有效竞品分析：好产品必备的竞品分析方法论经典读后感有感

　　《有效竞品分析：好产品必备的竞品分析方法论》是一本由张在旺　著著作，机械工业出版社出版的平装图书，本书定价：79.00元，页数：2019-10，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《有效竞品分析：好产品必备的竞品分析方法论》精选点评：

　　●connection和策略制定和分析能力=pm第一生产力

　　●写竞争分析论文，参考价值无法衡量。

　　●说实话这种书也很难写的特别出彩，因为基本上那些点大家都知道，只是有个框架参考以免自己某些地方遗漏，还好书写的算全，也算比较接地气，还行的一本书

　　●竞品分析

　　●看目录

　　●有幸聆听过张老师的课程，受益匪浅

　　●垃圾系列

　　●成框架 成体系

　　●选看了一部分，有值得借鉴的部分。

　　●「教科书」：系统条理 / 全是干货 /* 是我能给工具书最高的评价

　　《有效竞品分析：好产品必备的竞品分析方法论》读后感(一)：浪得虚名的书，浪费纸张浪费钱

　　浪得虚名，不知道怎么打这么高分，刷的吧，书的内容无限重复，一个图可以显示七八遍，纯粹是浪费纸张。当然这个浪费是为了显得厚一点好卖个好价格。比如竞品分析6步骤，这个图就出现了6次以上，竞品画布案例，也出现了三次以上，为了堆砌，真是不要脸！！！！！！！我想10块钱转手！！！！！重复一些论调，一个思维导图就能写完，硬是被憋出一本书来了。我也是佩服你啊张在旺！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

　　《有效竞品分析：好产品必备的竞品分析方法论》读后感(二)：纯阳书评第386期《有效竞品分析》

　　这本书本身是一件产品，讲的是如何分析竞品，探讨的内容只是产品方法论中的一个部分，但是通过这部分的探讨，一方面实现了对产品方法论原有边界的突破和超越，另一方面实现了对产品方法论原有内涵的细化和强化，所以本书作为一件产品，它是成功的。

　　第一、实现了对产品方法论原有边界的突破和超越。

　　如果认为做产品就是做产品的话，那么竞品分析其实没有多重要，抓住用户关键需求、找到有效解决方案才是更重要的事，竞品分析充其量可以在上述关键任务中发挥学习借鉴的作用。但是如果认为做产品不只是做产品，其实是在做生意，那么竞品分析就相当重要，甚至要比做产品本身更重要一些，毕竟你的产品不是存在于真空之中，你的产品要和众多能解决客户需求的产品竞争，狭路相逢勇者胜，胜出者生，落败者亡。在这种局面中，要想胜，除了要做好产品本身，还要能够在竞争中胜出，很显然产品好和竞争胜出只存在必要关系，不存在充分关系，即好产品未必胜，好产品也可能要吃败仗。所以做好竞品分析，研究对方的产品特性、战略布局和进击策略就是己方开发改进产品、制定方略和排兵布阵前的必做功课。

　　显然，作者的竞品分析方法论其实已经突破了传统产品方法论的边界，已经果断地拓展到了战略、运营等与生意相关的其他领域，这种拓展看似有点突兀，但是恰恰回到了生意的本质，因而也回到了产品的本质。这种突破，本质上是由产品层面上的的竞品分析，升级为囊括战略、产品和运营等相关要素的生意层面上的竞品分析，由一个点线上的竞品分析，升级为一个线面上的竞品分析。

　　第二、实现了对产品方法论原有内涵的细化和强化。

　　一般来讲，竞品分析只是产品方法论图谱中的一个片段，正因为只是一个片段，所以其受到的关注、得到的资源投入也是有限的，所以这方面一直没有形成一套系统化、可操作的分析方法论。而本书专注于竞品分析方法论，刚好填补了这一个空白，实现了对产品方法论原有内涵的细化和强化。

　　作者的竞品分析方法论包括六步，分别是明确目标、选择竞品、确定分析维度、收集竞品信息、信息整理与分析和总结报告，这套方法结构清晰，符合逻辑，简洁明了，易于操作，既有理念，又有工具；既有理论，又有案例。作者善于活学活用，通过案例展示了如何通过精益画布、竞品画布、战略画布、SWOT、PEST、波特五力模型、矩阵分析等工具做竞品分析，这些案例为读者打开思路很有助益。

　　最后，指出一些不足。这本书结构略有些散乱，还有一定改进空间。作者可以考虑两个调整方向，一是保持现有结构不变，压缩第2章中的内容，把该章中有关工具和方法的内容都去掉，只留精要，工具和方法放到后边集中讲。二是按照6个步骤安排整本书，把有关的工具和方法直接打散了塞到6个步骤中。相信这样可以有效提高阅读体验。

　　《有效竞品分析：好产品必备的竞品分析方法论》读后感(三)：有效竞品分析模型

　　想写读书笔记。用脑图，用excel试了试都不合适。发现最合适的还是将书中一个个模型自己重新画一遍，画完了，记在脑子中，有需要时，随时取用，模型化思维，与自己的知识体系构建在一起，更能帮助思考和表达。

