《深度沟通》读后感100字
《深度沟通》是一本由【美】约瑟夫A·德维托(Joseph A. DeVito )著作,北京联合出版有限责任公司出版的平装图书,本书定价:52.00元,页数:320,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《深度沟通》读后感(一):希望自己更能说会道?这本书能帮到你
在看完《深度沟通》这本书之后,提起笔准备写书评之前,我忆起了单位一位年长的同事说过的一句话,“能干不如能写,能写不如能说”,对此我深表赞同。《深度沟通》,副标题“快速掌控谈话”,顾名思义,就是教我们说话和沟通技巧的。目前市场上这一类型的书琳琅满目,但大多是重举例、轻方法,重理论、轻操作,实用性不强。在这方面,《深度沟通》可比他的同类们强多了。这本书已经出到第8版,可见已经有一定的拥趸,同时又在结合新的发展趋势不断完善其内容,因此从理论的系统性和技巧性的角度来看,这本书对想加强说话沟通技巧,强化人际交往能力的小伙伴们还是很有帮助。
现代社会高度竞争的复杂人际关系,快节奏的学习和工作环境,对我们的沟通技巧提出了更高的要求。很多人都希望解决“说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔”这些人际沟通中的常见问题,让自己可以变的能言善辩,但是很多时候都需要科学的指引和不断的练习,才有可能达到能言善辩的水平,尤其是对于性格比较内向的人来说。《深度沟通》这本书的作用就是为我们提供科学的指引。
本书总体结构分人际沟通基础、人际与小团体沟通、公众演讲3个部分,每一部分运用大量科学实验案例、具体数据、自测试题帮助读者掌握、提升、巩固沟通技巧,这些技巧在书中被归纳为“深度沟通7原则、自我认知5关键、印象管理7策略、有效倾听5诀窍、非语言沟通7法门、人际冲突应对7攻略、完美演讲10步骤”,可以说非常系统全面地概括了全书的理论体系。此外,书中反复强调了文化在沟通中的重要作用,很多观点以及“沟通选择点”板块也涉及文化方面的内容,这一定程度丰富了整个理论体系。
个人认为这本书相对欠缺的地方就是专业化的术语过多,作为一本定义为“成功励志”类的书籍,文字处理上可以尽量通俗化一点,这样可以更加吸引有提升沟通技巧需求的读者。当然,书中对于专业术语也进行了充分的注释和佐证说明,并不会过分影响读者对内容的理解。起码我按照书上的一些技巧进行练习的时候,确实取得了效果——说话不口吃了。
《深度沟通》读后感(二):作为125所欧美名校的教材,究竟如何教大家解决人际沟通中出现的冲突问题
不愧是被125座欧美名校的讲话课教材,所讲述的内容深入浅出,简练、有趣又不失严谨。相比起其他只是通过讲道理来说明沟通的重要性之类的书籍,这本书会更加适合于真的想要学会如何深度沟通的人群。
《深度沟通》的作者是美国知名传播学者,纽约城市大学特享学院名誉退休教授约瑟夫.A.德维托。曾著有多部教材,如《人际传播教程》《最有效的沟通》等,在高校广为使用。
《深度沟通》一书着重介绍了人际沟通中的必要技能:人际沟通、小团体沟通、公众演讲。目的是为了让读者提高在人际沟通、团队沟通以及公众沟通中的能力。
主要分三部分讲述:
第一部分,人际沟通的基础。一共有五章主要讲的是一些概念和原则。
第二部分,人际与小团体沟通。也有五章,主要讲如何处理团体中的人际关系及出现人际冲突时如何应对。
第三部分,公众演讲。这部分有四章,主要介绍如何准备和进行有效的演讲,以及不同的演讲需要注意哪些事项。
