东航坠机事件后，请警惕这件事

　　昨天，一架昆明飞往广州的客机在途中失联、坠毁，客机2分钟内急坠8000米，机上132人生死未卜。

　　飞机坠毁地广西梧州藤县，搜救行动正在进行。

　　就在刚刚，新闻发布会通报了最新情况：

　　机上共有旅客123名（无外籍旅客），机组人员9名（飞行员3名，乘务员5名，安全员1名）。截至目前，未发现机上幸存人员。

　　另外，中国民航局确认飞机坠毁，只找到失事飞机部分残骸和碎片，还未找到黑匣子。

　　失事飞机残骸抛撒面积非常大，甚至在山的另一边也发现了残骸，搜救难度加大。

　　目前，东航已在24小时内，与全部123名旅客家属取得联系，选派了160多位专家，开展家属援助工作。

　　就在举国沉浸在悲伤和不安，有人在出力、有人想尽一份力，家属在悲痛中无法自拔时，一批以坠机为噱头的灾难营销却悄然出现、活跃。

　　不应景，不合适，很扎眼。

　　何为灾难营销？

　　就是罔顾灾难和逝者、生者，利用大众对重大灾难、事故的关注，打擦边球，进行商业营销活动，来达到博眼球、带货，甚至品牌刷脸的商业目的。

　　它们如幽灵一般，活跃在互联网，甚至微信朋友圈，散发着对灾难事故、生者逝者的不敬，和嗜血嗜金的恶臭。

　　灾难×商业，本质都是为了吸金，圈钱。

　　灾难营销，不止东航

　　灾难是人性的试金石。

　　每当有灾难发生，大家都在哀悼的时候，总有一些人按耐不住，制造着大煞风景的场面。

　　去年河南特大暴雨。

　　整列乘客被困地铁，洪水倒灌，经历着生死攸关的时刻。令人惋惜的是，最后有12位乘客不幸遇难。

　　暴雨结束，地铁站外有位老人，他穿着蓝色雨衣，戴着黑色墨镜，推着自行车，手上拿着纸板，上面写着：妞妞，爸爸还想接你回家。

　　妞妞再也没从地铁中走出。

　　暴雨造成302人遇难，其中，郑州市遇难292人。

　　图源：瞭望周刊

　　现实令人悲痛，但却有数家企业置身事外，利用灾难和鲜血获取流量。

　　它们制作了朗朗上口的标语和“精美”的广告文案，站在高地俯视：

　　“就算大雨让这座城市颠倒，有车位，无烦恼。”

　　“入住高地，让风雨只是风景。”

　　“暴雨突袭，你的爱车还好吗？”

　　到最后，只有一家企业道歉，表示：“对相关责任人给予免职、降薪、降职等问责处理，并全员通报。”