　　这本书给人最大的收获，不仅仅是竞品分析方法，还是是模型化的思考与表达方法。

　　《有效竞品分析：好产品必备的竞品分析方法论》读后感(四)：非常全面的一本有关竞品分析的书

　　本内容是在微信读书所划线部分，内容皆来自作者。◆ 第1章 全面认识竞品分析

　　gt;> 竞品为什么这么做？竞争对手是如何做到的？竞争对手下一步会怎么做？对于竞争而言，这几个问题在我们与竞争对手博弈时，反而比分析“竞品做得怎样”更重要。

　　gt;> 竞品分析的目标与结果导向非常明确，不仅要收集、分析竞品信息，还要输出对产品有价值的结论。

　　◆ 1.2 为什么做竞品分析？

　　gt;> 做竞品分析对产品的意义1．决策支持从产品的战略层面来说，做竞品分析可以为企业制定产品战略、布局规划提供参考依据。通过竞品分析，可以找准产品定位，找到合适的细分市场，避开强大的竞争对手。当我们有了一个自认为“绝妙”的创意，如果不做市场调研与竞品分析就马上去做，极有可能误入“红海”，导致产品失败。

　　gt;> 预警避险有效的竞品分析能够帮助我们预警避险，比如关注政策的变化、新技术的出现、新竞争对手的出现、市场上出现的颠覆性替代品等，这些因素都会影响产品的成败。做竞品分析会让我们时刻关注竞争对手，关注环境的变化。

　　gt;> 竞品分析是产品经理必备的一项基本技能

　　gt;> 定：定方向、定目标、定策略，包括竞品分析、用户研究、需求分析、产品规划、产品设计等。盯：盯着全程，关注整个产品生命周期，把产品做出来、推出去、做大做强。产品经理的职责与工作任务中包含竞品分析，所以竞品分析是产品经理必备的一项基本技能。

　　gt;> 竞品分析是很多新人进入公司时接到的第一项工作任务当你作为新人刚进公司时，领导给你布置的第一项工作任务往往是做竞品分析。领导希望通过竞品分析，可以帮你快速了解这个行业、市场、竞争对手的产品以及自己的产品，以便更快融入工作。当然，领导也希望通过这种方式了解你的水平。竞品分析做得好坏，可能会直接影响领导对你的评价。现在有很多人面试前，也会提前做好一份面试公司的竞品分析报告，做得好的话就是很好的加分项，能给面试官留下好印象。

　　◆ 1.3 何时做竞品分析？

　　gt;> 我们把产品生命周期形象地概括为产品三部曲：

　　1）想清楚：为什么做？做什么？怎么做？

　　2）做出来：产品设计、开发、测试。

　　3）推出去：产品运营、推广、商业化。在产品生命周期的不同阶段，需要关注的问题也不同

　　◆1.4 如何做竞品分析？

　　gt;> 1）明确目标：明确为什么要做竞品分析、想解决什么问题、竞品分析的目标是什么。

　　3）选择竞品：选择你要分析的竞品。

　　3）确定分析维度：根据你的竞品分析目标，确定要从哪些维度分析竞品。

　　4）收集竞品信息：从各种渠道收集竞品信息。

　　5）信息整理与分析：对收集到的竞品信息进行整理与分析。

　　6）总结报告：得到竞品分析的结论，输出竞品分析报告。

　　gt;> 如果领导让你写一份竞品分析报告，你可以先填写一份竞品画布，确认关键内容后再去着手做竞品分析、写竞品分析报告，这样可以避免你做的竞品分析不符合领导的需求。

　　gt;> 如果你让下属做竞品分析，可以先让他填写一份竞品画布，确保他明了竞品分析的目标，并确定他选的竞品、分析的维度等与你的期望一致后再开始分析。否则可能他花费一个星期的时间做出一份竞品分析报告，却因为选错了竞品或者分析维度欠缺，造成返工和时间的浪费。

　　◆ 1.6 要点小结

　　gt;> ● 做产品不仅要关注用户，还要关注竞争对手。

　　● 竞品分析不仅仅是对竞争产品的分析，因此我们要跳出“产品”看竞争。

　　● 在产品生命周期的每一个阶段都可以做竞品分析，在不同的阶段，分析目的与侧重点也有所不同。

　　● 竞品分析是产品经理的基本功，多做竞品分析有助于培养产品感。

　　● 竞品分析6步骤：明确目标→选择竞品→确定分析维度→收集竞品信息→信息整理与分析→总结报告。

　　● 竞品画布就像一个菜谱，能帮助新手快速上手，避免出现重大疏漏。

　　● 可以把竞品画布当作MVP提早验证思路，避免走弯路、做无用功。

　　● 正心、取势、明道、优术、合众、践行。

　　◆ 第2章 竞品分析的6个步骤

　　gt;> 我们做竞品分析时也要以终为始，在开始做竞品分析时就要明确目标、考虑输出成果。

　　gt;> 不清楚竞品分析的目的与目标，会导致做竞品分析时抓不住重点，不清楚竞品分析该做到什么程度、何时算完成竞品分析报告，做出的竞品分析报告也很难满足实际应用需求。

