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《学会提问:麦肯锡工作法》的读后感大全

2021-03-13 00:20:30 来源:文章吧 阅读:载入中…

《学会提问:麦肯锡工作法》的读后感大全

  《学会提问麦肯锡工作法》是一本由[日]大岛祥誉著作,中国友谊出版公司出版的平装图书,本书定价:45.00元,页数:200,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。

  《学会提问:麦肯锡工作法》读后感(一):这不只是“工作”法

  本书介绍了提问的重要性,提出 提问 的几个方法,帮助我们认清问题的重要性、本质,从而积极地搜寻解决方案,或者改变自己的认知。

  它给我最大的启示便是:并非所有问题都是问题,需要解决。 想透问题本质,才能更好了解自己、了解世界,那时再去找解决方案吧。

  这个我感觉适合用在自己的生活、工作管理,以及人际往来上。

  不过,从书中窥见到 《人性的弱点》的影子。

  过于偏方法论,抽象,具体实例不多。

  适合快速阅览,结合自己与身边的例子思考。

  《学会提问:麦肯锡工作法》读后感(二):学会提问:麦肯锡工作法

  整本书给我印象最深的是5W1H提问形式,从这六个方面去思考问题

  When——问题所涉及的各个时间点,什么时候产生?什么时候解决?

  Where——问题出现在哪里?

  Why——为什么出现这个问题?

  Who——这个问题和谁有关,他在这个问题中处于什么位置?

  What——问题的重点内容是什么?

  How——如何去解决问题?

  通过5W1H提问形式可以分析出一个问题的最本质的原因,从而更轻松的解决问题。

  该如何去更好的提问?

  可以从未来的角度出发去提问:如果没有这个情况,事情会发展成什么样?

  对事情的一些前提条件进行质疑:看书一定要花费大量的时间去看吗?看过一定要记住吗?

  打破固有的框架:必须要这样去做吗?如果不这么做会有什么后果?

  书上后面还有一部分,写的是如何更好的像别人提问,这部分的重点更多的应该是在社交部分,而不是提问方面。提问的方法和形式主要集中在书的前3章。

  最后,作者还总结了不同场景下的“提问”列表,希望尽快掌握提问这个技能的朋友,可以仔细看一下,对前期练习提问方式还是很有帮助的。

  提问确实是解决问题的好方法,推荐大家详细的阅读一下这本书。

  《学会提问:麦肯锡工作法》读后感(三):提问,开启无限可能

  在没有读《学会提问+麦肯锡工作法》之前,我从来没有意识到,原来“学会提问”会被人重视到这么高的高度。众所周知,麦肯锡企业咨询公司是全世界最优秀的咨询公司之一,作者大岛祥誉是麦肯锡公司其中优秀的一员。

  这本书虽然不厚,每一篇的篇幅也不长,但是却偏偏都有一些让人茅塞顿开的金句。可以说很多话都能颠覆你常规的思维认知,比如说“只有提出正常的质疑才能打开我们的思路”,“理所当然”或者“常识”无法诞生新的理念。因为人的大脑会因此产生惰性,然后就很少有人能提出新的想法,而潜在的机遇也就被埋没了。所以,作者提倡我们要大胆的提出质疑,摆脱固步自封的现状,就连伟大的物理学家爱因斯坦也说“最重要的事情是永远不要停止质疑”,对万事万物保持一种好奇心,尊重权威,但是不盲目崇拜权威,对理所当然的事情,学会提问,真是的这样吗?有没有更好的解决方法呢?

  提问,谁都会提问。但是,只有好的提问,才能给我们的思维以正确的指引,命中答案的靶心。好的提问应该包括四个方向:一,询问事物的本质-抓住问题的核心。提问不要流于表面 ,要尝试提出根本性的问题;二,面向未来的提问-寻找“原本应有的姿态”。逆向思考,跳脱现有的提前条件, 定期给自己的内心清零 ,保持归零心态;三,跳脱出条条框框的束缚-以“ 这是真的吗”扩宽可能性。从一个更为宽广的视角进行思考;引导对方说出真实想法-激发对方。深挖对方内心深埋的想法,我们不直接道出答案,而是激发对方说出真实想法。

