买家喜欢哪些供应商?
生意-在阿里巴巴采购都是小鱼、对询价做出积极回应、免费样品
产品创新
质量、产品质量和沟通质量
客户获取成本:回复询盘+说服客户成功下单
及时回应、不要忽略小客户
准确、草率的沟通
读客户的问题2遍知道完全理解客户的意思、客户很注意细节,客户觉得你没回答他的问题他不愿意继续沟通
新买家更注重签署保密协议NNN或者做工厂评估?-买家问的是我如何信任你。
回答术语:当然,我们可以签署保密协议,我们保证不会抄袭这个设计,我们欢迎你或你的代理,最好你亲自前来。我可以去机场接你.记住我们是诚信企业。
给客户发送PI来确认PO的条款,以防客户发起投诉。
公司要制定一个PI 模板
产品质量控制:客户-在样品单上签字
赢得买家新人:有时候不是卖家的错,卖家这边依然会承担问题和责任
总结:
1诚信-阿里巴巴认证-信用保障
2产品创新、信任
3质量:产品质量:全体员工一起
沟通质量:优秀的销售人员
案例分享:
阿里首页-先筛选有认证的
视频-透明度-认证资料可以免费下载-拥有专业标签、
Gold supplier / Verified supplier认证
第三方的检验认证公司
详细的验厂报告
选择一个供应商?买家角度来看供应商
低订购量
认证、认证信息是每年更新、
关注产品解决方案和售后服务