　　gt;> 1．为哪个产品做竞品分析

　　在做竞品分析前，首先要明确为哪个产品做竞品分析，后续才能与竞品做对比分析。

　　即使上级指定了分析的具体竞品，也要先明确为哪个产品做竞品分析，这样竞品分析的输出成果才能有针对性地为该产品提供价值。

　　2．该产品目前处于哪个阶段

　　在产品的每一个阶段都可以做竞品分析，但是，在不同阶段做竞品分析的目标与侧重点不同，具体可参见前文表1-2所示，这里不再赘述。

　　3．当前产品面临的主要问题与挑战是什么

　　产品的哪些问题可以通过竞品分析来解决？

　　通过竞品分析能够解决产品的问题，竞品分析才会变得有价值。

　　4．做竞品分析的目的是什么

　　换句话说，为什么要做竞品分析？

　　你想通过竞品分析解决什么问题？想通过竞品分析知道什么？

　　如果是别人让你做竞品分析，首先需要清楚他的目的与意图是什么、想通过竞品分析解决什么问题以及要重点关注哪些方面。

　　这里建议用竞品画布进行分析，因为竞品画布会提醒你需要明确哪些问题。

　　gt;> 竞品分析的目的是学习借鉴

　　常见的竞品分析目标如下：

　　● 通过分析业界的成功产品，找到产品机会，先“抄”再“超”，从而得到“钞”；

　　● 与业界标杆比较，发现差距，取长补短；

　　● 借鉴竞品，帮助形成产品的功能列表；

　　● 为功能的原型设计提供参考；

　　● 学习竞品的运营推广手段。

　　gt;> 竞品分析的目的是市场预警

　　常见的竞品分析目标如下：

　　● 宏观环境预警：发现政治环境、经济环境、技术环境和社会环境的异动；

　　● 行业环境预警：发现供应商、客户、现有竞争者、新进入者和替代者的异动；

　　● 竞争对手监测：监测竞品的市场表现、竞品的推广手段、新竞争对手的出现。

　　gt;> 产品思维，简单来说就是，像做产品一样去做事情

　　gt;> ．用户是谁？

　　竞品分析文档是做给谁看的？读者是哪些人？

　　可能是老板、投资人、客户、销售员、产品团队……

　　用户关心哪些内容？你想让用户了解什么？

　　不同的用户（读者）有不同的关注点，竞品分析报告要体现他们的关注点。

　　2．为什么要做竞品分析？

　　做竞品分析的目的是什么？

　　是为领导的决策提供支持，还是想学习借鉴对手，又或者想要达到市场预警的目的？

　　当前产品处于什么阶段？面临的最主要的问题是什么？想通过竞品分析解决什么问题？要知道，竞品分析要解决产品相关的问题才能体现其价值。

　　3．竞品分析的目标是什么？

　　如何判断竞品分析报告做得好不好？不是看竞品分析报告的内容是否丰富、PPT做得是否精美，而是取决于能否达到竞品分析的目标。

　　4．使用场景是什么？

　　竞品分析报告在什么场景下使用？是发给别人阅读，还是在会议上演示？

　　如果是在项目立项会议上给老板与投资者看的，那内容上就要求做到精练、条理清晰，格式以PPT为佳。

　　平日里，我们可以多准备一些产品素材，但并不是都要在会议上呈现出来，而是为了在别人提问时可以信手拈来，这些内容可以放在报告的附录中。

　　你有多少演示时间？这关乎你的PPT要准备多少内容。

　　如果是在产品团队内部使用，则内容可以更丰富些，而且格式不限，Word、Excel、PPT、思维导图都可以，依团队使用习惯而定。

　　5．如何给读者更好的阅读体验？

　　竞品分析的输出物是一份独立的报告还是其他文档的一部分？

　　商业计划书、立项报告、产品战略规划报告中都有关于竞品分析的章节。如果属于其他文档的一部分，其他章节可能是他人写的，这样就要考虑与其他部分的衔接，并且保持写作风格一致，以保证文档能给人良好的整体体验。

　　报告要按照金字塔原理，采用“总—分—总”的结构，且逻辑要清晰。特别是长达几十页的PPT，要把分析的结论要点写在前面，提前告知用户。

　　6．用一页纸的竞品画布低成本验证试错

　　当接到做竞品分析的任务时，你若直接开始埋头苦干，花费一个星期的时间写好竞品分析报告，但领导看到报告后提出质疑，并指出你选择的竞品不对，或者分析的维度不对，这会导致你的竞品分析工作要推翻重来。

　　其实，我们可以应用精益创业的思想，先做一个MVP（最小可用产品）低成本验证试错。

　　先花一点时间填写一页纸的竞品画布，跟领导确认后再去做竞品分析、写竞品分析报告，这样可以大大降低返工的风险。

　　gt;> ● 竞品分析的目的可以是与竞品竞争，也可以是学习借鉴。

　　● 如果通过竞品分析能够解决产品的问题，竞品分析将变得有价值。

　　gt;> ● 以终为始，开始做竞品分析时就要考虑目标与输出成果。

　　● 判断竞品分析报告做得好不好，取决于是否达到竞品分析的目标。

　　● 可以把竞品分析报告当作一个产品，用产品思维做竞品分析。

　　● 把一页纸的竞品画布当作竞品分析报告的MVP，低成本验证试错。

　　◆ 2.2 选择竞品——精挑细选

　　gt;> 我们做竞品分析时，选择正确的竞争对手也是很关键的一步。

　　选择不同的对手会得到不同的竞争策略，获得的分析结论也会差别很大。

　　gt;> 品牌竞品是指产品形式和目标用户群相同，品牌不同的竞品。品牌竞品与你的产品争夺同一个市场，有直接竞争关系。例如，小米手机vs华为手机，可口可乐vs百事可乐。

