齐亮：天下苦家长群久矣

　　家长群有必要存在吗？

　　我们小时候都没有家长群，老师和家长也没有互相加微信，并没有多少孩子的成长就因此蒙受巨大损失。

　　奥卡姆剃刀原理是：如非必要，勿增实体。家长群，对于不喜欢它的家长来说，就是那个不必要的实体。

　　首先，对于很多每天工作忙得头昏脑胀的家长来说，为什么要花费大量宝贵的时间和精力来看群消息领任务？其次，对于很多老师来说也是一种工作负担。我有个朋友是小学老师，周末约出来吃饭，时不时的拿起手机。我问他：干嘛呢？

　　“回复家长群的消息。”

　　很多老师也都觉得：如果没有家长群就好了，老师和家长不加微信更好。

　　写到这里，肯定有无数人要反驳我了。

　　我愿意我需要，每个人的需求不同，你凭什么否定我的需求？

　　这就涉及第二个问题了，也是家长群的致命缺陷。

　　大多数微信群都不容易让人们深恶痛绝。不喜欢可以不加，不喜欢可以自由退出。

　　但是家长群不具备自由进退的特征。一般来说，你很难轻松来一句：不好意思，我退群了。

　　让人们感觉到“不自由”的东西，往往就让人们反感。

　　家长群的最主要功能是老师每天布置作业，让家长们监督辅导孩子完成。

　　我经常忍不住想：为什么要有这么多家庭作业呢？

　　你每天下班的时候，领导并不会对你说：“来吧！我们布置一下今天下班后的作业。”

　　同样辛苦了一天的孩子，为什么就要做一大堆家庭作业呢？

　　放学后和小伙伴们一起踢球逛街，不香吗？

　　对于家庭作业，如果要经济分析，那就是为了积累优势，竞争稀缺资源——好的大学入学名额。

　　但是，竞争应该是每个家庭自己的事情。谁想获得竞争优势，给小孩报补习班就是了。

　　甚至还可以追问：好的大学资源，为何就如此稀缺呢？好的大学为什么就不能像健身房一样全世界开分店呢？得到的很多网络课程特别好，也不过就是199元而已，并不需要从小熬夜做作业才能获得一个学习名额。

　　这里面的一个重要原因，就是教育的非市场化特征。因为各种管制、壁垒、公众认知等原因，那些好的大学并没有动力去全世界办分校，相反，维护自己的稀缺性，限制学生人数，更有益于自己的品牌和收益。

　　毕竟主流的认知是：教育是神圣的，不能用来赚钱。

　　一个领域被美化为神圣的，就意味着它的供给没有保障，它的服务质量堪忧。无数人有钱也得不到，陷入极大的痛苦之中。

　　相对于公立教育，私立教育机构（比如补课机构）的服务，确实要好太多。因为它们大部分就是以盈利为目的的服务机构。补课班的老师就不会在家长群里居高临下颐指气使，相反服务特别有礼貌有耐心。

　　我为什么知道？因为我就是做教育的，认识太多补课机构的老师了。

　　他们的服务为什么温柔耐心？是因为道德水平高？是因为专业能力强？都不是。一个重要的原因是，招生的数量和老师的收益是直接挂钩的。家长不爽了，不续班了，换一家补课机构，老师的收益就会受影响。相反，服务的好，多招几个学生，就能多赚钱。

　　服务不好，在激烈的市场竞争中，甚至整个机构都会破产倒闭。这也让这些商业化的教育机构更加重视服务质量。

　　相反，公立教育并不存在这种激励机制和竞争机制。你不可能稍不满意就给孩子换一个学校，对家长精益求精的服务也不能提高老师的收益。

　　最好的方式就是教育市场化，自由竞争。让每个家庭根据自己的偏好，自由的选择想要的教育服务。你可以选择有家长群的，或者没有家长群的。选择作业多的，或者作业少的。选择强调考试能力的，或者强调素质教育的。无数领域的经验已经证明，市场化是改变服务质量最好的方式，甚至也常常是唯一的方式。曾经的国营商店服务员坚持微笑服务都可以被评为劳动模范，市场化之下微笑服务则变得唾手可得。

　　不需要喋喋不休的讲大道理，不需要各类自媒体的深度评论，让那些服务更好的老师和学校赚更多的钱，开更多的分校，同行们就会积极效仿。市场的法则在任何时候都是有效的，除非是在一个非市场领域。

　　如果你一边反对教育市场化，一边又要求物美价廉的教育服务。我只能说，自求多福吧！亲爱的朋友。