洞察力：让营销从此直指人心的读后感大全

　　《洞察力：让营销从此直指人心》是一本由宇见著作，电子工业出版社出版的平装图书，本书定价：68元，页数：328，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《洞察力：让营销从此直指人心》精选点评：

　　●从拿到手到读完拖了一个月，来豆瓣一看竟然还评分不足无法显示，怒打五星——真的是本好书，干货多到溢出，用户研究必读。表达方式上确实可以更通俗易懂，比如，“发现营销理论”这个命名可能不如“价值营销”更让用户可感知到价值吧？

　　●适合静心阅读的一本书，专业性强。案例的品牌价值比较好理解

　　●最近一边看《风味人间》，一边在读宇见老师的《洞察力》，都挺人文，挺下饭的，哈哈

　　●干货很足。总的来说回归用户，一定得实践起来才能消化

　　●个人觉得体系和内容都挺不错的，有新知新见，就是可能对我来说还需要在实践中再反复验证，我现在日常用得还是比较少

　　●宇见老师的文章一直在看，很欣喜的是这本书并不是过去公号里的内容合集，而是一本结构独立，自成体系并且相当扎实的书，其中许多内容对实际工作都很有借鉴的价值，并且能够拓宽思路，说实话挺赞的～

　　●发现自己，创造价值的营销理论，分为发现、洞察、表达、交互、植入、交付六个环节来实施。语言有点晦涩，把slogan分为“小我、大我、无我”三重境界的章节很有意思。

　　●《洞察力》一书非常容易上手，这是一本实操性特别强，能指导日常具体工作的书籍。

　　●洞察力是个很玄妙的概念，而这本书却诠释得很好。没有套路才会成为最得人心的套路，要做到没有套路，就要有一双慧眼，这本书里，能找到擦亮慧眼的方法。洞察，不仅为了推广品牌，也为了更有趣地活着

　　●产假期间读完的第一本书。还不错。对耐克案例的分析印象很深刻。之前觉得「JUST DO IT」朗朗上口，但没有深究它为什么会打动人心。耐克挖掘的是体育中所蕴含的平等主义。无论你是谁，处于什么社会地位，都可以像运动员一样依靠拼搏实现自我。只要你现在就付诸于行动。

　　《洞察力：让营销从此直指人心》读后感(一)：有洞察力的《洞察力》

　　《洞察力》一书非常容易上手，这是一本实操性特别强，能指导日常具体工作的书籍。

　　结构合理，逻辑清晰，内容层层递进，语言通俗易懂。即便像我这种没有专门经过系统营销训练的初入者，也能在读完第一遍之后，快速在脑子里建模，建立起一套清晰的营销体系。

　　本书以价值为核心这个观点我也非常认同，大到公司商业，小到个人发展，人类的活动基本上都是围绕价值而进行的。从最原始的货货交换，到后面以货币为介质进行交易，本质上都是价值的交换。

　　本书以价值为核心，所有营销策略始终围绕价值而展开，从洞察入手，从价值发现到价值表达，从价值交互到价值植入，到最终的价值交付。一整套组合拳下来，就完成了一次完整的营销，非常清晰。

　　紧接着，在这个大的基本框架之下，嵌入宇见老师所讲的：定量定性调查、五感、品牌三境论、策略四算等方法论及工具，基本上就绘制出一张完整的发现营销地图，非常清晰。

　　个人认为这本书最大的亮点在于，它既系统又独立。它既有大的SDI营销主张，又有具体的操作方法论，每个点分开来看都可以独立成章，而合在一起就形成一套完整的营销闭环。

　　即便一个人从来没有读过其他营销书籍，那么当他拿起这本书，它就能完成一次完整的营销活动（不论质量高低）。

　　《洞察力：让营销从此直指人心》读后感(二)：基于「价值」的系统性理论

　　先是知道了宇见的公众号，公众号的文章挺喜欢的，但看文章还是不能构成比较完整的体系，所以买了书看一看。

　　1.作为一套营销理论，或者说关于品牌的理论，最为核心的是「价值」。书中的理论用的是横竖两个轴来表达，一个是创建价值，一个是创建认知。作为一个以价值为核心的理论，在创建价值部分就显得尤为重要了。所以在这一套价值体系中，营销的目的并不是卖货，而是为顾客创造价值。当然，这是每一个营销人的理想，不过现实中，懂得所谓的价值，还顶不上李佳琦的几句话。