　　gt;> 品类竞品是指产品形式不同，目标用户群类似，属于同一品类的竞品。品类竞品与你的产品有间接竞争关系，也会影响你的产品的市场份额。

　　gt;> 替代品是指产品形式、品类不同，目标用户群类似，能满足用户相同需求的竞品。替代品相互之间有替代竞争关系，此消彼长

　　gt;> ● 时间竞争者：互相抢夺用户的时间资源。

　　gt;> ● 预算竞争者：抢夺用户的预算资源。

　　gt;> ● 跨界“杀手”：有些看起来毫不相干的产品，由于能满足相同的需求，也可能跟你的产品构成竞争关系，甚至打败你的产品！跨界“杀手”特别需要行业领先者警惕。跨界“杀手”的案例屡见不鲜：柯达胶卷vs数码相机，数码相机vs智能手机，ATM机vs移动支付，方便面vs外卖……

　　（4）参照品

　　gt;> 参照品是指跟你的产品可能没有竞争关系，但是值得你学习借鉴的产品。比如，钢琴少儿培训机构与舞蹈培训机构没有直接竞争关系，但可以学习对方的招生策略、运营推广方式。当然它们之间也可以考虑异业合作。

　　gt;> 3）用户反馈

　　针对我们产品要满足的需求，我们的目标用户选择了哪些产品来满足那些需求？哪些产品的用户数量最大？哪些产品最受用户欢迎？

　　gt;> 为什么要选择产品鼻祖做竞品呢？该产品之所以能成为鼻祖，是因为它率先满足了特定用户群的某种需求，研究它有助于我们更深入地理解用户、理解需求，有助于我们抓住该产品的关键成功因素。

　　gt;> ● 选择不同的对手会得到不同的竞争策略，获得的分析结论也会差别很大。

　　● 竞品的种类分为品牌竞品、品类竞品、替代品、参照品。

　　● 根据竞品分析的目的初步选择竞品，竞品分析的目的不同，选择的竞品也可能不同。

　　● 行业领先者要特别警惕“跨界杀手”。

　　● 参照品可以跨界去找，很多创新是通过跨界学习借鉴而来的。

　　● 竞品的数量不是越多越好，抓住重点竞品进行深入分析即可。

　　● 不能跳过“竞品初选”的步骤！不要凭直觉直接选择竞品，这样容易遗漏重要的竞品。

　　● 很多产品之所以失败就是因为对竞争对手“看不见”“看不起”“看不懂”“来不及”。

　　● 竞品是动态变化的，在产品的不同阶段做竞品分析，选择的竞品可能是不同的。

　　◆ 2.3 确定分析维度——多维视角

　　gt;> 竞品的分析维度就是指我们从哪些方面、哪些角度来分析竞品。这个步骤的关键词是“多维视角”