以前的沟通主要的方式都是通过对话,而在社交媒体成为日常生活的必备品的今天,阅读社交媒体的信息,也成为了沟通的一种方式。现今的我们,每天必做的一件事应该就是刷刷朋友圈,除了想看看朋友们都做了些啥以外,还会通过点赞或者留言,表示一下关注和存在。比起许久不见面的交谈,这种方式被更多人视为沟通的一种。
此外在《深度沟通》中,作者反复提及了文化在沟通中的重要作用。人类社会的不断进步,导致对不同文化的认可及包容性越来越强,在丰富多元的文化世界中,人与人之间的交往,不同的文化差异,也会在沟通过程中产生影响。特别是在性取向和宗教文化方面,沟通语言及文化规则都需要特别注意。
《深度沟通》在每章开篇之前,都会注明本章的“学习目标”,按照思维方式的三大层次来明确知识点,如何运用和解决问题,并准备了2-3个案例让我们运用章节中学到的技能来进行提高练习。书中还有“自测”板块,可让我们在自测的过程中,对自己的沟通模式进行分析,并思考如何进行改善。对于想要深入学习沟通的人来说,这本《深入沟通》实在是一本不可多得的必备教材。
《深度沟通》读后感(三):学会沟通是一门课
沟通,是人际交往的重要环节,会说话的人总是比较受欢迎,不会说话的人往往能将谈话冷场。
一个不善言谈的人,但凡在多人的场合都是角落最安静的那个小透明,不是不愿意沟通,而是不懂如何有效地表达自己。
第一眼看到《深度沟通》,以为是类似于之前看过的一些举例说明,让读者对号入座,按部就班学习说话的书,翻到最后发现,正如引言所说这是一本教材,教你说话的教材。
与他人沟通的起点,首先是认识自己,然后认知他人,知己知彼,才能在交流的过程中有的放矢,不偏不倚。在交流场合自我表露的时候,有些人喜欢侃侃而谈,轻易地透露自己各方面信息,紧接着逼谈话的对方透露个人的信息;是否愿意表露,能否表现出被逼迫的压力却让被逼迫者头疼不已。所以沟通过程中如何用语言或者非语言(眼神暗示或者手势等等)指明或暗示成了不让气氛冷场的有效方式。
在此不得不提的是沟通过程中不能忽视的文化元素,不同的文化对自我表露的看法不同。在日本同事间一般不会主动相互透露个人信息,而美国的情况则恰恰相反。让我想到日剧《Unnatural》里并肩合作的两个女士,明明彼此了解对方,配合默契,却依旧说我们只是同事,对彼此的私事从不主动过问;美剧里同事就完全是另一种风格了。
在拉丁地区,新郎在婚礼上喜极而泣这种普遍行为能得到认可,但是在我国结婚当天哭泣大概会被认为是不吉利吧,或者有部分地区可能会认为哭泣的新郎不够男子气概。这就是文化差异,在交往过程中不容忽视的重要元素之一,懂得彼此的文化背景也是沟通的准备基础。
沟通是双向行为,倾诉和聆听同样重要。上位者,例如领导、老板往往喜欢采用负面评价语言,“我不喜欢……”、“你不应该……”,在谈话中喜欢打断他人发言,这类型人属于独白式沟通者;而下位者,下属、雇员们则恰恰相反,他们听的时间比说的时间更多。成功地将独白式沟通变为对白式沟通,互相尊重,真诚对待更能有效促进关系的和谐发展。
这本书之所以称为沟通的教材,是因为它每个观点旁边都会提出沟通选择点,看书的过程感觉就是作者和读者沟通的过程;而且每章节末还有概念和技能总结,是作者将所有观点提炼,让读者反思收获的方式。这类型能和作者交流,和自己对话的书有趣,有益。
《深度沟通》读后感(四):年轻人的说话指南
