换位沟通读后感精选

　　《换位沟通》是一本由山本昭生著作，人民邮电出版社出版的平装图书，本书定价：59.80，页数：328，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《换位沟通》读后感(一)：学无止境的沟通能力

　　我们每个人都希望自己的表达被别人听进去，和别人沟通可以简单有效，精准的表达自己内心的想法，可总是事与愿违，有时候说了半天，别人好像没听懂。所以说，“会沟通”绝不是指表达流畅，滔滔不绝，当然，提升自己的沟通水平也是有技巧和方法的。接下来就给大家介绍一本书——《换位沟通》，本书的作者是日本说话大师山本昭生，这本书是一本可以提高自己沟通能力的书，说到换位沟通，估计很多人第一反应应该和我一样，嘴巴永远比脑袋快，做到换位思考实在太难了，更别提换位沟通了！所以在《换位沟通》这本书中对换位沟通提出了一个核心内容，即换位思考，而且要做到换位思考就离不开“以对方为中心”的意识和“双面思考”的能力。当我们学会以对方为中心，站在对方的立场上去思考或者表达某一件事情的时候，我们也就学会了“双面思考”。当然，“双面思考”这种能力是需要大家不断的学习和训练的，从而使之成为一种习惯性思维，当有“双面思考”的思维习惯后，在聊天中，即使与对方持有不同看法，我们也能顾及到对方，让聊天氛围更舒服。

　　本书还介绍了另一种行之有效的方法，叫做“一分钟说话法”。长话短说，让简短的话留存在别人大脑里，讲话者能有意识的把说话的时长控制在一分钟之内，会收到意想不到的沟通效果。经过长时间的有意识训练讲话者也会越来越“会说话”！自我认为这种方法是最简单最有效的方法，我们可以在一些场合下提前想好这一分钟的内容，为了在一分钟内把问题表达清楚，我们就会很容易把没用的词语减掉，从而尽可能简单的把问题阐述出来，当然书中对“一分钟说话法”也是有明确的要求的，比如说语速的控制，说话声音的控制等。

　　《换位沟通》这本书是一本实操性的书，随书还附赠有一本实操的小册子。如果你真的想提升一下自己的沟通能力，那么就去读一下本书，能有意想不到的收获。其实我们的沟通对象、场合、内容总在变，没有哪一种沟通方法能够搞定所有的场合，所以这就需要我们不停的去学习以及提升自己的沟通能力，让我们在任何场合都能随之应变，应付自如。

　　《换位沟通》读后感(二)：说话之道

　　关于说话、沟通方面的书，我以为说的最全面，从宏观上把握得最准确的是《换位沟通》这本。作者日本人山本昭生，从事沟通领域的培训和讲座20多年，主要介绍“一分钟内把话说完”为核心的沟通方法。 书名是《换位沟通》，而作者的核心沟通方法是“一分钟内把话说完”，这两者之间有什么关系呢？ 原来，“换位思考”和“一分钟说话法”是山本昭生沟通方法的两大支柱，也是《换位沟通》这本书所总结的主要内容。这两者的关系，换在中国武术里就相当于招式和心法的关系。“换位思考”是沟通的心法，而“一分钟说话法”就是沟通的基本技巧。 全书分为5个部分，分别是换位思考、一分钟说话法、不同场合下的沟通方法、非语言沟通，和沟通前的充分准备。不同场合下的沟通方法是根据不同场合以一分钟说话法为核心加以变通的综合沟通方法。非语言沟通包括声音、外部形象和视觉辅助工具（PPD等）的运用。沟通前的临场准备提到了实际的现场练习和应对紧张的方法，以及了解听众。 在沟通中明确应该做什么，不应该做什么的基本依据是换位思考。换位思考意味着站在对方的立场上，从对方的角度出发。设身处地的站在对方的角度思考，用心照顾他的情绪，耐心的倾听他的诉说，这就是换位思考的表现。有了这样的表现，我们将形成自我和对方两个面向甚至多个面向的思考能力，即双面思考或多面思考。换位思考带来的效果，不仅会让人产生好感，沟通技巧也能因此得到提升。 “一分钟说话法”分为3种类型：简洁法、紧凑型三步法、三角脚本法。以简洁法为模板，开头和结尾用“寒喧语+姓名”，中间介绍要讲的“内容”；紧凑法中要讲的“内容”，具体扩展为“点题+展开+总结”；三角脚本法中要讲的“内容”则扩展为“一句话概括意见和主张+主要内容+理由或具体事例+总结前面的内容”。下面举例说明。最简单的“寒暄语+姓名”是“大家好，我是某某某”。 按照“换位思考”和“一分钟说话法”进行练习后，便能够感觉到沟通带来的改变，如对方把话听进去了，沟通更顺畅，人际关系变好等等。而沟通的一切技巧都是以换位思考为前提的，有了这样的心意基础，沟通才成为可能，这也是这本书名的由来。