　　gt;> 为了避免犯“盲人摸象”的错误，接下来我们从产品和用户两个视角介绍竞品分析维度。

　　gt;> 产品视角

　　产品视角是从影响一个产品成败的因素进行分析，包括但不限于：

　　● 功能；

　　● 用户体验设计；

　　● 团队背景；

　　● 技术；

　　● 市场推广；

　　● 战略定位；

　　● 用户情况；

　　● 盈利模式；● 布局规划；

　　● ……

　　这些分析维度是为了回答以下几个问题：

　　● 竞品做得怎样？涉及功能、用户体验设计等维度。

　　● 竞品是如何做到的？涉及团队背景、技术、市场推广等维度。

　　● 竞品为什么这么做？涉及战略定位、用户情况、盈利模式等维度。

　　● 竞品下一步会怎么做？涉及布局规划等维度。

　　gt;> 亲自体验竞品，快速了解主要功能。

　　2）抓住关键功能进行功能拆解，可以拆解出1级功能、2级功能，甚至3级功能。

　　3）做功能对比与分析，这里以Kik、微信、米聊为例，如

　　gt;> 用户体验设计

　　分析用户体验设计时，主要从交互设计、信息架构、UI设计等方面对竞品进行评估。

　　gt;> 7．用户情况

　　这一维度主要关注竞品以下几个方面的问题：

　　● 竞品的目标用户是谁？有哪些关键特征？与自己产品的目标用户群一致吗？

　　● 竞品的用户数据，包括活跃用户数、付费用户数、ARPU值等。

　　● 用户对竞品优、劣势的看法。

　　● 用户喜欢产品的哪些功能？不喜欢产品的哪些功能？

　　gt;> 盈利模式

　　简单来说，盈利模式就是分析产品是怎么赚钱的。

　　盈利模式≠商业模式。经常看到一些文章提到商业模式，根据上下文内容来推测，实际上作者指的是盈利模式。

　　商业模式包含3个方面，创造价值、传递价值、获取价值，而盈利模式是获取价值。也就是说，商业模式包含了盈利模式。

　　盈利模式，即研究竞品主要靠什么方式挣钱、是否有值得借鉴的地方，也可以在制定竞争策略时作为参考。

　　互联网产品典型的盈利模式有以下几种：

　　● 付费。例如，App Store上的付费App。

　　● 免费增值。基础功能免费，增值服务收费。例如，迅雷、QQ、网盘、游戏，软件本身可以免费使用，但要使用高级功能、增值服务就要付费。

　　● 诱钓。也称为剃刀与刀片模式，通过廉价甚至免费的产品来促进用户在未来重复购买相关产品。吉列剃须刀率先使用这种盈利模式，它的剃须刀架是免费的，主要靠剃须刀片挣钱。后来被很多硬件厂商借鉴，如打印机（打印机低价，靠墨盒耗材挣钱）、小米手机（手机低价，靠配件与服务挣钱）等。

　　● 广告。例如，今日头条、百度搜索、360导航等。

　　● 电子商务。例如，京东、当当、小红书等。

　　● 渠道分成、佣金。例如，苹果的App Store、中介平台等。

　　● 沉淀资金。这种盈利模式比较隐蔽，有的平台利用用户在平台上的留存资金（即沉淀资金）投资赚取收益，一些电商平台用账期压供应商货款从而用这些沉淀资金赚钱。

　　以上这些盈利模式都有个共同的前提：用户量要足够大，这样盈利模式才有效。所以很多互联网公司的策略都是先跑马圈地、扩大用户量再想办法挣钱。

　　9．布局规划

　　我们现在做竞品分析时看到的是竞品当前甚至以前的状况，若我们做完竞品分析并制定竞争策略后再去做产品，等产品发布上线后可能时间已经过了半年，这时竞品可能早已升级换代，不再是以前的竞品了！

　　要用发展的眼光看竞品，不要把现在的竞品当成你的产品发布时会遇到的竞争对手！

　　做竞品分析时，就像下棋不要只看到棋盘当前的格局一样，要往后多考虑几步，猜测对手后面几步的策略。也就是说，在做竞品分析时，要通过分析竞品的布局规划，猜测竞品下一步会做什么、下一步将如何做。

　　竞品的布局规划可以通过竞品公司的招聘信息、融资、收购、专利申请、财报等进行推测。

　　gt;> 用户视角就是站在用户的角度，看用户在选择产品时会关注哪些方面。

　　gt;> 选择分析维度时，不需要面面俱到。可以根据竞品分析的目标、产品的关键成功因素选择一些维度进行重点分析。

　　gt;> 分析维度是由竞品分析的目标决定的

　　gt;> 在选择竞品的分析维度时，要结合产品的关键成功因素进行重点分析。

　　gt;> 可以从产品视角或用户视角来做竞品分析。

　　● 产品视角从产品的成功因素进行分析：功能、设计、技术、市场、战略定位等。

　　● 用户视角从用户选择产品时关注的方面进行分析，以$APPEALS作为分析框架。

　　● 可以把产品视角或用户视角列出的分析维度当作检查清单，以免遗漏。

　　● 不同的产品类型，其分析维度也不同。

　　● 产品即服务。

　　● 产品的关键成功要素不同，其分析维度也会不同。

　　● 分析维度不需要面面俱到，根据竞品分析的目标、产品的关键成功因素进行重点分析。

　　◆ 2.4 收集竞品信息——网罗天下

　　gt;> 竞品信息来源可以按获取方式分为竞品官方公开资料、第三方渠道、自己动手收集的第一手资料。

　　gt;> 1）竞品官方公开资料

　　目前竞品官方公开资料一般包括：● 官网、官方微博、官方公众号；

　　● 媒体报道、CEO访谈、高管微博；

　　● 产品下载、产品文档、FAQ、用户论坛、用户交流群、客服热线；

　　● 产品广告、产品发布会、展览会、推广活动；

　　● 公司财报、财报解读；

　　● 招聘广告；

　　● 内部出版物。

　　（2）第三方渠道

　　常用的第三方渠道包括：

　　● 行业媒体、行业协会；

　　● 线下行业峰会、展销会；

　　● 公司内部渠道（销售部、市场部、运营部、战略部门、情报部门、管理层）；

　　● 第三方评测机构；

　　● 第三方数据库；

　　● 合作伙伴、供应商；

　　● 搜索引擎；

　　● 专利机构；

　　● 证券交易所、投资银行的报告；

　　● 政府部门的统计资料；

　　● 案例研究和论文。

　　（3）自己动手收集的第一手资料

　　当然，也可以自己搜集第一手资料，包括：

　　● 亲自体验；

　　● 实地考察；

　　● 用户访谈；

　　● 问卷调查；

　　● 反向工程。

　　gt;> ● 不是所有竞品信息都能获取到，要学会在信息不充分的情况下做竞品分析、做决策。

　　● 竞品信息来源可以按获取方式分为竞品官方公开资料、第三方渠道、自己动手收集的第一手资料。

　　● 竞品信息收集渠道分为正式渠道与非正式渠道。

　　● 当个人的信息来源比较有限、获取不到想要的信息时，可以借助内部渠道获取。

　　● 通过亲自体验自己的产品与竞品，可以获得第一手资料。

　　● 竞争对手可能会通过非正式手段来收集你的产品信息。

　　◆ 2.5 信息整理与分析——抽丝剥茧

　　gt;> “重收集轻处理”“重罗列轻分析”是做竞品分析时的常见误区。

　　gt;> 信息的分析是指对原始信息进行整理、归纳、推理，使信息转化为有价值结论的过程，在整个竞品分析工作流程中居于重要地位，同样的信息采用不同的分析方式，可能会得出不同的结论。

