公司总裁。由于年终的股息支付延迟,股票价格跌至一个新的最低点——每股25美元。

  1927年末,罗伯特·伍德拉夫带着满意的心情回忆他在可口可乐的第一个五年。销售量稳步提升,1923年才略超过1700万加仑,到1927年就已接近2300万加仑。伍德拉夫1926年赎回了所有优先股,使公司没有了任何债务。1923年开始,可口可乐公司的股票价格从65美元一路上涨到1927年的接近200美元。此时伍德拉夫宣布以1:2的比例分拆股票。

  伍德拉夫预期整个股票市场会下跌,同时他也确信股价过高的可口可乐也不会幸免。因此1927年10月,伍德拉夫暗地里卖空了他的4600股可口可乐股票,用自己一半的财富和他的公司打赌,计划用他的赌博获利帮助他的前任老板和好朋友沃尔特·怀特使深陷麻烦的怀特汽车公司走向私有化。但伍德拉夫错了,1927年股票拆分后每股为96美元,1929年崩盘的前一天,股价在137美元徘徊崩盘,当天股价滑落到128美元附近,到这一年年末才恢复到134美元。在接下来的几年里,股价则一路稳步上扬。这一期间伍德拉夫损失了大约40万美元。往后,他对可口可乐的信心便不可动摇了,只是这个信心来得太艰难了。

  你也许已经在1929年以154.5美元的最高价购买了可口可乐公司的股票,持股度过大萧条和最近的经济衰退期,在今年的低价位卖掉,包括红利在内,你仍然会得到将近225%的利润。——《巴伦》,1938年11月7日

  到20世纪30年代末,每个家庭平均每天要收听超过四个半小时的电台节目。一个历史学家评论道:“没有一种媒体能像无线电广播那样抓住公众的空闲时间。”可口可乐公司看清了未来的潮流,1930年用差不多40万美元的预算致力于发展无线电广播。

  布拉德汉姆的百事可乐和可口可乐一样深受剧烈波动的食糖价格的影响。到1920年,当食糖价格盘旋到每磅20美分时,布拉德汉姆买了很多,而当糖价跌到谷底的时候,他的公司破产了。

  1922年布拉德汉姆试图将百事可乐卖给可口可乐公司,但是伍德拉夫财团对境况不佳的软饮料没有兴趣。一位名叫罗伊·梅加格尔的华尔街投机家1923年从布拉德汉姆手上收购了百事可乐公司,两年后就陷入了困境。1931年,他向可口可乐公司提议收购百事可乐公司时,然而可口可乐公司再次拒绝收购这个几近死亡的竞争对手。

  1931年7月,新的百事可乐公司诞生了。古思的化学家删除了胃蛋白酶,并且尽可能模仿可口可乐修改配方。古斯第二年又与可口可乐公司接触,要价5万美元卖出可百事可乐公司,但是可口可乐公司这个软饮料巨头第三次也是最后一次拒绝了对方的请求。

  1941年8月,可口可乐在整个软饮料市场占据了46%的份额,但是其他被伍德拉夫称为“X饮料”的市场份额已经上升到了14%,而姜汁无酒精饮料、葡萄汁、橙汁、无醇饮料以及其他饮料占据了剩下的40%。

  二战时,可口可乐公司的观察员计划使可口可乐与1100万美国士兵交上了朋友,把他们变成了可口可乐的顾客。另外,公司还进行了海外取样实验和市场拓展工作。如果没有这个计划的话,这一切要耗费25年的时间和数百万美元的投资。1948年,可口可乐的收入达到了12.6亿美元,而百事可乐只有2500万美元;税后净利润的差距则更明显,可口可乐的税后净利润为3560万美元,而百事可乐只有320万美元。

