全世界都体谅外卖小哥，谁体谅点外卖的我？
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河南黄淮学院毕业典礼上，校长演讲：不要轻易给迟到几分钟的外卖小哥差评，也要大胆扶起摔倒的老人......
从去年开始，
公众号里隔三差五会刷出“外卖小哥凌晨痛哭”这样赚眼泪的文章，后来“不要给外卖小哥差评”的节奏被越带越高。
瞬间觉得最近的风向被越带越偏，
“大胆扶起摔倒的老人”和“不要轻易给外卖员差评”这两件事压根儿性质就不一样好吗？
扶不扶老人是道德标准；
给不给差评是监督机制！
如果是天气或其他特殊原因，
当然可以理解可以体谅，那句套话“多一分体谅，多一份宽容”说的也有道理。
但如果因为外卖小哥自己，
比如业务不熟练、比如其他自身原因，作为顾客当然有权利、甚至可以说有义务给差评。为什么？因为这是他的工作啊！
你上班迟到，
跟老板说路上堵车，老板就不扣你工资了？
你参加高考，
过了入场时间30分钟，告诉监考老师迷路了，他能放你进场？
业绩不达标，
跟领导说行业现在普遍不景气，领导就会放你一马不扣你绩效？
不！存！在！的！
特殊情况时的迟到，
如果双方友好的协商当然可以原谅，但无原则对迟到外卖的好评，都是对那些认真、负责、准时小哥的不公平。
2
昨天中午天气热懒得出去吃饭，
订了外卖后，原本12点前可以到，但直到一点半的时候才给浅浅送到。心里想着天气太热，路上多耽误一会儿也没什么。但是这个小哥到了之后，直接就说了句：“汤都洒了~”
浅浅只好尴尬的回了句：
“那现在......怎么办啊？”
他口气很冲的说：
“今天单子太多，我也不容易，别给我差评不然我今天都白干了！”
为了多跑单，
自己接了这么多活儿、把汤都弄洒了，还理直气壮不让给差评，梁静茹这辈子的勇气都给你了？
外卖小哥确实不容易，
你在家带娃很轻松？你熬夜加班很容易？你业绩指标轻而易举能达成？你一家老小生活花销能轻巧搞定？
事实是，我们谁都不容易！
谁的钱也都不是大风刮来的。快递也好、外卖也罢这些都是工作，所谓工作首要就是职业精神，这才是“体谅”和“宽容”的前提。
“不要给外卖小哥差评”的新闻，
偶尔看一看，确实能够让我们明白基层工作人员的不容易。
但不知什么时候起，
外卖这个职业的道德绑架水平已经可以和老师、父母相提并论了。哪怕迟到、私自确认送达、态度恶劣也要给好评，因为.....他们太辛苦了~~~
送外卖不是乞讨者，
为什么要把同情上升到比职业更高的高度上？每个行业有称职就有不称职，不给不好的差评，如何让做的好获得肯定？
商业就该充分利用马太效应实现优胜劣汰，
那些无处宣泄的同情心，请留给慈善组织。
关于差评还有好评：
善意我可以主动给，但不能被索取！
3
去年维密大秀上，
挥着翅膀的奚梦瑶摔的那一跤很多人都还记得吧？T台上摔倒的奚梦瑶确实不是第一个，但她后来的应变力实在对不起“超模”这两个字，甚至都对不起“模特”这两个字。
摔倒后两天，
公关文铺天盖地都是“站起来后面带笑容走完大秀”，所以她不站起来还想咋地？在哪儿摔倒就在哪儿躺下么？
舆论被带偏后，
很多人说模特怎样不容易、奚梦瑶怎样努力，大家都要体谅她。拜托，要说努力，哪个超模不努力？
大表姐刘雯成名的道路就坎坷很多，
从一开始各种被拒、到后来一个台步一个台步走上超模的位置，每一场秀都走的踏踏实实。
奚梦瑶再不摔倒，
才真的是对其他超模最大的不公平！
前两天刷屏的那篇，
《杨超越变形记：这不是我的世界》，文章确实很客观，但花了这么大篇幅去铺垫她又穷又惨是几个意思？
这是《创造101》啊，
不是艺术人生、也不是半边天，她再穷再惨，跟她不会唱歌不会跳舞有什么关系？这个节目是选女团出道，又不是选女团比惨！一个女团成员引以为傲的不应该是自己的专业实力吗？
奚梦瑶也好，杨超越也罢，
褪去明星的光环，一个是模特一个是歌手，这就是她们的工作，所谓工作自然要承担责任与风险。
一味的降低要求，
很可能以后你看到的维密大秀全场都在摔跤，你看到的女团表演全程都在跑调，以后你点的外卖永远都在迟到。
无原则的降低行业标准，
这，根本就不是尊重！
4
写文章时，
跟市场部的小哥哥聊到“不容易”这个话题，他说：
“上个月我业绩400万，这个月目标就要定到450万，我跟老板说不容易，目标就能降下来了？”
“如果非说不容易，辛苦工作的人都不容易，职场没有‘弱势群体’这一说！”
是啊，
工作本身就应该秉持着职业精神做事，而不是在道德绑架下被碾压的支离破碎。
点外卖就是买服务，
既然接单就该准点把外卖送到客户身边。就像市场小哥哥说的那样：
他业绩完不成老板也会给他差评、他工作出错客户也会给他差评，这些，都是职责所在。
如果做一个采访，
问下各行各业的人都有什么不为人知心酸？
那估计一个月连载都写不完，谁都有无法言说的苦涩，只是有些能被看到、有些不被看到。
外卖小哥风里雨里确实不易，
我们需要体谅，但绝不能无原则的释放“善意”。体谅有很多种前提，可以是因为不可抗力的天气原因、或是因为其他客观原因，但永远不能因为“主观不想做好工作”。
不必动辄站在道德高地，
也不必将同情凌驾于职责之上。
当外卖迟到或被弄洒时，
作为客户本身就是受害者，旁观者无原则的让你不要投诉、还要体谅外卖小哥的不容易，这个逻辑真的有毒。
本质上大家都是劳动者，
没有原则和没有底线的去宽容一个职业的失误，真的会惯坏这个行业。一旦行业被惯坏，最终吃亏的还是消费者。
作为明星，你完成一场精彩的演出；
作为模特，你贡献一段完美的大秀；
作为机长，你平安把乘客送达目的地；
作为员工，你按时按量完成工作指标；
作为外卖员，你准时把外卖送到顾客手中......等等这些，都是每个工作最基本的要求。
敬业者人恒敬之，
希望有一天外卖行业因为风雨无阻被称道、模特歌手因为实力过人被称赞。
而不是用一句“不容易”，
就轻而易举蒙混过关！
浅 问 浅 答
今天想听听你们的故事
关于“差评”这件事你们怎么看？赶紧留言和浅浅尬聊起来呀！
浅 茶 拾 光
陪 你 看 这 个 声 色 犬 马 的 世 界
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