　　gt;> 信息分析时常用的方法包括：

　　● 比较法：与竞品做横向比较，深入了解竞品，并通过分析得出优势、劣势。

　　● 矩阵分析法：以二维矩阵的方式分析产品与竞品的定位、特色或优势。

　　● 竞品跟踪矩阵：跟踪竞品的历史版本，找到竞品各版本的发展规律，以推测竞品下一步的行动计划。

　　● 功能拆解：把竞品分解成1级功能、2级功能、3级功能，甚至4级功能，以便更全面地了解竞品的构成，避免遗漏。

　　● 探索需求：挖掘竞品功能所满足的深层次的需求，以便找到更好的解决方案，提升产品的竞争力。

　　● PEST分析：对宏观环境进行分析，以便找出机会、威胁。

　　● 波特五力模型：对行业环境进行分析，以便找出机会、威胁。

　　● SWOT分析：通过SWOT分析找出优势、劣势、机会、威胁，以便制定竞争策略。

　　gt;> SWOT分析法也是竞品分析的一种常用方法，通过分析产品的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threat），综合考虑，以制定合适的竞争策略，

　　gt;> ● 收集到的信息如果只是简单罗列出来而未经过分析，则不能作为决策的参考依据。

　　● 信息的筛选应互为比照，多渠道相互验证。

　　● 信息评级的主要标准是信息源的可靠性和资料本身的可靠性。

　　● 可以按“空·雨·伞”的思考方式来做竞品分析。

　　● 通过SWOT分析得出优势、劣势、机会、威胁，以便制定竞争策略。

　　◆ 2.6 总结报告——价值驱动

　　gt;> ●“不忘初心，方得始终。”

　　● 竞品分析要为产品服务，要以价值驱动。

　　● 总结报告是竞品分析最关键、最有价值的一步。

　　● 竞品分析的总结与结论要围绕竞品分析的目标来写。

　　● 基于SWOT得到的竞争策略不一定都是可行的、靠谱的，只是给了我们参考的选项，启发我们的思路，还要进一步评估这些选项，然后再做决策。

　　● 制定竞争策略的过程与进行竞品分析的步骤是一致的。

　　◆ 3.1 精益画布

　　gt;> “当今企业间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”

　　gt;> 商业模式是关于企业或产品如何“创造价值”“传递价值”“获取价值”的综合内容。

　　gt;> 这个定义涉及做产品最核心、最本质的东西，包含三层意思：

　　● 创造价值：商业存在的基础是企业通过生产产品或提供服务，为用户提供某种价值。用户要认可这种价值，或者说，企业（产品或服务）要满足用户的某种需求，如提供便利、降低成本等。

　　● 传递价值：把创造出来的价值传递给用户，也就是产品或服务通过何种渠道到达用户，让用户知晓、感受、使用，并保持连接。

　　● 获取价值：在向用户创造价值和传递价值的过程中获取属于自己的价值。作为一个商业组织，必须要考虑如何优化成本结构、如何定价、如何获取利润等问题，也就是为自己获取价值。

