《职场书面沟通完全指南》经典读后感10篇
《职场书面沟通完全指南》是一本由[日] 吉泽准特著作，后浪丨江西人民出版社出版的平装图书，本书定价：48.00元，页数：288，文章吧小编精心整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《职场书面沟通完全指南》读后感(一)：这是一本职场实用“字典”
以前我实习的时候，犯过一个有些可笑的错误。 我管办公室负责带我的人叫师傅。有一次师傅要求我，统计几个代理商下季度进货计划，她用来汇总做成季度销售计划和生产计划。我花费了一个下午询问数据绘制表格，把word文档传给了师傅。 没多久，师傅把我叫过去问：你这个W是什么意思？这个K是什么意思？ 我说：W是万的意思，K是千的意思。 师傅：谁教你这么标的？现在那几个客户每天的台账你已经做了一周多了，公司报表里有这么用数量单位的？还有，公司销售台账都是excel表，你怎么新做了个word版的？ 我：一脸懵逼。 我第一次加班发生在那天，下班后，我留在单位重新按照师傅的要求重做了一份新表。幸好师傅的脾气够好，只是指出了问题，没有骂人。 许多新人可能和我一样，也遇到过类似的问题，也犯过同样的错，却不一定都有一个有耐心的好师傅。 “熟练使用office办公软件”这句话写在许多招聘简章上，也写在很多求职者的简历上，是一个人的基本工作能力之一。制作word，excel，ppt等文本是工作中经常需要做的工作，它们统称为商务文本制作。商务文本制作水平的高低，直接影响了我们的工作成果。一份糟糕的商务文本可能会搞砸一个项目，可能会搞丢一份工作，一份精彩的商务文本可能会给我们带来升职加薪的机会。 制作商务文本出问题，原因可能有两个方面，一是思路不对，二是制作技巧缺乏。日本著名咨询师吉泽准特在《职场书面沟通完全指南》里开篇就说“no guess”，不要随意猜测没有想对方确认的事情，随意的猜测可能与期望的结果背道而驰做无用功。 什么是正确的商务思路？制作一份商务文本，首先需要确定“3W”，即文本的读者是who，文本的使用目的是what，文本这样制作为什么是合适的why。 商务文本的读者（决策者）希望看到什么样格式的文本，文本将会用在什么场合，决这是商务文本最需要确定的事。文章开始的例子中，我犯的错误之一就是：公司有统一的台账格式，我却自己做了私人版，自己看能看懂，但是给决策者（我师傅）看，她不一定明白其中的意思，这会增加她的工作难度，所以我的工作做的不合适。 明确3W 原则，通过分析了解商务文本读者的“期待”，根据目的选择合适的商务文本展示形式，这些内容在吉泽准特《职场书面沟通完全指南》的前三个小节种。直接表达出，制作商务文本最基本的制作思路，就是充分了解”客户“真实目的和需求。不随意猜测，不多余修饰。 我们小学学汉语英语时候，许多字词不认识，需要借助字典。现在步入社会，依然还会遇到不认识的生僻字，需要借助字典或网络来帮助自己。《职场书面沟通完全指南》就是一本商务文本制作的工具书。一个人，可以完成一些商务文本，但并不一定算得上真正的“精通”。再制作商务文本时，可能会遇到一些自己解决不了的问题，此时有一本工具书就难能可贵了。 《职场书面沟通完全指南》列举了70条速成法，前9条是主要从宏观上讲了商务文本的制作思路，即做给谁看，为什么事做，怎么有逻辑的做。后面的条目主要从微观上讲了一些常见的制作技巧，如怎么设置字体格式，各种图标制作，色系搭配，函数应用等。前一部分是道，讲的是大方向；后面是术，讲的是具体方法技巧。 走一条路，方向决定了我们能否达到目的地，交通工具决定了我们多久能到达目的地。 看这本书时候，把它当作一本和“字典”一样的工具书，先大致浏览了解书里包含什么内容，翻看感兴趣的部分。等自己制作商务文本时遇到了问题时，就去书里按图索骥查相关条目，看应该怎么做效果更好。这样边做边查，边查遍练，很快就能掌握制作技巧。 单纯的看这本书是比较无聊的，也没有必要全部看完，很少有人会抱着字典看的津津有味。按照大岩俊之再《实用性阅读指南》所说，一本书最重要的部分只占20%，而最核心最重要的仅有4%。二每个人觉得最重要最能解决自己需求的部分可能各有不同。 一本合适的工具书，足以帮我们解决问题，提高我们的工作效率。