　　《换位沟通》读后感(三)：“换”得“换”失，沟而通之

　　

一天下午，我要找大哥聊个天，他说：“我们每天八点都会去遛弯儿，你要是愿意就过来找我，边走边说。”我说：“好的，到时候我过去。”

晚上八点多，大哥打电话问我：“你在哪儿呢？”我说：“我在单位啊。”“你不是说过来吗？”我顺嘴道：“不是八点吗？”说完猛的意识到，我和他说的八点，一个是晚上八点，一个是早上八点。受疫情影响，大家各自形成了不同的作息时间，都从自己的角度表达、理解，从而造成了误会。

沟通越来越重要，尤其是现代生活节奏让人们没有太强的意愿、太多的时间去增加频次地与人沟通，必然缺失了沟通的“默契”，也在一定程度上增加了沟通的难度。

但沟通是不能靠“默契”或者是靠感觉。

自认为还不算沟通的小白，我也曾给别人做过沟通的培训。但是最近却发现自己的沟通出现了很大的问题，有很多时候是难以表达清楚，有些时候是双方信息不对称等等。但自己又不屑于去学那些所谓的沟通课程。

当《换位沟通》出现在眼前的时候，也不曾引起我丝毫的兴致，换位嘛，沟通嘛，很简单的道理，看书名就能推测里面讲的是什么原则。

但是翻了翻配套的实操与进阶手册，立刻被自己的无知羞赧万分。

我们的学习往往就是陷入于“我知道”、“我懂”的看似有成果的怪圈里。正如前面所讲，很多通常的理论或者概念已经耳熟能详。当别人深入去探讨的时候，又不屑于具而体之地深究。

换位沟通，又是一个让人看起来很容易懂的道理，但如何换位？所谓的换位，是从哪个角度切入？又该如何呈现？一旦涉及到操作环节，又很难落到具体的行为动作上。

《换位沟通》采取了量表、案例、解读等多个分解动作的整合，能够从受训者的角度一层层剥离，让读者从思维和操作的角度将“换位”在现实中得以实践。最大的亮点就是可量化，比如“1分钟之内”，比如“不超过20个字”。相比较一些以理论、案例搭起沟通课程，这本书对很多人是有很大帮助的。

和书厚度相近的进阶手册，更是一个很好的工具。问题引导下，我们可以用文字一一记录我们思考的轨迹，也更有助于我们厘清思路，在不断的修正中完善自己的沟通技能。

好记性不如烂笔头，直观的文字和脑海中朦胧的想法永远是山水相隔。真正有效的训练，一定是建立在自己“笔记”的反复理解，“习得”而成固化的能力的。从这个角度来讲，手册的重要性是远远超出书本身的价值。因为这是带领我们走向进步最有效的工具。

生活节奏越来越快，人们所接触的信息越来越庞杂。相对应的，人们沟通的难度也越来越大，为了提升我们的效率，一起《换位沟通》吧。

　　《换位沟通》读后感(四)：有效沟通的两大支柱，一直以来被人忽略

　　

孙子有云：凡事预则立不预则废。

大家有没有思考过，讲话时不同的内容、场合讲话时间控制在多长才算合适？这段时间内讲多少内容才合适？怎样才能让听者更容易理解、记住？

《换位沟通》这本书恰是解决这些核心问题的。

在阅读此书时我并没有直接按部就班的从书本开始，而是先看了一遍随书附带的辅助练习小册子。虽然只是一本练习册但却是凝练了整本书的精华，并且还有些补充。

第一个核心内容：

通过阅读，我接收到的第一个核心内容则是沟通前要做充足的准备。以前我所理解的准备仅限于对内容做梳理、是否有遗漏、站在自己的角度看这些内容哪些是重点、完全按照自己的意愿“排兵布阵”。

