《7-Eleven工作法》经典读后感有感

　　《7-Eleven工作法》是一本由[日]铃木敏文 / [日]胜见明著作，中信出版社出版的平装图书，本书定价：38.00元，页数：224，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《7-Eleven工作法》精选点评：

　　●这本书的大体内容和《零售的哲学》是一样的，基本上是同样的内容又重新攒了一本，有一部分新东西和笔者自己的归纳总结。读此书可以巩固之前读《零售的哲学》的一些思想，但本书有些地方其实写得比较简单，有些道理写得有些绝对（因为语境没有写清楚）看《零售的哲学》才知道有些事的始末，而且本书也有点儿车轱辘话来回说。

　　●这本书和《零售心理战》《零售的哲学》可以只看其中一本，个人认为《零售心理战》写的更好，更系统也更加连贯，例子都是一样的，这本书里面唯一不同的举例是獭祭的社长樱井博志的内容。为此也购入了樱井博志的书籍《逆境经营——獭祭成功的秘密：深山小厂如何走向世界》。

　　●非方法论，而是文化建设引导。

　　●什么工作法？鸡汤工作法？

　　●书是好书，过了看这个内容的年龄。哈哈

　　●很棒的一本书，非常喜欢，希望中

　　●

　　●入门级别，了解个大概。

　　●「有緣書」隨手翻，寫給職場小白看的

　　●永远站在消费者的角度去思考问题。

　　《7-Eleven工作法》读后感(一)：我们为什么要工作？

　　先问大家一个问题：我们为什么要工作？

　　为了赚钱。这话当然没错，但工作只是为了赚钱吗？至少我身边的朋友在找工作的时候，绝对不会只认工资，他们还会谈到“上升空间”、“学习空间”等。

　　工作是为了“实现自我价值”，如果觉得工作没有意义，即使是在世界五百强的公司做事，每天上班估计也会像去上坟，开心不起来。

　　这样看来，在工作中「实现自我价值」就尤为重要。

　　作者铃木敏文提供了几个方法去解决这个问题。

　　要摆脱思想的束缚，学会独立思考。不迷信经验和行业权威，在独立思考的前提下，创建假设主动寻求答案；

　　要适应快速变化的市场和用户需求。也就是说，学会把握事物的本质，做到以不变应万变。

　　而“永远从消费者的角度去看问题”、“放眼未来”，以及“旁观者”的视角，能帮你更好地做到这一点；

　　要简化思考，把复杂的问题变简单。在工作中，做到跟客户、合作伙伴和同事都能有效沟通，获取他们的支持和配合。

　　铃木敏文还分享了他 80 多年的人生经历，以及他对工作和生活的看法。没想到，铃木敏文并不是因为热爱零售行业，而做了现在的工作，相反，意外进入零售行业，竟让他失去了实现自己理想的机会。但是他决定为他自己的选择负责任，即便这个选择是错的。

　　铃木敏文认为，失败和挫折是人之常情。当人们想活得更有意义的时候，就会选择一种积极的人生态度。假如只想安逸地生活下去，那自然也会丧失向上的动力，对事业提不起兴趣。要是想要做出一番成就，不妨但行好事，莫问前程，即使在打拼的过程中失败了也不要紧，因为只要你放手一搏，用超乎寻常的方法去处理工作，就一定会获得幸运之神的垂青。

　　希望这本书能让面对工作迷惘的你，充满动力，应对自如。

　　《7-Eleven工作法》读后感(二)：7-ELEVEN创始人教你轻松有效地工作！

　　对7-ELEVEN发家史感兴趣或时常迷失在这个信息泛滥时代的小伙伴，这套独树一帜的工作法，可以一看。

　　去过便利店的人想必都知道7-ELEVEN这个品牌。

　　7-ELEVEN品牌原属美国南大陆制冰公司，但把它发扬光大的却是日本公司，在这过程中，日本7-ELEVEN创始人铃木敏文功不可没。

　　在普遍认为“零售店是无法与高利润的大型超市相抗衡”的年代，铃木敏文是如何坚守自己的主张，打破“做不到”的魔咒，以“门外汉”的身份让7-ELEVEN成为日本便利店龙头企业的？秘诀就在这本书里。

