只在自己的角度

　　人际交往中经常会有关系冲突。一旦冲突发生，我们的第一反应就是愤怒。愤怒的常见方式是发脾气。我们很自以为是地认为是对方惹我们生气的，都是对方的错误。

　　其实，负面情绪是人们对事情解读的结果。解读的人是我们自己，我们的解读都是自己内心想法的对外投射。我们认为对方不尊重我们，冒犯我们，无理取闹等等，所以才会生气发脾气。

　　其实，所有的对外情绪投射都是自以为是，没有做到换位思考的结果。没有人生来是惹别人生气的。Ta之所以惹你生气，是因为Ta当时掌握的资源不足以应付眼前的挑战。虽然Ta的行为让我们生气；但是对于Ta来说，已经是那时那刻最好的选择了。

　　愤怒的背后还有软情绪，是委屈。因为我们感到不被理解、不被重视、不被接纳、不被关爱。这些都是自己编写的谎言，不仅是一种自我伤害，也是破坏关系的杀手。

　　所以，当遇到关系冲突时，首先先解决自己的情绪，让自己平静下来。其次，换位思考，想想对方的立场、资源、局限性、需求；第三，邀请对方做一次心平气和的沟通，分别谈谈自己的需求和期待；最后，彼此商量一下双方都愿意接纳的解决方法。

　　解决问题的过程是一个愉快的学习历程，我们总能一次又一次认识自己，解读别人，学习各种解决问题的方法，领悟道理，甚至结交朋友。

　　培养积极的问题意识，从我做起，对人对事多一些欣赏与赞美，可以减少很多问题发生。当改变从自己开始时，身边的人与事也会跟着做调整，你是一个中心点，你好，大家都好！