什么叫沟通?我的理解是:人与人之间的交流就叫沟通。然而同样的一句话有很多种表达方式,说出的方式不同就会有不同的理解。 我嘴比较笨,有些事情心里明白但就是说不清楚。我和我爱人结婚以后,经常会为了一点小事而吵架。每次事后想想都感觉特别不值,有时候吵完以后都不知道因为什么。在聊天的时候对于一件事情明明观点相同,却因为沟通不到位而吵起来。时间长了感情都受到了影响,虽然睡在一起但都不愿意去聊天了。平时和朋友也有些事情因为一些原因,说不出口或是说了就后悔。 无意间看到这本《深度沟通》,细细的读了读,受到了很大的启发。原来说话也有这么多学问。《深度沟通》是一种迅速突破陌生阶段的初探,通过沟通技巧、文化意识、倾听、反馈等技能,建立深层次的沟通认同感,达到“知己知彼”状态,快速掌控谈话的法则。 约瑟夫.A.德维托是美国知名传播学者,纽约城市大学亨特学院名誉退休教授,美国传播协会成员。著有多部教材,如《人际传播教程》《最有效的沟通》等,在高校广为使用,其学术文章频见于各传播类杂志及书籍。 《深度沟通》一书对于如何建立健康的人际关系,逆转沟通困境。通过3大板块7大原则深度挖掘沟通技巧,进阶攻略。对于沟通的本质、原则、诀窍、等进行了深刻的解析。 在第一大章里面有这么一句话:你问相处了两年的爱人昨晚去哪里了,待等到对方的回答时,你几乎可以确定对方在说谎。但是,你既不想结束这段感情,又想知道真相,同时还希望能够借机解决导致这种情况产生的原因。你会说什么呢?你会避免说什么呢? 这种情况真的很伤脑筋,一冲动就会做出后悔的决定。知道真相就意味着结束了这段感情,想挽留住感情就不要谈下去。想知道真相又挽留住感情又要解决导致这种情况发生的原因,我想了很长时间都不知道该咋说。我想不光是我很多人都是这样的。 这就是沟通的重要性、技巧性。这种情况下沟通是重点,谈话方式的不同都会导致不同的结果。 本书一共三大部分,第一部分主要讲述了沟通的基本功。有一句话叫做:听话听音。在和别人沟通的时候不光要听说话,还要听懂话外之音才是关键。有时候说出来的话并不是要表达的意思。而且沟通不一定就是说话,在不明白别人的意思的时候,倾听是一种很好的方式。尤其对于自己和他人要有清晰的认知,谈话一定要在同一个平台上,不然说也是白说。 第二大部分,第三大部分,在沟通的基础上融入了技巧。对于一些突然事件的处理,团队的沟通都做了很多的解释。 《深度沟通》适用于一些,说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔的人观看。可以快速的掌握谈话的技巧。
《深度沟通》读后感(五):学会说话,拓宽前路
说话自古就是一门学问、技艺甚至是谋生手段和职业。古有门客、幕僚……虽说计谋、武艺等算是其筹码,但是口才都是一流的,比如苏秦、张仪、商鞅。人是社会的人,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,问题是不懂如何说话的人,往往难以把握时机、掌握说话的分寸,从而造成很多隔阂、阻碍、嫌隙,为自己的前路添堵。
《深度沟通》这本书与其说是成功励志类书,还不如说是说话教科书、沟通工具书。书中示范详细,示例众多,还有学习目标、自测等内容,妥妥的教科书模式。全书共分为三部分十四章,其中第一部分是人际沟通基础,主要从沟通要素、自我认知与认知他人、倾听、语言信息、非语言信息几个方面阐述;第二部分是人际与小团体沟通,主要从人际沟通与谈话、人际关系、应对人际冲突、小团体沟通、团体沟通中的成员和领导几个方面表述;第三部分是公众演讲,主要从准备、表达、信息性演讲、劝说性演讲几方面呈现。
每一章节内容很详实,每一页内容较多,信息点多,但是从板书的涉及,阅读疲劳度而言,每一页内容稍显拥挤,字体较小,且重点内容不太突出,令人找不到提纲挈领的知识点。
之前看到过沟通类的书籍,甚至心理学的,个人觉得良好的沟通也需要懂点心理学,有一个词叫感同身受或者换位思考,这就需要在现时现地在对方的立场,琢磨对方的心理,从而决定自己的发言,也要通过观察对方的神态语气决定自己的说话内容及时机;对于较为熟悉的人而言还要从其一贯的处事风格和性格特征,引导自己的沟通和交流。本书第一部分恰好是对良好沟通的自我要求,认识自己与他人,倾听与观察。本人对于倾听较为看重,因为在现在这个社会,每个人都觉得自己很重要,都希望发声,其实有时候有效的倾听是成功的关键,良好的倾听有五个阶段:接收、理解、记忆、评估、回应。只有良好的倾听之后才会有效回应。