　　gt;> 具备商业思维、拥有产品全局观，是产品经理区别于产品助理的重要标志！

　　gt;> 精益画布有如下适用场景：

　　● 产品规划：编写BRD（商业需求文档）、立项报告、商业计划书，向老板或投资人介绍产品的商业模式。

　　● 分析竞品的商业模式：在进行竞品分析时，用精益画布可以比较全面地分析竞争对手的产品。

　　● 交流讨论：通过与他人交流讨论得到反馈，在交流中与团队成员达成共识，不断修改产品方案，使其日趋完善。

　　gt;> 当今企业间的竞争不是产品的竞争，而是商业模式的竞争。

　　● 你在做的“产品”不是产品，整个商业模式才是产品！

　　● 商业模式是关于企业或产品如何“创造价值”“传递价值”“获取价值”的综合内容。

　　● 商业模式画布更侧重于公司层面的商业模式，而精益画布更侧重于产品层面的商业模式。

　　● 产品全局观是指产品经理在思考与规划一个产品时，不仅要考虑用户需求与用户体验，还要考虑技术可行性与商业可行性。

　　● 精益画布可以帮助产品经理更全面地思考、决策，从系统、商业的角度来规划产品、分析产品，建立产品的全局观。

　　● 在进行竞品分析时，用精益画布可以比较全面地分析竞争对手的产品。

　　● 在精益画布的“用户细分”中，如有重要干系人也要列出来。要充分考虑重要干系人的需求与期望，这样才能得到干系人的支持。

　　● 精益画布的9个模块有数字顺序，在填写精益画布或向别人介绍精益画布时，按照数字顺序会更有逻辑。

　　● 平台类的产品，会涉及多边用户，所以在写精益画布时，要分别识别他们的需求。如果忽略了其中一方，在产品运营推广时可能因得不到他们的支持而遭遇失败。

　　● 精益画布上填写的那些内容，其实都是你的假设！未经过市场验证的假设！

　　● 对于不确定性目标，应该按照精益创业的方法，首先快速低成本试错，先找到正确的产品方向，再逐步迭代改进。

　　◆ 3.2 竞品画布

　　gt;> 竞品画布有两种用途。1．帮助新手快速上手

　　gt;> 提早验证思路

　　竞品画布相当于竞品分析报告的MVP（最小可用产品），用来低成本快速验证竞品分析的思路是否正确，避免返工。

　　1）如果领导让你写一份竞品分析报告：你可以先填写一份竞品画布，确认关键内容后再去着手做竞品分析、写竞品分析报告，这样可以避免你做的竞品分析不符合领导的需求。

　　2）如果你让下属做竞品分析：可以先让他填写一份竞品画布，确保他明了竞品分析的目标，并确定他选的竞品、分析的维度等与你的期望一致后再开始分析。否则可能他花费一个星期的时间做出一份竞品分析报告，却因为选错了竞品或者分析维度欠缺，造成返工和时间的浪费。

　　gt;> 知己——用精益画布分析规划自己的产品。

　　● 知彼——用竞品画布分析竞争对手的产品。

　　◆ 4.1 比较法

　　gt;> 打钩比较法

　　对竞品进行功能比较时，在表格的首行中横向列出竞品，在表格的首列中纵向列出功能点，然后评估竞品的功能，如果竞品提供了该功能，就用“√”标记，如果竞品没有提供该功能就不做任何标记，或用“×”标记。

　　gt;> 功能共有率体现的是功能点在竞品中存在的比例（功能共有率=提供某功能的竞品数量/全部竞品数量），它可以在一定程度上反映功能的重要性，帮助发掘同类竞品的核心功能，并发掘竞品的差异化功能。

　　◆ 4.2 矩阵分析法

　　gt;> 矩阵分析法可以帮助我们了解市场划分、产品定位、竞争优势相关的有价值的信息，从而帮助我们做出产品的定位决策。

　　对已有产品来说，矩阵分析法可以帮助我们评估竞品的优势或劣势，从而明确自己产品的竞争优势；也可以帮助我们判断现有的产品是否需要重新定位，并帮助我们重新找到合理的定位。

　　当我们计划做一个新产品时，可以应用矩阵分析法找到新的市场机会，特别是4个象限中的空白区域往往潜藏着新机会。

　　4.2.3 使用方法

　　矩阵分析法看起来简单清晰，使用方法也比较简单，具体如下。

　　1）确定两个关键竞争要素，例如，价格与配置。这两个竞争要素应该是用户最关注的，或者是对用户最重要、会影响他们购买决策的产品属性。

　　2）画出二维矩阵，把两个关键竞争要素分别作为横坐标和纵坐标。

　　3）选择几个主要竞品。

　　4）根据竞品在关键竞争要素的表现，把竞品放到矩阵对应的位置。

　　5）在矩阵中思考自己产品的位置。

　　◆ 4.3 竞品跟踪矩阵

　　gt;> 如果把所有版本都详细记录，矩阵太大会失去重点，所以在做历史版本的跟踪时，仅记录大版本，并根据历史版本的更新日志，提炼大版本之间的主要变化

　　◆ 4.4 功能拆解

　　gt;> 简介

　　功能拆解是把竞品分解成一级功能、二级功能、三级功能甚至四级功能，以便更全面地了解竞品的构成，避免遗漏。

　　4.4.2 使用场景

　　通过功能拆解可以更深入、更全面地了解竞品的功能。在学习借鉴竞品的功能时，要估算开发成本以及开发周期，如果没有进行功能拆解而仅凭感觉估算，会导致偏差太大而做出错误的决策。

　　功能拆解可以为下一步的探索需求做准备，进而更深入地了解竞品解决的问题、满足的需求，然后构建更好的解决方案。

　　4.4.3 使用方法

　　对竞品进行功能拆解的方法有以下4种：

　　1．按菜单导航拆解

　　通过竞品主界面的菜单、导航、按钮，可以快速拆解出一级功能、二级功能。

　　◆ 4.6 PEST分析

　　gt;> 所谓PEST, P是政治（Politics）, E是经济（Economy）, S是社会（Society）, T是技术（Technology）

　　gt;> ● 政治环境：主要包括政治制度与体制、政策、政府的态度等，也包括政府制定的法律、法规。

　　● 经济环境：是影响产业利润的主要因素之一，国家经济环境直接影响消费者的消费能力，从而影响企业的生存环境。经济环境主要包括：GDP及增长率、利率、汇率、通货膨胀率、失业率、消费、投资等。

　　● 社会环境：消费者生存在社会环境中，而社会环境的改变直接影响了企业的发展能力。社会环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、收入、生活方式、种族结构、教育、消费习惯以及社会观念等因素。

　　● 技术环境：科技是企业发展的驱动力，也是企业竞争优势所在。技术环境包括技术变革速度、技术发明、专利及保护情况、国家对科技项目的投资等。

　　◆ 4.7 波特五力模型

　　gt;> 波特五力模型用于对行业环境进行分析，从而评估某一行业的吸引力和利润率。

　　gt;> 波特五力模型是迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出的。他认为，一个行业存在5种基本竞争力量，它们是同行业现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力以及购买者的议价能力，如图4-16所示。

