让沟通直抵人心的六条路径读后感锦集
《让沟通直抵人心的六条路径》是一本由志晶著作，天津教育出版社出版的平装图书，本书定价：42.80，页数：244，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《让沟通直抵人心的六条路径》读后感(一)：成为沟通达人
你会讲故事吗，如果不会，请你翻开《让沟通直抵人心的六条路径》，此书第一章就告诉我们沟通就是讲故事，你能否结合自己的经历，把心中的道理讲清楚，是对你的巨大考验。相比于在公众场合说话，比如辩论、演讲，讲故事就简单多了，交往对象如果被你的故事所吸引，那你就获得了成功的一半。 应用故事思维，走进交往对象的心中，前提是交往对象也对你有好感，不然就会出现对牛弹琴，你说东，他道西，南辕北辙的事在现实中屡屡发生，就是提示我们要学会讲故事，讲别人爱听的故事，别人也只有从你的故事中获得了认知，才能被你的情感所打动、道理所征服。 这个时代，我们在沟通时往往出现的一种困境就是各说各话，大家表面上是面对面，实则是心离心，你想对方接受你的观点，但对方却对你反感，其实反感的不是你的意思，而是你表达的语气与神气，你总以一种诲人不倦的方式，以高高在上的方式，对方从一字、一句中丝毫看不出你的真诚，他能给你好脸色吗？ 重复的技巧在沟通中很重要，你有时语速过快，对方还没有听见，你就以为对方就接受了你的观点，但重复不是单调地表达你的观点，而是以不同的字句组合方式让你的观点脱颖而出，你把最重要的事情说三遍，即使交往对象再三心二意、魂不守舍，也会识别你的观点。 从语言到心理，是每一个沟通草鸟到沟通达人都要经历的事情，想要对方听得见、听得懂，就得从自己做起，从现在做起。正如哲学的观点，内因是事物发生变化的根本原因，外因只是条件，你如果不能让自己的思路清晰起来，对方只会感受到一团糟糕。只有先说服自己，才能说服对方，对方不是丧失了思考，恰恰相反，他会从你的语气、神气中去寻找思考的基点，这一点对于我们而言是知易行难的。 沉默是金，雄辩是银，这句话在现实生活的意义，就是让你尽可能地怀有同理心，你可以说大白话，也可以使用巧妙的修辞，但根本点就是让对方与你达到共同行动的意愿，所以说无底线是沉默还是雄辩都应该做到具体事情具体分析，杜绝不分场合、不分对象地表达，否则沟而不通，只会让我们在错误的道路上走得更远、跑得更快。
《让沟通直抵人心的六条路径》读后感(二)：别让说话成了生活的绊脚石
在我们的工作学习生活中，若说什么最重要，可能不是理解力，也不是自控力，而是沟通能力吧。虽然理解能力能帮助我们快速吸收别人的见解知识，自控力能让我们合理利用每一分每一秒，但是有朝一日我们学到了一身本事，不还是要展示给别人看吗。如何展示就涉及到了我们的沟通能力，毕竟掌握了说的力量，才能说我们真正有力量改变什么。有的人可能觉得这是夸大其词，危言耸听，认为埋头苦干勤奋踏实一样可以勤能补拙出人投地。曾经我也这样以为，所以我选了在我看来即使不善言辞也没关系的的理科，避免了扎堆文科生里可能会有的词穷气短的窘境。但是现实是，即使在别人看来沉默寡言一字千金的理科生，同样也需要舌灿莲花妙语连珠的沟通技巧。
封面曾经在学习中吃了多少次沟通的亏，刚入新校园，刚分进新班级，刚交了新朋友，因为不善言辞，总觉得和其他人格格不入。也许在别人看来我能够和其他人相处的很好，但是在我的内心深处深埋着痛苦与烦闷，不能和别人说，只能寄希望于各种书籍，因为书不需要我开口，不需要我能表达我自己。但是我们都知道，一味的逃避并不会让我们的生活变得更好，反而会在不知道什么时候就埋下一颗地雷，只等在合适的时候炸的我们尸骨无存。一路走一路逃避，进入了职场，学习能力是一回事，表达自己才成了我们当务之急。向领导做各种汇报，为上级和同事解说自己的idea，为客户演示推广完成的产品……一桩桩一件件都需要我们能完美的表达自己，可是我深知自己此处薄弱，好不容易遇到的机会只能一次次错失良机拱手他人，虽然不甘心，但是更怕出错，毕竟职场还流行一句话“不求有功但求无过”。只是若只能保守平庸，那么人生又有何乐趣。