  1939年,基斯勒用乳清和压缩压榨苹果酒后的苹果纤维制成了一种饮品,并将它命名为芬达。

  直到1944年,可口可乐的销量才第一次达到10亿加仑。但仅到1953年,人们对可口可乐的需求就使它的销量又翻了一番。

  白糖成本的上升使百事可乐的利润从1946年的600万美元跌至1949年的200万美元,在此期间,百事可乐的股价也从每股40美元跳水到每股8美元。

  1950年,可口可乐销售量占了美国软饮料总销售量的一半,所有和这个软饮料有关的人都过上了富裕的生活。

  1952年,百事可乐开始了积极的战略调整,不足5年时间,可口可乐在世界范围内的领先优势从5:1下降到了3:1,而百事可乐在国内市场份额从21%上升到了35%。在20世纪50年代早期,可口可乐的市场领地遭到了缓慢的侵蚀,公司股价从1946年的每股200美元跌到了1952年的每股109美元。1952年,比尔·霍布斯因没有为公司带来良好的业绩而被伍德拉夫开除。

  20世纪50年代,出现了一种把可口可乐兜售给小朋友的新方法。1954年,雷·克罗克从麦当劳兄弟的手中购买了一个小的加利福尼亚汉堡包连锁店。在20世纪50年代末,他的快餐特许经营店遍布了整个美国。克罗克给他的顾客们提供可口可乐,从此以后,可口可乐公司一直密切关注着与克罗克的合作关系。

  20世纪60年代,可口可乐公司在美国境内新增了橘子口味的芬达和柠檬口味儿的雪碧饮料销售业务,以便更好的与其他市场领跑者——百事可乐公司的七喜饮料展开竞争,可口可乐公司的业绩也因此迅猛增长。为了迎合“方便”包装的要求,第一个不需要退还的可口可乐瓶子面世了。与此同时,可口可乐公司以7250万美元的价格买下了美汁源公司,它是全球最大的果汁品牌。

  到1966年,可口可乐的境外销量占了销售总量的45%。可口可乐的广告以60种语言在世界各地播出。

  1965年,软饮料销售量持续上涨,达到了平均每个美国人每年消费260瓶的水平。可口可乐公司占领了市场41%的份额,而百事可乐的市场占有率却跌至23.5%。

  1965年,百事可乐公司与菲多利(乐事薯片的母公司)食品公司合并成百事可乐公司。肯德尔对合并作出的解释是,“薯条使人口渴”,而“百事可乐最解渴”。1968年,百事可乐并购了拖车搬运公司、美国货车搬运公司以及钱德勒租赁公司。

  1965年和1968年,可口可乐公司股票两次配股,每两股送一股。1969年,可口可乐公司总销售量位居行业首位,广告费用近1亿美元。现在,世界上已经有135个国家销售可口可乐饮料,并且海外市场的潜力是不可估量的。

  除了天然水瓶装公司外,布罗德沃特收购的公司没有一个获得了丰厚的回报。1970年,可口可乐公司毕竟储备了1.5亿美元现金,而且到1974年,可口可乐的现金一度增加到3亿美元。

  可口可乐公司在任何情况下都只有两三个人知道7X配方,他们从不成同一架飞机旅行。

  1978年可口可乐产品的美国市场份额从26.6%降至26.3%,而百事可乐却从17.2%上升到17.6%。

  20世纪70年代晚期,可口可乐公司只有70%的生意还是在软饮料行业。越来越糊涂的奥斯汀坚持维持他的养虾场、水工程以及类似的项目,这些项目的利润很少,甚至要亏本。1977年,可口可乐公司涉足酒类行业,但可口可乐公司的酒类投资从来没有赚过大钱。

  百事可乐公司比可口可乐公司更加多元化,他们的菲多利食品公司业绩也很好。1978年,百事可乐公司收购了必胜客和塔可钟,这两个餐饮店在全美国范围内为百事可乐公司增添了很多独家批发点。1975年以后,百事可乐公司超过一半的销售收入来源于非饮料行业。

  奥斯汀给公司带来了惊人的发展。1962年,当奥斯汀当选为总裁时,公司饮料只有一个品种,公司内部种族歧视现象也相当严重。销售额为5.675亿美元,但利润只有4670万美元。奥斯汀的最大贡献在于它使公司海外业务得到了进一步的扩展。1980年年底,可口可乐公司在接近60亿美元销售额的基础上,赢得了4.22亿美元的利润,将近1962年的10倍,其中65%的利润来源于海外。

