说话要“软”做事要“硬”

　　说话要“软”做事要“硬”

　　这句话说得特别好，说话其实也是一门艺术，一个会说话的人，有时会使一件非常棘手的事情，通过很好的沟通得以解决，这足以表现出他是一个高情商的人。做事要硬，首先得有能力、魄力、果敢，具备解决事情的能力，才能做事硬。

　　先谈一下“说话软”

　　我所在的公司，去年年终因向甲方催要工程款，现任项目经理多次给甲方代表交涉无果。工人工资、材料款都急需支付，情况非常被动。紧要关头，新来的一位项目负责人提出去试一试，结果，事情果然顺利解决，工人工资、材料款都如数付清。后来别人问到他时，他只说：心平气和的去沟通，把事情的脉络理清楚，找到问题的关键所在将目前现状呈现于眼前，再以诚恳耐心的态度去跟对方交流，问题就得以解决了。

　　正如巴纳德所说的：管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。

　　这位项目经理就属于那种高情商，会说话，懂分寸，让人听了舒服的人。相信在未来的道路上，会说话， 说话“软”一定会给他增色、加分。

　　再谈一下“做事硬，有能力”：

　　要说“做事硬，有能力”，也在他身上展现得淋漓尽致。前期做了5年的项目，项目负责换了4任，遗留下的问题都累加在一起，着实一个烂摊子。 领导知道他的能力，就把这个重担给了他。

　　“既然接下了这个担子，就要干好”他这么说。接下来开会、采取措施、制定方案、外部协调，一切有序合理的进行。

　　最終用能力和实力向公司交了一份满意的答卷，自此，他也成了公司的名人。

　　海伍德说：对于一个能力强劲的人来说，无事不能为。

　　无疑，他就是这种人， 没有什么能难得住他，一切的难题在他那儿迎刃而解。

　　一个如此优秀，如此出色的人，这种能力、魄力当然不是与生俱来的，相信在这能力的背后， 他一定付出了常人难以付出艰辛和毅力，才换来了今天的成就。

　　在这个飞速发展、竞争激烈的社会，稍微懒惰就会掉队，只有不断加强学习，不断提高自身能力，才能使未来的人生道路越走越宽，越走越长。