相较西方而言,我们的演讲能力和锻炼机会都比较欠缺,也许是谦虚、内敛等传统流传至今的影响,也许是社会机制不同的结果。总之,演讲尤其是公众演讲对我们而言是具有一定挑战性的。本书第三部分着重介绍了演讲要如何做,包括对演讲的技巧、心理调适等均作了介绍。于我们而言,基础的准备工作和步骤极为重要。进行一项公众演讲,要有以下10步:选择演讲话题、目的和论点,分析你的听众,研究你的话题,搜集相关支撑素材,拓展你的主要论点,组织演讲材料,撰写演讲稿,构建你的结尾、介绍、过渡和概要,排练你的演讲,正式演讲。
厚厚的一本,谁说只有311页,但有46万2千字,其中要点庞杂,需要自己去练习和尝试,因此是一本需要多次读、反复练得书。
《深度沟通》读后感(六):教科书
哇塞,很哇塞。这真的就是一本教科书!这本书的引言部分我就看了好半天,因为如果你没有一字一句的去理解,你都不知道他说的是啥!教科书应该就有这样的特点,开始的时候完全不知所云,但当学习结束后,你会对这本书了如指掌。而其他的书籍,或许你开始的很愉快,但往往结束后,你会没留下多少印象。所以说编撰教科书的能力,也是很厉害的。
看看里面的吧,他会给你一种这是一个好老师的感觉。内容包罗万象,我喜欢教材式的讲解,定义之类的,是不是代表我很喜欢学习?越是艰涩难解的内容,我越不会烦躁,会很平静的去理解,而理解的程度也不会特别较真,不会跟自己过不去,本着学习的目的,而学成什么模样也不会有考试的想法,真的很轻松,但效果或许不会特别好,只是一知半解,没有完全吃透。毕竟已经过了学生时代,也没有一个老师在你面前耳提面命。
本书前期主要介绍沟通的各种概念及其重要性,里面有很多总结性内容很具有启发性,只有当你认识到他的重要,才会有积极的心态去学习理解他,因为本人已经很确定沟通的重要性,所以前期内容觉得较学术些,没有特别详细的记,但很多内容还是很有共鸣,并能够更加深入地了解自己,以及与自己有关的关于沟通的事情。所以大家也很有必要通读一下。
继续读下来发现,没有考试的设置确实有些让人没有太大的动力去研习这种教材式书籍。读多了鸡汤是文章,那些显而易见,俯拾即是的解决眼前问题的东西,已经习惯于轻松的取得知识点,能够短时间见成效,而这里却不是这样,它有很多的定义、规则、关键、策略,他很笼统,他没有给你解决具体问题的答案,他只在帮你审视自己,审视这个专题,给你讲解它,让你体会它学习它,这样的内容,真的要计划一个长时间课程,这一时期只专心参透一部分内容,像我这样有些着急的旅客,就有了障碍。
比较喜欢其中自测的内容,在你的认识范围内进行自测,看你在哪些问题上需要加强,看自己属于哪一类型的人群,判断自己是否存在一些你不确定的本身存在的问题。这部分能够帮助我更清楚的认识到自我,然后再精准的定义自己的坐标,然后再去做事情。
更喜欢的部分是后面演讲的内容,他非常详细精准的展示了想要做一个好的演讲需要的步骤,需要填补的内容,更厉害的还有ppt演示的提示,告诉我们如何做一个精彩的演讲,无论是大众的还是小众范围的,有了这样的范本,我觉得再需要准备一些演讲的时候就不会那样手足无措了。虽然不能够一下子掌握所有的细节知识,但我觉得将本书放在案头,随时需要就可以拿来参照,绝对错不了。
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《深度沟通》读后感(七):所谓沟通