  1982年7月,可口可乐召开记者会,隆重宣布健怡可乐(diet Coke)即将亮相——故意小写的d可能暗示该产品首先是可乐饮料,然后才是其健怡的功能。1983年底,健怡可乐已经占据了减肥饮料17%的市场份额,并成为美国排名第四的畅销软饮料。

  1981年春郭思达接任主席后,至1985年,可口可乐公司的股票就增值了95%(包括股息)比标准普尔500指数上升了一倍多。公司还回购了600万普通股。

  1985年4月可口可乐公司推出了樱桃味可乐,从而打破了公司里一个长期固守的原则——不能在可口可乐中加入其他饮料品种。

  1985年4月19日星期五,郭思达邀请众多媒体参加下周二的新闻发布会,发布新口味的可口可乐。

  难以置信的是,没有人考虑过原有可乐被取代所产生的心理影响。由于迫切的想要推出新口味,公司全体人员都呈现出了一种自我催眠的状态。“如果有人说我们可能做错了,那我们一定听不进去。每个人都在说,这不会错。”

  1985年年底,在新可口可乐市场份额下滑的同时,经典可口可乐却在明显的攀升。更糟糕的是,百事可乐超过了可口可乐,赢得了美国含糖饮料销售额第一的领导地位。对可口可乐公司而言,经典可口可乐和新可口可乐的销售总量仍然略低于1984年单一的可口可乐销量。

  1986年4月底,在可口可乐百年盛典两周之后,新可口可乐的市场份额跌到了3%以下,而此时经典可口可乐超越了百事可乐,再次赢得了甜可乐第一的宝座。最后,麦当劳转向经典可口可乐的决定严重打击了新可口可乐。

  1986年的春天,可口可乐公司净利率达到10%,股票价格从1980年的35美元上升到120美元,公司的复合回报率为24%,相比较而言。标普500指数的回报率为13%。而且像郭思达预想的那样,公司在美国国内销售利润已经占到了整个公司利润的一半。

  1984年年底,埃弗斯特成为可口可乐公司的财务总监。他是一位非常精明的生意人,直觉告诉他,策略性的负债将会给公司带来盈利,特别是如果能够循环利用借贷资金的话,就会给公司带来更可观的回报。百年庆典的时候,可口可乐公司的债务和资产净值比率维持在20%左右,但5年前这一比率还是零。新增加的负债将公司的所得税率从45%降低到了39%。通过增加负债、降低股息支付比率,可口可乐公司积累了大量现金。在1986年,公司的现金累计达到了15亿美元。

  1986年,在美国,无论男女老少,人均每年都要饮用660瓶八盎司装的软饮料。美国人均软饮料消费量稳步上升,早在20世纪60年代初期就超过了啤酒,在70年代后期甚至赶超了咖啡和牛奶。1986年,可口可乐在美国的渗透率已经超出了想象。

  1988年,美国排名前十位的可口可乐瓶装厂占到了可口可乐产量的78%,而可口可乐公司的拥有了其中一半的股权。

  1987年,郭思达仍然固执的拒绝放弃新可口可乐。公司在新可口可乐这个有争议的品牌上花费了超过2100万美元的广告宣传费用,而在经典可口可乐上仅仅投入了3600万美元——这仅仅比百事可乐公司宣传主打产品的费用的一半稍微多一点。

  没有人会再去关注两大可乐之间的口味测试了。美国消费者厌倦了口味测试,但他们仍然倾向于和经典可口可乐,尽管这可能是他们无知的证据。

  可口可乐销量占世界碳酸软饮料总销量的45%以上,是百事可乐销售量的两倍多。20世纪80年代,可口可乐股票增值幅度超过735%,为股东额外创造的价值大约为300亿美元,是标准普尔500指数业绩的两倍多。

  在公司1994年的年度报告中,一部分内容明显将矛头指向约翰·涅夫和其他爱唱反调的人。郭思达愤怒的说:“我们绝不允许自己浪费时间去听那些怀疑者的话,或者理会他们几十年来一直玩世不恭的推理,因为他们认为我们绝不可能维持历史增长率。”

