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维权成功,有感而发

2018-05-23 21:20:52 作者:易老板 阅读:载入中…

维权成功,有感而发

  hoto via Shutterstock

  上周,发布了一篇向闪送公司维权的内容

  出乎意料,不到12个小时,闪送的诸位领导联系到了我。登门诚恳致歉、满足诉求,其响应速度之快,沟通态度之好,简直令人动容。

  如今一周过去,我想再就此事多说几句。

  也算是有感而发吧。

  ▼

   1   作为一个整天无所事事同时将《肖申克的救赎》里安迪视为偶像的人,我对这次维权,想到了最糟糕局面,做好了最充分的预案。结果闪送根本不给我机会展现百折不饶的精神机关算尽的手段了不起

   2   知错能改,善莫大焉应对负面事件真诚永远是一个企业端正的公关态度。闪送这次的反应,为很多公司作出了表率。

   3   即使证据充分、民心所向,原创作者维权也应该讲究方式方法不卑不亢、有礼有节,揣着刀子梯子,让对方台阶可下,也许是一个不错选择

   4   当然,对于那些完全不顾颜面的人和企业,以上说法成立

   5   有很多朋友留言,说之前其实不知道闪送,你这样不是给他们做了广告吗。对,我的目的就是给他们做广告。我特意列出“闪送1小时同城速递服务”的字样,特意没有放出大量带有负面情绪评论,就是在展现我想解决问题诚意很高兴,闪送看到了我的诚意,也表现出了他们的诚意。

   6   事实上差不多一个月以前,我就刚好体验过闪送的服务。朋友晚上十点多给我送第二天北京车展的门票,交给闪送速递员,相距7公里,28分钟就送到了。但这件事,我没有在维权信里写,我怕写了,大家以为我探索出了一种新的软文写作方式。

   7   事情过去,结果令人欣慰借此机会,我也想给这件事的相关群体提一些善意建议希望所有企业的领导们,将公众号运营工作重视起来。千里之堤毁于蚁穴,最近一些新媒体行业新闻相信已经为大家敲响了警钟。

   8   请领导们慎重考虑一下,自家公众编辑作者收入水平,是否能够支撑起他们对原创敬畏、对企业的热爱,还有对自己工作的骄傲。据我所知,现实情况是,多数企业想用不走心的待遇,招到能做出走心内容的人,还寄望隔三岔五能够看到他们10万+的惊艳表现。在我看来,这无异于每年花着几百万英镑的预算,却想搭建一支欧冠冠军球队

   9   也请企业公众号的运营者们谨记:食君之禄,担君之忧。捧着老板给的饭碗,不要吃得让老板难堪。企业公众号上发布的每一个字节,都代表品牌形象和老板的颜面。

   10   另外,希望我的维权成功,能让所有原创作者在面临相同境遇时,都获取到追究的动力和争取的信心。固然,抄袭现象无法杜绝,但只要我们死磕的心还在,这世上的善就多一点,恶就少一分。

   11   最后,衷心感谢李建伟先生和郭亮亮先生,是你们的牵线搭桥,让我和闪送公司能够得以迅速和解。

   12   感谢热心读者小姐对侵权内容的投诉。我会送你一部 iPhone X 以表谢意。因为你也住在北京,所以我会选用闪送服务将礼物寄出。同城专人直送,平均60分钟送达。我相信闪送会不负重托。

   13   感谢所有读者朋友们对我的关心支持。除了钱,你们是我更新樱桃画报最大的动力。我爱你们。

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