学会怎样与别人沟通才是我应该着眼的现实，逃避不仅可耻于生活也没有用。
怎样与别人更好的沟通呢？智晶给了我们六个大的方向：
1.好的沟通，从好的故事开始。 2.共鸣，开启一切良好关系的基础。 3.吸引注意力，让沟通的天平倾向你。 4.用联想不动声色地影响他人。 5.逻辑说服力，有条理、有层次地说服人。 6.让沟通更有黏性。
这六个大方向其实每条都有交叉的部分，但是每条也有自己特殊的地方。简单说起来可能就是在和别人沟通的时候，要设身处地的从他人角度出发，让自己说出来的话，不仅在别人听来简单易懂，还能让对方产生共鸣。言之有物，言之有序，言之有理，言之有礼。时而平铺直叙，时而悬念横生，时而勾人心魄，但是又进退有度，左右有局，不累赘复杂，让听者耳累心烦，丧失继续沟通下去的动力。
《让沟通直抵人心的六条路径》看起来简单，其实也怪复杂，简而言之就是说起来容易做起来难。好在内容生动有趣，严格遵照了他所写的那一套来做，让人看着也一时放不下手。单就论吸引力，本书还是别有魅力的。至于有用与否，肯定还得实践出真知。不过实践这回事，也非一朝一夕可见成效，且边学边用着，总不会比现在更差就是了。
《让沟通直抵人心的六条路径》读后感(三)：宅男宅女走出来的巧办法：做个会讲故事的人！
随着手机的功能越来越强大，出现了很多宅男宅女，他们不喜欢跟其他人交流，一心沉浸在自己的世界里，似乎只要有手机陪伴就足够了。
但再宅的人也需要跟外界接触，沟通就成为必不可少的功课，但这对不少人来说，都是非常困难的一件事。
人人都知道，只有好的沟通，才能拉近彼此的距离，为生活和未来创造更多的可能，但这里面到底有没有诀窍呢？
笔者近日读到了一本好书，北京师范大学心理学硕士志晶所写的《让沟通直抵人心的六条路径》，里面讲到了沟通中的一个重要技巧，就是讲故事。
我们都知道，如果交谈只是干巴巴的语言，或者是众所周知的一些大道理，不仅不会得到对方的认同，反而可能会招致反感，开会的时候更可能引发听众的睡意。
讲话中穿插进来故事，效果就完全不一样了，比如对孩子说谦让的道理，一味地让他发扬风格，显然是违背孩子的天性，不会取得多好的效果，但如果引入东汉名贤孔融小时候让梨的典故，就会让孩子能够在耐心听故事的同时，不知不觉地接受了谦让的意义。
运用故事思维，还可以迅速打破双方的陌生感，真正走进对方的内心，比如在为新员工做培训的时候，可以谈谈自己在参加工作之初的故事，让新员工能够感受到一些共同点，进而再谈谈自己工作中的努力，直至后来的成功突围，这样既能够把自己的形象扩散开来，又能给新员工鼓舞士气，可谓一举两得。
现在的年轻人都非常独立，最忌讳的就是别人干涉自己的事情，如何能够在不冒犯他们的情况下，成功地把自己的影响力施加过去，这是一个非常重要的过程。
有一个道理大家都知道，在学生的印象里，历史是非常头疼的一门学科，因为需要记很多人名，背很多年代、战役、改革等等，但如果老师能够换一个思路，把这些知识点巧妙地用一个个历史小故事来表现出来，相信会有很多学生被吸引，从而爱上历史，成绩自然也就提高了。
用故事来跟别人交流，必然会面临一个问题，就是故事的真实性和戏剧性如何协调，如果只侧重真实性，那么很难产生吸引人的魅力;如果只看重戏剧性，则又会让人觉得不真实。这里需要的一点就是，抖包袱或者是设置悬念，一环一环之间扣住心弦，从而让对方真正体会到故事的用意。
当然，更重要的一个方面，就是故事要引发共情，要让对方能够真正感同身受。日本汽车是国际上非常重要的品牌，尤其他们成功打进了欧美市场，马云曾讲过这么一个故事：一个美国人开着一辆日本车，半路上突然发现车头一个零部件有点问题，就在他停下车进行检查时，突然旁边车上下来一个日本人，简单检查过之后，从后备箱拿出工具，很快将这个问题解决。