但书中的讲解的有效沟通第一支柱就是要换位沟通。可能都会理解什么事换位沟通：站在对方的角度思考问题。可究竟该从哪些角度思考呢？这个问题是我一直忽略的。

这部分内容时，类似于做销售。确实，想要别人听得懂、记得住你所讲所述的内容，其实就是在向别人销售你的观点、内容，最后成交——让别人理解、接受你的观点。

销售培训中经常提及要根据目标对象的身份、年龄、当时所处环境、学历、理解能力等做拜访前的沟通准备。

同样，在“销售”自己的观点之前，也需要从以上角度换位思考，详细准备。

第二个核心内容：

本书的第二个核心内容是如何在换位沟通的思维基础上，让听者高效的理解你的内容。

正如书中描述的那样，我们天生就是有效沟通的好手。幼儿园里两个小朋友想要交流自己的观点、想法时，会很直白的说出来，没有多余的附加内容。

比如：

小朋友A说：我觉得你今的积木很好玩，能借我玩一下吗？我只玩5分钟。

B说：可以，先等我10分钟，把这个模型完成。

换做成年人就是：

A：今天去哪潇洒啊，穿的这么靓。哇，你这个项链不错诶，我那天也在商店看到了，可惜当时事情比较急，没来得及买，可不可以借我戴两天，我试下感觉？

B：哈哈，多谢欣赏。其实这条不是我最喜欢的一条，刚买，还想多戴几天，所以暂时不能借给你，不好意思啊。等过两天，再借给你吧。

由于越长大经历的越多，人们普遍会把话说的拐弯抹角、含糊不清。小朋友会直接表示目的，加上明确的时间。成年人会客套一番，含糊其辞、模棱两可。以至于这些习惯会代入到会以沟通和其他需要有效沟通的场合。

《换位沟通》这本书中讲解的1分钟说话法，能有效的 “逼迫”大家在讲话时删掉多余的内容并且按照合理的逻辑顺序排布讲话内容。而这也正是易于别人理解的核心。

总之，讲话之前要做充足准备。一是要考虑听者的处境，二是要考虑怎么才能让听者很容易的听明白你所讲。只有这样才会有很好讲话效果。

写这篇书评时，我已经尝试用书中提到的“AREA法”了。

　　《换位沟通》读后感(五)：表达不是沟通，换位沟通让沟通更有效

　　

每到周末最喜欢的事情就是追下自己喜欢的综艺，最近在热搜上看到了一个小短片，是一名脱口秀演员的演讲，被她的表现和口才所吸引，我就去追了最新一季的脱口秀大会。选手里面有一些很出众的，表达能力和语言组织能力一绝，每每一出口就能引起场内外观众的欢呼声，他们的表达能力绝对是很优秀的。

在我看来，这种更多的是一种表达能力，但是在日常生活中，我们不太会有机会像脱口秀演员一样单方面的给观众输出观点，更多的是你来我往的进行沟通和交流。

那么在日常生活中，沟通能力是日常社交最需要的能力之一。

日常工作中，我也经常会遇到一些问题，总感觉和一些同事之间的沟通不是很顺畅，我要表述的内容很简单，但是自己就是反反复复的说来说去也说不明白，导致办事效率不高。

我觉得就很有必要提高一下自己的沟通能力，能用更简洁清楚的话语来表达，就不要让语言反复和繁琐，让沟通的双方都能以最快的速度get到彼此想要表达的观点，那么不仅办事效率能提高，彼此交流的一个情绪也会高涨。

最近看了日本山本昭生的关于如何提高沟通能力的《换位沟通》，我觉得深受启发。

我们很多时候会提到换位思考，就是站在对方的角度去思考问题，我还是第一次理解到原来沟通也是可以“换位沟通”的。自说自话不是沟通，而是单方面的表达，任自己在如何能说会说，这也不是受人喜欢的沟通方式。

山本先生在书中提出了很多可行的观点和锻炼方法，大致分为五个部分：学会换位思考，掌握“1分钟说话法”，不同场合下的沟通方法，刺激对方的五感有助于实现更有效的表达，怎么准备才能避免失败。

沟通不是单方面的表达，很多时候我们在沟通的时候如果能多站在对方的角度想问题，也更能理解对方的一些心态，这样对方说出的话我们也更能明白其中的意思。换位思考+换位沟通能让双方的沟通更顺畅，也更有效果。

每个人的讲话方式都是不同的，有的人讲话快，有的人讲话慢，有的人讲话声音大，有的人讲话声音小，单独来看都没关系，但是一旦涉及到两人甚至多人场合的一个沟通时，我们就需要适当的做出一些改变，来适应不同的场合。

我们公司有位同事讲话语速特别的快，经常在办公室听到她打电话的声音，感觉我前面一句话还没听完，她第二句话就已经讲完了，偶尔和她有工作交集的时候，总是需要她重复一遍，才能完整的听懂她的话，而我自己讲话恰恰又是比较慢，声音比较小的，这样的沟通就总让我感觉不那么自在。

