探究班组员工岗位培训针对性的有效方法和途径
一、立项背景
随着企业精益化水平的快速提升，班组员工的技能水平和素养提升已经成为企业发展的制约因素。生产线每个环节都离不开班组员工的精细操作，只有员工的素质得到整体提升，才能确保各项科技成果在生产一线广泛推广应用，企业的发展才会有后劲。然而针对班组员工入厂途径的不同，所受的教育程度高低不同，导致接受培训的效果也不同。同时以往的培训由于缺乏培训规则的标准化、量化的有力支撑，而导致培训效果不理想，达不到预期的效果，而制约了班组员工素质提升的主要通道。课题由此立项。
依据岗位要求的不同，我们将培训分为刚性需求培训和自主需求培训。刚性需求培训一般是指公司强制性培训，自主需求培训一般是指分厂根据公司要求或者本单位发展的需求，为提升素质或解决生产中存在的问题而进行的培训。
1.刚性需求培训：
（1）岗位资格性培训包括：岗位取证培训、复证培训、转岗培训、计算机能力培训。
（2）岗位适应性培训：入职前培训；开车前培训；新工艺、新设备、新生产线起用前对班组员工的培训。
2.自主需求培训：根据公司要求以及分厂的实际需求，分为：素质提升培训和为解决某项问题，攻克某一难题而专门举行的培训。
这样分类的目的是为编定培训内容以及内容的标准化、考核的标准化做好铺垫，为配备适合的具有专长的优势师资打基础。
（二）培训内容具有精准针对性。
1.培训目标具体化。针对化工一厂不同的岗位的特性，分为硝化工、原料输送工、208中和工、成品输送工。每一种工种都制定了具体的培训目标，避免了盲目性和随意性。每一个工种都有其特殊的要求目标。这样就为培训师驾驭培训过程提供了依据，培训的方式方法各方面灵活应用。例如：
（1）硝化工培训目标。熟悉本岗位的工艺流程，工艺控制参数等。
（2）原料输送工培训目标。掌握本岗位的工作原理及操作要求，熟知各种原料的物理化学性质、物料流程等。
（3）208中和工培训目标。熟悉本岗位的设备构造、性能及维护知识，熟练泵的操作，能够对突发事件进行处理，原材料、半成品、成品质量控制程序等。
（4）成品输送工培训目标。掌握本岗位的工作原理及操作要求，熟悉管道输送泵的正确操作等。
2.培训内容标准化。针对化工一厂不同的岗位的特性，培训内容分为硝化工、原料输送工、208中和工、成品输送工，各工种都有各自的相对固定的培训内容。培训师必须按照标准化的内容进行备课、讲授和考核，避免了内容上的缺漏，约束培训师按此标准授课，避免了随意增减内容。也为受培训人员的日常学习提供了素材。在循序渐进地完成这些标准化的内容以后，受培训人员的素质才能得到全面提升。
（1）硝化工培训内容。生产线工艺流程、相关质量程序控制、主要工艺控制参数；主要设备结构及运行参数；化工自动控制与维护；常规仪表的正确使用等。
（2）原料输送工培训内容。原材料的特性及工艺参数要求；主要设备结构及运行参数；泵的正确操作；常规仪表的正确使用；化工生产岗位操作安全技术等。
（3）208中和工培训内容。生产线工艺流程、相关质量程序控制、主要工艺控制参数；主要设备结构及运行参数；泵的正确操作；常规仪表的正确使用等。
（4）成品输送工培训内容。本岗位工作原理、设备构造；常规仪表的正确使用；泵的正确操作等。
（三）培训方式指向性明确具有个性化。
根据培训内容的不同，方式可分为课堂培训、生产现场培训、课堂与现场相结合的培训、跨单位培训等。
1.课堂培训要求每名受培训人员必须保证足够的受训时间，各种培训首先考虑充分利用停车、停产检修间隙完成，不打乱正常生产秩序。要求培训学习必须携带授课资料讲义。必须进行课堂笔记的记录。积极配合老师的提问，形成良好的互动。必须按要求完成老师布置的作业、课题等。
2.生产现场培训重点强调安全要求。按要求穿戴好劳保护具。符合工房定员等安全管理要求。如有操作行为必须事先得到车间同意，并在确保安全的前提下进行。授课的现场必须提前通过车间同意，符合进入要求方可进行。
3.课堂与现场相结合，举办竞赛比武活动，如：技能比武大赛、应知应会抢答赛、演讲比赛等活动等。考察式学习等。
（四）跨单位考核。根据化工一厂、化工二厂、化工三厂、化工四厂都为化工生产单位的性质，采取单位间联合对员工相互考核的办法。该办法对培养多能工起到助推剂的作用，同时形成相互监督、相互学习的氛围。
1.班组长之间考核。
2.班组员工之间考核。
