彭蕾：马云的下一张王牌

　　引导语：阿里的成功绝非偶然，离不开所有人的努力，哪怕是最底层的一个员工都做出了应有的贡献。

　　43岁的彭蕾目前在阿里身兼两个重要职位：阿里集团首席人才官、阿里小微金融服务集团首席执行官。

　　不断被马云推至前台的彭蕾在今年十一前再次置身于聚光灯下。

　　9月29日，阿里拿到民营银行牌照。当日，银监会发布公告，同意筹建浙江网商银行。浙江网商银行发起人之一——浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司，其法定代表人是彭蕾。细心人发现该公司今年6月刚更名，此前是实际控制小微金服的浙江阿里巴巴电子商务有限公司，当时法定代表人是马云。

　　尽管彭蕾一直很低调，但在阿里巴巴上市之后，掌控着阿里金融业务的她，被外界认为是马云手上还留着的一张至关重要的底牌，“也许就是马云的下一张王牌”。

　　彭蕾身上还有一系列标签：阿里创业十八罗汉之一、阿里最有权势的女人……

　　从大学老师到人力主管

　　现年43岁的彭蕾出生在浙江省杭州市，1994年毕业于杭州商学院工商管理专业，而后在浙江财经学院做了4年教师。1997年，彭蕾嫁给了自己同系师兄孙彤宇。

　　不久，孙彤宇结识了马云，并决定追随后者北上创业。于是，新婚不久的彭蕾也辞了职，随丈夫前往北京成为“随军家属”。

　　1999年9月10日阿里巴巴成立时，彭蕾成为十八位创始人之一。回想起当年，彭蕾曾对外界说自己对于创立一家伟大的公司“既茫然，也没太大兴趣”。

　　彭蕾在阿里的第一份工作与HR有关。此后，她就任阿里集团人力副总裁、市场副总裁和服务部副总裁，其中做得最久的还是人力。在接受媒体采访时，彭蕾会谈到和马云一起看简历，为阿里网罗人才。

　　彭蕾擅长与员工或其他高管沟通。阿里首席技术官王坚曾谈到，在一次阿里云的年会上，他情绪激动摔了话筒，没讲完就出了门。没多久，马云和彭蕾到了会场，彭蕾还特意跑出去安慰他。

　　对于彭蕾来说，做“人”的工作可能是常态。阿里拥有2万多名员工，在公司管理层面，CPO的压力不言而喻，能够在这个岗位坚持十年之久，且得到马云的信任和其他高管的欣赏，彭蕾无疑具备超强的管理能力。

　　这个阶段的彭蕾被认为是阿里的守护神，她形容工作是“看护着这一群人以及凝聚他们的那种力量”。也是在这个阶段，2007年，马云决定在阿里成立“组织部”，以进行更好的公司内部管理，彭蕾受命组建并制定规则。

　　幕后女王被马云推向前台

　　2010年，彭蕾的工作重心从HR部门转到支付业务，从幕后转到台前。当年1月21日，阿里集团任命她为支付宝CEO。

　　彭蕾是在马云的一片焦虑中接任支付宝CEO的，但短短三年，她把支付宝做得使金融江湖血雨腥风，不但缓解了马云的焦虑，更奠定了支付宝在阿里的底牌地位。

　　支付宝是在现任阿里集团CEO陆兆禧的主导下诞生的，2008年淘宝创始人孙彤宇离职，陆兆禧救火出任淘宝总裁，支付宝被转到邵晓峰手中。此后近两年，支付宝的表现显然不能让马云满意，2010年1月，马云宣布彭蕾出任支付宝CEO。

　　转到业务部门的彭蕾没有令马云失望。

　　支付宝起初只是用户在淘宝上买东西时用信用担保促成交易时才会使用的支付工具，但人们无论在支付时或者支付之后根本不需要进入支付宝账户，支付宝是不是还有别的功能很少有人知道。

　　于是，通过交电话费、水电煤气费、用支付宝给信用卡还款等鸡毛蒜皮的“小钱”，支付宝以开发应用吸引用户。

　　一位不愿透露姓名的支付宝员工说，彭蕾每天都会在网上看关于支付宝的帖子，即便是一个很小的用户体验感受，彭蕾也会让相关业务负责人尽快解决。(感人的故事 www.wenzhangba.com)

