外卖小哥反复挂断电话，用户气到飙脏话，一条短信让无数人泪奔：
WUDAO AESTHETICSWUDAO AESTHETICS又到了周末，今天你有点外卖吗？
11月28日，微博上名叫@hey你爱吃青椒吗 的网友发了一条微博。
“点了外卖之后有几个电话打进来就挂，当时以为是恶作剧什么的，还在办公室发脾气骂脏话。结果刚刚清理手机短信时看到了外卖员的信息，差点哭了。原来外卖员是一个聋哑人，打电话是提醒用户外卖到了，不说话是因为说不出话所以挂掉。”
有一条评论是这样的：
“之前老公跑滴滴的时候，到了地点打电话，打了挂了，打了挂了，连续几次都挂了，我老公就以为是恶作剧，骂人了，结果对方发了短信过来，说自己是聋哑人......我老公自责了很久。”
其实生活中真的有很多生活不方便的人，但他们还是必须要艰难地生活下去。
之后梨视频采访了那个聋哑人的外卖小哥，他在视频里说，“送餐时，取好餐后我会先给顾客发短信，短信都是团队事先编辑好的，改几个字发出去就可以，有些顾客没有看短信的习惯，我只能拨通了就挂断电话，可也因为这样，曾经被投诉过。我平均每天30单，说不定下个顾客就是你，请在投诉或差评之前，确认是否收到我的短信。”
来源：梨视频
最后他说，“我们很热爱这份工作，请大家给予理解和支持，谢谢大家。”
这个社会上，不是每个人都和我们一样四肢健全，身体健康的，他们因为天灾人祸而失去了健康，但还是必须要和我们一样，在这个社会上靠自己的能力生存下去。
一个身体健康的人都知道，找一份工作，做一份工作有多难，更别提他们了。他们也许会因为身体上的原因被各种各样的企业所拒之门外，他们比我更不容易。
可他们仍旧凭着自身的努力用力地生活着，甚至比我们对生活更加热爱。
这样的人，值得被社会善待。
生活不易，请你多一分理解，少一分急躁。
记得很久之前一个在微博上很火的视频。
这个外国姑娘在购物时遇到了一个16岁的收银的小伙子，当时情况很糟糕，东西刷不出来，记不起代码，不停地做深呼吸等等。
然后就有一位女士开始骂这个年轻的收银员，“你的服务真的超级烂！”“我真搞不懂你是怎么被录用的！”总之非常粗鲁。
这个女士继续说，“我卡里肯定是有钱的，我不过刚刚转进去！”“你这个傻逼！”，完全把刷不出卡的气撒在这个孩子身上。
这个年轻的孩子突然走出柜台来，抱着这个外国姑娘说了一些话。
她跟那个孩子说，“你要坚持住，人生真的很难，但一切都会好起来的。”
那个骂人的女士站在一边完全傻眼了。
最后她说，“别人在为你服务的时候，不要动不动就发火，因为人家可能会有不为人知的苦衷。就像我们每个人一样，我们都会遇到挫折，有时候就是会变得很难，但是我们还是要学会感激和珍惜现在，已所不欲勿施于人。”
你应该记得那个在电梯里哭得很伤心的外卖小哥，你应该记得那个在马路边坐着啃馒头的大叔。
他们生活在社会的最底层，却依然用自己的方式在艰难生活着。
你有没有想过，也许因为你生气时的那一个差评，他们就可能交不起下个月的房租，你有没有想过，也许就因为你的一次不顺心的投诉，他就被扣了工资一整天都舍不得吃一顿饭。
每个人都有自己的生活方式，很幸运，也许你是比较无忧的那个，有个普通的家庭，有个普通的工作，一切都平平稳稳，生活也还算过得去。
可就是有一些人，他们经受着社会和生活带着他们的不公和压力，他们和我们生活在同一个社会，却要比大多数人都难得多。
这个社会的残忍，是我们都想像不到的。
多给点耐心给别人，多给点理解给别人，多给点善良给别人，这个社会就要温暖得多。
也许是你的一句谢谢，也许是你的一个微笑，也许是你一个顺便买的包子，也许是你随手就可以做的一件事儿。
就可以让他们在这个寒冷的冬天，获得最大的温暖。
只要人心是暖的，天再寒冷又有什么关系呢。
生活不易，请你多一点善良。
学姐说在生活中，我们也会遇到迟到的外卖小哥、催促你的快递小哥、算错钱的收银员、恶言的司机大哥等等。有一次朋友遇到电话里恶言相对的快递叔叔，气得跺脚，和我抱怨说：“脾气不好就不要选择服务行业啊，我一定要投诉他。”
快递叔叔上来之后，气汹汹说：“拜托你下次说清楚哪一栋楼！”我看到他是一位有很多白头发的上了年纪的中年人，而且身上还有雨衣在滴水。
最后，我劝朋友不要投诉。生活真的很不容易，不是每一个人都有环境和能力选择想做的职业。他们领着不高的工资，却要风吹雨打每天跑单，这边是与时间赛跑送货，那边是领导下达的KPI。
他们可能算不上伟大，但是让这座城市更便利、更温暖。也希望我们在享受这些便利的同时，多一分理解，少一分急躁。
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来源：起司少女，来自cheese少女。微信公众号：cheese少女（id：qisishaonv）。