叫醒耳朵
面试时，沈彤信心十足，自己做过两年品牌化妆品的出售专员，还怕做不了一个售楼小姐？此外，假如这次被聘任的话，提成但是高许多，这是全市最大的房地产公司，正在开盘的是高级楼盘。
在面试等候的大厅里，开畅外向的沈彤很快就与周围的人浑然一体了。
把耳朵叫醒这个特色成了她的优势，她流利的答复令主考官不住地允许，最终一致通过，评分表上只要八个字：口齿伶俐，思想灵敏。
与那些外形靓丽的女孩子比较，个头不高、身段微胖的沈彤最满意的就是这张嘴了。特别当她传闻，公司要借这个时机选拔一批优异的出售人员进入出售管理部门，这但是一个提升的好时机。
公然，在这片天地里沈彤很快就如虎添翼，她三个月后就被评为当月的“最佳出售小姐”。
这天早上来的客户，看中的本来是近邻楼盘的房子，但从与他的交谈中，沈彤得知他是个文学爱好者，便费尽心机地为他解说着各式样板房称号的来历，公然那个中年人十分感兴趣。整整一个上午，就听见沈彤一个人在喋喋不休地介绍新楼盘，或许被她所营建的美好意境感染了，中年人容许能够考虑一下这儿的楼盘。
第二天中年人来了，同来的还有他的妻子，看上去是个精明能干的女性。沈彤知道这两个人谁说话重量重，反常亲热地对那个女客户喋喋不休起来。她从交通方位一向提到小孩读书，女客户好几次张口说：“咱们就想看看……”没等她说完，沈彤又推出了最新出盘的江景别墅。最终，那个女客户打断了她的话：“还让不让人说话？咱们不看了！”这下把口齿伶俐的沈彤弄懵了，这是怎么啦？不是说得好好的吗？
最终在搭档小薇的好言相劝下，那对配偶才容许去看现房。当然，签约时，这不算沈彤的成绩，由于人家明说了出售小姐不是她。
发作这样的事，天然把沈彤的锐气伤害不少。可她就是想不明白，做出售的最考究的不就是口才吗？最让她搞不懂的是，小薇出售成绩一向没她高，最近成绩开端直线上升，这个月居然与她相同了。
沈彤悄然调查过小薇，她招待顾客时不像自己那样喋喋不休，这彻底不符合一个出售人员的规范。可她能做到微笑着倾听顾客的要求，能在顾客提出问题时给出最中肯的主张，设身处地为顾客考虑。这让沈彤心存敬意，又有点不服。
现在售楼部里，沈彤和小薇两个人的成绩遥遥领先，大家都在传言，在年终考核时她俩进入出售部管理层的可能性十分大。
十一黄金周，来看房的顾客十分多。黄金周的最终一天，沈彤招待了一位顾客，很精明，对楼盘的折扣及今后的物业状况都打听得十分具体。凭经历，沈彤吃准他会买下一套。在她的推介下，那人看好了四楼的一套房子。
可就在顾客要交付定金时，沈彤拿签单给出售司理过目，恰好小薇也在一旁，她“啊呀”一声叫了出来：“小彤，四楼这套房子昨日已交定金了呀，是我签的。”沈彤忙去翻出售记载，的确已出售。这时，顾客不依了，大声嚷嚷：“你们这不是一房卖两主吗？怎么回事？找你们司理去！”
为了排难解纷，司理与沈彤找顾客商议，换成五楼的房子，价格不变。顾客以四楼的价格买了五楼的房子，捡了大便宜当然快乐而归。这可害苦了沈彤，几千元的差价公司只能以房子打了九折处理，沈彤两个月的奖金全没了。
沈彤苦着一张脸站在办公室里听训。司理说：“光会动嘴皮子有什么用？为什么不带耳朵来？昨夜的出售状况报告你没听见吗？”沈彤其时在干什么呢？应该在喋喋不休地“教授”她的出售经历和洋洋满意地报告她的出售成绩吧。
走出办公室的那一刻，沈彤豁然开畅，这两个月的奖金尽管扣得让她疼爱，但她觉得值，由于她方才很用心肠听见出售司理说的一句话：“作为一名出售人员，不但要有灵活的嘴，更应该把耳朵叫醒。”