　　此外，2012年9月，阿里集团完成了雅虎76亿美元的股份回购，国家开发银行提供了10亿美元的银行贷款，也成为阿里最大的融资支持方；阿里更是借机引入了国开金融和中投公司。相关人士透露，当时彭蕾对香港上市公司私有化和股权回购项目的融资合作功不可没，这也是彭蕾后来执掌阿里金融的最大“加分项”。

　　水到渠成执掌阿里金融

　　2013年初，马云宣布即将辞任阿里集团CEO，外界猜测彭蕾是最有可能的接班人之一。当年3月，马云发出内部邮件选定陆兆禧接任CEO。

　　同样是3月，马云的另一项安排也许更为重要，7日下午，马云任命彭蕾为阿里小微金融服务集团（筹）CEO，相比已经日渐清晰的电子商业业务版图，阿里巴巴的金融梦显然更值得想象，更能挑动互联网行业乃至金融行业的神经。

　　彭蕾就这样再一次被马云推至台前。

　　此前半个月，支付宝内部邮件宣布，支付宝将整合阿里金融，划分为4个事业群。四年来，支付宝历经多次变化，但业务一直处于高速又稳定的增长状态，注册用户已经突破8亿。

　　由彭蕾执掌阿里金融，阿里内部人士认为“水到渠成”，“抛开支付宝的业绩不谈，彭蕾不仅是马云战略决策最坚决的执行者，也是阿里巴巴文化建设的操刀手及维护者。”

　　彭蕾再一次没有辜负马云的期待。2013年到现在，小微金服双管齐下，一方面以支付宝钱包在移动支付领域跑马圈地，巩固第一的宝座，同时拓展多项业务发展到超过1亿用户，在移动互联网时代站稳了脚跟；另一方面开发余额宝、招财宝等互联网金融产品，迅速抢占这个领域的鳌头。

　　2013年10月，在一次小型媒体见面会上，一向低调的彭蕾罕见地和记者们交流了两个多小时，当时彭蕾说，小微金服一定会上市，但会选择中国大陆。

　　按照金融机构的算法，目前小微金服的估值已超过500亿美元。以互联网金融的发展速度，也许数年之后，它将会成为马云旗下另一个估值超过2000亿美元的上市公司。

　　而关于彭蕾的身家，也有媒体关心：彭蕾持有小微金服不到4%股份，此外，彭蕾还应该持有不到1%的阿里巴巴集团股份。

　　语录

　　对于马云，彭蕾直言：“他有很多事情我都不爽，也不是很看得惯，但我能够依然对他保持最初的尊敬和佩服。我知道他身上也有他的弱点，但是对于他的格局观和悟性，还有一些判断，以及一些他身上的魅力，我还是很欣赏的，并且是发自内心的。”

　　在彭蕾将接班马云的传言最甚时，彭蕾发了一封内部邮件，第一次谈到了自己的婚姻。“淘宝网前任总裁孙彤宇是我丈夫不是前夫。我们曾经短暂离婚，但很快又复婚。离婚复婚本是我们的私事，与公司没半毛钱关系。”“孙彤宇有才华，有魅力，如今安安静静地做着一些自己喜欢的事。他离开公司的原因这些年一直有诸多揣测，‘阴谋论’甚多。每个人最终都会离开公司，离开的原因真那么重要吗？”

　　在阿里自己开发的社交网络“来往”上，彭蕾表现得也很活跃。她会上传自己拍的风景或同事工作照，会转发马云发的帖子，会在世界杯期间和大家一起聊足球，也隔三差五讲个笑话。

　　曾在阿里巴巴工作九年、担任淘宝商业智能总监的李荣智指出了彭蕾的另一面。彭蕾的谦和让他印象深刻，在她做HR的时候，会坦承自己不懂业务，主动跟业务部门学习；但同时她也很自信，不会因为自己一开始不懂就退缩。“我们有过一些接触，她有事说事，简单直接，绝对不绕弯子，做事情是结果导向”。

　　很多人都感受到了小微金服掌舵者的感染力和性格张力。在阿里内网上，同事们对彭蕾评价最多的标签有“率真”“聪慧”“真性情”，但置顶的一个是“女神”。