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不撕不逃,如何跟黄晓明式领导打交道?

2019-08-23 21:00:52 作者:陶瓷兔子爱丽丝 天天成 来源:天天成长研习社 阅读:载入中…

不撕不逃,如何跟黄晓明式领导打交道?

  来信

  十万火急求助兔子姐姐,不知道姐姐有没有看《中餐厅》的第三季,我现在的领导简直就是黄晓明的翻版。他总是强迫我们按照他的方式执行,有次还因为有同事提出反对意见当场翻脸,结果是十次有六次都证明他的决策是有问题的。

  比如去年我要去南京开发一个新客户,可他偏说一个女孩子不安全,必须两个人一起去,但大家当时都很忙,一耽搁就是两个礼拜,等我们到了,发现客户已经签给公司竞争对手了,一笔大单就这么泡汤了。

  类似事情还有很多,每次翻锅了他都跟我们道歉,还会在大老板面前把罪责都揽在自己身上。但不管怎么承认错误,下次该怎么样还怎么样。我知道他真的不是什么坏人,去年年底效益不好,他把自己的一部分业绩让出来给部门发了奖金。可我们是偏销售的部门,平时主要就靠提成吃饭,钱包真的经不起他这么折腾

  但除了这一点之外,公司其他方面我真的很喜欢,不想因此离职,更不想跟老板闹翻。所以想来问问兔子姐姐,有没有什么温和一点的手段能搞定这种类型的领导呢?

  答:

  《中餐厅》里,秦海璐有一句话精确描述了明式领导的心理活动

  他先想到的是自己要面子,然后才会想到要给别人面子。

  如果你的领导也是这一型,那你应该很清楚他身上的标签

  看重面子多于权威本身,强硬不够彻底,不够自信也不算自私,勇于认错,但不懂改错。

  跟这样的上司沟通,你就需要重点从“跟他说什么”转移到“什么时候跟他说”和“如何跟他说”上。

  三点建议,请对症下药

  1

   顺毛捋,先肯定补充

  很多人的沟通习惯是,在自己掌握信息更全更准的时候,会直截了当否定对方。我一向提倡在职场中沟通要简洁明了,但对付这样的老板不行,你得换一种思路

  直接否定对方的思路是:你有一栋楼,我比你的更高更好,把你的拆了吧,别浪费时间

  而先肯定再补充的思路是:你有一栋楼,但看起来好像不太稳,我帮你补补。

  这就是沟通中更高级建构法,说话的人不一定能察觉到太大区别,但如果你是听话的那一方,谁想否定你,谁是向着你其实一目了然

  改变一下对话的思路,可以有效卸下霸道总裁的心防,当他把跟你争辩,否定你的那部分精力拿出来,思考你补充的对不对时,你就已经成功了三分之一。

  他说一个女人出差不安全,你不要说我是女汉子我不怕。可以向他请示一下:

  “我刚好有个朋友/亲戚想去南京玩,车马旅游的费用她都自己付,你看能不能批准让她跟我蹭住一间客房?”

  这不也解决卡住他的安全问题了吗?你的目的只是说服他让你去,至于到底带没带人,明式领导不需要知道。

  (兔子の碎碎念:安全问题真的也很重要,去治安灾区一定要慎重

  2

   私下说,书面说

  永远不要当着其他同事的面否定明式领导,哪怕是补充也最好不要。你或许会得到同事的支持,但你一定会荣登领导心中的黑名单头号。

  要知道,在正常的公司结构中(综艺节目不算),只要老板够刚,在没有重大疏漏前提下,哪怕有十个下属一起反对他也没有用权力资源都在人家手里,哪怕所有人都觉得你对,你还是什么都没有。

  职场中最傻的行为之一,就是想要团结同事一起对抗老板。尤其是对于明式领导,在场的人越多,他的戒备心也就越强。

  一个讨巧的方式是,把领导带出他的主场,一起喝杯咖啡啦,在天台上透个风啦,假装在电梯偶遇啦,在这些他掌控感不强的地方,你更容易轻松的达到目的。

  等你用建构法友好的跟老板达成了共识记得发一封邮件给他,记录一下你们的谈话,当然也不要忘了在邮件中附上一句总(ma)结(pi):

  多亏老板帮我理顺了思路,那我就照您说的执行了。

  至于是不是他说的,有几分是他说的,偷梁换柱到什么程度,你自己知道就好。

  对于明式领导来讲,你都已经“照他说的做”了,他关注的重点就不再是如何反驳你,教育你,而是如何帮你把事情做好。

  3

  抢在领导之前复盘

  明式领导不怕认错,更不怕道歉,这也让他们成为了最难被指责的一类人。

  人家都已经说自己错了,你作为下属还能怎样?一条条把领导的罪状列出来昭告天下吗?除非你明天就离职,否则请尽早打消这个想法

  也正是因为大家都懂,明式领导的自我检讨常常都是以和稀泥告终,永远只有道歉而没有改正的行为,到了下一次,还是跟前一次一样

  所以你要争取抢先一步,在领导开始自我批评之前先完成复盘,明确告诉领导,我觉得问题是一二三四五。当然,复盘里所有对领导的指控,都要委婉的写成对自己的指责。

  还拿出差的事为例子,不是去晚了去导致丢了客户吗,你复盘的时候就可以写:

  我对时间的把控敏感,没有意识到竞争这么激烈,导致丢失了最宝贵的签单时间,下次我一定会再催的紧一点…

  我没有把这个客户的重要性讲清楚,下次一定会提前做好书面沟通…

  明式领导虽然霸道,但并不傻,调配资源和分析客户等级不是你靠一己之力能完成的事情,你的action plan,是为了让老板明白他需要怎么配合你。

  把需要改正的点落到实处,而不仅仅停留在“我错了,我的锅”,才会有改变的可能

  最最最后,补充一句重要的心法

  你的目的是“说服他”,而不是“战胜他”,凡事适可而止,争取到自己想要的东西就行。

  毕竟,谁来上班是以改造老板为己任的呢?

  有这精神头,好好赚钱才更重要。

  升级版的问答又回来啦~

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  ——爱你们的兔子

  ♥

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