　　2.在创建价值部分，分为发现、洞察和表达，当然，作为一本标题是《洞察力》的书，洞察是最为重要，也是作者讲的挺多的部分。看完归纳了一下，发现在洞察这部分，我个人觉得最有启发的，那就是「需求」的内容了。这也是一个商品存在的意义，无论是几块钱的牙刷矿泉水，还是上万块的 AJ1，它作为一种商品，一定满足了消费者（在某种意义上来说，可以说是人了）的需求。你口渴喝矿泉水，看着一双属于你的 AJ1 ，内心得到了满足。还有一点很重要的，那就是，产品可以重复，但价值可以不同。是的，都是矿泉水，依云和农夫山泉的价值便差距大了。

　　3.有了价值之后，那边是最重要的创建认知了。商品的物理属性是客观的，就如同各家的奶茶如果进行盲评，大多数消费者可能无法从风味上辨别出各个品牌，然而品牌赋予了商品主观性质的价值，这种价值存在于商家对外宣传的一切（包括线下门店店员的服务细节），也存在于消费者的心智中（对于店员的服务，消费者是否有正面或者负面的评价），甚至存在于那些没有消费过，但却有在关注的人群中。消费者和云消费者的认知，便是营销人的目标。这里又需要回到创建价值的部分，因为时代在不断地变化，品牌为了适应消费者，会不断的推陈出新。当价值是很宽泛的时候（例如迪士尼的快乐，苹果的创意，这个有涉及到认知中的原型），商家会不断的推出新的产品或者认知，部分引导，部分适应消费者的变化。酒香也怕巷子深，除非你是炙手可热的茅台，否则你需要想的，那就是如何控制消费者对你的看法。

　　4.无论是创建价值，还是创建认知，品牌/营销理论都在试图说明白了，怎么把东西卖出去，卖给一个个消费者。虽然它是一门针对人的学问，但塑造一个品牌，也有像塑造一个人。曾经的麦当劳，对它的认知是一个红头发的麦当劳叔叔，而肯德基则是炸鸡的上校。我们了解一个人，首先了解它的价值（虽然很功利，但在不少的情况下是这样的），然后形成对它的认知。而营销就像是一个人不断推销自己的方法论一般。

　　最后一点是我在看书中，理论有顺带提到的小点的想法。书中有提到：

品牌的营销工作，就是从「创造价值」到「创建认知」的不断循环，它们是推动品牌的双引擎，起重工任何一个除了问题，品牌就会面临危机。

　　我记得在看李善友的登高四书中有提到创业的方式也是如此，当目标和对岸的时候，中间的过程是完全陌生的，这就需要我们「摸着石头过河」，通过创业的实践或者新的认知。从这点上来看，我觉得还是有点启发的。还是那句话，实践出真知。所以该实践的，还是要去做啊。

思维导图

　　《洞察力：让营销从此直指人心》读后感(三)：务实派

　　没有写书评的习惯。读书之后会写总结和导图，但也是为了自己后续复习。

　　但这篇书评不得不写，因为看不惯某些书评人的自恃清高。

　　本篇文章大概分三部分

　　1.驳斥左某

　　2.我所理解的读书

　　3.该书内容的笔记

　　一、评书客观才有价值

　　左某认为别人无价值的几个立据：

　　①案例：案例不多，老旧，或者实操的案例公司不够大。

　　②理论：理论要所谓的“逻辑完备”,最后能和几个“大师”挂钩。

　　③创新：提到旧说法就是“新壶卖旧酒”，创新才有意义。

　　首先这本书的面包店的案例，来自85度C。这个品牌并不是作者所谓的三四线城市的。上海和海外多的是分店。另外，餐饮零售行业本来就是一个活力满满的行业，也是一个高度竞争的行业，所以作为消费者洞察的案例非常合适。