而我自己其实有时候也有点啰嗦，简单的事情总是喜欢说很多，浪费时间不说，效率也不高。

需要锻炼下如何精简自己的表达，让沟通简短有效。

《换位沟通》是一本能让我反复思考，反复咀嚼的“沟通宝典”，里面提到的一些案例自己也有类似的情况，山本老师提出的联习方法就很有用，值得日常多琢磨。

表达和沟通都是可以通过学习和锻炼来进行提高的，让自己在日常的沟通中变得从容和有效。

　　《换位沟通》读后感(六)：词可达意，让沟通更有效

　　

上周工作时发生了这样一件事：我向测试人员提供了几组不同的试验样件，分别进行不同的性能测试。在最后一组样件测试时，我向测试人员说：这是重新切的90°方向的样件，需要多做一组数据，并发出报告。

测试结束领导拿到报告，察觉到数据有些异样。于是，复查发现最后一组的数据被记录在了非它样品的数据里，导致最后报告数据出现错误。

事后回想自己的传达问题，发现了一个传达的疏漏。由于我并没有告知测试人员这个样件是哪一组样品的补充测试，导致最后结果出现了错误。

对于工作和日常的沟通，我们常常会因为不同的原因遗漏某个信息点，或在沟通的过程中，总不得劲，费劲巴拉地说一大通，而对方却在云里雾里地绕圈圈。

我希望自己能简洁地表达。

这是我对自己在未来工作、生活中关于表达的期待。也是《换位沟通》这本书读后、用后可达到的效果。

在这本书中提到一个核心点：1分钟之内把话说话。现在，想一想你这一周的生活总结，然后拿起手机，打开录音功能后开始说话，在你认为的1分钟后按下暂停。复盘你这次讲话的时间、内容和语速，是否可以达到在1分钟内表达清楚。

一般来讲，1分钟内讲200字，语速是正常的。那1分钟，真的够用吗？200字，够表达需要沟通的内容吗？书中有这样一个有趣的论点：人越长大，话越长。因为越长大，说话越有拐弯抹角倾向。多了弯弯绕，自然在1分钟里，说不清话，达不了意了。

书中讲到：1分钟说话法可以分为3类，分别是简洁法、紧凑型三部分构成法和三角脚本法。简洁法的基本结构是：寒暄语＋内容＋姓名，紧凑型三部分构成法则是将内容部分细化为“点题”“展开”“总结”。而三角脚本法是将内容部分细分为“想说的话”“主要内容”“理由、具体事项”。

通过对这三种方法的具体示例和讲解，可以让读者在自己的实际生活里不断提高自己的表达和说话的核心内容。

当然，有效沟通除了需要做到简洁明了地表达外，换位思考也是其中要点。《换位沟通》一书则是较好地将这两者都结合了起来，通过5部分的讲解，来提高读者的沟通效率。在书中最后一章中，有关于紧张部分的讲解让我觉得很有意思，作者提到“紧张，说明你准备好了”。

大部分人在正式场合讲话都会紧张，每到在人前做总结报告时，我也总会紧张，甚至不知如何呼吸，但效果最后大多差强人意，或者更好一点。在作者的培训中，可以得到，原来紧张是自己已经准备好的信息，可以把它当成状态刚刚好的暗示。

作者山本昭生所著，他从事沟通技巧培训工作30年，期间出版了多部沟通技巧的书，这便是其中一本。作为工具书来说，这本书很适合随身携带。体量较小，轻便，设计将书本的案例技巧讲解和实践操作分成2册，更便于一边学习，一边记录反思。而工具书的实际意义，则需要在生活中不停地应用、复盘，才能得到其中真谛！