  《学会提问:麦肯锡工作法》读后感(四):提问是打开智慧的钥匙

  大岛祥誉先生的《学会提问》,从新的角度让我意识到了生活和工作中我的很多误区,提问,不只是简单的发问,主要是通过提问整理思路,思考问题,找到解决问题的答案。

  书中一共分为五个章节,循序渐进,让读者逐渐了解提问的技巧和重要性。第一章介绍了为什么优秀的顾问会特别注重发问,我们都知道苹果的创始人乔布斯先生就是提问的忠实爱好者,他在不断提问中,不断刷新着苹果公司的历史,改变了整个世界。作者提到了提问的六个功能。1.梳理杂乱的信息。好的提问,可以让你捋清思路,整理信息,从而提高工作效率。2.找出事物的本质,缩短所需时间。解决问题的首要条件就是抓住事物的本质,看清事物的真相,才能一针见血的解决问题。3.将不同的事物联系起来,发散我们的思维。越是在受限制的条件下,越是能够想出丰富的创意。4.引导至正确的方向。5.改善人际关系。6.改变自我。

  你是否在工作中发现自己在完成任务时突然来了另一项催得更急的任务,导致自己手足无措,很多任务积压在一起,让自己变得越来越焦虑,那么通过提问,问问自己当前正在做的事情真的很重要么?此时此刻,应该将注意力集中在哪件事情上?这样,就可以分清主次,把时间用在重要的事情上,提高工作效率。

  第二章介绍了什么是好的提问,好的提问可以事半功倍,也可以让听到提问的人找到灵感,如果自己的提问让对方感到反感,那么无疑这样的提问是失败的。好的提问有四个方向:一是询问事物的本质。二是面向未来的问题。三是跳脱束缚的问题。四是激发对方。学会好的提问,才可以让自己在工作和生活中搞好人际关系,对事物有着更为深刻的洞察力和关注度。有一句话感觉说得颇有道理:无论我们遇到多么棘手的问题,只要能确保有足够的时间,就会大大减轻令人焦躁的感觉。有时候感到很焦虑的时候,不妨试一试提问一下到底是什么让我们感到头疼,哪些方面不够顺利?这样,我们就会找到问题的本质,解决最最棘手的问题,从而让自己不再焦虑。

  最后一章,作者介绍了通过提问可以提高人生的质量。通过提问带来新的想法,让自己回归正轨,避免无数诱惑,寻求真实的自己。重新找回自己,让自己可以重新追求自己的梦想。从而不断提高生活质量。

  停下自己凌乱的脚步,放松自己的心情,仔细思考自己的人生,如果你现在的生活和工作一团糟,被各种焦虑所困扰,找不到曾经的自己,那么学会提问,通过提问找回真实的自己,从而克服一个个难题,实现心中的梦想,让自己站立在屈辱失败孤独的废墟上,成为骄傲的自己。

  《学会提问:麦肯锡工作法》读后感(五):学会提问 改变人生

  

轻松提问

简单来说,就是改善与对方关系的提问。轻松提问的关键在于,对方容易回答,也乐意谈论。

比如“最近跑步/学习的状态怎么样?”这种寒暄的提问。又或者谈论工作、学业、运动、兴趣爱好、养生方面的成功体验,对方一般都会很乐意和你交谈。

劣质提问

劣质提问会导致提问者与被问者关系恶化,并且不能促成对方发现、行动、进步的提问,甚至让被问者感到不快、悲伤、萎靡的提问。一言以蔽之,劣质提问就是会令对方觉得“凭什么问这种事”的提问。

劣质提问犯的大忌就是没有考虑到和对方的关系,毫无意义地追问对方的私事。

比如“你的孩子怎么不教好?”“你为什么连这点小事也做不到?”“你都30好几了,为什么还不结婚,是不是有什么问题?”诸如此类,把自己的价值观或主观臆断强行夹在提问中,对对方穷追猛打,逼迫对方回答,这样的提问着实令人生厌。

沉重提问

被问者不愿意回答但又关系到发现或行动的提问。提问者很明确,这个提问虽然很难听,但是却是对方进步所不可或缺的,所以会故意这样提问。

也正是因为问到了对方“不愿去想”“没有意识到”“平时避免面对、逃避”的事,所以引起发现或行动的可能性就非常高。

但是这种提问也有一定的风险,必须建立在你和对方已经建立了足够牢固的关系的基础上。

沉重提问和劣质提问有着本质的区别,沉重提问的目的在于共享。

我之所以提出这个问题,是为了帮你达成目标,而不是窥探隐私,戳你的痛处。

优质提问

能让被问者乐于主动思考回答,并且能够促成发现和行动的提问。

比如类似于这样的问题:“你的工作能够给社会提供什么样的价值?”