《职场书面沟通完全指南》读后感(二)：珍爱生命，远离“重做”！职场书面沟通最强干货！
最近一段时间，朋友圈里频频爆出因为长期加班熬夜，导致身体机能下降，甚至猝死的消息。
前些天，一位微博网友发长文自曝因长期加班熬夜，突发脑出血急救的惊险经历，并呼吁大家要规律作息，不要因为工作而影响了健康。
加班熬夜工作，这似乎再正常不过了。为了能够多赚取一点糊口的微薄薪水，为了能早一点拿出优秀业绩获得晋升，为了拼搏后能换来美好的未来，我们起早贪黑，不眠不休地努力工作，恨不得把公司当成家……
如果每个职场人的加班熬夜，都在创造新的价值，也许我们更容易相信自己的奋斗终将获得更好的回报。但是，有多少人，其实一直挣扎在重复、琐碎的工作杂务中，而且不停重做同一份提案、同一个PPT，却始终无法让上司满意！
“我已经很努力地做了，可是上司只是一句话：‘重做！’，我几天几夜的加班熬夜就都白费了……”加班熬夜做完，被打回来重做，然后继续加班熬夜补救，却还是会面临下一次重做……这些就像是无法醒来的噩梦一样，沉重地压在许多职场人肩头和心上。
《职场书面沟通完全指南》读后感(三)：咨询顾问基本功之书面沟通及“补充大餐”
作者：北京老李：DevOps布道师、IT管理咨询师。拥有EXIN Agile、EXIN Lean IT、EXIN DevOps Master首批TTT讲师、ITIL Expert讲师、PMP、Prince2专家级、EXIN云安全管理、ISO20000 LA、ISO27001 LA等多项认证。先后在北京、上海、广州等地主导软件开发、系统集成、咨询服务等工作，主要研究方向云安全管理、DevOps落地实施。
《职场书面沟通完全指南》告诉你怎么做细节，老李告诉你如何把握方法。
我的前同事，一直在问我，怎么做好咨询。我想做好咨询需要有很好的理论基本功，没有理论基础不能 “脱口秀”，不能举一反三，如果做咨询呢？咨询业不是一般的行业，拼的不仅仅是基本功，还拼书面沟通的颜值。
在此有幸看到了一本《职场书面沟通完全指南》，它告诉你如何做好咨询的基本功，即告诉你怎么做细节。老李通过下面的《七步书面沟通持续交付法》告诉你如何把握方法。
话外音：二爷说他看书比不过他家“土娃”了，看来到了年龄，什么都要退化。现在不读后面也要读，人生，就是这样，以前的债，早晚要还的。所以干什么都不要背太多的债，这才更加容易实现自我的能力提升。
北京老李从咨询的角度再给大家“补充大餐”。即老李根据近20年的IT从业经验总结的七步书面沟通持续交付法。帮助你在看完《职场书面沟通完全指南》后，告诉你应如何正确地工作。
为什么有七步书面沟通持续交付法，就在于我们的客户的需求从一开始也是不确定的，书面沟通不是上来就写，而是要先想好。
昨天在写提交给客户的文档，客户说，老李，这这个写的不对呀？我要的是这个主题。我说是呀？方向写错了，我马上改。
所以如果你一开始就把文档100页写完了，再给客户，你的脸，我想就不是“是呀”，而是！“我靠，怎么不早说”。所以你需要七步书面沟通持续交付法。
问题是你提前给客户看了吗？你和客户沟通了吗？所以说，做好任何一个咨询都需要建立一个T型人才知识体系。T型人才与IT咨询知识，以老李的知识体系为例，如下图所示：
T型人才与IT咨询知识