有效沟通，让表达更简洁，让词表达意。

　　《换位沟通》读后感(七)：充满诗意与乐趣的生活沟通

　　充满诗意与乐趣的生活沟通 山本昭生的《换位沟通》，封皮上有这样一句话，“用对方的逻辑，说服对方”，看似人人皆懂，但是真正做到却非易事。当谈到说服、辩论、演讲、技巧的时候，又让人感觉不舒服，好像是别人强塞给的东西或者观念，总让人有种非心安理得的感觉一般。 这样的畅销书，类似卡耐基的书一样，看起来满满都是技巧和光环，其实总让人感觉是鸡肋，渐渐被人抛弃、摒绝，成功学的书籍固然重要，但是研究失败的文章才更觉有味，成功可能各有各的机缘，失败好像更是避免陷阱的一种警示。 然而，《换位沟通》从实际出发，以沟通效果着意，帮助我们认识自己，更有效帮助我们在任何时间，任何场合，任何人面前，达到一种生活沟通，进而使生活充满了诗意与乐趣，而不是单纯的一种沟通技巧、沟通话术，这是一种真正的情调。 生活中，沟通无处不在：公司开会，你能快速抓住会议的要点？让你发言，如何清楚明白、要言不烦，说出领导聆听的重点？产品发布会现场，如何运用沟通的平台，激发听众的兴趣，吸引听众，获得好感，从而接受、认可并购买产品？即使聊天、即兴演讲，如何展示自己的魅力风度，从而捕获人心？销售产品，如何直击客户的需求疼点，促进成交？在社交中，如何建立更良好的人际关系，以便获取更有效的资源？…… 《换位沟通》与其说是一部沟通技巧的书籍，倒不如说是一部充满诗意与乐趣的生活沟通，时时处处充满了人生的智慧，时时处处能感受得到生活的温馨和乐趣，这样的书，让人如何不爱不释手？ 本书共分为五章节，第四章刺激对方的五感有助于实现更有效的表达，其中谈到3中无需语言的表达方式——非语言、声音、视觉表达。联想我们个体在生活中的感受，是不是感觉非常受用？没看书之前可能是一种无意识行为，如果看过此书之后，可能就是一种自觉的有意识行为，甚至可以针对生活中的不当沟通进行纠偏修正，是不是一种融于生活之中的修行？同时也增进了对沟通知识谱系的建立与获取？岂不一举两得？ 《换位沟通》语言通俗易懂，逻辑思路顺畅。从换位思考，到建立“1分钟”意识后，想说的话一下子就能总结好，再到不同场合下的沟通方法，让人一口气读下去，深入到内心，进而结合自己的沟通实践不断反思，进而获得有效的沟通知识谱系，达到渡人渡己的目的，受用终身，可谓一书在手，获益终身。如果是有心人，极有可能在自己的沟通行为中，不断建立自己的沟通理论也未可知。 《换位沟通》除了以上的特点，更让我们觉得受用的还有作者总结出的一套方法，简洁法、内容先行法、四部分构成法以及AREA法，还有15分钟法，可谓场合不同方法不同，具有了时空感、体验感、场面感和代入感，让人过目不忘，可指导自己的人生乃至沟通，使生活的乐趣融于诗意迎面扑来。

　　张勇，男，河南新野，文学硕士，文学评论者。中国现当代文学研究会会员，河南省作协会员，签约作家。创办《黄河会》《草庐文学》等刊物。曾参与编纂《南阳历史文化大辞典》、《赢在中国》《大国律师》《向公正致敬》等系列丛书，现任职于某大型企业集团。作品多发表于《中华读书报》《新华书目报》《中国地名》《文学报》《宁夏大学学报》《华中师范大学研究生学报》《昌吉学院学报》《宁夏大学校报》《躬耕》《六盘山》《山东商报》《新消息报》《半岛都市报》《贵阳晚报》《江苏作家》《青年文学家》等刊物。 [1]张勇.仰望与躬耕的境界[J]. 教育.2016,(13)：48. [2]张勇.躬耕不辍，行路不止[J]. 艺术教育.2007,(5)：12-13. [3]张勇.采棉[J]. 回族文学.2019,(4). [4]张勇.探寻祖克慰散文艺术世界的建构[J]. 躬耕.2019,(7)：62-64. [5]张勇.从信任里闪现出的光芒 ——杨永汉短小说印象[J]. 躬耕.2019,(3)：63-64. [6]张勇.从信任里闪现出的光芒[J]. 躬耕.2019,(3). [7]张勇.村魂之呐喊与寻绎 ——党栋长篇小说《村魂》赏析[J]. 躬耕.2019,(10)：63-64. [8]张勇.村魂之呐喊与寻绎[J]. 躬耕.2019,(10). [9]张勇.“感兴诗学”视域下的《对话别廷芳》[J]. 躬耕.2017,(1)：63-64. [10]张勇.城市和家园的双重变奏[J]. 躬耕.2017,(10). [11]张勇.城市和家园的双重变奏——李永普诗歌赏析[J]. 躬耕.2017,(10)：63-64. [12]张勇.长恨歌密码[J]. 躬耕(传媒天下).2017,(10)：30.