3.技师、高级技师之间的考核。
（五）培训考核标准化。
化工一厂制定《化工一厂员工教育培训考核标准》，从培训授课人、培训内容、培训形式、培训考勤、培训积分到培训考核形成闭环，与员工的个人绩效挂钩，确保培训工作落地。
执行“逢培必考”原则，严格考场纪律，严密考试程序，杜绝一切弄虚作假行为。培训考核采用书面答卷、现场操作、桌面推演方式进行。
培训后，分厂对每位参加培训人员按考核标准进行评分。大于或等于90分为优秀，大于或等于60分为合格，低于60分为不合格。培训工作与当月的绩效考核挂钩，不合格的进行补考，并按《化工一厂绩效薪酬分配考核细则》进行考核。补考不合格者，不予发证，不予上岗。考核与“五好一准确”优秀班组，“三好员工、四优小勤”的评比挂钩。
（六）培训师资的选派更具精准性。
1.组成。依据培训方式的不同，分为内培、外培和班组自主培训。建立培训师资库，实现资源共享，以专业教师专家为主导，兼职教师为主体。分厂培训师资由科长、主任、技能带头人、主任工程师、高级工程师、工程师、高级技师 技师、班组长组成。
2.选聘。兼职教师应当具有良好的思想政治素质和职业道德修养、较高的理论水平和扎实的专业知识，有一定的实际工作经验，掌握现代教育培训理论和方法，具备胜任教学工作的能力。同时，分厂将组织兼职培训教师接受外部培训，在培训他人的同时提升自我知识水平。
根据师资人员选用标准，考核评价达到90分以上才具备培训师资格。
（七）培训流程更加规范。
1.教材。采用国家、公司通用教材和分厂自主编制一系列岗位培训教材。
2.教案。所有授课都必须有教案，无教案不得走上讲台。教案必须具备教学重点、教学难点、教学课时、教学过程、教学小结等要素。教案必须由主管领导阅改通过并签字后才能使用。
3.教师授课要求。必须保证足够的授课时间。讲课必须用现代化多媒体教学手段，自己制作切实可行高质量的PPT课件。授课方式要灵活，要寓教于乐，与学生形成良好互动，多采用小组讨论的形式，切忌干枯的填鸭式教育。教师必须有丰富的实践经验和生产管理经验，否则不得进行现场教学活动。必须结合现场教学的实际，提前备课，熟悉授课程序、内容做到心中有教案。现场教学必须脱离教案进行。
三、创新点
1.培训分类更加精准，指向性更明确。
2.培训内容标准化。
3.培训方式指向性明确具有个性化。
4.培训考核标准化。
5.培训师资的选派更具精准性
6.培训流程规范化。
四、取得的效果
通过建立并实施《化工一厂班组员工培训体系》，使得对员工的培训工作流程规范，操作起来明晰简洁，工作有了头绪，方向明了，工作重心定位准确了。
（一）工作人员的压力小了，责任重了。培训体系的建立，为化工一厂班组员工的培训工作搭建了一个持续发展的载体。我们就可以在此载体上不断的进行丰富内容，精简内容，提炼内容，找到更加贴合实际的、高效的员工乐于接受的方式进行培训。
（二）培训教师也受益匪浅。教师按照标准进行备课、授课，按照标准的教学方式进行培训，做到了有章可循，避免了盲目性。教师的备课内容和备课情况接受主管领导的审阅，提出意见和建议。既接受了监督，有提高了自己的教学水平，使得教学技能提高更快。
（三）班组员工乐于培训。考核严格、规范、标准化了以后，班组员工心中清楚培训结果运用的后果，大家主动性增强。培训教师的教学过程规范化以后，教学培训更加严谨。对教师的要求提高了，教师更加重视此项工作，教学水平也提高了。受训人乐于接受培训，主动听课，主动请教，授课人也很专业的解答每位受训人的提问，效果较以往较大幅度的提升。而以往受训人对于培训工作感到非常厌烦，一言堂喋喋不休，令人费解，出力不讨好。
（四）班组员工素质提升。与去年相比分厂高级技师增加6人，技师增加14人，高级工8人，中级工增加1 人。岗位操作工通过岗位操作法闭卷考试、现场提问、应知应会学习、外部培训、内部培训等整体素质得到提升。尤其在读书交流、隐患排查、大检修期间都表现出了较好的水准，员工主动要求培训的思想日益加深。
五、成果应用与推广
成果应用：分厂按照《化工一厂班组员工教育培训体系》开展培训工作，效果显著，取得了一定的成绩。但还存在不足，培训教师的教学水平和授课技巧以及对课堂的驾驭上，还明显不足。还需要加大培训力度，尽快提高。教师在授课过程中寓教于乐的氛围不够，对授课内容还不能做到深入浅出的讲解，故而员工主动参与培训的积极性不够。