　　从书中可以了解到著者铃木敏文的从业经历相当戏剧性，从小立志从政，却因加入自治会被拉进了“黑名单”，去了“东贩”；为了创办演艺公司去伊藤洋华堂拉赞助，却被其领导劝诱“入伙”……可以说铃木敏文从事的并不是他“预想中”的工作。

　　而7-ELEVEN的创立过程也是各种阴差阳错。在创立前，铃木敏文深信美国南大陆制冰公司会提供相应的运营方案，然而到手的却只有收银台使用方法这种超超超级入门资料。带领着一帮“非专业”人士，铃木敏文死磕着自己，死磕着合作方，最终成就7-ELEVEN这个庞大的便利店帝国。

　　或许正是这些出人意料的经历，让铃木敏文的工作方式时常剑走偏锋。

　　这点首先体现在他对“常识”“媒体言论”“统计数据”“专家”的不信任。在铃木敏文看来“敢于质疑”“创建假设”是寻找解决方案的最佳途径，一味地相信媒体言论和专家言谈，只会让人迷失在泛滥的信息中。与其偏听偏信，不如放眼未来，若你能预测到未来的趋势，也能找到当务之急。

　　其次，他并不深信过去的经验。在他看来，过去的经验和常识是下决定时最大的阻力和障碍，只要时刻从消费者的视角看问题，你也会用外行精神把复杂的问题简单化。

　　此外，他并不认可“慢工出细活”。只要抓住主要矛盾，就能在有限的时间内做出大量的业绩。认清事物的本质，就能找到主攻方向，让工作重心变得更为明晰，“快工也能出慢活”。

　　……

　　上述只是本书中的3个观点，对7-ELEVEN发家史感兴趣或时常迷失在这个信息泛滥时代的小伙伴，这套独树一帜的工作法，可以一看。

　　《7-Eleven工作法》读后感(三)：工作法摘录

　　这本书本身内容很一般，更像是创始人的讲话集，所以并不是很有体系，水分也比较多。

　　以下摘录一些阅读之后，我觉得比较有意思的地方，供大家参考：

1、711到底有哪些工作法

　　与其说工作法，我觉得书中给出的更多是指导精神吧，具体的做法其实讲的不是很多。

　　日本人其实还蛮爱讲各种各样精神的，比如匠人精神，有趣的是，铃木敏文在书中其实讲了一嘴，他觉得匠人精神并不完全是好事，因为「慢工出细活」这个概念的背后，有可能是花的时间越长投入产出比越低，就是本来这事儿你完全可能在3小时内完成，非要搞一下匠心，结果花了3天才搞定，这就效率太低了，没必要。

　　说回来，铃木敏文一直为之骄傲的，就是一种门外汉无所畏惧的创造精神。

　　因为同行会有很多固定思维，比如觉得超市旁边不能开便利店，经济形势不好开店会亏等等，所以懂得越多限制越多，越是无法大展拳脚。

　　铃木敏文年轻的时候做的是编辑，对于便利店这一行其实就是个门外汉，所以他也并不是很懂行，即便有人跟他讲了种种担忧，他也能够继续想办法去解决。

　　这种精神当然是很可贵的。别人说不可能的时候，他总是会带着员工去想办法解决，并且坚决不去模仿同行，只是自行自路，这才开创出了独特的711风格，总会有新品，总会有各种贴心服务（主要还是在日本才能体验到，国内的711其实比较一般）。

　　另外一点，就是非常重视消费者。

　　现在的企业大概没几个敢说自己真的重视消费者，并且懂消费者需求，大部分企业只是在创造需求，然后卖给消费者。

　　铃木敏文就十分关注每个细节，比如新上市的饭团，口感好不好，是怎么做出来的，蒸的还是煮的；面包是不是当天出炉的，消费者吃到嘴里会有什么感受，会愿意再买吗。

　　哪怕在研发新品的时候，他也没有很在意价格是多少——因为他认为，设定了价格，研发就会束手束脚，倒不如放开来去做好产品，并且很多产品的价格天花板就放在那儿，再怎么高也不会高出天际。

