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《疯评》经典读后感有感

2021-05-03 00:22:09 来源:文章吧 阅读:载入中…

《疯评》经典读后感有感

  《疯评》是一本由[美]比尔•唐瑟尔(Bill Tancer)著作,新世界出版社出版的平装图书,本书定价:38.00元,页数:205,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。

  《疯评》读后感(一):开网店最痛恨的,一是没人买,二是没人写评论

  现在大家买东西都看评论,比如正在看我这条评论的你,可见评论有多重要。这本书的封面上有句话我相当赞同:人人点赞不如人人点评。书里提供的那些数据也印证了我的一些猜想,并且有进一步的启发,比如专门宣扬差评,相当于是以毒攻毒,挺有新意

  《疯评》读后感(二):开网店最痛恨的,一是没人买,二是没人写评论

  现在大家买东西都看评论,比如正在看我这条评论的你,可见评论有多重要。这本书的封面上有句话我相当赞同:人人点赞不如人人点评。书里提供的那些数据也印证了我的一些猜想,并且有进一步的启发,比如专门宣扬差评,相当于是以毒攻毒,挺有新意

  《疯评》读后感(三):实用性还不错

  作为一个产品经理,《疯评》这本书的实用性不言而喻。什么消费心理学行为经济学都包括一点,而且拿事实说话,不啰嗦大理论。对我帮助最大的还是对消费者的调查数据,一些平时找不到渠道查询的数据,比如客户转化率和购买率,这里面都有涉及。排版排得一般,字稀稀拉拉的,把书做薄点,省点纸不好吗?

  《疯评》读后感(四):你们剁手,我鼓掌!

  1.先说结论:一本有新意的书,至于有没有用,要看你怎么用,一般人买回去当成双11血拼说明书估计会觉得坑,但我是商家,所以觉得真的买!对!了!

  2.为了开店,读了不少微店一本通、手把手教你做淘宝之类的书,但他们都没说清楚道理要怎么管理评论,厚厚一大本,结果废话一大堆!这个专门讲怎么管理评论,靠谱!

  3.书薄!正文也就二百页!双11之前花一天时间看完,刚好用上!

  《疯评》读后感(五):疯评——怎么推

  场景营销目的是让用户产生共鸣,完成品牌的传播和产品销售转化,主要有以下五种

  1、仪式感:就是设置特别的流程,举办仪式,以彰显某件事情特别重要。

  2、代入感:就是参与者沉浸在场景中,引发了他的情绪共鸣。

  3、时代感:有时代感,就是场景要借助与时代相关的道具或活动

  4、荣耀感:是指给客户荣耀感的体验,比如VIP闭店尊享会、明星见面会等。

  5、参与感:场景设置不但要有趣、有价值,还要用户亲自参加才能拉进与。

  ————转自推广人交流网站“怎么推”

  《疯评》读后感(六):撬开电商崛起的“密码” —读《疯评:在互联网+时代,如何让你的产品和服务站上风口》

  文/看书起舞

  淘宝网、京东商城为什么这几年引领消费潮流,为什么电商已经成为大众无法避开的“消费热点”?为什么网络评论如此左右我们的“双手”(当然是剁手的“手”),面对这些疑问,《疯评》这本书都能给我们富有启发意义的答案。

  这本书共分10章,分别从如何认识评论经济、为什么有些商家抵触网络评论、如何遭遇差评、评论者研究、“差评”的辩证法意义、好评捕获术、如何巧妙引导评论等方面,对于电商崛起背后的“密码”一一解锁,让人醍醐灌顶、豁然开朗之感。

  这本书是美国的在线研究之王,奥巴马竞选网络顾问比尔·唐瑟尔的作品,作者对于互联网经济、大数据、云计算的深入研究,也让我们见识了互联网经济这种新的经济业态对于普通人生活的“强烈干预”,当然,里面充满了商机。