　　《换位沟通》读后感(八)：换个角度思考问题，让沟通更加简单

　　quot;一般来讲，当对方设身处地地站在我们的角度思考、用心照顾我们的情绪、用心照顾我们的情绪、耐心地倾听我们诉说时，我们会对对方产生好感。" 这段话来自于日本作家三本昭生的《换位沟通》一书，作者结合自己30年的沟通培训经验，为为我们总结了一套"换位沟通"的简单方法，将沟通技巧与各种场景紧密结合，让每一位读者都能快速、轻松地成为沟通高手。这就涉及到本书的两两大要点：第一点是要站在对方的立场上思考，从对方的角度出发进行沟通是我们沟通的一大技巧。要想提高沟通能力，提升技巧是十分重要的，当然，也不能片面的追求技巧，"换位思考"是好好说话的前提，做到换位思考是"掌握沟通技巧的捷径"；第二大要点："一分钟把话讲完"，这一切方法的基础；那么让我们来解析一下本书的内容，一起来学习一下如何进行"换位沟通"。 首先学会如何换位思考 沟通是一种技巧，而换位则使这种技巧变得更好顺畅。我们每个人都是独立的个体，在思考问题时常常从自己的角度出发，此时我们思考的将是怎么做更加贴合自己的利益，这往往就会损害了别人的利益。 如何进行"换位"呢？我们要从对方的立场出发，逐渐培养换位思考的意识。首先要做到"双面思考"，通俗地讲就是用辩证的方法思考问题，考虑问题时不要片面的强调自己的主张和看法，应辩证地从对方的角度出发进行思考。 长话短说的"一分钟说话法" 在日常生活中，有很多事情需要我们处理，常常让我们的大脑变得异常疲惫。此时再来一个说话啰哩啰嗦的人在我们耳边不停地说话，想想都让人感到头疼不已。但是如果换一个口齿灵敏、言简意赅的人来交流，是不是让人感到轻松许多呢？ 一般来讲，一分钟讲完200字，语速是最合适的，听众听起来也会感到很舒服。其实只有简短的语言才能在人们的脑海里停留，我们的记忆容量是有限的。有时，冗长而又繁杂的语言是不会让人记住过多东西的，相反，只会让人产生厌烦心理。 随着我们不断的成长，我们的语言变得越来越多。说话时容易绕弯弯，有时想把一件事说清楚就会不自觉的夹杂着各种各样的赘述，慢慢地会让听者不知所云。因此。作为成年人更应该想一想如何才让自己的话更加简洁，同时也要借助计时器等工具锻炼一下自己的语速和语言准确度。 本书的一大特点是它省去了繁杂文字的赘述，在为我们讲解如何讲话的同时，还为我们提供了不同的训练方法，本章节作者为我们留下了简洁法、紧凑型三部分构成法、三角脚本法这三种训练讲话的详细指导，为读者们能力的提高提供了很大的上升空间。 不同的场合的沟通 在不同的环境中跟不同的人交谈，不仅锻炼我们的交际能力，还能开阔我们的视野。俗话说，人心不同，各如其面。每一个人在不同的阶段、环境、对象等方面所扮演的角色不同，他的谈话方式也各不相同。所以我们讲话时要充分意识到自己要讲的内容、清楚自己的沟通对象和与对方说什么、树立好讲话内容的顺序、主题要明确以及对方是否能够理解。我们要充分的意识到对方能够充分的"消化掉"我们讲话的核心内容，你面出现反复重复相同的话、自言自语的讲述自己擅长的内容、表现出动摇、不确定的神情、表情僵硬以及不懂装懂。 在语言方面要树立好讲话内容的层次性，按内容重要等级进行分类，并根据需要进行适当的增加或删减。同时要明确主题，讲话时，要先将讲话的主要内容和次要内容进行及时的分类。当然在分类的同时要明确好我们对这一论点的理由和依据，回答"为什么这样想"，引出"支持这一观点的数据和具体事例"，一次消除听者心中的疑惑和不解。 作者在章节的结尾处提出了关于不同场合下的四大沟通方法：简洁法、内容先行法、四部分构成法、AREA法，相信做为读者的你读到学习了这几种方法定会受益匪浅。 运用感官为沟通助力 一副精致的五官、完美的身材相信用不着过多言语的描述也会吸引众多异性的驻足，我们平时在陌生人面前尤其是异性，特别注重自己的形象。因为我们非常想给对方留下一个良好的"第一印象"，俗话说，好的开始是成功的一半，只有我们在对方的心中开启了一个好的印象之后我们才能跟对方进行愉悦地沟通。当然声音的优美动听，也会大大吸引观众的注意力，因此我们在与对方交流时更要注意自己的自己的语速、声调、发音、语气、语调，同时身体的微表情也会时不时的将我们出卖。 当然，我们也要注重实用视觉工具。特别是在开会、做演讲时，要善于借助泡泡PPT的力量，为听众留下一个完美的视觉盛宴，借助这些东西可以使听众对我们讲的内容轻松理解，使我们事半功倍的效果。当然了，我的PPT也要详略得当，尽量使听众不会发生视觉冲突。 写在最后的话 《换位沟通》是一本观点鲜明，实践性很强的书籍。这本书虽然不到二百页，但是它涵盖了我们工作和生活的各个方面。书中的每一个章节完成后都有一个章节总结，让读者朋友们读完后对文中的要点进行系统的回顾。同时作者为了读者能够很很好的进行练习专门附赠了一本《实操与进阶手册》，相信读者朋友们按照书中的方式不断的练习自己的沟通的方式会逐渐提高。 其实成功没有什么捷径，唯一的法宝就是正确的方法+不断的努力。