  基奥在郭思达去世后回忆说:“在所有我见过的人当中,他是注意力最为集中的一个。”郭思达将他的所有精力都集中在开拓可口可乐市场上。基奥说:“他既不打高尔夫球,也不玩网球,他所有的爱好均与可口可乐公司相关,那也是他的激情所在。”郭思达也曾犯过一些失误,其中最突出的是新可口可乐。在他的领导下,可口可乐公司的市值由43亿美元暴涨到1450亿美元;美国市场上可口可乐份额提高了近10%,几乎达到了44%。全球软饮料市场上,可口可乐份额从35%提高到了50%。

  1997年10月,恩里科将百事可乐公司旗下的餐饮企业塔可钟、肯德基以及必胜客剥离出来,成立了百胜餐饮集团,这样百事可乐就可以专注于发展软饮料和小吃食品了。

  1998年,百事可乐公司以33亿美元收购了纯果乐,创立了在市场上受欢迎的自主橙汁品牌,从而与可口可乐公司的果粒橙相抗衡。

  1999年可口可乐国内市场份额达到45%,而百事可乐却只有31%。但在海外市场上,可口可乐仍以3.6:1的优势远超百事可乐。

  可口可乐的首席财务官加利·雅德更为言简意赅:“我们有世界上最好的品牌,最伟大的系统。我们还有比世界上其他任何业务都更能产生现金的运营模式。”

  《可口可乐传》读后感(九):可口可乐

  路上读书解读:

  1.现在的可口可乐

  可口可乐公司绝对称得上饮料行业的巨无霸,平均每秒钟就能卖出2万瓶饮料。它的市场遍布全球超过200个国家和地区,这可比联合国的成员国还要多!从1999年到2012年,可口可乐连续十三年被国际著名品牌咨询公司Interbrand评为全球最佳品牌榜的第一名。虽然后来几年,科技公司的迅猛发展让它的排名有所下滑,但仍然保持名列前茅。2017年,可口可乐排名第四,前面是苹果、谷歌和微软,而后面紧跟着亚马逊、三星和Facebook。

  作为一家快速消费品公司,可口可乐的品牌价值不仅打败了百事可乐之类的同行,甚至面对势头强劲的科技巨头公司,也能守住阵地,这是怎么做到的呢?

  2.起源于亚特兰大

  我们把目光投向19世纪80年代的美国,当时,美国正迎来了南北战争之后的大繁荣,整个社会都在发生翻天覆地的变化。随着第二次工业革命的进程,美国逐渐从农业社会转型成为工业社会,生活节奏越来越快,人们也越来越关注自己的健康。可是,医学的发展却没有跟上步伐,不仅医生数量很少,医疗水平也很低,于是,一些商人就抓住这个巨大的市场机遇,纷纷推出所谓包治百病的“秘方药”。

  这其中,就有可口可乐。1876年,美国亚特兰大的一位叫约翰·彭伯顿的药剂师,通过一篇文章发现了一种长在南美洲的神奇植物——古柯。文章的作者说,他在咀嚼了古柯叶之后,一口气爬上了3224英尺高的山,不仅不累不饿,甚至感觉很轻松。接下来几年,古柯成了医药界的一匹黑马,人们发现它既可以让人精神振奋,又可以促进消化,还能治疗鸦片毒瘾。关于古柯的这段神奇历史,推荐大家搜索路上读书里另一本书《蛊惑世界的力量》听一听,里面有详细的讲述。

  发现古柯的神奇魔力之后,彭伯顿灵机一动,把古柯叶和产自非洲热带的可乐果加进酒里,这酒啊,人喝下去之后,不但不会晕乎乎,反而特别有精神。实际上,古柯含有可卡因,而可乐果含有咖啡因,两样东西加在一块,这酒简直就是兴奋剂啊。其实我们熟悉的可口可乐的名字Coca-Cola,就是由这两种植物的英文名组合而成。

  然而好景不长,到了1880年代中期,美国颁布了禁酒令,全国上下都不准喝酒、卖酒,亚特兰大更是成了禁酒令的重点管制城市。这么一来,古柯酒的生意自然就做不下去了。彭伯顿只好想办法把酒精成分给去掉,可是这样做出来的味道特别难喝。那就加点天然水果香精吧,但还是太苦,于是他又加糖,甜倒是甜了,就是腻得人恶心,他就又加了点柠檬酸……来回倒腾了不知道多少次,最后反正是东搞搞西搞搞,直到研制出可口可乐糖浆的配方。