《职场书面沟通完全指南》读后感(四)：70个速成法，学习商务文本制作技巧，掌握职场小套路
以结果为导向的职场时代，要求我们用最快的的速度，最少的成本，提供最有质量的结果。吉泽准特《职场书面沟通完全指南》就是教会我们如何利用PPT、Word、Excel快速切入正题，强有力推进问题的解决。
作者吉泽准特，结合自身工作实践，反复运用一些制作商务文本的技巧，得出站在前人的肩上学习，可缩短经验积累的时间；通过总结有针对性地学习商务文本制作技巧，提高商务文本制作技能与水平。故此，他将其《职场书面沟通完全指南》称之为教科书，教授制作商务文本的速成法，并通过框架、草稿、定稿三个方面去详细介绍。
一、框架
1、整理资料结果，决定目录构成，确定资料的方向性。
在日常工作中，当领导安排一项任务，我们是不是都会惯性地思考该如何去做？如何完成任务？然后在这样的固化模式下，我们是不是总是很苦恼，加班加点熬通宵完成的成果，被领导一分钟不到就否决了？
那读《职场书面沟通完全指南》就真的很有必要，在此书开篇就通过案例的形式告诉我们，拓宽思维去思考，比如：进一步询问具体要求与做法，以及想要达到的效果等其他影响任务圆满完成的重要信息。当然，如果你在职场早已摸爬滚打多年，这些小技巧大概早已在血淋淋的教训中找寻到一丝蛛丝马迹，供经验教训参考。但也不用担心读取类似已知信息，浪费时间；因为在你接触这些信息前，会通过一个小测试，找到为你量身定做的干货。
那么，通过对资源的收集整理，明确完成任务目标要满足的Who、What、Why；并通过对其分析，结合收集的信息，确定目录的构成与方向性。
2、分析读者的特性和期望，寻找有效传达信息的途径。
这除了在制作商务文本中适用，在职场中也属于万能黄金定律，值得被举一反三运用。
比如你的读者是你的领导，而他是一个严谨的细节控，那最好在提交他的报告时，提供详细的数据支撑，保证体现整个细节，所以你传达信息的途径最好使用Excel，并附明细表（当然他不一定会看，但这种形式他至少认可）。但如果你的领导是一位追求品质与美观的人，在能够使用PPT的场合尽量使用PPT吧。或许你的领导不拘小节，只看结果，那么只要达到目标，无论哪一种呈现方式都不影响他对你的看法。
2、检查支撑主张的理由，确保资料的说服力和妥当性。
支撑主张的理由，可以运用PREP列举论点进行检查，并在必要时进行循序渐进地说明观点，确保能够顺利的与对方沟通，达到想要的结果。
REP指：point（主张）、reason（理由）、example（实例）、point（总结）。
二、草稿
草稿的制作，是文本的核心；吉泽准特用了两张分文本.表格与图表来讲解其中的知识技巧。根据其思路进行以下3小点进行技能学习：
1、分页眉、页脚，正文3个区域考虑排版设计，统一格式。
2、提炼内容，删除不必要信息，多使用具体的说明和数据。
3、结合资料的说明目的，有选择地使用示意图和graph图表。
细节决定成败，而对细节的敏感度，有利于在职场脱颖而出。举个例子，一个朋友大学毕业刚进入公司时，因为运气被一名非常严谨的其他部门领导教育了一番表格的制作与排版设计，当时很不服气，自以为做得不错的表格被合作部门领导叫办公室批评，莫名其妙的火气，于是非常烦他。但又因为工作的关系，又不得不按他的标准进行处理；渐渐地竟然养成了这样的习惯；突然有一天刚发出一个通知，部门总经理便打来电话询问，还亲自表扬了我朋友一番。她说从那一刻起，我是感谢那个不相干的领导，也是从那一刻起，她在领导心中便上升为了一个靠谱的职员。
小而美，由小及大，不要拒绝任何一个能够使你升值的机会，哪怕事情很微小，哪怕开始不够好，但在没有更权威与系统的知识体系下，建议采用别人已经很完善的方法。
所以通过掌握书中的建议及技巧，并将其运用到工作中，在有足够能力去完善时，建立一套适合自己的方法与技巧，成为核心且不可替代的人才。
