顾客为什么购买读后感1000字
《顾客为什么购买》是一本由帕科·昂德希尔著作,中信出版社出版的精装图书,本书定价:CNY 58.00,页数:408,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《顾客为什么购买》精选点评:
●对于瞬息万变的零售业来说,一本十几年前写的销售类的书竟然还有点看头是非常不容易的。书的前三百页很精彩,“购物学”的理论蛮有意思例子也有说服力,后面的90页是再版时加进去的,讲了电子商务和全球化零售,因为看过太多这类的东西,所以感觉有点沉闷,总的来说,是一本好书。
●蔚蓝书记2020:《顾客为什么购买》 用了四天的时间,看完了这一本书。这本书没有《无价》那么惊艳、有趣,同时这几天,我有些焦虑,因此并没有深入精读这本书。我看完一遍下来,竟然觉得不如自己去商超观察一番来得实在。总的来说,这本书主要是从商超的布局,商品的陈列这两个方面来讲述顾客的购买习惯,至于购物心理并未多提。这显然不是我想看的书籍,至少现在不是。
●十几年前的很多insight现在依然是有效的。更喜欢的是作者是一个真的有功底又懂商业应用类研究边界在哪里的人。
●看起来像以前读过,可为什么基本上没印象,很快可以翻完。最终对网络零售端的发展做了浅显的讲解
●实体购物的分析内容还可以 线上购物有些偏见
●零售时代的用户研究对互联网时代也有不少可以借鉴的地方
●(樊登读书)经营大商场
●得到听书。涨姿势;逛商场的时候留心验证作者的观点就更有意思了;另外,商场的智谋也能借鉴在别处,比如家居布局?
●味如鸡肋,只分析表面
●FD听过,一个专家做的若干个商超陈列与客户购买心理的调研统计。如果你有开线下的门店,建议一定要看看。很多很有意思的细节,比如把小店门做得又重又迟钝,客人用力又缓慢的开门就进入了购物状态。
《顾客为什么购买》读后感(一):以消费者为主体,站在他们的视角思考他们的问题!
虽是入门级,但由浅入深的讲解了很多原理和可以直接采纳的经验与建议,更一直在表达了任何销售、陈列、以及技巧都无一例外的是以顾客为主体,站在他们的角度去考虑他们的问题,是很不错的书,只是翻的有点拗口,不容易一次性热血读完,推荐推荐!
摘抄一段(否则凑不够140字以上):聪明的放广告牌的方法就是尽量打断购物者的视线,挡住他们的目光
《顾客为什么购买》读后感(二):最后一部分关于网络的明显是凑数的。
这本书让我感觉到震撼!本书是细节决定成败的最好注释!作者说:“细微的调整就会带来明显的改善,这一点应该不足为奇。”“科学基本上就是对细小区别的研究,重大的真理也是这样被发现的。”我相信生活中,没有几个人认真研究过超市里货物的摆放、顾客的行为习惯,甚至就像作者说的,很多经营者根本就不知道顾客是谁!许多机会就这样流失了,十分可惜!这是一本非常适合零售业者阅读的书,也能让其它行业的从业者开拓思路。推荐!
《顾客为什么购买》读后感(三):《顾客为什么购买》读书心得
线上电商快速发展,但是相比于线下,占比份额依然很少。
本书主要是结合线下卖场的场景,通过心理学等原则揭示线下卖场中顾客消费现象背后的原因,也分析了商场经营好坏的衡量指标。并基于这些原则+指标,以及结合用户的购买习惯给出卖场设计、布置、运营的方法。
最后也提醒了卖场,要注意未来可能要崛起的消费群体并为之进行商场的优化和服务的改善
《顾客为什么购买》读后感(四):广告牌效应是品牌vi和视觉设计中的重要参考依据。
推荐这本经典好书,针对线下实体的消费行为研究非常实用。比如小店进入的门非常难推、门上铃铛响一下或者只是进入卖场时简单和顾客打招呼都可以迅速帮助消费者放缓脚步,缩短心理里准备购物的缓冲地带,还有永远让顾客空出一只手等等,这样论点还有很多。 我感触比较大的是文中提到的广告牌效应,因为在实际生活中看到太多反面案例,说下我自己的实际体会,一定要让广告跟着购物者的节奏走!在会议室和电脑上看到广告牌和在卖场现场看到的广告牌,那个感觉是完全不一样的,身临其境才能够看出广告牌的好坏,这也有赖于设计师的经验。在嘈杂的环境下,顾客的行走路径、顾客停留的时间和字体的大小、广告的内容都是相对应的。比如大段的信息放在步履匆匆的位置不会有人看,但如果出现在快餐店的餐桌牌或者餐垫纸上,顾客一个人吃饭闲着没事的时候阅读的可能性则大很多。 任何一次广告宣传和投放,都一定要考虑到用户所处的实际环境和行为,即更多的关注事实上发生了什么,这其实也是品牌在VI系统和视觉宣传中需要参考的重要依据,这让品牌的视觉设计变得灵活且实用,能大量避免设计在实际场景中的形式化。
《顾客为什么购买》读后感(五):顾客为什么不购买? ---换位 & 共情
《顾客为什么购买》读后感 文章通篇在叙述购物学的底层逻辑,虽然语言冗长,但精华观点依然值得一看。 我认为,用顾客为什么不购买这个句子表达文章概要更确切。对于顾客不购买的原因,最有印象的是以下两点。 1. 站在顾客视角看问题 1)在讲述男女购物者行为差异部分,作者提到,由于基因决定行为模式,男性通常走进商场,会快速寻找目标,迅速下手,然后离开“战场”。 女性则会花时间甄别鉴赏,在鉴赏中获得极大愉悦感。 正是因为两性所具有的不同购物模式,需要有针对性的改变布局设计,以迎合购物者的购物习惯。男性喜欢直接,目标一目了然。那在布局设计时,试衣间要清晰可见,参数资料要一目了然。 2)在讲述老年人购物者的部分,作者提到小字号,高货架,低货架都会把老年购物者拒之门外。字太小,他们看不清。货架太高,够不到,商品摆放太低,难以弯腰取货。这一切的障碍,都会阻止购买决策的发生。只有细致观察到这些不便利处,设身处地味购物者着想,才能顺其自然把需求转化为购买。 2. 让商品能让顾客触摸到/试用到 近90%的新推出的杂货店商品都失败了,不是因为人们不喜欢它们,而仅仅是因为人们没有用过它们。 这里提到商品要可触达,不仅代表铺货要好,不能让消费者只看到广告,买不到商品。同时也是指要让消费者试用到,体验到,不要只看到商品,不知道商品利益点。 从这里凸显出试用品的重要性。 一种新产品的推广,如果不花大价钱,在市场营销过程中不给顾客赠送样品,就不算是一场正式的推销。