这个日本人是谁呢？他正是这辆日本车公司的技术人员，他们当时被派驻在美国，对日本车的驾驶体验和状况进行监测，发现问题就及时解决，保障日本车的好口碑。
这个故事毫无疑问会得到人们的共鸣，因为好的产品、好的服务，是每个人都需要的，也是每个企业的追求。
人与人之间的沟通，并不局限在讲故事这么一种形式，《让沟通直抵人心的六条路径》一书中，也给出了六种不同的路径，真正可以实现“八面玲珑”的效果。
《让沟通直抵人心的六条路径》读后感(四)：《让沟通直抵人心的六条路径》：会说话的人，往往运气都不会太差
没关系，我家的人都这样，我们是根本没有促膝交谈的习惯。《被嫌弃的松子的一生》
在看《被嫌弃的松子的一生》时，我是生气的，并不是哀其不幸，而是怒其不争。就因为不会说话，没有学会正确的沟通说话技巧，而把一手好牌输的彻底。
面对校长奸计得逞后的嘴脸，无言反驳，把眼泪往肚子里面咽。面对旅店老板的诬陷，明明是想息事宁人却百口莫辩。面对调皮学生的栽赃，哑巴吃黄连也不能形容她。最后因为一次次错失为自己辩解的机会，而被迫离开学校，走上了她被人嫌弃而客死他乡的命运。
学会说话，能够有效的沟通，是我们生存的基本法则。如果松子在当时能够遇到《让沟通直抵人心的六条路径》这本书，打开封面，看志晶老师告诉她如何好好说话，怎样掌握人际沟通艺术，是不是就不会有被嫌弃的松子，而是被人喜爱的松子呢？最后也会有一句松子送给我们的经典语录：生而为人，我很感恩。
1.会说话的人，运气都不会太差
风靡西班牙的小说《时间的针脚》中最受人喜爱的配角坎德拉利亚，人们给她的评价是：我太喜欢坎德拉利亚了，她的语言平实却很有意思，像鹰角豆一样泡着，还有在浴缸里像个扫帚似的。真是笑死我了。 坎德拉利亚真的是个满嘴都是生动带着烟火气息的真实的人。
那你知道她有着怎样的经历吗？坎德拉利亚是西班牙内乱时期，乱火中的炮灰一族。童年时的忍饥挨饿，年轻时的棍棒之痛，中年时不时遭受的警察的骚扰和威胁。
她的大半辈子充满了挣扎、狡辩，不断地往前逃离，不断地同悲惨的命运斗争。但是她没有活成被嫌弃的松子，而是通过自己的能言善辩，周旋在紧盯着她的警察和灰色生意人之间。左右逢源，努力的活着并保留着自己的善良，哪怕最后散尽家财为陌生人办葬礼。
她一直靠自己活着，把自己生的决定权努力的掌握在自己手里，而警察对于她的巧舌如簧却厌恶不已，那有怎么样呢？她靠着一张巧嘴，过上了想要的生活。学会说话，其实不分地域，国家，时代，也没有种族的限制。
而不会说话，难以沟通的人，不管先天条件多么优越，也会败在自己的毒舌之中。
病从口入，祸从口出。不管是前朝古代，还是9102年，人性亘古不变。管住嘴，正确说话，也是一种沟通之术，如果你不会说话，不小心就把人得罪了，倒霉的是你自己。
嘴贱一时爽，家国全陪葬。
春秋时，晋国败落，春秋末年，权力被士大夫控制，其中实力最强的是智瑶，后面的才是韩、赵、魏。智瑶野心大，逼迫韩、魏一起讨伐赵家。
智瑶不顾百姓死活，让人挖开河堤，采用水淹赵国的办法让其同意割地。赵国败了，他心情大好，对着其他两人说：
“吾今知水可以亡人国矣”！（我可算知道了，大水可以让人亡国呢！）
韩国背靠绛水，魏国比邻汾水，如果哪一天智瑶故技重施呢？二人互相看一眼，反心立起。最后智瑶被活捉。土地，人口被瓜分。史称“三家分晋”。
你看，智瑶只是一时得意忘形，说的是可以用水战败赵国，但是他说话没有注意场合，也没有考虑听众的感受，与合作者之间没有有效的沟通，成也萧何，败也萧何！
一句话就可以造成大的历史转折，沟通直抵人心真的很重要。
2.复杂人生从沟通开始，沟通技巧知多少
