职责与担当

　　职责与担当

　　6月18日，升阳当地的一位瓜农来存款。在验钞中，发现了一张假币，由于第二天要参加《反假币考试》，我想这是让我来一次考前测试啊。这位客户非常不配合，要求把假币给他进行辨认，且语言粗鲁，并坚持说是点钞机的问题。当时我和同事仍然按照流程把这枚假币进行了收缴。

　　就在考后第二天，一位菜农存款时，我再次收缴一张假钞。我知道农民的钱来之不易，看着他们不甘心的眼神和无奈的表情，我不知道怎么去安慰他。但职责要求我，要把发现的假币及时收缴，并向更多的人宣传识别假币知识，保证客户利益不受侵害。(经典美文摘抄 www.wenzhangba.com)

　　客户受假币侵害的原因有以下几点。一是对假币识别能力差；二是反假能力差；三是客户学习辨别假币知识的机会少。

　　在《反假币考试》学习的期间，通过培训和学习，让我对反假币工作有了新的认识，掌握了更多的反假手段，提高了辨别货币真伪的水平。同时我也认识到，作为一名农信员工，要想保护客户利益不受侵害，就应该不断学习业务知识，充实自己的头脑，“纵然闻道有先后，仍需术业有专攻”。并在发现假币及时收缴，向更多的客户宣传反假知识，让客户提高反假意识，保护客户利益成为我们每一名农商行员工的职责担当。