“慎售”的店规

　　那年春季，公司派我和同事及用户代表组团，去荷兰一家花卉种植场洽谈合作事宜。

　　种植场离鹿特丹中心城区很远，远郊可谓是地广人稀、景色犹好，商业网络貌似不发达。为洽谈业务、参观花草种植场和技术交流方便，团长让我找附近公路边的汽车旅馆投宿。

　　安顿下来后，团长发现房间里基本生活用品严重不足。旅馆房费里只含早餐，中晚餐得自理。这儿前不着村后不靠店的，看来，我们得找一家小超市做大采购。

　　问过旅社主，她热情介绍，沿公路东向步行约五百米，有家小超市，要买的东西应该都有。

　　赶在中午，我们一行四人带着小推车和彩条袋，果然找到了那家小超市。

　　店主是位胡子花白的老者，慈眉善目，精神矍铄。那时，店内没其他顾客，生意清淡。

　　见我们来了，店主扫了一眼我列的采购单，健谈地自我介绍道，这商店在这一带应该属独家经营。他是英国人后裔，店子属老字号，已传了三代。由于本地人口有限，这些年店子没多大的发展。不过，他能为周边开车过来的居民、过路司机服务就心满意足了。当然，他也为有机会接待来自远方的我们感到不胜荣幸。

　　不一会儿，团长和其他的同行挑选了一大堆食品和日用品，把柜台堆得像小山样的高。我们等着核实数量和品种，然后结账，尽兴而归。

　　我猜想，店主难得遇到这样的销量，应该很高兴吧。孰料，此时，他却皱起眉头，表现得十分谨慎，不厌其烦地跟我们核实：“预期在这儿待多久？就你们四个人？”

　　我问了团长，然后告诉店主：“一周吧。”

　　店主拿起一管大号牙膏，摇着头：“换管中号的。大号的用不完，是浪费。”

　　接着，他把我们拟买的三十几包方便面和四大桶牛奶减了数量。如果临时不够，可以随时来补货，还能在食品的保质期内享用。抽纸建议不要买整提或整包的，拆开零售也可以。

　　他又把一次性剃须刀拿過来，想了想，叮嘱道：“嗯，数量差不多。但是，使用完后，一定要把废弃的刀片作特殊处理，用纸张包实，交给旅馆前台，以免划伤环卫工的手。最后一点，你们买玻璃瓶装的大可乐，喝完了再来换，价格相对便宜些。这种塑料瓶的会造成环境污染和资源回收压力。”

　　大家听了店主平实的推介，频频点头，心里不知不觉对他的店规涌起敬佩之意。

　　出小超市，看着周围广袤的绿草地和层层叠叠的花海，散落其中的风车陪衬着精致的民居，悠闲吃草的牛、羊群，呼吸着清新空气，我们更是对“减售”店主感叹不已。他那从细节处做起、从我做起、从当下做起的环保意识，令人久久回味。

　　（北方摘自《西安晚报》2019年8月27日 ）