  就这样,冷饮店从彭伯顿那儿买来可口可乐糖浆,跟苏打水混合,再放进冰柜冷藏,就成了一杯清凉解暑的可口可乐。这种饮料不仅便宜,5美分就能买到一大杯,还有药用功效:能提神、治疗消化不良,据说多喝还能延年益寿。这么好的东西,自然大受欢迎。很快,可口可乐成了亚特兰大市民都爱喝的保健饮料。

  3.阿萨·坎德勒把可口可乐推向全美国

  1886年,彭伯顿跟一个叫弗兰克·鲁滨逊的人一起,合伙开了一家公司。这俩人一个主内一个主外:彭伯顿负责研制配方、生产糖浆,鲁滨逊则负责联系冷饮店,销售可口可乐。不过彭伯顿使了个心眼儿,他没有把可口可乐配方的专利权放在合伙公司,而是偷偷留在了自己名下,还在1887年的时候,他就背着鲁滨逊卖掉了三分之二的配方所有权。

  当时有一个卖秘方药的商人,叫阿萨·坎德勒,他在尝过可口可乐以后,觉得味道很不错,就想出钱把这门生意买下来自己经营。他先是从当初那几个买家手里,买来了三分之二的配方所有权。然后又想办法从已经命不久矣的彭伯顿那儿,买来了剩余的配方所有权。不过据说,当时合同上彭伯顿的签名是他儿子伪造的。

  就这样,坎德勒拿下了整个配方,并在1889年创立了可口可乐公司。可是这下,官司纷纷找上门了:鲁滨逊觉得彭伯顿没有私自出售配方的权力,而彭伯顿死后,他的遗孀也觉得是坎德勒用花言巧语骗了自己的儿子,仅用300美元就拿下了这份价值连城的配方。

  为了解决配方所有权的争议,坎德勒安抚好彭伯顿的遗孀,承诺公司赚了钱给她买大房子,又把鲁滨逊招揽到了自己的公司当合伙人,还对配方进行了修改,来跟其他假冒的可口可乐区分开来。修改后的配方严格保密,只有坎德勒和鲁滨逊知道,而且没有任何的书面记录。工厂收到的原材料也没有物质名称,只有数字编号。

  接着,坎德勒开始把可口可乐的渠道铺向整个美国,他把商业人士和专业类工作的人士作为最主要的销售对象,因为这些人一般工作都很忙,刚好可口可乐可以帮他们提神醒脑,肯定会很受欢迎。另一方面,为了激发冷饮店老板的积极性,坎德勒还制定了奖励政策,约定好卖出多少饮料就给他们一定比例的回扣。在这种双管齐下的策略下,可口可乐的销量每年都能翻两三倍。

  4.瓶装销售让可口可乐成为“全民饮料”

  1899年,本杰明·托马斯和约瑟夫·怀海特到可口可乐公司拜访坎德勒,跟他建议卖瓶装的可口可乐,这样不仅能长时间保留里面的气泡,还能让人们随时随地想喝就喝。

  按说这主意很不错,可是坎德勒觉得,不就是变成瓶装嘛,能有什么商业前途?但既然你们两个年轻人想试试,我就给个机会吧,反正如果做成了我也能跟着赚一点,做不成也不会有什么损失。于是,坎德勒没多想就签了一份合同,让托马斯和怀海特象征性地出了1美元,拿到了瓶装可口可乐的全部销售权,甚至连有效期都没规定。

  接下来的几十年里,托马斯和怀海特把瓶装销售权分散给了大大小小的厂商,可口可乐公司后来意识到自己亏大了,先后花了几百万美元,才陆陆续续把大部分瓶装权收了回来。不过,也恰恰是这份合同,让可口可乐阴差阳错地建立起了世界上第一个特许经销系统,瓶装的可口可乐走进了没有冷饮柜的乡村,真正成了“全民饮料”。