　　《换位沟通》读后感(九)：越沟通越低效的三个大坑，你都中招了吗？

　　

下班前的一个小时，领导说要开个会，并保证让大家准时下班！结果慷慨激昂地说了2个小时，听的人感觉像是做了一套理综卷子那样虚脱，回想一下会议的内容，那几乎是想不起来的。不能否认，开会对于传达与沟通信息、协调工作确实有着重要的作用，但实际操作中，我们总被没完没了的开场白、流程消耗掉大部分的沟通时间，时间没了、人也累了，会议该有的效果也没有达到。

为什么说话总是不能说到对方的心坎，达不到想要的效果。嘴大家都有，但话真的不是人人都说得好。想要让沟通变得更高效顺畅，推荐你这本风靡日本的《换位沟通：掌握关键对话的技巧》，作者山本昭生从事沟通技巧培训工作30年，他的经验能帮助我们普通人用最简单的方法掌握高效沟通的技巧，用对方的逻辑，说服对方。

1.自说自话，没有站在他人角度看问题

“表达的精髓是站在对方的立场上思考，从对方的角度进行沟通。”

有一句俗话说“屁股决定思维”，我们所处的位置会深深地影响我们的思考与说话的方式，同样地也会影响我们接受信息的方式，校长向台下的老师大谈高尚的教育理论，而台下的老师只想找一个办法“感化”班上的调皮学生。

我的本职工作是一名老师，学校总会安排形形色色地学习活动给老师，但我感觉真正有用的没有多少，因为很少有讲话者是真正站在老师的立场去出发，只谈那些高大上的教育理论，这样的会议或者学习，又怎么会有好的效果呢？

2.没有掌握好沟通的重点，长篇大论但不着要点

开会领导总是花大段时间传达精神，说实话听到后面真的没什么精神了，两个小时的会议花了一小时四十分钟作铺垫，讲了非常多的意义，直到最后的20分钟才开始布置工作，结果大家都不明白要干啥，大家都很无奈啊，不是不想开展工作，而是有时候连工作内容都没有搞清楚啊！

在《换位沟通》这本书中，就告诉了我们如何将复杂内容讲清楚的方法：

1.充分理解自己要讲的内容 2.清楚自己的沟通对象是谁，要与对方说什么 3.梳理讲话内容的顺序 4.主题要明确 5.用对方能听懂的话表达

每个人的理解程度都有差别，但好的沟通者愿意站在对方的角度去思考，用最简洁的方法直击谈话的要点，而不是围绕着话题中心带领听者“游花园”。

3.讲话的时间太久，而听众总是容易厌烦的

山本昭生说：“理解程度与信息量成反比。因为大脑容量有限，简短的话不会对听者的大脑产生负担，更便于大脑有效地展开记忆。”

缩短讲话的时间，反而会让沟通更加有力量。人们总是害怕对方难以理解自己的话而长篇大论，希望能让对方更好地了解我们的意图，但事实往往是相反的，很多时候，沟通的效果跟时长是成反比，所以能一分钟讲完的东西，千万别拖成两分钟，趁听者的注意力还集中的时候就收吧！

让长话短说的方法有很多，简介法、紧凑三部分构成法和三角脚本法，作者在书中都作了非常详细的讲解。现代社会中，大家的时间都非常紧，而长话短说既容易理解又容易记忆，还节省大家的时间，一举多得，何乐而不为呢？

不管是什么职业、什么角色都少不了与他人沟通，山本昭生这本《换位沟通》一定会让你在沟通的路上少走许多弯路！

　　《换位沟通》读后感(十)：要想让别人愿意听你说话，学会换位沟通很重要

　　你说的话孩子为什么不听？因为你没有站在孩子的立场考虑问题，要想让孩子愿意听你的话，就要学会换位沟通。 那么要学会换位沟通，有哪些技巧和方法呢？«换位沟通»这本书会告诉你。