　　其他涉事企业则全部装聋作哑，坐等舆论冷却、大众遗忘后，再出来活动。

　　灾难营销屡见不鲜。

　　白银越野赛遭遇极端天气，21人因此遇难，有儿童排汗睡衣店却使用遇难者图片做广告。

　　更早一点，强台风“山竹”登陆广东台山，4人在灾害中丧生。

　　有汽车品牌在新车上市的宣传活动上，如此造势：“神同步！史上最强台风，史上最强SUV，今日狂飙上市”。

　　再到东航坠机事件。

　　不少品牌以坠机为噱头，疯狂进行输出。

　　有的借灾难引流，包括但不限于卖保险、开展商业促销活动，甚至散播纹眉改运的封建迷信。

　　更为低劣的，是直接用灾难刷品牌的熟知度、博出位，却不知这样引发不了大众的任何好感。

　　再有的，非得要在灾难发生时横插一脚，表示自己将积极作为，急于标榜自己的企业的责任。

　　事越大、死的人越多，流量越大，灾难营销的人就更加群起蜂拥。

　　他们既是鲁迅笔下伸长脖子的“看客”，又是看热闹不嫌事大的“哄客”，更是围观他人苦难而沾沾自喜的“漠客”。

　　唯独少了人味儿。

　　灾难营销，少不了看客的助攻。

　　鲁迅在小说《药》中，将吃人血馒头的看客描写得淋漓尽致。

　　那时的人迷信，每当有人处斩就会有人搜集人血馒头。肺痨当时是绝症，传说吃了人血馒头可以医治。

　　有革命者被处斩，大批群众闻风而来。

　　围观的人群，“颈项都伸得很长，仿佛许多鸭，被无形的手捏住了的，向上提着”。

　　看客的心理是，自己没淋到雨，斩的也不是自己，雷没劈到自己头上的时候，就把灾难当风景。

　　人血馒头不能治病，却被那群人带上心理滤镜，认为它能祛病禳灾，这是出于无知。

　　到了互联网时代，看客则主动搞事。

　　比如，东航坠机事件后，有人竟然拿空难“幸运儿”无底线蹭流量。

　　网上最初公布的信息显示，失事航班有124人，那个没有登机的乘客迅速成为关注焦点。但是，能提供证明的，目前只有两位。

　　更多的是，弥漫在互联网上的假“幸运儿”，这个数量一度多达20多个。

　　更进一步的，是臆测东航MU5737的坠机原因。

　　坠机事件不到半天，网络上就有截图显示：“据传飞行员因财务问题，支开副驾驶，驾机坠毁。”

　　或者另有微信截图显示：“飞机给塔台发出了7500指令，代表的是劫机。”

　　两张截图，前者经资深航空专家分析，基本不可能。后者不能被证实，很大程度上是条假消息。

　　还有的，伪造飞机失事的最后视频。

　　画面中，有乘客的尖叫声，能看到飞机快速接近地面的画面，整体上十分逼真，但后来被指出是伪造的。

　　这些谣言的传播者都是什么人呢？

　　从职业上来说，无从判断。但是从心理上来看，他们无疑都是看客。

　　看客的存在，为灾难营销提供了传播氛围，甚至有些看客本身就是制造灾难营销的当事人，他们漠视他人的苦难，输出着冷血。

　　他们的存在，让灾难营销更猖獗。

　　他们难分彼此。

　　要做的：不消费苦难

　　讲一个案例。

　　在《中国好舞台》节目现场，有位舞者曾经左半边不能动，高兴的时候只能挥舞右手。她克服重重困难，终于迎面追上了自己的舞蹈梦想。

　　主持人华少注意到了这个细节，连忙向女孩提问，说道：

　　“这两年要从一个一级瘫痪，请注意一级瘫痪这个词，到现在这样，我们今天看到的是结果，我很好奇过程是怎样发生的。”

　　一位评委让女孩不要回答：“电视节目里有个特别不好的习惯，特别喜欢揭别人的伤疤，消费苦难和别人的痛苦。”

　　不消费苦难，不围观苦难。

　　人更应该做的，是在苦难中相互扶持。

　　东航坠毁地广西梧州，就有这种共同面对苦难的力量和共识。

　　当地血站为血液应急提前做准备，需要血液。广西梧州学院的学生看到消息，在献血车前排成了长龙，展现着青年大学生朴素的善意。

　　村民自发组成摩托车志愿队伍，驱车40公里，不断将帐篷、矿泉水、食物等物资送往搜救现场。

　　他们忙到凌晨，有的只睡了2个小时又继续着。

　　他们身上展现着普通中国人，面对灾难时对同胞的责任感。

　　再就是政府工作人员：武警官兵、公安、交警、消防、医院，他们组成搜救队，一寸寸地搜寻着坠机人员的生存希望。

　　衷心地感谢他们。

　　最后，对于我们普通人而言，东航坠机事件能给我们一些最朴素的启示。

　　有这么一句话，叫做：“你永远不知道，明天和意外哪个先来。”

　　对我们来说：要尊重生命，珍爱自己的生命，珍爱自己的亲人，就趁现在。