  可俗话说“树大招风”,可口可乐流行到大街小巷,麻烦也随之而来。一方面,市场上的冒牌货越来越多,还都打着“可口可乐”的名号。你要是告他商标侵权,反而很可能败诉,谁让“可口可乐”就是两种原料的名字呢,对方可以说他们的饮料里也有这两种成分,所以也能叫“可口可乐”。没办法,瓶装商们设计了一种中间有凹槽的新瓶子,并且给瓶子的外形申请了专利,让人们认准真正的可口可乐。

  另一方面,越来越多的人开始指责可口可乐,说他们的饮料喝了上瘾。从药理学的观点来说,这并不是空穴来风,毕竟古柯叶所含的可卡因确实可能导致成瘾。可口可乐公司当然清楚这一点,但他们没有公开回应,而是偷偷把可卡因成分去掉,再对外宣称自己的饮料一直都是经过处理的,从来不含可卡因,保证不上瘾。

  1920年,可口可乐公司用20美分一磅的价格从古巴进口了好几吨白糖,可刚付了钱,糖价唰一下跌到了5美分一磅。原料降价了,其他饮料也跟着降价,但可口可乐买糖亏了钱,为了维持运营,可口可乐涨价了,结果是,销售量大大下滑。

  在各种内忧外患当中,可口可乐的股价自然很不给力,一路暴跌。1923年,为了挽回投资损失,公司一个大股东的儿子,罗伯特·伍德拉夫出任董事长,这一当就是好几十年,也正是他让可口可乐真正进入了“黄金时代”。

  5. 走向标准化和国际化的“黄金时代”

  跟坎德勒不一样,伍德拉夫看到了瓶装可口可乐巨大的商业潜力,并决心把瓶装商规范起来,维护好可口可乐的品牌形象。他向瓶装商们大力宣传标准化的理念,把糖浆和苏打水的比例严格地限制在1:8。他还特别强调工厂车间的卫生状况,保证生产场地干净整洁。

  除了抓好美国本土的市场,伍德拉夫还积极开拓国际业务。为此,他专门请化学家们把可口可乐糖浆进一步浓缩制成粉末,让跨国运输更加方便。1932年,可口可乐第一家海外子公司在英国开业。而第二次世界大战,更是给可口可乐带来了海外扩张的天赐良机,怎么回事呢?照理说,美国在1941年宣布参战以后,肯定会重点发展军工和制造业,至于饮料什么的当然就靠边站了。为了保住自己的生意,伍德拉夫的脑袋里冒出了一个大胆的想法:把可口可乐包装成军需品。

  他马上兵分几路,展开了行动。他派员工给在热带地区进行军事演习的美国士兵们送去冰镇的可口可乐,还编了一本叫《重大战争中休息的重要性》的小册子,向国会宣传可口可乐提神醒脑的作用。此外,他还发表了一份充满爱国情怀的声明,表示不管美国的军队到了哪里,公司都会不惜成本,一定要让可敬可爱的军人们只用花5美分就能喝到一瓶可口可乐。

  这么一套爱国拳打下来,效果非常显著。你想,假如你背井离乡上战场,能随时喝到来自家乡的饮料,肯定会一下子动力满满吧?就这样,在士兵们的强烈要求下,1942年,政府放宽了给可口可乐公司的食糖配额,以满足他们的产量,而且几乎每支部队都有几个可口可乐的员工跟着,不管是欧洲、亚洲还是非洲,美军去到哪里,他们就在哪里办厂。为了让这些可口可乐的员工能光明正大地跟着军队到处跑,美国军方还给他们挂了一个“技术观察员”的虚职,他们也因此被称为“可口可乐上校”。

  伍德拉夫的策略可以说是一箭三雕:到二战结束以后,可口可乐不仅树立了“爱国者”的形象,成了美国产品的象征,还把参加过二战的老兵们变成了未来几十年最忠实的顾客,而且顺带着把子公司开遍了全世界。

  6.“可乐之王”的头衔之争

  说到可口可乐的死对头,你的脑海里肯定会出现四个字:百事可乐。它和可口可乐一样,诞生于19世纪末的“秘方药”时代,主要成分也有可乐果。但跟可口可乐相比,它的销量就差得多了,甚至有两次濒临破产,想主动“卖身”给可口可乐,却惨遭拒绝。

  1922年,就在百事可乐垂死挣扎的时候,它遇到了一个救星,那就是查尔斯·古思。这位古思先生在纽约的一家糖果公司当总裁,旗下有三家连锁冷饮店,卖过不少可口可乐,但是可口可乐公司却没给他多少折扣,他几次三番抗议无效之后,决定发个狠招——自己做可乐,还要跟可口可乐对着干!