两个滴滴司机,一个人认为自己的工作只是“把客人送到目的地”,另一个则认为自己的工作是“让拜访这片土地的人带着‘来这里旅行真是太好了’的好心情回家”,那么两者的开车方式、与客人的谈话内容,就会截然不同。

又比如问孩子“最近哪些作业比较多”就远优于“作业做了吗?”

  《学会提问:麦肯锡工作法》读后感(六):至少5个层次反复询问为什么的深入式提问

  书借了很久,一直没怎么看。今天快速浏览一下,做下读书笔记。

  1.第一章 为什么要特别注重提问:

  1.1 打破常规思维定式,突破新的知识领域。 宝矿力饮料来由

  1.2 亲身经历 成熟产品汽车销售区域市场调研 SWOT分析如何启动做? 面对主题如何分解,解决问题的基本原则和流程。

  1.3 提问的好处,六项举例:梳理杂乱信息---追问自己 列举事项,判断重要程度优先级分类处理;时间管理四象限

  找出问题后面的本质因素,--’如果不‘方式,反向追问,对比权衡,找出关键因素。证伪的逻辑。

  发散思维,--类比 六顶帽子思维,不同颜色的方向;

  引导新的方向,--嫁接联想----跨界思维

  改善人际关系,--换位思考问自己,度己知彼 ,客观的问

  改变自我。--常问常新,不断update。 PDCA

  1.4 时代不断变化,要多问新的问题,+搜索

  1.5 真正重要的问题什么,带来新的机遇。

  2.第二章,什么是好的提问:

  2.1 提问方式去了解潜在的前提条件,

  2.2 问题应该只有一句话--找到焦点Key point 越简洁的问题越能刺激神经元,

  不带主观意识限制---启发式问题,而不是判断性语句问题,这个式招聘面试技巧之一

  从更高角度看---点线面(个人 组织 行业社会 3层面)的角度来看,跳出平面到立体,降维打击

  要积极---PMA思维模式

  2.3 好的提问的四个方向: 询问事物的本质;面向未来的思考,跳出条框约束,引导对方说出真实想法。

  2.4 笔记式脑洞,多记录。写的同时,触发 身体手续式记忆能力增加,

  2.5 项目式列表 提问:

  5W2H 的提问方法,when where who what why how how much

  3 、第三章 通过提问解决 工作上的烦恼

  3.1 提问三部曲, 准确了解情况(5W)-抓住本质 ; 以提问凡是给出假设 (5W2H) ; 验证这一假设。

  3.2 Chunk Down and Chunk up ,Top to Down 模式 和Bootom to up 2种模式,分解与综合的原则。

  3.3 市场营销 的Pain & Gain

  3.4 质疑数据 ,发现Bias偏差

  3.5 多问,探寻根本,不忘初心

  3.6 PDCA 的循环提升

  4. 如何通过提问打动他人

  价值观差异, 有爱的问题,非判定性提问,多选择性或者启发式提问。

  尊重 共鸣 宽容 --多样性原则 百花齐放 百家争鸣

  头脑风暴,现场氛围,注意观察,变负为正。角色化的代入,启发鼓励集体发散思考。

  5.通过提问提升人生质量

  养成思维的习惯, 提问时同时感受 五觉体感(视听嗅触味)违和感。

  重大的问题,需要暂时放空自我 。

  多回顾总结。消除不安的情绪,自我提问认知。

  《学会提问:麦肯锡工作法》读后感(七):问题比答案更重要

  爱因斯坦说:“假如只给我一个小时的时间拯救世界,我会先花55分钟去发现问题,然后再用余下的5分钟解决问题。”这说明越是重要的问题,在着手解决之前,越是应该问一问:什么才是问题的本质所在?