百科中的沟通技巧：指人利用文字、语言与肢体语言等手段与他人进行交流使用的技巧。涉及到简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等方面。
沟通技巧经常可以听到，简单的说就是说话，但是说话除了哑巴谁都会啊！为什么还有那么多人为不会说话而苦恼呢？
你们去看看关于教人如何沟通，怎样说话的书籍或者网课的销量，就知道有多少人为沟通技巧发愁了。
我们无法通过智力去影响别人，感情却能做到这一点。希腊哲学家亚里士多德。
3.直抵人心的三个沟通技巧，赢得精彩人生
成功者改造和影响他人，平庸者适应和服从他人。
我不想，不想长大。小时候信口开河，想说什么都可以，这叫童言无忌。
长大后口若悬河，肆无忌惮，说话不经过大脑，这叫口无遮拦。最终是伤人伤己。
为什么那么多人要学沟通技巧，因为追寻梦想的路上会少一道跨栏。
下面我就从大家深有感触的三个方面，来介绍《让沟通直抵人心的六条路径》这本书，看看它是如何教我们成为销售自己的高手的？
①将他请到你的故事里来
沟通高手都会讲故事，都是段子手，让你不自觉的走进了他的套路还不知。
安妮特·西蒙斯说：说故事永远胜于讲道理，讲好一个故事，可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情，可以触及最有心机，最强硬，最敌对的人内心深处的柔软所在。
要想讲好故事，一定要具备故事思维能力。那么故事思维是什么呢？
故事思维：有目的地讲故事，通过故事将信息包装成生动有趣的形式进行输出，让听众更容易理解和接受自己的信息。
故事思维在输出时包含四个要素：1.故事发生时的背景，2.故事的矛盾冲突，3.生动有趣的情节，4.引人深思的内容或者是问题。也就是你想要表达的意思或者是希望对方同意你的观点。
讲故事能够提升你的信任度； 讲故事能够拉近你和听众之间的距离； 讲故事能够催眠听众，让他们快速入睡； 讲故事能够让你和孩子的关系更加的融洽； 讲故事能够让你创业成功获得千万辣妈的喜爱。
“凯叔讲故事”的王凯，正是因为会讲故事，并且把讲故事当做了事业来做，所以他不但赢得了财富，更受到女人和孩子的关注。是最直接的用故事来赢取对方的事实证明。
②热情，最简单的高级力量
卡耐基说：影响一个人成功的因素有很多，热情则是其中最重要的一条。如果没有热情，那么一个人能力再强，也不可能成功。
陌生人从陌生到熟悉，有的会是一瞬间，有时几个月更可能几年还是陌生人的关系。在这个过程中，如果有一方用热情积极的心态去影响对方，让他也变得积极起来那么最终达成互惠互利的结果是不是容易得多。
王力宏能够和朗朗成为好朋友，就是热情沟通的有效证明。王力宏在访谈节目中谈到：他与钢琴家朗朗有一次合作演出，在那时候他认为朗朗是一个沉默寡言的“文艺青年”，担心没办法沟通。
但是，与他想象的相反，朗朗不但主动打招呼，还很热情的与他聊天。两人在说话时，朗朗时不时还讲冷笑话，就像两人是认识了很久的朋友一样。而正式这种陌生的热情打动了有些紧张的王力宏，两人很快就从陌生到成为了好朋友。
热情是一种精神特质，代表着一种积极的精神力量。哈佛大学心理学教授罗伊
③好心情效应，沟通的正好时机
父母在心情好时，90%都会答应孩子的要求。同理，一个人在心情好的时候更愿意帮助别人，那么我们如果想沟通顺畅，最好在别人心情好的时候去谈判。这就是好心情效应。
好心情效应：相比于心情不好的时候，人们在心情好的时候常常更愿意帮助他人。相反，在一个人心情不好的时候，不到不能解决问题，甚至会适得其反。
聪明人在人际交往或者说话时都懂得“审时度势”，看对方心情说话。
每个孩子都是“好心情效应”的品鉴人，在父母高兴时拿出不及格的成绩单，可以免于责罚。在爸爸高兴时，及时提出要求，好都会得到满意答复。所以说察言观色是我们与生俱来的能力，成年人在压力中负重前行，被生活折磨的忘记了而已。