　　◆ 4.10 要点小结

　　gt;> 竞品分析的各种方法各有其适用的场景，要根据实际需要选用，不必用上所有的方法！

　　● 比较法：与竞品做横向比较，深入了解竞品，并通过分析找出优势与劣势。

　　● 矩阵分析法：以二维矩阵的方式分析产品与竞品的定位、特色或优势。

　　● 竞品跟踪矩阵：跟踪竞品的历史版本，找到竞品各版本的发展规律，以推测竞品下一步的行动计划。

　　● 功能拆解：把竞品分解成1级功能、2级功能、3级功能，甚至4级功能，以便更全面地了解竞品的构成，避免遗漏。

　　● 探索需求：挖掘竞品功能所满足的深层次的需求，以便找到更好的解决方案，提升产品的竞争力。

　　● PEST分析：对宏观环境进行分析，以便找出机会与威胁所在。

　　● 波特五力模型：对行业环境进行分析，以便找出机会与威胁。

　　● SWOT分析：通过SWOT分析找出优势、劣势、机会与威胁，以便制定竞争策略。

　　●“加减乘除”：在竞品的基础上做“加减乘除”，以便进行差异化创新。

　　gt;> ● 功能拆解后通常会进行功能对比（打钩比较法）。

　　● 功能拆解后如果要学习竞品的功能，要先探索用户更深层次的需求。

　　● 在做SWOT分析时，会通过比较法、矩阵分析法找出优势与劣势。

　　● 通过PEST分析、波特五力模型可以帮助我们找出机会与威胁。

　　● 做SWOT分析时会涉及多种方法（比较法、矩阵分析法、PEST、波特五力模型等）。

　　◆ 5.1 竞品分析报告的结构和形式

　　gt;> ● 总述：包括竞品分析的背景、目的、目标、分析的思路、报告的目录、关键发现（类似论文前面的摘要）。

　　● 分述：主要按分析维度划分章节，介绍每个分析维度的具体分析过程与小结。

　　● 总结：包括结论、对产品提出的建议、行动计划、附录等。

　　gt;> 所以我们要充分考虑读者的阅读体验，结论先行，把竞品分析的关键发现、要点总结放到前面。

　　gt;> 1．战略层（Strategy）本层次的用户体验要素包含两方面：用户需求、产品目标。做任何一个产品，首先要满足用户需求：用户为什么要用这个产品？用户想从这个产品得到什么？做产品还要满足企业的需求，要从企业的角度思考：企业想通过这个产品得到什么？企业为什么要投入资源做这个产品，即产品的商业目标是什么？用户需求、产品目标是推出一个产品的根本出发点。例如，淘宝的用户需求是淘到物美价廉的商品。产品目标是构建一个C2C电商平台。

　　◆ 5.2 用产品思维撰写竞品分析报告

　　gt;> 用产品思维撰写竞品分析报告

　　在第2章“竞品分析的6个步骤”的第一步“明确目标”中提到：可以把竞品分析当作一个产品去做，用产品思维做竞品分析。因此，开始写竞品分析报告前，再次审视如下几个问题，有助于我们更好地写好竞品分析报告：

　　1．用户是谁？

　　竞品分析文档是写给谁看的？读者是哪些人？他们关心什么内容？

　　2．为什么要做竞品分析？

　　想通过竞品分析解决什么问题？

　　当前产品处于什么阶段？面临最主要的问题是什么？竞品分析的目标是什么？

　　3．使用场景是什么？

　　竞品分析报告在什么场合下使用？是发给别人阅读，还是在会议上演示？你有多长演示时间？如何给读者更好的阅读体验？

　　竞品分析的输出物是一份独立的报告，还是属于其他文档的一部分？

　　4．用一页纸的竞品画布低成本验证试错

　　先花一点时间填写一页纸的竞品画布，跟领导确认好竞品、分析维度等内容后再去做竞品分析、写竞品分析报告，这样可以大大降低返工的风险

　　◆ 5.5 竞品分析报告的模板

　　gt;> 按照金字塔原理的“结论先行”原则，把“关键发现”放在报告的前面可以提升读者的阅读体验。

　　◆ 5.6 要点小结

　　gt;> ●“不忘初心，方得始终。”竞品分析的总结与结论要围绕竞品分析的目标来写。

　　● 可以把竞品分析报告当作一个产品，用产品思维做竞品分析。

　　● 竞品分析报告与体检报告类似，建议采用“总—分—总”结构。

　　● 竞品分析成果也需要进行精心的包装、展示，才能更好地传递竞品分析的价值，并体现你的专业。

　　● 要以用户喜欢接受的形式提供竞品分析报告。

　　● 看用户，选形式。

　　● 多维度，易协作。

　　● 可执行，可维护。

　　● 存素材、有来源。

　　● 由于读者不同、分析目标不同、使用场景不同，竞品分析报告的写法与格式也是多种多样的，不要盲目套用模板。

　　◆ 6.2 小公司如何应对巨头

　　gt;> 要战胜对手，除了柔道战略，还需要勇气。就像一句美国谚语说的：“不要怕他，因为他也在怕你”。