推销员巧克尔.丹
在美国的乔力亚州的迈克小镇,这是一个古老的小镇,这个小镇风景优美,民风淳朴,巧克尔.丹小从就生活在这里,他很热爱这片土地,他把这片土地当成自己的归属,所以他大学一毕业,就在这个小镇上干起了推销员的工作。他很热爱这份工作,他也认真地维护着这里的每一个客户。有一次,巧克尔.丹去去拜访一位客户,他看见这位客户的5岁的小女儿正在地板上玩耍。这个小姑娘很可爱也很乖巧,巧克尔.丹很快就成了这个小恨孩子很要好的朋友。
这个小姑娘的父亲刚忙完手中的事情就过来打招呼了,他说很久都没有来买巧克尔.丹的产品了。巧克尔.丹这时候并没有急地向他推销什么产品。连产品的任何问题都没有提及,只是说他有个很可爱的小女儿,很是羡慕他。
这位顾客对巧克尔.丹说:“我看得出来你真的很喜欢我女儿,如果你方便的话,你晚上来我的家里参加她的生日晚会吧,我们家就在这个商店的附近。”
这天,巧克尔.丹其实很忙,他忙完得很晚,直到办完这件事之后,真的就去参加那个小女孩的生日晚会民。
在这个晚会上,巧克尔.丹和大家玩得很开心,巧克尔.丹一直到最后才离开了这里,当然他的手里也多了一笔订单——那是巧克尔.丹从未有过的一笔大订单,数量非常的大。
其实巧克尔.丹并没有极力推销什么,只不过对管个客户的女儿表示民一下友善而已,这样一来就和客户建立起了非常良好的关系,也从此达到了自己的目的。
这个营销故事告诉我们:
作为一个推销员想要和自己的顾客建立一个长久的合作关系,那么就要处理好自己与客户之间的关系。这并不是玩感情牌,而是一种和顾客拉近心理距离的一种方式,同时这种方式还可以建立起彼此的信任态度,这些都是衡量一个优秀的推销员所必须具备的条件。