从递支烟到送块抹布

　　从递支烟到送块抹布

　　郭训民

　　早晨出门的时候，看到一楼的外门上又贴着一张纸。驻足细看，才知道是小区物业下发的通知。通知让每户在铭润福邸居住的业主带着购房合同和身份证，到物业办公室去办理一下登记事宜，以利于以后的人口普查。

　　我重返回楼上，找出购房合同与身份证，来到物业办公室登记。年轻的工作人员热情地和我打招呼，让我先坐下，我顺手把证件交给了她。她把这些资料上的文字和数字很认真地记在一个大本上，不一会就登记完了。她向我道谢后，从一个包里拿出一块新抹布递给我，还笑呵呵地说，发点小小的纪念品，不成敬意。

　　我有一种受宠若惊的感觉，一进物业的办公室，我就被热情包围着，被服务温暖着，这才是真正的服务，是暖心工程。眼前的这一幕不禁让我想起以前出门办事的情景，那时何止是脸难看，事难办，有些能办的事也不给你办。所以我们这些老农出去办事时，还得专门买盒好烟放在兜里，轮到自己办事时，赶紧笑脸相迎，再递上一支烟，靠着这样的会来事，也许事情就能办了。否则的话，一句“明天再来”就不冷不热地把你打发了。

　　拿着崭新的抹布，回想着刚才办事时的热情，我有一种莫名的幸福感。这是真正的为人民服务的新时代啊！在这种暖暖的幸福中，谁还能不撸起袖子加油干，用全部努力回报社会呢？