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好读|咱们如此卖力工作,除了钱还想要什么?

2018-06-06 00:00:15 作者:刘佳 来源:湖北特别关注 阅读:载入中…

好读|咱们如此卖力工作,除了钱还想要什么?

  马云说,导致员工离职无非两个原因:钱,没给到位;心,委屈了。有时,即使薪水增加了,员工的业绩却没有提升人均效率团队业绩反而有所下降。是激励方式手段出了偏差,还是领导者根本没有读懂员工的心?

  安全感VS危机

  除了对金钱物质报酬追求外,员工还有对安全感、归属感人际关系精神层面需要

  一位高级培训师说:“有一次,我去给一家大型民营企业干部授课,一位事业年薪百万的老总对我说:‘还是您自由,我可没多少安全感。’后来我发现,办公大楼公告栏上,有两张处罚通告:某事业部的副总,因未完成年度绩效目标,降为技术主管;另一位总监,由于处理某个技术事故不当,处罚金2000元,记过一次。两张通告相距10天。那么,这样频繁大动干戈地处理高管,会给各层级员工什么印象公司的公信力何在?要是高层、员工都没有安全感,那么客户供应商、股东甚至老板的安全感又何在?”

  员工的安全感,除了表现在对人身安全、工作条件方面需求外,还包括对晋升空间人际关系等方面的需求。安全感的缺失,很可能导致自卫、防御逃避叛逆心理行为。企业的规章制度职业保障福利保险,能满足他们基本的安全感,但想要进一步提升业绩,就不能仅仅依赖增加工资了。

  微软亚太研发集团首席技术官张宏江说,他曾经看好的一位员工提出了辞职。原来,该员工虽然认可目前的待遇,但对名片上三年不变的“开发工程师耿耿于怀。张宏江为此展开调查,发现不少员工都认为,成为部门领导才是“职业发展前途”,很少有人认为,从普通技术人员到资深架构师也是很好的职业路径

  张宏江力图将员工的“不安全感”,转化为组织个人进步的机遇。他说:“我们的办法是疏导。一是利用各种机会,请总部资历丰富的开发人员和软件架构师开设培训讲座,阐释技术开发的乐趣前景。二是引入微软的Mentor(师傅制度。三是举办专为激发开发人员技术创新的大赛大家可以把一个创新的想法变成可展示方案,评审后还有机会投入市场。”

  通过“转危为安”,员工不仅能获得技能上的提升,也能获得情感上的支持,企业不也受益吗?

  归属感VS独立

  员工入职后,会经历对工作内容、领导风格、人际关系、薪酬福利、经营理念、行为规范、企业文化适应认同过程。通过不断相互磨合,其安全感、满意度逐渐增加,最终形成对整个团队的归属感。这种归属感,能持续增强员工的责任心忠诚度,充分调动个体积极性,最终为企业创造巨大价值

  一位在一家外资企业工作十多年的资深员工感叹:“我不想成为企业的‘复读机’,我希望活出真正的自己。即使薪酬暂时较低,但我迫切渴望有一个平台,给我独立思考解决问题成长机会。当然,我也希望我的生活计划不会因为加班而频频改变。”

  实现企业与员工融合共生的价值观契合,保持员工独立性与企业文化的协调发展,这个平衡至关重要。此外,不同的激励办法,最终还要建立在公司自身健康基础上:没有梧桐树,怎么吸引金凤凰呢?

  成就感VS自我超越

  拿着最多薪水的人,就一定最幸福吗?伴随着公司、岗位、工作内容的起伏,以及职业生涯出现挫折瓶颈收入提升引发的幸福感大不如前,员工流失、职业倦怠现象显着增加。

  这时,造成优秀员工流失的真正原因,已经不是薪水问题,而是职业生涯上升空间的大小、工作中的成就感、自我价值实现的满足感……哈佛大学的两位职业发展专家蒂莫西·巴特勒和詹姆斯·沃尔德鲁普,用“深层志趣”来定义这种由情感驱动的对某种工作的激情,及其催生的成就感。

  这种追求自我实现的高级需求,如果能被充分挖掘,就是一种有效的激励因子。当从更高的层次调动起每个人超越自我欲望后,见证奇迹时刻就不远了:一位医生评估一张X光片子,他会更加努力提高诊断的准确性,那是白衣天使使命感召唤;一位创业者会忘记时间、身兼数职,因为有成就事业梦想鼓舞。如果说企业应该有追求利润之上的价值观履行社会责任的话,那么,这就需要建立在每个员工自我超越的基础上。员工不仅在为自己的职业理想而努力,同时也在为他人、为企业作贡献

  用心理学家马丁·塞利格曼的话说:“追求有意义生活,就是用你的全部力量才能,去效忠和服务一个超越自身的东西。”这种人生的意义感,会带来更大的幸福感,会超越暂时的疲惫辛劳、挫折,激励人们对有意义的工作或事业产生持续的兴趣。就像许多攻坚克难的项目开发团队,他们有更多的烦恼、更高的压力指数、更大的焦虑感,但由于投入一项充满激情的事业,他们的幸福感和成就感互为因果,创造出一个个奇迹。

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