如果有时间，让自己穿梭回童年，你会发现，你其实早就会与各种各样的大人过招，只是越长大越束缚了自己。
放开心去与这个世界相处吧，如果还有人际沟通的困惑，那么这本《让沟通直抵人心的六条路径》会帮你找到答案。 让沟通直抵人心的六条路径评价人数不足志晶 / 2019 / 天津教育出版社
《让沟通直抵人心的六条路径》读后感(五)：想要沟通却不知道如何深入？找到这六条路径，沟通不再难
我们很多人都有这种经历，想与陌生人展开一段友好的谈话，都又不知道如何开始；想要和熟悉的朋友就一个问题进行深入的交谈，却打不开一条进入的路径，谈话只能浮于表面。如何与人沟通，迅速与人建立联结，让我们的沟通能直抵人心，达到深层的情感链接，也许是我们许多人为之苦恼的事情。 要做到这些，除了懂一些心理学方面的知识外，还需要些沟通技巧。《让沟通直抵人心的六条路径》就是针对这一问题，给出精准答案的好书，它可以帮大家改善沟通问题，迅速得到对方感情共鸣，使沟通过程更愉快、沟通结果更有效。 本书作者志晶是北京师范大学心理学硕士，擅长心理、沟通以及个人成长领域图书的写作与翻译。目前出版的著作有十余种，代表作有《我们内心的冲突》、《操控心理学》等。那这本书又告诉了我们哪些沟通的技巧，让我们能迅速建立起有效沟通呢？ 本书从六个维度帮我们打通沟通路径，能迅速直达人心，这六条路径分别是故事思维、共情、吸引注意力、联想、逻辑说服力、大白话。乍一看，你或许不明所以，下面我们就来具体了解一下吧。 一、故事思维，迅速建立情感联结 所谓故事思维，简单地说就是讲故事。它是通过一种故事性的思维，将信息包装成生动有趣的形式进行输出，从而让听者更容易接受自己的信息。 那么我们到底该如何运用故事思维讲好一个故事，从而达成沟通的目的呢？这就需要我们紧扣故事的框架，把握好以下四个要素：一是故事发生的背景，二是激烈的矛盾冲突，三是生动的情节，四是引人深思的过渡内容与问题。 举个例子。如现在的独生子女身上都有一些坏毛病，在家不服管教，还极喜欢以对抗的态度对待父母，那该如何用故事思维改变孩子的这些行为，使他们内心受到震动，从而得到真正的教育呢？ 学校的李老师是一个非常有爱心的老师，得知这种情况后，没有对孩子们进行语重心长地说教，而是给他们讲了这样一个故事： 在我国青海省的一个沙漠地区，极度缺水，日常用水都需要军队从很远的地方运来。面对这样的缺水情况，当地人长期实行限水令――包括日常饮用、洗漱、洗衣做饭，每人每天限定用水三千克。人离不开水，动物也一样。但动物的用水量已包括在这个用水量内。有一天，一头在人们心目中一向憨厚的老牛，却以不可思议的力量强行将沙漠中唯一的运水车拦了下来。无论人们如何驱赶，甚至老牛的背脊都被主人打得鲜血直流，它仍旧立在运水车前一动也不动。围在运水车周围的人心里极为难受，最后，一名押送运水车的战士实在无法忍受老牛那渴求的双眸，用水桶取出了三千克水，放在老牛面前。然而这头老牛并没有扑上去大口狂饮，而是发出了一声哞叫。随着这声哞叫，一头小牛从沙丘后面跑出来，扑到水桶前贪婪地喝了起来。等小牛喝完，老牛疼爱的舔了舔小牛流出的泪水，随后没等主人吆喝，就带着小牛默默地离开了。 故事讲完之后，李老师给学生出了几道思考题：老牛为什么宁愿挨打也要得到水？小牛为什么落泪？周围的人为什么会心里难受？学生们静静地思考着。过了两周，李老师陆续接到家长们打来的电话，他们反映自己的孩子最近在家里懂事了不少，不仅不再顶撞家长，而且学习也主动了很多。 在这个例子里，李老师并没有跟学生讲道理，也没有教他们如何去做，而是用一个生动的故事，很好地触发了孩子们内心深处的情感，让他们从小牛母子身上体会到父母之爱子的深厚情感，从而反省自身。这是一种能直达心灵的沟通，虽然李老师没有明确的帮孩子们解决任何问题，但是通过故事本身去深深影响孩子的内心，却达到了比干预更有效的结果。这就是故事思密达在沟通中的力量。 