说好的好评返现，不兑现你生气吗？

　　前两天想给孩子买个德绒背心，在网上查到一家销量最高的。顺手翻翻评论区，貌似大家对产品质量都还满意。忽然，一条差评引起了我的注意，“大家别买，起球掉色！差评！”下面还有一条追评“说好的好评返现，好评了什么也没有。”那这到底是真的质量不好，还是因为没返现在撒气呢？后面紧跟的评论也是两面倒，有说质量还可以的，不要因为一元两元的就砸人家店家的牌子；有的说，既然说好的好评返现就该返，不返怨不着人家给差评。

　　说实话，网购次数多了，遇到这样的例子也屡见不鲜。有的说好评返现，但是好评后人家就坐在直播间里头也不抬的看手机，完全忽略你发的信息，当然他准知道你也叫不醒一个装睡的人；有的说好评返现2元或3元，但只返现1元；也有更离谱的说好评返现1-99元，最后只返现你1元了事；第二次购物照样放上好评返现券1-99元，等你好评了，她再说，亲，仅限第一次哟……

　　如果遇上一次这种事就生一次气，估计这日子是没法过了，毕竟现在大家网购的次数明显比以前多多了。吃喝拉撒，衣食住行，无网购不生活嘛！还是得放平心态，毕竟商家也不容易嘛！大家都是为了生活。

　　但是这事说回来，其实是一个诚信的问题。要不不说，说了就要做到。这是一个人行事的基本准则，也是商家能够吸引顾客，维护在顾客心目中形象不可或缺的一个部分。谁也不会因为没有好评返现就不再复购，毕竟大家考虑的更多的是质量，或者是质量与价格之间的平衡。1元或者2元，钱虽小，但是处理的结果不同，可能直接导致了客户的稳定或流失。事情不大，但遇到上面的那种案例，心里总归像扎进了根小刺，不碍事但总不那么让人愉快。

　　如果说了不做，这等于说是在用欺骗的手段来博取好评。那可能很多客户都会进一步怀疑，商家的价格是否有水分，商品的质量靠得住吗，这些怀疑会进一步动摇甚至打击到客户变成忠诚客户的速度和程度。

　　在这种问题上，还是建议商家做不到就不要去放好评返现券。言出必行，不因小失大，这也是其中一条生意兴隆之道吧。