“一只空鸟笼”等管理故事三则
1907年，詹姆斯从哈佛大学退休。与他同时退休的还有他的好友物理学家卡尔森。一天，两人打赌，詹姆斯说：“我一定会让你不久就养上一只鸟的。”卡尔森不以为然：“我不信！因为我从来就没有想过要养一只鸟。”
没过几天，恰逢卡尔森生日，詹姆斯送上了礼物——一只精致的鸟笼。卡尔森笑了：“我只当它是一件漂亮的工艺品。你就别费劲了。”从此以后，只要客人来访，看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼，他们几乎都会无一例外地问：“教授，你养的鸟什么时候死了？”卡尔森只好一次次地向客人解释：“我从来就没有养过鸟。”
然而，这种回答每每换来的是客人困惑而有些不信任的目光。无奈之下，卡尔森教授只好买了一只鸟。
这是一个著名的心理现象。其发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯。它说的是，如果一个人买了一只空的鸟笼放在自己家的客厅里，过了一段时间，他一般会丢掉这只鸟笼或者买一只鸟回来养。因为买一只鸟比解释为什么有一只空鸟笼要简便得多。
【故事的哲理】
在我们的身边，包括我们自己，很多时候不是先在自己的心里挂上一只笼子，然后再不由自主地朝其中填满一些什么东西吗？我们做企业时，是不是有时也会为了局部资源的割舍不下，或局部的匹配完整，而无形中改变了整个组织的战略方向和资源配置？
【哲理的故事】
明崇祯十七年（1644年），山西临汾人张晋凯在天津城北门外大街开了一个小烟铺，取名“中和烟铺”，售卖各种烟叶、旱烟丝和水烟丝，还兼售槟榔等食品。
此时烟草初行于市，吸食的人很少，所以中和烟铺的生意并不很好。而到清朝初期，吸烟的人逐渐增多，烟草成为家中款待客人的物品，中和烟铺的生意渐渐兴隆。许多山西人纷纷到天津经营烟铺，中和烟铺面临着竞争。
因为交通不便，别的烟铺基本都施行“就近原则”，从天津附近收购来各种烟丝售卖给顾客，大大节约了成本。中和烟铺却反其道而行之，它的历任继承者都长途跋涉到甘肃兰州大量购买山地烟草，并雇佣那里的乡民种植一种名叫“兰州青黄丝”的烟草。
刚开始，同行们都嘲笑中和烟铺，如此成本大、周期长的生意靠什么赚钱？可时间一久，同行们不这么看了。
原来，“兰州青黄丝”叶子小，青中透黄，香中含辣，极为稀少，当地乡民自种自抽，收割后挂在屋檐下自然风干，保留了烟叶原有的乡土风味和自然色泽。中和烟铺正是瞄准了兰州烟叶的优良品质，所以从种植、收割、风干、切丝、包装到运输严格把关、严防掺假、严防变质。如此一来，质量上乘的“兰州青黄丝”不仅在天津广受好评，还远销国外，颇受消费者青睐。
1944年前后，中和烟铺在原有房铺面的基础上建成5层大楼。此时，烟铺已开业整整300年。因中国旧的纪元方法以60年为一甲子，故人们将烟铺更名为“五甲子老烟铺”。
有时候看似舍近求远的做法，实际是在另辟蹊径。它舍了低成本，却得了好名声，而且它的历任继承者们深谙一个道理：品质，才是一家百年老店生存的根本。（宝谷）
【故事的哲理】
什么才是核心竞争力？在崇尚颠覆、常迎变局的今天，恐怕莫衷一是。但最终，时间会证明一切价值。既然我们矢志于“百年老店”，就请用时间轴来衡量自己的经营行为。
【哲理的故事】
在悬崖上生活的岩羊，只要有一脚宽的空地，就能由下往上跳跃2-3米，或者由上到下跳跃10多米都安然无恙，岩羊就这样每天生活在数千米高的裸崖上。
但是山崖并非独享乐园。如果在山崖遇上凶残的狼时，岩羊是否就只有逃跑才能保住性命？在一段视频中，真实地展现了这一生死博弈。
当母岩羊发现一匹狼正在悄悄地靠近三只幼崽时，它不但没有躲避，反而一边嘶叫着向幼崽發出信号，一边不顾一切冲向狼。狼被母岩羊的尖角狠狠地顶了一下屁股，于是急忙回身，就在这一瞬间，三只岩羊幼崽跑进了石洞里躲起来。
此时，狼转身追母岩羊，但顷刻间母岩羊就无影无踪了。狼再次来到石洞前，将尖爪伸进石洞里。母岩羊再次跑了回来，并疯狂地扑向狼。狼和母岩羊就这样对峙着，狼只要开始追，母岩羊就向远处跑，而只要狼停止追击，母岩羊就奋不顾身冲向狼。几个回合后，狼暴怒之下眼露绿光，不顾一切地追过去。
眼看狼一个跳跃就要抓住母岩羊了，母岩羊突然纵身跳下悬崖，狼收身不及，惨叫着跌进万丈深渊，一命呜呼。而母岩羊呢，则若无其事地回到悬崖上面，心急如焚地跑到幼崽身边……
【故事的哲理】
任何强大的对手，都一定有自己的短板。当你无法逃避与对方的正面交战时，不如“激怒”对手，让对方暴露弱点，反而能转危为机。
（摘自《中外管理》）