医生的一封公开信，读完后让人无法平静
最近，美国印第安纳州的一名叫Louis M. Profeta的急诊内科医师在网上发布了一封公开信，让读过的人都无法平静。
这名医生有个习惯，当患者抢救无效死亡后，他会先查看一下死者的facebook，然后再把「坏消息」告知死者的父母。
他在公开封信里写了什么？波叔翻译了一下：
我感觉自己还活着。我即将要改变你父母的人生，5分钟之后，他们的生活将被改变，快乐不再属于他们。说实话，现在你的身体就像湿纸包一样，任我们在你身上电击、插入IV线、管子和针头，拼尽全力想抢回你的生命，你都毫无动静、没有生气，没有任何东西能表明你曾经也有梦想和抱负。我在进来之前，对你有了一点了解。
现在……我对你的感觉全是愤怒，因为你对自己，对父母所做的一切！
我本对你一无所知，但如今有愧于你的母亲，因为我窥视了你的生活。
也许你边走路边玩手机；或者喝醉了本该打个车，但你没有；可能你是第一次吸食海洛因、阿普唑仑或可卡因，尝试甲安菲他明或在校园派对上嗑了几片维柯丁；可能是因为你骑车没戴头盗，把父母禁止你与「朋友」厮混的警告当成耳边风，在十字路口不够警惕；也有可能是你自我放弃了。
也许是你命中注定的时间到了，但也有可能……不是。
所以我拿起你的驾照，上面有你褪色的照片，我打开手机，进入facebook搜索你的名字。好巧，我们有共同的好友，你的很多好友我都认识。
照片上你曾戴过的项链和耳环，现在就放在医院服务台的样品杯里，你的球帽和被剪开的外套放在工具台上，里衬被血染红，看起来像是去U2乐队演唱会的装备，听说那个乐队很不错。
我看着你的笑脸，在那双眼睛还充满活力的时候，你过着什么样的人生？你去海滩玩，你吹灭蜡烛，在奶奶家过圣诞，啊，你还养了一只马尔他犬。我看见，你进入大学的时候，在校门前与父母拍的照片。
天啊，我就要见到他们真人了。这样也好，我就不用询问谁是你父母了。
某种程度上来讲，你是幸运，看不见这对你父母的反应。你父亲一次又一次呼喊你的名字，你妈妈扯着自己的头发，蜷缩在地上双手抱着头，仿佛在承受着无形的击打。
我之所以在告知你的死讯之前，去查看你的facebook，是因为我意识到我要讲的是一个人，一个他们深爱的人——我说出口的声音很平静，但我脑子里的声音在咒骂你：你个王八犊子！你怎能这样对他们，那是你应该深爱的人！
从信的内容推测，死者是个年轻人，出了严重的车祸，医生尽了全力抢救，结果还是没能挽回。
看完这封信，网友纷纷表示，这不仅仅是震撼，更是给了我们一个新的角度，让我们对医生有了更多的了解。
很多时候我们会觉得，像医生这种见惯生死的人，对这种事情应该是麻木了。但从这封信来看，事实并非如此。
医生其实不是表面上看起来那么「酷」。
医库调研于去年针对「医务人员面对死亡态度大调查」这个严肃的话题，进行了民意调查。结果显示，80%的医务人员不同意医生对死亡麻木的说法。
当面临患者死亡时，20%的医务工作者仍然会十分伤感，51%的医务工作者情绪会有些低落，24%的医务工作者会平静地面对。
也就是说，有七成以上的医务工作者面对患者死亡时心情无法平静。
今年三月份《清远日报》有一则新闻，采访的是广东清远市人民医院急诊科副主任邓素贞。她已经在医院的急诊室里度过了她的17个「年」。
万家团圆的新年，急诊室的医护人员却一刻不能松懈，依然要细心守护病人。
「时间就是生命」。再没有一个地方，比急诊科对这句话的感受来得更深刻。邓素贞表示自己见惯生死无常，但依旧有笑有泪。
许多人会以为，见惯了生死，会麻木，其实不是的。救回一个生命，那种喜悦感和成就感，是言语无法描述的；而看到一个生命尤其是年轻的生命消逝，我们也会失落和无力。只是，在抢救现场，没有那么多的时间来感慨人生，还有下一个病人在等待我们。
在我们的眼里，医生们个个都是冷酷的，无论癌症、残废还是死亡，似乎都不能在他们心里激起一点波澜。很多家属无法理解医生的冷静，医患矛盾便开始酝酿。
其实稍微想一下就明白，如果医生像患者家属一样，一得知坏消息就觉得天要塌下来，急得团团转，手足无措，那么患者谁来救？
医学专业的菠菜很清楚，越来越多的高校会开一门课程，叫《医患沟通》，教授的就是医务工作者与患者及其家属的沟通技巧。
作为一名医者，救死扶伤是基本的使命，但如何安抚患者及家属的情绪，处理好医患关系，也是一门必修课。
医生需要预判患者家属对「坏消息」的理解能力，要尽量使用通俗的语言解释诊断性的专业术语；当医务人员竭尽所能仍难以让患者起死回生时，他们需要用语言去传达人文关怀。
世上最难的挑战就是面对亲人离世，但是作为总是首个接触死亡的医生来说，死亡的消息同样令他们不安。可是身在其位，他们不能乱，也没时间感叹。
因为医生还要要思考如何把这令人心碎的消息传达给家属，并准备好如何应对家属对「坏消息」有可能产生反应。
所以医生们即使内心早已翻江倒海，表面现来的也必须是稳重和冷静。
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