三、定稿
通过对初稿的反复讨论修改形成定稿，并将定稿进行打磨与检查，避免小细节的错误，确保作品的满意度，提高自我能力的可信度。作者仍然从三方面进行知识共享：
1、善用加粗和字体颜色，有效强调资料中的主张和重点。
2、调整页边距，提高整洁度，方便读者在资料上做标注。
3、删除页眉、页脚和属性信息的内容，防止重要信息泄露。
无论是商务文本还是其他形式的信息传递，对于主次的传递都是很重要的，运用工具技巧，把你想要呈现的重要信息点，展示出来尤为重要；在这个快节奏时代，时间就是金钱，想要客户对你的方案感兴趣，这些小技巧必须要。
当然有一个舒服美观且方便的翻阅界面，有利于激发读者继续往下了解内容的兴趣，并且能够使人心情愉悦；不过，因为每个人的喜好不一样；所以在无法确定客户特性的情况下，建议用简洁、大方的呈现形式。
知识就是生产力、技能就是竞争力；所以一定要确保信息安全性，不被泄露。
70个速成法，让你的商务文本兼具说服力和思考力。
正如吉泽准特在《职场书面沟通完全指南》这本书的封面上写的一样，这本书除了纯干货的分析文本制作技巧，还通过字里行间传递一种为什么使用这些技巧的职场思想，所以在不断地实际训练过程中，掌握思维方式，并运用到职场的其他工作中，不断提升自我，快速成长为优秀且不可替代的核心人才。
《职场书面沟通完全指南》读后感(五)：你真的像简历上说的那样“精通office”吗？
文/林小白
你要是问我，作为一名职场人，必须掌握的工具是什么，我肯定会告诉你“office”。不信的话，你可以打开招聘网站，看看是不是很多企业对office技能都有要求。而你在制作简历的时候，是不是也会在简历里加上“本人精通office操作”这么一句话呢？
有位HR的朋友告诉我，大概有10份简历，就有9分里面就会写道“精通office”，但是把人一招进来，却发现，那个人用Excel做个图表还要老半天，做出来的PPT又土又乱七八糟，真的是非常心塞。
其实，不管是Word、Excel还是PPT，都是属于商务文本，是我们在职场中最常使用到的工具。日常写个总结、方案等等需要用到word，开个会议、做个报告就需要用到PPT，如果你做的工作和数据、分析有关，Excel是逃不掉了。
有的人，会把运用office看得很简单，实际上不是的，把Word、Excel或PPT弄得一团糟的人大有人在。但职场不是象牙塔，等你重新回炉慢慢学，你可能早就被熟练运用商务文本的人赶超了，那要怎么办呢？日本的顶尖咨询师吉泽准特总结了一套商务文本的速成法，说是速成，其实是制作商务文本的要点，以及非常容易被忽略的致命细节，尤其如果你已经有一定的操作基础，再运用他提到的所谓的“速成法”，真的会受益不少。
吉泽准特在《职场书面沟通完全指南》里说，其实不论是制作Word、Excel还是PPT，都可以分为构建框架、制作草稿、定稿制作三个环节。通俗来说，就是先确定你要制作的内容，然后着手制作，最后排版调整细节。
我其实并没有掌握很多Excel和PPT的制作技巧，但每次我制作的表格和PPT大家都还蛮挺认可的，关键就在于我的制作逻辑比较清晰。所以，第一步构建框架是非常重要的，它可以说是决定你商务文本好坏的基础。
吉泽准特在书中和我们分享了一个快速确定框架的方法，就是先搞清楚“3个W”，即Who（谁要看你的商务文本）、What（制作商务文本的目的是什么）、Why（对于读者来说，商务文本的内容是否具有针对性）。只要明确了“3个W”，我们就能保证大方向不偏离，能避免因主观判断导致要重做或做了无用功的事情发生。
当大方向确认下来之后，我们就要考虑是用Word、Excel还是PPT来制作。对于应该选择哪种软件为载体，《职场书面沟通完全指南》里写出了一张非常细致的选择商务文本展示形式的顺序流程图。