　　所以在这种产品研发非常友好的氛围之下，711在日本打造了好几款明星产品。

　　并且，每个店员，不管是兼职还是全职，其实都会有一套共同的操作体系，他们会知道每个货架上哪款产品卖得多，知道什么时候需要补货，哪些一直卖得不好，所以有了这些数据，他们一来可以改进产品，二来可以保证供应，既不多也不少，减少库存积压。

2、711有哪些值得学习的方法

　　第一个是做减法，通过找工作的重点，来用更少的时间完成工作；

　　第二个是迎难而上，我们在工作中很习惯了说“这个不行，做不到”，但711这点就特别好，它从不会说不可能，而是会去尝试各种办法解决，不然也不会出现ATM机；

　　第三个是保持改变，尽管711有过成功的经历，但是他们很清楚自己的工作重点就是消费者的需求，而需求永远是会变动的，所以他们会保持观察保持尝试，去迭代产品，甚至预估消费者的需求来创造新的产品。

　　以上是一些思考，听起来都蛮大道理的，但其实仔细想想，也不无道理。很多时候，做好一件事情，确实是需要一些信念才行。

　　《7-Eleven工作法》读后感(四)：第九本有关7-11的书，有雷同也有不一样

　　公司安装了最新流行了无人便利货架，涵盖便利店经营的主要品类，不用下楼，微信扫个二维码即可在办公区快速够卖饮料、方便食品等商品。令人高兴的是，它提供我比较喜欢喝的一款茶饮料——尽管只有一个口味。

　　第一周，我消费了三瓶；第二周，很高兴商家补货了，我一看，还是原来的一种口味，再次把货架填满，我只买了一瓶；第三周，这款茶饮我再也没在该货架买，换楼下便利店买了另外的口味。

　　显然，该商家仅仅依据历史销售数据进行的补货，但是没有想过消费者会不会厌烦。

　　这就是追加式订货的可怕之处。

　　7-ELEVEn通过“假设-检验”订货法较好的避免了这种追加方式。更详细的内容在有关7-Eleven的多本书中有阐述。

　　我一直对这家便利店巨头比较关注。近日看了有关7-ELEVEn的第九本书——《7-ELEVEn工作法》

　　书并不厚，花了3个小时很快读完。可以想到的是，该书必然有重复的地方——毕竟世面上有关7-11的书籍已如此之多。但是，也有很多前面的书没有的内容。如果别的书侧重零售经营的术的话，本书侧重于道。

　　如果只看目录，该书略显浮夸，下图罗列了前两张目录，显得很空洞。

　　然而，本书充满底层建设般的卓见。

　　对于同行：

　　铃木敏文先生不主张进行竞品调查。由于竞争日趋激烈，商家们总是更为注重与同行一较高下的“相对价值”，可实际上，消费者需要的是“绝对价值”。况且，现在竞争也会出现在两个看似毫不相干的领域中。不同行业的企业提供的商品与服务间的相互竞争，成了这个时代的标志性特征。零售商应聚焦在“从消费者的角度看待问题”。你的竞争对手不是同行，而是不断变化的市场需求。

　　对于信息：

　　在这个信息爆炸的时代，评估信息的价值非常重要。如果不能对其价值做出评估，不能对你的下一步的行动造成影响。不能转化为知识，那么这样的信息就不能算作真正的信息。采集到很多信息，却依然担心自己做得不够好的人，其症结在于没能评估处信息的价值。

　　在评估信息的价值时，首要一点就是要有自己的观点，再用评估的信息强化并修正自己的观点，这是信息泛滥时代的基本原则。

　　关于工作方法：

　　努力地工作不等于正确地工作，考虑问题时不要给自己设置限定条件，如果你所设定的限定条件让你无法满足消费者的需求，就无视那个限定条件。事情还没有开始就给自己设定障碍，容易陷入商家本位思想，工作无法取得突破，只会在过去的延长线上继续下去。

　　关于沟通：

　　语言只是个符号。如果只用语言就能解决问题，那么发一份邮件就可以了。但交流的目的时向对方表达你的心意，只有让他行动起来，你的沟通才是成功的。对方只有在理解语境的前提下，才能理解你的意图，才能自觉地采取行动。

　　以上只是做一些有限的摘录，身在流通行业的同人都推荐读一读。