  于是,他买下了眼看就要倒闭的百事可乐,修改了配方,让它的味道跟可口可乐差不多,然后设计了一种新瓶子,容量有可口可乐的两倍,但价钱一样,还是5美分一瓶。这可是实打实的“加量不加价”,很快,百事可乐就打开了市场。

  接下来,百事可乐在广告上狠下功夫。比如它编了一首广告歌,歌词儿是这么唱的:“百事可乐味道好,十二盎司真不少。同卖五分量翻倍,百事可乐真实惠。”由于曲调轻快、朗朗上口,这首歌很快就在电台上走红,还被改编成各种曲风,发行了100万张唱片。除此之外,百事可乐制作了一部动画片,每次正义的一方喝下百事可乐,就肯定能战胜邪恶。公司甚至还想买下大力水手的版权,把有魔力的菠菜换成有百事可乐,不过没有成功。

  百事可乐卖得不亦乐乎,可口可乐当然不甘示弱。它发现家庭主妇是消费的主力军,于是就推出了家庭特惠六瓶装。它发现人们喜欢看好莱坞电影,就去跟制作方套近乎,想办法在电影里植入软广告。更夸张的是,就连美国总统都加入了两种可乐的市场争夺战,比如艾森豪威尔参加过二战,对可口可乐情有独钟,经常在宴会上点名要可口可乐;而尼克松则更喜欢百事可乐,有一次还在出访苏联的时候给赫鲁晓夫喝了一杯,在全世界面前帮百事可乐打了一回广告。

  不过,要说两种可乐最激烈的一场交锋,还是百事可乐在1975年发起的口味测试活动。它先在达拉斯电视台搞了一个直播广告,在不告诉人们品牌的情况下,让他们分别喝下百事可乐和可口可乐,然后选择哪一个口味更好。结果大部分人都选择了百事可乐。这种赤裸裸的挑衅,效果立竿见影,百事可乐在达拉斯的市场份额从4%一下提高到了14%。于是百事可乐再接再厉,在更多的地方电视台开展了类似的测试活动。

  就这样,1970年代后期,百事可乐的市场份额稳步上升。1978年的尼尔森市场调查表明,虽然百事可乐在冷饮店的销量上略逊一筹,但在超市销量上已经超过了可口可乐。一时间,还真说不清谁才是“可乐之王”。那可口可乐后来是如何赢得这场商战的呢?就到接下来的领导者出马了。

  7. 用“光圈效应”的应对策略走出舆论危机

  1970年代,在激烈的市场竞争中,可口可乐和百事可乐虽然难分伯仲,但在人们心里,可口可乐还是当之无愧的第一品牌。

  当然了,当第一不总是好事儿,每次一出现敏感的公众问题,可口可乐都会第一个成为舆论攻击的对象。比如,科学家说摄入糖过多会让人发胖,增加患糖尿病和心脏病的风险。可口可乐因为配方含有不少糖,最先成了众矢之的。

  还有人说,你可口可乐这么大的一家跨国公司,那么多销售经理全是白人不说,连几千家的瓶装商里,都没有一家厂是黑人开的,这可是种族歧视呀。你花那么多钱收购了美汁源,去看过它的柑橘种植园吗?里面的移民工人工资有多低,生活条件有多恶劣你知道吗?还有,40%的可口可乐是用一次性的瓶罐包装的,这给地球制造了多少垃圾,简直太没有社会责任感了!