故事思维的核心就是，必须要把我们传递的信息包含在故事当中，以故事的形式输出我们想要表达的思想。要想把一个故事讲的生动有趣，感人肺腑，发人深思，必须做到三点： 1、讲故事时一定要把细节具体化。 最好故事中提到的任何一种物品都可以用我们身边的东西指代，如提到洗发水可以说是海飞丝或飘柔，说到旅行可以说本地的一个地名。 2、要多用生活中的真实场景。 用自己经历过的事情讲述，如再次身临其境，讲述的时候也不会出现细节方面的纰漏，而且情感也更加饱满，充满张力。 3、要突破故事原型。 讲述的故事事实虽然是事实，但要依据沟通对象和沟通目的进行适当的加工和处理，突出你想要表达的信息。 4、最重要的是用心地付出情感去讲述故事。 一个故事想打动别人，首先得打动自己，只有加入了自己真实的情感，才能引发听者共鸣。 用讲故事的方式把道理表达出来，要达到更好的沟通效果，需要我们所讲的故事真诚、可信，带有激情，将听者请到你的故事里来增加代入感，我们就能以不影响的姿态去影响别人，从而达到深度沟通的目的。 二、共情，迅速达成理解 情感共鸣是心理学上的一个术语，是指一个人在他人情感表现，或造成他人情感变化的情境的刺激作用下，在情感或情绪上产生相同或相似的反应倾向。 心理学家指出，人的交往过程，就是交往双方互动的过程，这个过程包括交往对象和交往情境。如果在交往过程中，我们能进入对方的情绪状态之中，和他人同喜同悲，那我们就建立了与对方的情感共鸣。 一次，某品牌手机的售后服务人员小罗接到用户打来的电话，对方开口就责问小罗，这款手机卖这么贵，为什么才用了没两天就死机？一家公司竟然如此蒙骗消费者，这不是骗钱吗？！ 面对用户的责难，小罗会如何面对呢？小罗静静地听完对方的牢骚后，表达了对手机死机给这位用户造成麻烦的理解。 直到对方心平气和后，小罗才耐心地询问手机的问题，及问题出现前后对方使用手机的方法。最后，小罗分析了手机死机的原因，并指导该用户自己尝试操作。该用户在小罗的分析与指导下，意识到死机的原因是自己操作的问题，顿时不好意思起来。而小罗没有任何怨言，愉快地与其在电话中道别。 在人际交往过程中，我们要多站在别人的角度理解别人行为的合理性，用自己的真诚打动他人。真诚是对别人的尊重与理解，耐心倾听、平等待人、言行一致，以坦荡的胸怀和坦诚的态度与对方共情，双方才能达成一致的情感认同。运用好共情，我们要注意： 1、在与对方交谈的时候，避免说“我”，尽量说“我们”，要做到以他人为中心。只有以他人为中心，我们才能成功的进入到别人的心里，与别人进行有效沟通。 2、与人沟通时我们要以真诚示人，因为发自内心的语言就是真诚的外在表现，这样的语言极具感染力，就算是简单的几句话，也可以引起对方强烈的情感共鸣。 3、耐心的倾听，让对方得到尽情倾诉。 4、站在对方的立场表示理解。 5、回到主题，积极沟通，解决问题。 三、吸引注意力，瞬间引发沟通欲望 对许多人而言，老套的说辞与沟通方式虽出自肺腑，但都丝毫没法引起对方的兴趣，但是如果换一种方式，或许能吸引他们的注意，使沟通成功一半。 相信看过《都挺好》的人，都会记得苏大强被骗六万住院，在医院寻死觅活那段。二儿子苏明成和儿媳朱丽对苏大强百般劝慰、千般说理均无效，但女儿苏明玉来了之后，画风突变，她看到父亲站在病房窗户上，嚷嚷着不活了，不但不阻止，还叫他赶紧跳，一副毫不在意的样子。她这种漫不经心的态度激怒了二哥，却让父亲主动放弃了跳楼，乖乖地回到了病床上。 这就是典型的反常规套路，用意料之外吸引对方注意力，以让对方专注于沟通，这个套路分为三步： 1、制造意外 首先苏明玉在别人都在劝慰苏大强的时候，她反其道而行之，这样的声音尤为突兀。因此故意制造意外，成功吸引了苏太强的注意力。 2、引发好奇 苏大强寻死觅活，是纠结于那被骗的六万元，但苏明玉指出想死就快跳，这种反其道而行之的方法，引起苏大强极大好奇，令他很想知道苏明玉何出此言。