  有时候人们忙着寻找答案,却没有发现问题本身就出现了问题,何谈正确的答案。在我们的认知里,要弄清楚提问带来的好处:

  梳理杂乱的信息——整理信息,减轻工作上的烦恼

  找出事物的本质,缩短所需时间——减少工作中的无用功

  将不同的事物联系起来,发散我们的思维——更容易催生新点子

  引导至正确的方向——为工作上遇到的瓶颈或思维困境找出突破口

  改善人际关系——并非说服对方,而是以提问的方式让对方主动地采取行动

  改变自我——可以帮助自己找出真正重要的或想做的事情,从而立刻付诸行动

  那么什么是“好的提问”?提出接近本质的提问就是好的提问。

  好的提问有以下四个方向:

  1、 询问事物的本质——抓住问题的核心

  2、 面向未来的问题——寻找到“原本应有的姿态”

  3、 跳脱条条框框的舒服——拓宽可能性

  4、 引导对方说出真实想法——激发对方

  对于我来说,我觉得第1个方向是最难的。因为我们固有的定向思维,让我很难发现事物的本质,所以很多时候所提的问题显得无用、多余。如果你在人际交往上比较欠缺的话,那么我想,第4个方向,也许会成为拦路虎。

  能准确搜集信息的提问应该是这样的:

  提问三部曲:

  通过提问来抓住事物的本质

  以提问的形式给出假设

  具体行动验证这一假设

  让大脑的思维发散和集中的问题。

  以5W1H的形式来了解状况并给出假设

  Who (谁)

  Why (为什么)

  What (何事)

  When (何时)

  Where (何地)

  How (如何)

  接近事物本质的提问

  原本是什么样的?

  最……的是什么呢?

  进行深度挖掘的提间

  o What ?(因此,想表达什么呢? )

  Why So?(那是为什么呢? )

  除此之外,我们还可以用提问来解决人际关系上的烦恼。这就需考虑对方的感受,怎么去打动对方、劝说对方;如何从中立的视角出发,拓宽相互间理解的范围,构建一个平等的关系。因此,我们不能加入自己的主观判断,不能提前给对方下定论,而是要多提能拓宽更多可能性、能接近对方内心的“问题”。

  最后,当我们定好了目标,并且也已经着手去做时,在中途中还要拿出一点时间进行回顾。回顾的过程,可以帮助我们发现新的内容,从而更快速更有效地推进工作。

  回顾清单

  目标:

  (在此处写下自己的目标)

  到何时为止达到目标?

  希望实现什么样的状态? (对目标的印象)

  每个月提问

  月初:一个月后想要达到什么目标?

  月末: 最初的目标实现了吗?

  与上个月相比有何不同?

  无法实现的情况下:

  为什么进展不顺利呢?

  实现的情况下:

  为什么能够完成?

  有什么优势?

  怎样做才能更有效果?

  只有把这种提问的行为或作日常的生活习惯,能够强化我们的提问素质;能够让事情回归本源;能够有种拨开云雾见青天的感觉。我相信一直坚持这么做的人与从不这样做的人,在一年以后各自成长的差距将会很大。

  《学会提问:麦肯锡工作法》读后感(八):千書计划005| 7张思维导图读懂《学会提问:麦肯锡工作法》

  爱因斯坦的这句话,也向我们展示了他在面对问题时所具备的深刻洞察力——越是重要的问题,在着手解决之前,越是应该问一问:什么才是问题的本质所在?你有没有觉得,每天想的太多,做的太少,经常感觉不到自己真正想要的是什么?这本书可以带给你清晰的思考方向。想的多了,又没有时间完成,很容易感到焦虑、迷茫,还会让事情朝着不好的方向发展。

  如果你不想这样,就必须把我们思考的方向进行聚焦,为此,这本书带给你关于提问的方法,就是一种有效的技能,这本书《学会提问》,可以为你带来一个崭新的世界,从而改变自己的生活方式。

