消费市场繁荣，才有实实在在的获得感

　　昨天（5月21日）有媒体报道说，商务部消费促进司官员日前披露，全国消费市场正在复苏当中。据介绍，4月份全国社会消费品零售总额2.82万亿元，虽然同比下降7.5%，但降幅比上月收窄8.3个百分点。同样来自商务部的消息说，初步统计表明，目前已有28个省市、170多个地市统筹地方政府和社会资金，累计发放消费券达到190多亿元。

　　随着新冠肺炎疫情而来的消费市场的沉寂，更加让人们认识到了消费的重要性。无论是在产业链中，还是在价值链中，消费都是决定性终端。没有消费，生产无以继续，价值难以实现。关键还在于，人们的消费数额、质量和品质，不仅是决定社会发展层次的标志，也是社会成员标定其自身所处层次的根据，更是人们获得感的直接来源和体现。由是，消费就不仅具有经济意义，也同时具有社会意义乃至政治意义。这就是在现阶段各界力促居民消费复苏的缘由所在。

　　当然，重启消费、复苏消费市场，也并非易事，既不是发点券打点折即可奏效，更非敲敲锣喊喊口号就能实现。实际上，现时复苏消费市场，不是简单地重现以往消费旺盛的景象，而是借机将消费升级和再升级提上日程，把重启消费作为消费市场提级升档的契机，在产品质量与服务上，在市场销售与监管上，在消费方式与渠道上，都有所创新更新，这样才能让消费持久地拉动经济持续向前发展。

　　此前各地发放的消费券，旨在通过其所附加的消费时间和地点等限制，而将启动消费尽量精准定向至行业和人群。同样，通过一些电商服务平台的大数据，也可实现此一目的，从而引导产业和行业提升服务质量，拓宽服务领域，因人因时提供产品和服务，既可节省成本，也能提升效益。在此，美团刚刚发布的《2019年度企业社会责任报告》颇有启示意义。该报告通过大数据分析得出的结果显示，在消费市场，老年人和儿童消费势头持续抬高，“一老一小”正成为服务性消费增长的新领域。这其中，60岁及以上老年群体在2019年的外卖订单量同比增长近30%；KTV白天消费客户中，50—70岁的中老年人群竟占到了70%—90%；在儿童消费领域，仅在2019年“七夕”一个时间段，全国亲子型餐厅交易额相较于2018年翻了一番……

　　根据这样数据以及其他诸多消费服务市场的分析及其结论，生产以及服务商家都能由此得到消费市场的相关数据，在产品定位、服务对象以及销售手段方式、服务渠道和针对性等方面形成市场对策。这些分析及其结论也显示，“互联网+”和数字经济发展，是居民消费以及消费市场繁荣的最佳助力。消费市场繁荣，才有实实在在的获得感。