而且苏明玉成功把问题引向了是生还是死，苏大强转念一想，为了六万元钱死，得不偿失。 3、戳中要害 在苏大强转寰之际，苏明玉继续挑明利害：你这样跳下去就不是赔六万了，可能是六十万。这句话直抵苏大强命门，让他主动接受沟通，寻找解决的办法。 当别人无法听进去你的话时，可以制造意外，引发对方好奇，为对方接受你的沟通创造条件。 四、架构美好愿景，利用联想引导，打开对方内心 心理学家研究发现，人在使用任何一个字词的时候，会立刻在内心中构建出一个相应的画面。比如说到“英雄”二字，无论是说者还是听者，均会下意识地在头脑中构建出一幅模糊的图像，如果能将其画下来，很可能是气宇轩昂的人物形象。因此，当一个人与他人沟通时真诚地说出“坚信我们可以很好地合作”时，双方内心会浮现出一副友好和谐的画面，如此一来就能影响到对方，让对方配合，友好合作。 人类的语言分为正面语言和负面语言两种，正面语言会令人产生正面心像，负面语言会令人产生负面心像。因此，在与他人沟通时，我们想要得到别人正面的回应，最好是使用那些极具正能量的语言来激励对方，使对方产生积极向上的力量，进而促成双方的有效沟通。 既然语言背后有这么强大的心理力量，那我们该如何恰当地运用语言，使其发挥巨大的引导作用，从而达到我们沟通所期望的效果呢？ 作者提出了一个“上堆下切”的理念可以帮助到我们。 何为“上堆下切”？我们可以把它们分“上堆”和“下切”来理解。 所谓“上堆”，是指为了建立与对方一致的气氛，用含义更广的词语去暗示意义上的共通，因而允许对方和接受对方引导的一种语言表达技巧。因为“意义”存在于一个人的潜意识里，是主观的、无法用语言表述出来的，所以在语言层次方面取得意义上的一致时，对方会被带到新的思考方向上。 所谓“下切”，是指弄清楚对方话语的意思，或者是在说过的内容里提炼焦点，将其中的部分放大，就像用小镊子把内容的一些资料挑练出来的语言表达技巧。 介乎于这两者之间的语言技巧“平行”（或称“平移”），是指探索对方说话的意义，引导对方将注意力平移到有同样意义但形式不同的事物上，这种语言技巧可以使思想和生活更加丰富多彩。 这三者综合运用就完整地形成了“上堆下切”技巧，他从上、下、平行三个方向扩展交谈内容的涵盖面，从而引导对方的思想，使其上升到一个新的高度，让谈话的内容更丰富、效果更理想。 使用上堆技巧你可以这样问对方： “你希望这次合作能达到怎样的程度？” 你也可以在对方询问你时，这样回答他： “我希望这次合作不但可以让我们互惠互利，而且可以为我们建立长期合作关系打下良好的基础。” 平行技巧的使用： 如果对方谈篮球，你就可以谈高尔夫球；对方谈飞机，你就可以谈轮船。比如在同一个总是喜欢与别人争执的朋友沟通时，你可以这样说： “你与别人争执是为了解决问题，而解决问题除了争执，还可以坐下来，一边喝着茶，一边慢慢地谈；或者一起运动后吃个饭，静静地聊。这些都是不错的沟通方式。” 下切技巧的使用： 比如在了解某种说法的具体事实时，你与一个朋友沟通，对方说：“他就是故意给我小鞋穿。”那么你可以把对方所说的话分解细化： 你：他是怎么给你小鞋穿的？ 对方：他总说我做事马虎。 你：怎么表现出你的马虎的？ 对方：我审稿的时候总是漏改错别字。 通过这样一沟通，那我们就相当于引导对方从抱怨他人，回到了寻找自身的问题所在，从而达到了说服对方的目的。上堆下切法，就是利用联想的办法，发挥语言的引导作用，让对方自己说出我们想对他说却没有说出的话，从而达到水到渠成的沟通。 五、用透彻的理解先说服自己，再说服别人 《战国策》中记载了这样一个故事：秦国趁赵国政权更替之机大举攻赵，占领了赵国的三座城市。赵国形势危机，向齐国求援。齐国提出的出兵条件是，要赵威后的小儿子长安君到齐国当人质。赵威后溺爱长安君，执意不肯，赵国面临着倾覆的危机。这时，说服赵威后就成了刻不容缓的大事。