沟通,生活之中从来都离不开的一种方式,大概除了我们刚出生,其余任何时候都离不开沟通。我想到一个很有趣的问题,为什么人在婴儿时期那么容易哭么?就是因为我们的发声器官没有发育完全,我们的大脑也发不完全,就算是我们有想法了也不能很好的让爸爸妈妈知道我们想要什么,没有办法,只好哭然后让爸爸妈妈去猜。饿了,拉了,这些他们都不知道,他们只能拼凭借自己的感觉为我们奶,给我们换尿布……同样的即使是我们长大了,工作生活了,如果没有沟通,那我们的生活也会充满着诸多烦恼。沟通的重要性可见一斑。但是我们真的会沟通么?你的沟通是不是有效呢?这些都在这本《深度沟通》里了。
曾经我盲目的一位沟通就是会说话,现在才知道沟通并不等于会说话。沟通是一个很奇妙的过程,我们每一个沟通的人就像一个雷达,收到信息发出信息。但你发出的是什么样的信息,你了解么?你接收到的信息又是什么样了,你能分辨的出来么?沟通就是一个接受反馈的过程,从这个过程中获得我们需要的东西。沟通也分为很多种形式,单独交谈,小团体交流,公众演讲等等都是,而且针对不同的沟通对象有不同的沟通方式。但是沟通想要达到我们自己的目的,就需要一定的技巧,首先最重要的就是要了解我们自己,这是在《深度沟通》的第二章“自我 认知与认知他人”中提到的。说真的我很意外,作为一部再版了八次的书籍,为什么会把自我认知这样浅显的东西提到最基本的层面。但是阅读之后我就释然了。沟通并不是单一的过成,而是一个双方的过程。以谈判为例,我在们都知道在谈判中双方都需要准备相当充分的材料,为什么?就为了在谈判中能够获得优势,如果你的谈判对手很了解你,而你自己却不了解自己,那么你在谈判中就会处于劣势;如果我们能了解自己我们就可以猜出对手的策略,从而立于不败之地。而且在书中将自我认知分为了四个层面,你会发现你身上会有自己和别人都不知道的东西……说真的,书中的内容已经完全超越了我认知中的对“沟通”的理解,不仅仅是认识自我,和别人交流,还有从文化角度,性别角度,宗教角度出发形成的沟通差异体系。看过这本书,我突然想起一个很有意思的问题,为什么世界上各种冲突不断?生活中为什么各类矛盾频仍,其实千言万语就是一句话沟通不畅,或者大家在考虑问题的时候根本就是只从自己的角度看待问题,而故意忽略这些差异因素。
整本书可以说是一个涵盖沟通所有方面的知识库。当然本书给出的东西都是建立在抛弃了成见上来考虑的,我们在学习的同时也不能忽略人性中的恶!当然了这本《深度沟通》也不是完美无缺的,从我的阅读体验上来说,排版过于密集,而且知识点稍显分散,有的地方还没明白就跳转到另余个地方,这也许是本书唯一缺点了。
《深度沟通》读后感(八):沟通成就事业
《深度沟通》是美国知名传播学者约瑟夫A·德维托所著的励志新书。这是欧美125所TOP名校教育年轻人的说话指南,可以说是一本兼具专业性和学术性的教材教案。全书通过深刻剖析沟通的本质、原则与能力进阶策略,为每位有志于在新时代开拓进取成就事业,做出彩中国人的进取者指出了一条快速掌控谈话、提升自我、成就事业的金钥匙。 全书共分为三个部分:第一部分,人际沟通基础,该部分分为五章,包括人际沟通的概念与原则:沟通过程、自我与认知、倾听、语言信息、非语言信息。第二部分,人际与小团体沟通,也分为五章:第六、七、八章介绍了人际沟通与谈话的概念与技能、人际关系,以及人际冲突的应对。第九、十章主要关注小团体互动、小团体的类型、有效的成员身份与领导的原则。第三部分为公众演讲(第十一章至第十四章),主要介绍了公众演讲的性质,以及在准备和进行有效的信息性演讲与劝说性演讲时应注意的原则与相应技能。同时,全书与时俱进提出了在多元文化下,与社交媒体相结合的沟通原则。 约瑟夫A·德维托是美国知名传播学者,纽约城市大学亨特学院名誉退休教授,美国传播协会成员。