  今天给大家分享书中一个有效的提问技巧,帮助我们解决在工作场景中,当你接受任务的时候,如何准确的确认任务的具体细节,从而让你不会返工,高效工作。

  今天,我们就用7张思维导图,和你一起读读《学会提问:麦肯锡工作法》。

  《学会提问:麦肯锡工作法》读后感(九):高质量的提问,决定了高质量的人生

  伏尔泰说过:“判断一个人,不是看他给出什么样的回答,而是看他提出什么样的问题。”在我看来,“高效好的有价值高质量的提问将会决定一切”也毫不为过。

  当你面对困难或者新的挑战的时候,通过提问能够让我们厘清当下的状况。如果你只看到事情的复杂面,并深入去纠结就可能会让自己心情变得压抑。

  其实面对状况,你可以通过一些简单的提问,拨开云雾见青天。

  优秀的问题会遵循某些“形式”,麦肯锡的顾问和优秀的辅导者,都掌握这种形式。

好的提问所共同的形式:⊙问题只有一句话⊙不要带有任何自己的主观判断⊙要能让人变得积极⊙要能从更高的角度来看问题

  问题应该只有一句话,问题本身必须足够简短并且抓住事物的本质。

  通过提问可以厘清:自己大脑里的想法,工作的本质,对方的前提。由此,可以更加快速的推进工作,好的提问就是提出接近问题本质的提问。

  本质是了解事物根本的含义。但我们常常因为自身思维定势,或者说称为的“前提条件”条条框框所束缚,无法看清楚事物原来的样子。

  好的提问的共同之处可以帮助我们跳脱出这些条条框框,发现本质性的问题。

  了解了事物的本质之后,就能准确快速地提出问题解决问题,所以说,在最开始提出什么样的问题,将会极大地影响我们工作的进程和结果。

  我们提出的问题将会给思维赋予方向性,将会决定我们思考的焦点方向。

”提问三部曲“让你的工作不再返工:⊙准确了解情况=发散式提问通过提问抓住事物的本质(以”5W“形式进行提问)⊙以提问的形式给出假设(确认本质-最重要的事情是什么?以”5W1H“形式提出假设)⊙验证这一假设