　　这本书的作者山本昭生，国立电气通信大学通信机械工学科毕业后，进入综合电机公司工作，期间取得了说话术研究所教练的执照。现在担任说话术研究所主任教授，NPO说话术网络理事长。 从事沟通技巧培训工作30年，期间出版了多部包含本书在内的沟通技巧畅销书。 一，学会换位思考 “站在对方的立场上思考，从对方的角度出发进行沟通”。 要想提高沟通能力，提升沟通技巧就是十分必要的，但不应该片面地强调技巧。 “换位思考”是好好说话的重要前提，做到换位思考是“掌握沟通技巧的捷径”。 1，清楚表达的心理基础 说话时要注意换位思考 “站在对方的立场上思考，从对方的角度出发进行沟通”。 与别人沟通时，说话者从听者的立场出发思考并沟通这一点非常重要。换位思考是掌握沟通艺术的基础，也可以说是“捷径”。 “不吃饭他不饿”，我的妹夫说。有一天我去我妹家，我妹又跟我说他的二儿子:“鹏鹏今天早上又没吃饭，真是气人，叫了一遍一遍就是不起来吃。”我的妹夫在一边就说了上面那句话。 鹏鹏不吃早饭这件事不是一次两次的事了，他一不听话，我妹就吼他，越吼他越不听。有时我妹跟我说:“鹏鹏真是气人，他不听话，我就跟他发火，他还怪我跟他发火。我跟他说，我为什么发火？是不是因为你不听话我才发的火？他真气人，真不省心。” 听了我妹的抱怨，我问她:“他不听话你就跟他发火，那么你没有想想，他为什么不听话？” 我们做父母的很多就是这样，总是要求孩子怎样怎样，没有好好想想，你所要求的，是不是孩子想要的。所以，学会换位沟通很重要。 2、换位沟通的益处 第二天，我妹跟我说:“我跟鹏鹏聊天了，他跟我说了他在学校的一些事情，有一件事让他很不开心，他是他们宿舍的舍长，有一次，有一个舍友不守纪律，他让那个舍友在外面罚站，可是他的老师在没有跟他打招呼的情况下，让那个舍友回宿舍了，这让他很不舒服。” 鹏鹏今年上初中了，开始住校了，一个星期回家一次。 “早知道他心情不好，我就不对他发火了。”我妹有些愧疚地说:“他回家也不跟我说。”我说:“你问了吗？”作为父母，孩子一个星期没有回家，难道你不想知道他在学校里的经历吗？你可以去问他，和他沟通。 孩子一个星期没有回家，回到家就想父母能够关心一下自己、理解自己，也许又不知道如何表达，作为父母应该主动点。 鹏鹏不起来吃早饭，也许是觉得今天不上学了，想睡个懒觉。也许是心里有话想和父母说，可又不知道如何说。 如果我三妹能站在鹏鹏的立场考虑一下，她就不会大吼，就会对他温柔的说话。 所以，我们要学会站在对方的立场考虑问题。 3、养成换位思考的习惯 作为一种高等动物，人总是以自我为中心，即便他本无恶意。正因为如此，大家有必要充分认识到“人都以自我为中心”这一事实，然后坚持站在对方的角度考虑问题，这一点非常重要。 要想跟孩子有好的亲子关系，跟爱人有幸福美满的生活，跟同事朋友有良好的人际关系，在沟通时就要养成换位思考的习惯。 那么要如何做呢？ 我们要在日常生活中勤于记录换位思考后的效果，对没能换位思考的情况进行反思，以此提高自己换位思考的意识。只要加强意识了，说话时的心理准备、沟通技巧等会随之改善。

　　二，掌握“1分钟说话法” “1分钟之内把话说完”，这是一切方法的基础。 1分钟说话法给听者带来的好处包括以下3个方面。 在日常工作和生活中，人们非常繁忙，喜欢别人长话短说。 简短的话更容易理解。 简短的话不会对听者的大脑产生负担，便于大脑有效开展理解、记忆等工作。 一分钟说话法给讲话者带来的好处包括以下4个方面。 说话突出重点，并使之成为习惯。 培养正式沟通前先概述要点的习惯。 减轻准备工作带来的负担。 因为没有时间讲废话，反而让语言变得更简洁有力。

　　三，写在最后 哈佛大学经过80年的研究发现，我们的人生是否顺遂，内心是否幸福，90%取决于良好人际关系的质量。只有通过高效的沟通，才能拥有良好的人际关系。 本书的作者结合自己30年的沟通培训经验，为我们总结了一套“换位沟通”的简单方法，将沟通技巧与各种场景紧密结合，让每一位读者都能快速、轻松地成为沟通高手。 沟通的对象、场合、内容总在变，没有哪种沟通方法能搞定所有场合，因此，提升沟通能力是一项永恒的任务。