著有多部教材,《人际传播教程》《最有效的沟通》等,在高校广为使用,其学术文章频见于各传播类杂志及图书。本书延续了作者简练、有趣又严肃的风格,排版设计新颖,内容全面,着重介绍了人际沟通中的必要技能,包括人际沟通、小团体沟通、公众演讲。为便于读者快速掌握书中相关内容,每个章节均采用学习目标体系的思维模式:即“学习目标”:注明每章主要概念和技能。分为三部分。一是知识部分(回忆、记忆、理解),用定义、改述、描述、区分等词汇进行说明。二是运用部分(将某一概念运用到新的场景中),用图示、阐述、运用、举例等词进行介绍。三是问题解决(分析/分解概念、将元素综合/整合为一个新的整体、评估或进选行适当性判断),用评价、构建、组织、评估等词进行介绍。“技能提高”版块旨在让你积极运用本章讨论的相关概念以及各种必要沟通技能。通过这些练习实践,能够更好地将该章内容与具体场景联系起来,从而进一步提高你的沟通技能。每章约有2至3个案例,通过技能提高练习,你可以更主动地运用该章中讨论的内容。该书为吴晓静翻译,为原书的第八版,足见该书的畅销程度。 正如美国著名未来学家奈斯比特说:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”可见,沟通重要性之所在,这也是强烈推荐收藏这本书的原因和理由。拥有并领会其中相关知识,将有效提高我们在人际沟通、团体沟通以及公众沟通中的能力,使我们成为一个更有效的人际沟通者、团体成员及领导、公众演讲者,让我们建立起真正健康舒适的人际关系,进而成就我们辉煌的事业。
《深度沟通》读后感(九):会说话,不代表会沟通
这本教科书,非常全面系统的讲解了人际沟通的知识。
深度沟通:是一种迅速突破陌生阶段的初探,通过沟通技巧、文化意识、倾听、反馈等技能,建立深层次的沟通认同感,达到“知己知彼”状态,快速掌控谈话的法则。
本书对我还是很有压力,也许是因为考职称的关系,见到教材式的书籍就恐惧。但是,这并不否定这是一本非常好的书。此书是欧美125所名校说话课,其专业性和系统性强自不必说。
作者约瑟夫A·德维托写了很多教材类书籍,他是美国知名传播学者,纽约城市大学亨特学院名誉退休教授,美国传播协会成员。
同时著有《人际传播教程》、《最有效的沟通》等,在高校广为使用,其学术文章频见于各传播类杂志及图书。
这本书我并没有完全读完,对自己感兴趣的点我着重的读了读。我着重的读了关于人际关系类型这部分。
这章介绍了三种理论,分别是吸引理论、关系规则理论、社会往来与平等理论
这三个理论展示人们为什么发展、终结关系,怎么发展、终节关系。在每个理论下都会列出相应的规则。
比如:吸引理论,为什么你会吸引别人,就存在五个主要原因:
1.身体吸引力、个性
2.共同点
3.靠近
4.恩惠
5.喜欢的相互性
如果你想吸引某位朋友,你可以从以上五点去接近她。在接近她之前,还是需要调查研究,不做功课怎么可能成功。特别是追女朋友,更要用心。一见钟情有,但是要长久的维持关系,还是需要付出努力的。
本书中还有一个让我非常感兴趣的点是介绍博客、社交网络上互动有效的方法。以下分享几点:
1.提供信息整合。
2.提供信息的同时,保持个人化。
3.在形式和格式上保持一致。
4.根据一个主题建立你的博客。
5.采用吸引眼球的标题,以及相关性高,有辨识度的标签。
我觉得这对那些经常写公众号、今日头条、博客的人可以借鉴一下。打造属于自己的标签。
比如我的这个豆瓣号只写书评。在书评中绝大多数是经管类的书籍,这算不算属于自己的标签呢?在语言风格上也有自己的个性,我嘛,就是大白话。有的人表达喜欢用专业术语。有的是搞笑的,这些都是自己的风格。