  提问可以改变我们看世界的方式,因为如果不进行仍和思考,就只会认为我们所处的史姐,到处都是理所当然的样子。

  所以,夸张一点说,提出问题可以改变我们看世界的方式,甚至改变这个世界的构成方式。

  《学会提问:麦肯锡工作法》读后感(十):读家教练Ⅱ级

  〖树评〗 《问题就是抓手》 好的问题往往已经包含了 好的解决方案的线索。 一条路走到黑, 越走越光明。 只有那种让被问的一方变得心情舒畅,能够一扫此前的阴霾,重新鼓起向前的劲头的提问,才能被称为好的提问。 问题领域,问题类型 以及问题涉及的课题。 从以上3点对焦客户的痛点 问题分类→解题类比→清单比较, 最终通过不同的视角 找到解决方案组合拳, 从麦肯锡方法论而言, 不仅能够恢复原状, 解决危机, 还转危为机预防隐患, 进而达到健康向上的 脱胎换骨的追求理想状态 好的提问的四个方向 1.询问事物的本质→抓住问题的核心 例如:到底……? 2.面向未来的问题→寻找到“原本应有的姿态” 例如:为了这个目标,眼下应该怎么做呢? 3.跳脱条条框框的束缚→拓宽可能性 例如:真正想去完成的大事是什么呢? 4.引导对方说出真实想法→激发对方 例如:对你来说,什么才是真正……? 限制性信念 导致错误的思维方式, 引发错误的负面情绪和行动, 必须要或者说死脑筋 无论是谈判,演讲,辩论 工作,写作都会受其影响 突破限制性信念, 自然就能提升你的情绪和思维方式, 移除障碍,不再一叶障目不见泰山 达到100%聚焦发掘你的潜能, 一针捅破天的同时 展开相对希望思考: 太阳照常升起, 人生不如意十之八九 得之我幸,失之我命 全力以赴探求自己,如实表达。 能把对方的视线从过去引向未来,使其摆脱固有的束缚,从而有了更多的可能性并使其受到鼓舞,这就是好的提问。 要想做到这一点,需要我们培养这样的意识,即在向对方提问时,知道该针对①表面呈现出的部分、②信念体系、③内心情结这三个部分中的哪个进行发问。 自上而下和自下而上 自上而下就是why so 自下而上就是so what why so是问题的类型, so what是解决方案的类型, 问题需要定义和分类, 解决方案需要类比和比较。 Chunk Down & Chunk Up(具体化与抽象化), “Chunk”这个词是“区块”的意思。“Chunk Down”则是指将区块分成更细小的部分,反之,“Chunk Up”是指将区块汇总形成一个大的整体。 “Chunk Down”也可以指我们将思考的内容具体化,是一种“下位”的概念。例如,将一个大问题拆分成许多小的区块(群组),这种思维方式就叫作“Chunk Down”。 而“Chunk Up”则是指将思考的内容抽象化,是一种更加“上位”的概念。总之,就是从具体的现象来看整体的问题。 No pain no gain. 所以先描述痛点 如果痛点可归结为问题, 如果这是一个假问题呢? 进行PDCA循环的时候, 假设先加以验证: 是否真的是这个问题呢? ·Pain or Gain(是痛点还是益处) 这件产品的卖点是Pain还是Gain? 这件产品能解决顾客的什么问题? 这件产品能为顾客带来什么样的正面影响? ·框架思维 3C框架即顾客、竞争对手、自己的公司 恢复原状:转危为安。 预防隐患:转为危机。 追求理想:有机→健康。 这是一套完整的咨询组合拳。 “与其关注危机何时结束,我们是不是更应该想一想,这次危机能给我们带来什么样的改变呢?” 髓磷脂包裹神经递质的绝缘体 让你的思维进入高速公路网络 跟塑造者“不顾及别人”同理, 并不是逃避或不关心别人, 而是冷静下来, 回归到平常心状态, 看到事情的正面和侧面, 当你的视角变多元化的时候, 你才能真实触摸到自己内心, 从而有的放矢解驳斥误思维, 发现正确的心态,视角,定位 怀抱好的情绪,采取正面行动。 我们都想早一秒钟解决问题。但遇到复杂情况时,就不知道该怎么办了。 我们的人生中,也难免会遇到必须面对的重大问题。 这种时候,无论我们如何焦虑地问“这个问题该如何应对呢”,都无济于事,仍然找不到类似“这一点很重要”“应该这么做”这样的解决之策。 换作是我的话,越是面对重大的问题,越要让自己暂时离开这种状态。如果条件允许,最好能真的从物理意义上远离这个问题。 花一整天的时间,到安静的神社或者大自然中走一走,让自己的头脑放空。这就像是思想上的“排毒疗法”。当然,这种时候最好提前将智能手机关闭,或者调成勿扰模式。 如果觉得拿出一整天的时间有些困难,那就几个小时也没问题。总之,要让自己能远离问题,安静地度过一段时间。可以在安静的公园里,一边听着自己喜欢的音乐,一边在步道上漫步。 像这样花一点点时间让自己重新调整状态,等我们再回过头处理问题时,会发现之前已走进死胡同的思路也变得清晰了。“如果这样做,不是很好吗?”我们会冒出类似这样的想法,或者思维发生转变,“原本不需要太在意这一点,应该思考接下来的事情”。 所以,当我们提出了问题但是思考仍无起色时,千万不要勉强自己,大胆地将视线从问题上移开,给自己留出一段时间,什么也不想。这之后我们才能以更加清晰的思路面对问题,从而最终找出满意的答案。 给多少钱都不愿意改变的事情是什么呢? 这往往就是一个抓手, 人生有了抓手, 就有了“英雄有用武之地, 人生没有浪费”的转念。 为了提高人生的质量 ·提问带来新的想法 ·注重五感违和感 ·让自己回到正轨 “自己真正想去做的事情是什么?” ·提出“回顾性”的问题 “自己发生了什么改变呢?” “自己身上具备了什么价值呢?” ·重新找回自己 “能否将眼前的工作变成让自己兴奋的事情呢?” “给多少钱都不愿意改变的事情是什么?” ·不要以不安的情绪来做事 “你是以什么样的想法来做事的呢?”

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