　　一些经典案例和观点，并不会因为时间的久远而失去价值，也不会因为频繁被别人提起而变得老土。远有福特的“ If I had to ask customers what they want, they will tell me: a faster horse. ”，近有麦当劳的奶昔案例。这些都让后来从业的人士明白：消费者洞察并非轻而易举。

　　关于逻辑，我在左某的书评下提了几个问题，在这里在重提：什么是逻辑？什么是好的逻辑？

　　其实，我对营销理论的逻辑是保留意见的。4p理论基本上是营销理论的主心骨，但是接受过专业教育的都知道，后人在4p理论上添加一些个人观点，就成了5p、7p等等。还有后来所谓基于消费者角度发展而来的4R理论等等。如何确定这些是符合逻辑的？更多的应该是看是否满足了现实需求吧？

　　而左某对于为什么“i”是小写这件事上提上一笔，我倒觉得其所谓的逻辑，大概就是主观喜好，对什么感兴趣就提什么。我可以推测一下为什么i是小写：因为i对应的单词是inception，作者有意弱化理论属性，强调营销始于洞察实践。

　　关于创新，作者在序中就已多次说到总结、实践、迭代等词语，把其定位为自身经验的总结。理论必须创新才有意义吗？必须有新的说法才能有价值？

　　左某大概是一方面觉得作者“自创”理论体系，另一方面又觉得新壶卖旧酒。

　　但我不觉得。总结提炼的意义在于给自己一个明确可行的框架。从这个角度上讲，哪本书和作者有重复呢？所谓旧酒在哪？

　　最后：左某点评方式相当主观和随意。一句“洞察力不用提”就把别人的十几年经验给推翻了？说实话，您倒是提一提，让别人开开眼，看看什么才是洞察力。

　　二、实务 OR 空谈？

　　因为从事消费者研究和市场调查，看了很多相关的书籍，本身也是从营销专业出身的，想谈一下对读书现阶段的理解：

　　1.什么阶段看什么书

　　16年毕业，在职场多是执行型事务，偶尔也会参与谋划出主意。在毕业之前看了很多书，比如《品牌洗脑》、《影响力》、《怪诞行为学》等等。因为很多人推荐，不论是职场老人，还是各位专家大佬。和很多人一样，觉得这种书有些“虚”，似乎总在事后告诉你为什么，而不在事前告诉你该怎么做。

　　做调研后，看了《市场研究与实务》，郑宗成先生写的，突然就明白了什么叫实战。书和书之间的区别，除了内容还有目标。

　　这本书的目标就是告诉读者市场研究大概都有什么，如何去做。一本完全实务的书，在初入职场的人看来，就是一本漂亮的工具书。

　　这一类的书有很多：《品牌知行》、《品牌本质》、《数据化管理》、《Python数据分析与数据化运营》、《 IBM SPSS数据分析与挖掘实战案例精粹》。

　　对于初入职场的人来讲，懂得如何做，再进一步思考优化方法，也许才是这个阶段应该有的事情。

　　在职场经历了两年的人，慢慢开始重新拾起原来觉得“虚”的书。在这个阶段所要思考的不单是如何将手上工作做好，还是思考自我的发展，未来所有的可能性。

　　2.没犯过错，你大概真的就不懂为什么那个是对的。

　　我反感部分书评人的原因就是：从来就没有实战过，没经历过错误。比如左某，所谓的“书评人”，什么杂七杂八的，学术的、商业的书都看，然后就可以对任何书做点评了？如果我问他焦点小组和深访的区别都答不上来，因为他是飘在空中做点评。看书为假，博名为真。@左其盛

　　比如这本书的第二章，关于洞察需要了解什么。我想左某应该从来没从事过消费者洞察，也没有实地接触过消费者（如果有，我收回我的话），更多的是读上几篇类似的文章，就可以对别人的实践经验指手画脚。一句“洞察不用提”，就给别人定性。