用现在的话说就叫品牌,别人一提到你,就知道你主打方向是什么?换言之就是你在哪个方面更专业。从而提升了自己的价值,有了价值你就可以结识更多有价值的人。你的人际关系也同样转起来了。
这本书在每章设计中都很用心,都会把每节课你需要掌握的概念讲清楚,同时还会设置相应的问题,检验你是否消化的该部分的知识。书的结构设计非常完备,从理论到应用,让读者更深入的理解知识。
如果把这本书读透,不仅提高你的沟通能力,而且对你的写作能力也有提高。写作也是沟通,如果让更多的人喜欢看你的文字,读懂这本书你就掌握了八九成了。
《深度沟通》读后感(十):掌握沟通技巧,提升自我价值
在现代社会,酒香不怕巷子深的观念已经有些过时,如何把自己掌握的资源传播出去,创造利益最大化,是我们应该思考的问题。而沟通,就是一个重要的途径。拥有人脉,拥有自己的团队,都需要有效甚至高效的沟通!有的人会说我每天都在沟通啊,沟通的很好啊!但如果你掌握了书中的内容,会让你更加得心应手。
本书是约瑟夫.A.德维托的作品,他还著有《人际传播教程》《最有效的沟通》等著作,甚至被作为高校的教材加以传播,可见作者的著作还是值得一读的。
本书介绍了深度沟通7原则,自我认知5关键,印象管理7策略,有效倾听5诀窍,非语言沟通7法门,人际冲突应对7攻略及完美演讲10步骤。本书为第八版,增加了教学辅助,可提高和学习和备考的效率。其中的学习目标可以检验是否完成了该部分的教学目标;媒体信息则让你重新审视某个节目;观点部分促使你考虑各种沟通问题。掌握了书中内容,相信你在人际沟通、团体沟通及公众沟通中的能力会有所提高!
沟通重要吗?当然,女性经常说伴侣所应具备的必要品质就是沟通的能力。毕竟男人和女人来自不同的星球,如果没有有效的沟通,只是通过互相推敲,得到的往往不是案情真相大白,而是分道扬镳。在工作中,管理者及面试官也将沟通技能列为他们所想要的员工所应具备的工作技能。毕竟独立的岗位确实是少之又少。如果每天让领导猜度你的工作进度和工作业绩,你自然就会梦断晋升之路。
要实现高效沟通,首先要掌握人际沟通的几条必要的原则。包括沟通具有目的性、选择性、模糊性,沟通包括内容与关系维度,具有能力维度,具有间断性,沟通是必然的、不可逆且不可重复的。
沟通中要做到知己知彼,也就是沟通中的自我认知、对他人的认知及他人对我们的认知。形成正确的对自我的评价,并在沟通中适度地表露或转移话题以拒绝,都有助于提高沟通的效率。
因为沟通是相互的,在把握好自己的分寸的同时,倾听技能对发展和维护各种人际关系有重要影响。会倾听,才能做到更好的回应。
你有没有朋友因为多年不联系,突然接到一个电话或者信息,不是结婚就是借钱,都是带有强烈的目的性。还有以前关系很好,时间长了不联系会觉得很难找到共同的话题,或者聊着聊着就是一段尴尬的空白。维系良好的人际关系,对提高一个人的自信心有很大的帮助。人际关系分为友情、爱情、亲情、工作关系及网友等,不同的人际关系有各自的特点,也需要我们用不同的方式方法去维系。因为观点的不统一,人际冲突往往难以避免,如何化解矛盾,让关系得到升华,是一种人生智慧!在团队中,如何化解成员之间的分歧,发挥团队的凝聚力,是需要我们不断积累经验并不断学习的。
除了以上的人际沟通,公众演讲作为一种在公众场合面对公众发表言论的一种相当对连续的沟通方式,通常面对特定的受众进行。遵循书中的公众演讲的十个步骤,会让你高效完成你的沟通。新品推介、欢迎致辞、论文答辩及工作汇报等都是我们常见的公众演讲。掌握了其中的技巧,让我们的受众更好的了解我们所要表达的信息,实现高效的沟通!
我们每天都在沟通,与亲人,与朋友,与工作伙伴。掌握沟通的技巧,逆转沟通困境,我们可以建立健康的人际关系,实现更大的自我价值!