在这样的情况下，执政官触龙用他过人的口才，成功地说服了赵威后，使她心甘情愿地让小儿子去做人质。 触龙能做到这一点，就在于他能够了解赵威后的心思，并运用层层递进的逻辑思维方法，一点一点的说出了事情的利害关系。于是触龙从自己对儿女的疼爱入手，谈及爱子之情，然后有己及人，谈到赵威后对子女的爱，将其对长安君和女儿燕后的爱进行对比，一针见血地指出赵威后对长安君的疼爱是长远之计，从而促使赵威后思考何为真正的爱子，最后让其领悟了“爱其子则为其计深远”的道理，同意了让长安君去做人质。 在这个故事中，触龙就是运用了超强的逻辑思维，把话题一步一步递进，直接到达赵威后的内心深处，解决了赵威后的顾虑，让赵威后做出了他想要的回应。 要成功的说服别人，最重要的是“知己知彼”。摸透了对方的心思，再由自身所感，推己及人，用深切的理解唤起对方的共情，然后晓之大义，让对方去思考该如何决策才是上上之选。为了更好地说服别人，我们可以分为三步走： 1、用“其实我和你一样”的思维作为突破口。 2、借助“我们之间至少有一个共同点”来激起感情共鸣。 3、指出矛盾核心，让对方衡量孰轻孰重。 用自己丝丝入扣的逻辑说服力，像一根针慢慢探开一丝进入对方封闭心里的路径，然后使路越走越宽，让对方经过自己的思考，做出你想要对方作出的决定。 六、大白话，用对方听得懂的语言进行沟通 《淮南子·人间训》中记载了这样一个故事：有一次孔子出游，拉车的马跑到一块田里吃了人家的庄稼。田主大发脾气，把马捉住栓了起来。子贡前去请求田主放马，说了很多恭谦的话，结果田主不为所动。子贡垂头丧气回去见老师，将自己要马的经过说了一遍，孔子听后对他说：“用别人听不懂的道理去说服人家放马，这就好像用太牢祭享野兽，用经典古乐去取悦飞鸟。所以马没被放回来，不是田主的责任，是你的过失。”于是孔子就派马夫去讨马。马夫到了田主那里，对田主说：“你从未离家到东海之滨耕作，我也不曾到过西方，但两地的庄稼却长的一样，那马儿怎么知道邓是你的庄稼就不该吃呢？”田主一听，觉得马夫说的有道理，就解开绳把马还给了马夫。 为什么好好说话的子贡没能要回马，而不会说话的马夫却能把马要回来呢？其实原因很简单，那就是马夫说的话田主听懂，而子贡说的话田主听不懂。 在这个世上，每个人的心理和思维都是不同的，每个阶层有每个阶层的共同语言，并不是你有知识就能与任何人都沟通得来。如果你说的话别人都听不懂，那么别人肯定不会正面回应你了。人与人之间的沟通，不在于措辞的高级，而在于双方要处于同一个频道。因此沟通，要看什么人说什么话。只有让自己听得懂，也要让对方听得懂，才能让沟通顺畅。 所以，在与不同于自己的人沟通时，应注意： 1、了解对方的思维方式和语言习惯。 2、把自己要说的话，用对方的思维方式和语言习惯表达出来。 3、把那些不易理解的内容，特别是抽象的内容，用比喻的方式表达出来。 人与人之间的沟通，存在着诸多壁垒，每个人都是活在自己的内心，以自己的方式在感受着外界事物。很多时候，我们都只是一个封闭的罐子，虽然都在向外散发着自己的气味，但对外界的感知，我们却是凭着自身有选择性的获取，并用自己的内在对外部世界进行自己独特的解读。 因此，大多数时候，我们与别人的悲喜并不相通。但没有人是一座孤岛，靠自己独自一个人就能生存，沟通是人类必备的生存条件，谁也没有办法舍弃它。于是，人类的烦恼由此而生。被称为“辩论之神”的黄执中曾说过：“人生的困扰，十之八九都出在人际关系上；而人际关系的困扰，十之八九都是因沟通出了问题。” 沟通不仅影响着我们的幸福指数，还影响着我们的身体健康。没有直达心灵的深度沟通，我们不仅不能很好的解决日常的生活问题，更重要的是让我们无法获得快乐。《让沟通直抵人心的六条路径》，实在是一本教我们抵达幸福彼岸的心灵之书，她不仅教我们解决现实的问题，更能给予我们心灵的养分，让我们活的更自由、更自在。