　　在实际洞察中，遇到的最多问题：

　　①不知道洞察什么

　　②将看到的表象当结论

　　③不接地气，无法产出推动业务的成果。

　　这本书的第二三章能给这些问题一个思考的角度。我觉得这本书已经能给80分了。

　　三、笔记

　　这篇笔记是根据宇见公众号上的文章做的笔记，那时候还没出书，对应的是本书第二三章。写这篇笔记的时候，我的工作就是市调方面的。所以比较感同身受。

　　平台：简书 宇见-用户洞察在营销实践中的运用（总结）

　　最后，点评一本书，如果不能站在客观理性的角度，写再多书评也得不到别人的认可。

　　《洞察力：让营销从此直指人心》读后感(四)：宇见|《洞察力：让营销从此直指人心》自序

　　阅读提示：本文是我为新书《洞察力：让营销从此直指人心》所写的自序。

　　对市场营销的爱好者与实践者们来说，《洞察力》能为你解决什么问题呢？

　　我想这个问题的答案，将在很大程度上取决于“你想看到什么”。

　　不同于其它商业书籍对营销所下的“客观”定义，本书所关注的营销是“主观”而“感性”的。

　　在我们看来，无论是针对品牌还是个人，市场营销都更多地体现为一件“自己”的事——它来源于营销主体对“要为什么人创造什么价值”的深刻意识，之后又通过将“自我价值”不断付诸“表达”的过程，而让自己在人们心中变得不同。

　　营销的“主观性”，决定了除了我们自己，其实没人能告诉我们“怎么做营销”——该做什么？又在何时，以何种方式去做？基于对“自我价值”的不同定义，每个营销主体在不同的时空场景，所要解决的问题也千差万别；其复杂程度，或许丝毫也不亚于亚马逊热带雨林中瞬息万变的气候条件。

　　那么，要用什么样的结构型方法，来“翻译”我们对市场营销的这种内心体验，让不同状态下的营销人，都有可能从本书中获得启发，形成对本职工作的具体指引呢？这成了本书写作前悬在空中的一个命题。

　　有一天，我突然想起了在中国传统文化中，在那些“功夫”题材电影里经常出现的“木人桩”。

　　木人桩是武学者的模拟练习工具，其中蕴含了设计者对“功夫”的理解，以及一系列相关的套路与技法。然而所有这些，却又是为了让训练者能够超越普遍范式，经由不懈练习而实现自我突破。

　　这个联想让我有了内心感悟，让我意识到要为大家呈现的，其实就是这样一个可以让营销人在实践中反复参照，并在自己的主观世界中不断激发出创新想法的“木人桩”。

　　在本书中，我将「发现营销理论」（简称SDi）视为这个专门为营销人准备的“木人桩”，准确来说，这是我总结并提出的一套营销方法论，经过几年来的实践和迭代，而最终形成了今天书中的样子。

　　对这套方法论的提炼，融入了我们对市场营销的内心体验。比如，当把自己还原成一个普通用户，在感受企业营销行为的过程中，我不禁对今天的品牌营销现状产生了如下疑问：

　　1、今天的品牌决策者们是否太过于看重产品与功能，而忽视了品牌的情感意义，忽视了品牌与用户之间的情感联系？

　　2、企业内部过细的职能分工，是不是妨碍了品牌从一个更为完整的角度来理解“自我价值”，从而间接导致了品牌形象的支离破碎？

　　3、营销学身后的知识谱系，会否因为经济学、管理学从上世纪中叶就基本确立的主导地位，而让今天的企业营销行为表现出了某些“偏科”的倾向？比如，心理学、消费者行为学对市场营销的意义乏人问津，而艺术与设计对品牌营销的价值更是长久以来地受到忽视。

　　4、日新月异的科技在为营销活动持续赋能的同时，是不是也容易催生“让人迁就于技术”的科技教条主义？

　　5、随着全新信息交互方式的不断兴起，如何更有效地防止“骚扰用户”、“制造文化污染”这类不良行为，给用户和营销人自身的职业境遇所带来的侵害？

　　上述问题看似跨度颇大，但从我们的实际感受来看，却都与今天营销人头顶上日益稀薄的“人文空气”有着莫大关系。

　　这在很大程度上影响了我们对“木人桩”的设计，启发了本书要将“洞察”放在核心位置的想法。因为在我们看来，让营销重新回归到对用户生活的真诚关切，基于兼顾了用户情感与意识形态需求的，更为完整的用户洞察来持续创新品牌价值，正是解决上述营销疑难杂症的良方。

