倡议城管文明执法

　　倡议城管文明执法

　　文/宋劲

　　“江山就是人民，人民就是江山。”我们守江山就是守住人民的利益守住人民的心。作为国家职能部门，任何时候、任何人都绝不允许把它推到人民的对立面，一切要以人民利益为重，紧紧依靠人民，服务人民。道理对于很多执法者来说都懂，然而一旦到了实际操作往往就走了样。

　　就拿城管执法这一块来说吧！以前经常在一些媒体看到他们与小商贩起冲突。真正剖析到真像，无非都是芝麻绿豆般大小的一些人民内部的小纠纷。只要执法的城管人员在处理这些纠纷时多一些耐心、多一些关心、多一些细心、多一些爱心，只要以诚心换取人民的信心，相信大多数百姓也不是什么难缠之人，许多小冲突、小矛盾、小纠纷都会迎刃而解。

　　于是，我们倡议城管在执法前首先要侧重于服务。如小贩一时无力推车上坡影响了市容市貌，决不能不施援手而简单粗暴一罚了之。第二是宣传。有些市民对一些新规还不是太了解，这时我们要多做宣传工作，千万别让百姓认为那些新规是“挖坑”而寒了心。第三是教育。群众的认知千差万别，只有通过轻处罚重教育才能更好地统一大家意识，自觉规范自身行为。第四是引导。要在舆论上多加引导，让群众理解城管工作其实也是为人民服务的一项具体措施并主动配合、投身到城市文明、卫生建设中来。

　　万众一心大团结谋复兴就像是坚固的长城，决不能因“蚁穴”而毁“千里”。我们在执法过程中一定要做到既要有力度还要有温度，既要防微杜渐又不能因小失大。笔者认为，《运输车撒漏后司机主动清扫——执法部门对其违章行为从轻处罚》报道的事例就极大地温暖了广大市民的心。（详见8月10日《西江都市报》第二版）

　　中央文明办确定我市为2021—2023年创建周期全国文明城市提名城市，创建使命光荣、任务艰巨。城管人员一定要转换理念，文明执法，为避免发生暴力冲突造成不良社会影响，不换思想就换人。严格做到上岗前培训，上岗后深造，警钟常鸣，努力提高城管队伍的政治站位。