  这还没完,又有人批评它的有奖竞猜活动规则不合理,说它的广告宣传不符合科学健康的饮食观念,等等等等。

  大家可能发现了,上面的这些问题都不是可口可乐独有的,但谁叫树大招风呢,可口可乐成了整个制度的缩影,人们对社会的各种不满,统统都宣泄到可口可乐的身上。

  不过,这铺天盖地而来的指责,都没有难倒当时的董事长保罗·奥斯汀。一方面,他把可口可乐从公众问题中淡化出去,告诉大家,像苛待移民工人这些问题,其实是整个美国商业领域的弊端。另一方面,可口可乐还需要一些正面的、示范性的事迹,来表明立场、抵消负面关注,这就是所谓的“光圈效应”。于是奥斯汀高调聘请了一位黑人经理,花大价钱做了一些宣传自觉扔垃圾的公益广告,还收购了一家水化学公司,帮阿拉伯国家做海水淡化,解决干旱缺水的问题。

  在奥斯汀任职的这段时间,可口可乐的负面新闻越来越少,商业伦理和社会责任意识越来越强,也越来越成为一家受人尊敬的大公司。尽管如此,公司却几乎没有什么创新,这让奥斯汀的接班人罗伯托·郭思达很不满意。要知道,当时是1980年,可口可乐公司成立已经快一百年,算是老牌公司了,如果还是按部就班,没有危机意识和创新意识,怎么能适应快速变化的新时代呢?所以,郭思达决定整顿可口可乐公司,让它重新焕发生机和活力。

  8. 锐意创新的全球化时代

  郭思达上任以后,第一个开刀就是可口可乐的“百年秘方”。学化学出身的他经过研究,发现如果用玉米糖浆代替原来配方里的蔗糖,就能让生产成本下降20%,而口味不会有任何差别。他还发现,人们越来越追求健康生活,但喝可乐的习惯却很难改变,于是,公司在1982年推出了一款低糖饮料——健怡可乐,结果第二年就占据了减肥饮料17%的市场份额,并成为美国排名第四的畅销软饮料。

  此外,郭思达还开展多元化投资,在1981年高价收购了哥伦比亚影业公司。一开始,谁都不看好这起收购案:你看人家百事可乐买的都是肯德基、必胜客之类的餐饮公司,你可口可乐倒好,买了一个毫不相关的电影公司。但事实证明,郭思达的决定非常英明,在接下来的几年里,哥伦比亚影业公司一连出了好几部高票房的电影,成了可口可乐的摇钱树,而且可口可乐作为股东,可以随意免费在电影里植入广告。

  不过,在寻求改变和创新的同时,郭思达也犯了一个大错,那就是推出“新可口可乐”。还记得我们之前说过百事可乐发起的口味测试吗?大家在盲选的时候更喜欢百事可乐,这让郭思达忍不住反思,能不能改进一下配方,让可口可乐更好喝呢?经过研发,他终于在1984年得到了满意的成品,还迫不及待把它推向了市场,结果却遭遇滑铁卢。

  让郭思达没料到的是,大家都很念旧,觉得原来的配方才是真正的可口可乐,而所谓的新可口可乐是一种背叛。公司只好赶紧把老配方重新包装,换上一个“经典可口可乐”的名头重新上市。说起来也是“塞翁失马,焉知非福”,新可口可乐虽然惨败,但它却激发了大家对老可口可乐的怀念和热情,让可口可乐的市场份额扩大到39%,远远高出了百事可乐的28%。

  郭思达给可口可乐带来的另一个重要的改变,就是让它真正走向全球化。咱们之前说过,可口可乐在二战时期就随美军走出美国,但一直到1980年代,可口可乐的海外利润只占总利润的一半。随着美国本土市场趋于饱和,郭思达很自然地想到把重点放在海外市场,哪里没有可口可乐,可口可乐就去哪里。不管多偏远的地方,就是用驴、敞篷车、滑雪橇甚至是直升机,也一定要把可口可乐运过去。甚至在巴西的热带雨林,也有人撑着小船,沿着亚马逊河叫卖可口可乐。就这样,可口可乐真真正正地成了全世界人们生活的一部分。

  经过不懈的努力,到1997年郭思达去世的时候,可口可乐80%的利润都来自海外市场,公司的市值也从他刚接任时的43亿美元暴涨到1450亿美元。在这之后的二十多年,面对亚洲金融风暴和2008年金融危机的冲击,美元升值带来的海外利润损失,再加上百事可乐的不断挑战,可口可乐始终牢牢地坐稳了世界软饮料业的霸主地位。

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