　　在总体结构上，本书分上、下两部分，其中上半部分和大家讨论的是“用户洞察”的策略与执行方法（1-4章）；而下半部分则是从营销的整体结构出发，尝试和大家分享了品牌在“产品”、“内容”、“沟通”、“传播”等各个环节，开展创新营销的思路与方法（5-9章）。

　　在本书中，我们将「洞察力」定义为营销人和品牌决策者，基于以需求理解为核心的用户洞察，获得对品牌“自我价值”的深刻意识，进而驱动品牌持续创新的能力。同时，我们也将此种通过用户洞察，持续引领品牌成长的逻辑，视之为营销实践中不能被忽略，更不能违背的“第一原理”。

　　衷心希望我们的这份解读，能够给大家带去共鸣与启发。

洞察力：让营销从此直指人心8.8宇见 / 2018 / 电子工业出版社

　　《洞察力：让营销从此直指人心》读后感(五)：营销讲师自创的理论，逻辑较差，洞察力不用提：2星|宇见《洞察力：让营销从此直指人心》

　　根据书中的内容，作者多年前在一个早期的视频网站做过营销，后来创立营销公司，做营销咨询和培训。书中提到的作者实际做过的营销咨询案例是两家三四线城市的面包连锁店。

　　作者自创了一套营销理论“发现营销理论”，对应的英文名称是Self-Discovery inception，简称SDi，没解释i为什么要小写。

　　作者的理论，有一些自创的名词术语，不过再往下讲，就都是已知的营销理论与方法，没看到创新。

　　书中的案例，除了作者亲自操刀的两家面包店外，剩下的要么是公开报道过的公司案例，要么是其他书中的案例。

　　有一个图贯穿全书，比较重要，但是逻辑有严重问题。比如图2-1，图7-1。这个图的两个坐标，其实应该拼接成一条线，因为两者没有交互，作者就是按顺序讲完了纵轴的三个要素，再讲横轴的三个要素。图7-1可以看出这种串行的关系。

　　上面这个图的例子可以看出作者逻辑稍差。洞察力就更不用说了，书中除了自创的名词术语，思想都是已知的。

　　总体评价2星，价值不大。

　　以下是书中一些内容的摘抄：

　　1：于是我开始在国内最早期的一家视频网站带领一个不足10人的市场和商务拓展(BD)团队。在经历了与“产品文化”最初的“蜜月期”之后,我很快又发现,好产品也不是万能的,这尤其反映在当年的网络视频行业。P8

　　2：经过两年多的酝酿和思考,2015年4月,我在一次行业峰会上,首次正式发布了我提出的“发现营销理论” (英文简称为 SDi),如图1-1所示。 P9

　　3：现在,经过这些努力,我们就把市场营销简化成了创造价值(Self-Discovery)与创建认知(inception),这就是发现营销理论的英文简称-“SDi”的由来,如图1-4所示。P12

　　4：为了解决缺乏独特价值的问题,佐藤可士和又开始关注“廉价版啤酒的认知是如何形成的”。最后他发现,问题的关键在于“刻意模仿啤酒”。P35

　　5：让人感触很深的还有一个问题,那就是大量面包店根本没有体贴地考虑过小朋友们的店内体验(然而他们恰恰才是最重要的一类顾客)。P41

　　6：那么SDi对需求的这种理解,对我们的需求洞察来说又意味着什么呢？答案其实非常简单,那就是一一需求是不能直接问的。P49

　　7：最后,公司CEO决定用调查来终止这场争论。奈飞发布了对全美的调查问卷,结果来自湾区的数据显示,与其他地区相比,这里有且仅有的唯一不同,就是用户反映他们收到影片的速度很快。P55

　　8：具体来说,该传播转换了视角,并不是站在男性的角度来告诉你手动剃须如何好,而是站在女性角度来告诉你——“在女性眼中,手动剃须才是更有男人味、更性感的剃须方式”,结果收到了很好的传播效果。P56

　　9：这让山口千秋意识到,由于繁重的劳动,在工作中途,劳工们喝上一罐咖啡绝不仅仅是因为口渴,更是一种自我犒劳、忙里偷闲的解压方式。罐装咖啡所对应的需求,其实更接近于“解压工具”而非“饮料”。P82

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