木屑

　　农田里一头耕牛卖力的犁着地，脚步显得有点急，真有点儿“不用扬鞭自奋蹄的味道”。反倒是扶着犁耙的老农仿佛很悠闲的样子。

　　不一会儿，老农的孙子过来送饭，看到一只牛虻正趴在牛背上贪婪的吸允着牛血。“爷爷，有牛虻“，孩子指着耕牛上的牛虻说到“赶快把它打下来啊。”

　　老农若无其事地冲着孙子说“有个牛虻也好，牛被蛰蛰就会不停的走动犁地，就不会偷懒了。”看着似懂非懂的孩子，老农慈爱的摸着孩子的头继续说“你的爹娘批评过你没有？”孩子点点头。“这就对了，有人批评你，让受到点儿挫折，你才能进步啊，怎么对你说来着。”“批评使人进步”，孩子大声的回答。之后就乖乖地坐在地头上，看着不停劳作的爷爷和耕牛，他似乎明白了，有似乎不完全懂。

　　挪威人喜欢吃沙丁鱼，特别是喜欢吃活的。渔夫在沙滩上捕到沙丁鱼后，如果能让它们活着到达港口，卖价要比死的高好几倍。但是由于沙丁鱼生性懒惰，不爱活动。海上航路又很长，因此往往还没有到码头就大部分死去了，仅存活的少量沙丁鱼也是奄奄一息。

　　只有一个渔夫的鱼总是活着，而且活力很足，十分生猛，赚的钱自然要比别人多了很多。这个渔夫始终没有向他人透露其中的秘密，直到他去世才被“商探们”找到答案。

　　原来这个渔夫是在装有沙丁鱼的水箱里放了一只鲶鱼。鲶鱼主要以鱼为食物，并且到一个陌生环境后会异常活跃，不停的游动觅食。就使得沙丁鱼不得不游来游去，躲避死亡，“懒死的”鱼也就变少。

　　有一个心理学家找到一个伐木工人，对他说“你只用斧头背去砍树，我给你用斧头砍树双倍的价钱。”伐木工人一听是双倍价钱很痛快就答应了。可是，一个小时内伐木工人还能坚持下来，一个小时之后，心里就越来越烦躁。因为他发现大树虽然是变松软了，但几乎没有木屑飞出来，看不到多大的效果。就对一直坐在一边观战的心理学家说“我干不了，还是让我用斧头砍树，哪怕只给我一半的工钱，这样最起码我还能看到飞出的木屑。”

　　这三个故事其实告诉了我们激发部属动力的两种方法：批评与挫折、表扬与奖励。牛遇到牛氓叫挫折，沙丁鱼遇到鲶鱼也叫挫折。但是如果我们没有批评和挫折，就会像牛一样容易懈怠，甚至像沙丁鱼一样“懒死了”。所以适当的挫折、及时恰当的批评是必要的，必须的。它能让一个人清醒，让一个人负重前行，让一个人激发斗志。

　　伐木工人能看到飞出的木屑，是表扬、激励，从飞出的木屑中看到适时的回报，对内心是一种满足感，成就感，从而不断激发工作的热情。不论是当前的简单游戏如贪食蛇，还是复杂游戏如王者荣耀，都是用这种方式抓住玩家的心。

　　应该说这两种方式都是不可或缺的，只有表扬，没有批评和挫折，管理者就容易变得“哄着”部署，失之于宽、失之与软，部属容易骄傲，甚至骄横、娇气。总能看到一些管理者看似是和部属称兄道弟、打成一片，实则在安排工作、下达命令时，总有部属强调客观、说三道四，执行命令打折扣甚至贯彻不下去。

　　只有批评没有表扬，管理者就容易变得刻薄，仿佛高高在上“奴役”部属，部属容易抵触、甚至抵抗。能经常能看到，有的管理者抓住部属的问题、过错不放，上纲上线，部属实在忍不住了，有一点辩解、不满，就针对到底，扬言非要摆平某某，只知进而不知退，造成内部关系紧张。

　　作为带头人，要以表扬为主，批评为辅，因为谁都喜欢表扬不喜欢批评，更何况是年轻人。表扬要隆重，见人见事见思想。在人多的场合，在当事人不在的场合表扬效果更好。批评要准确恰当，一般先进行思想交流，视程度再加大受众面儿。如果是倾向性问题，或者严重性问题，则要以儆效尤、批一警百。