  你懂的。

  《疯评》读后感(七):了解购物心态的不二法门

  买东西的时候必然要反复看评论,有差评时常常看清到底差在哪里,这些评论直接影响购买与否的最终决定。所以,直观上讲,评论相当重要。

  解读亚马逊,淘宝,京东,大众点评的《疯评》一书,揭示了各大电商的评论运作系统,揭示了评论如何改变商家与消费者的互动,并为电商勾勒了未来的评论图景,引导企业理性务实地对待网络评论。

  说实话,这本书如果是卖家来看,必然会被评论起到的作用大吃一惊。“评论每增加1星,营业额提高5%-9%”,“顾客会踏入哪家餐厅,差评说了算”。。。这些直言不诲的定语,肯定要让老板们的心脏怦怦跳得激动。是的,书中分析了网络评论的重要,网络评论的现状,以及提供了许多遇到差评的处理方式,甚至还有让差评秒变好评的“金手指”,像好评捕获术的秘诀等等,这些见招拆招之法,无疑对重视评论的商家非常有用。这些建议的价值不亚于掏钱去听一场“点金”指南。

  而对于买家,这本书也是有价值的。这本书帮助买家认清“为什么评论”,为什么“发声”(发表评论),以及“如何发表评论”。第4章“放大镜下的评论者”,如题,专门分析了评论者人群以评论行为的特点等等。不看不知道,原来,无意中的一条评论背后,可以看出这么多因果和究竟。这些心理分析,无疑是了解自我,也是了解购物心态的不二法门。

  《疯评》读后感(八):评论已经进入了我们的生活习惯之一

  初识本书是,是这样一句话吸引了人“人人点‘赞’不如人人点评,爆品就是这样做出来”以及从大名企的评论,也许是因为自己的行业关系,对于爆品,评论都有一种一点即发的爆点在那里。当拿到本书时还兴奋了一阵子,因为我认为我找着了一直困惑我的答案了,因此我一直都 带着这样一个问题去阅读此书“怎么样才能得到更多的5星好评?”

  带着这些问题去阅读下去的时候,恨不得立马找着答案,可是当我阅读到第二章的时候有那么一点点的小气愤,感觉第一章和第二章讲的基本都一样,特别说所举出来的例子,都是一样的,后来细细一解读才发现,原业案例是一样的,但说明的问题还是有区别的,也就是说,我整整把一二章阅读了三偏,好吧,我只能说,也许我的理解能力有权吧,虽然在前三章我还没有找着我想要的答案,所以我还是要继续阅读下去……

  也许是因为行业的关系,总是想知道,怎么样做好评论后让自己的转化有所提升,然而从本书中我所了解到的,不也是国内有“大众点评”还是购物网站,还是国外的“Yelp”的评论都起着一样的作用,好评总是那么的受欢迎,差评总是让人谈“评”色变。本书中多半是提出国外的美食以及酒店的评论,其中包含着差评勒索,好评“水军”等。然尔,从差评中懂得改进,懂得正确的认识差评,从而让差评点成“红”人。

  记得我在阅读的时候总是会找开Yelp和TripAdvisor,去阅读一会儿他们评论,以及商家的回复。给我深刻映像的TripAdvisor上商家的回复,从他们的回复中我可以看出,商家是仔细阅读过客人的评论,并发自内心的作出回复,而在我的评论生涯中,收到最多的商家回复就是“感谢您的支持,欢迎下次光临”等等之类的话语,估计很多商家都没有阅读过客人评论的是什么,只是看是5星就好了。特别是在某购物网店,基本是没有差评,就算是有一两条中评或是差评都会让商家想办法弄成好评或是没了。所以很多客人只能看到好的一面,永远都看不到的商品的不足之处,除非自己购买了或是自己体验过了!

  所以在此,我不对此书作适合的评论,我只是想说说,从本书中更进一步的让我了解到评论在电商行业中,永远都是一个坑。

  《疯评》读后感(九):鉴别“疯评”,善用评论 ——读《疯评:在互联网+时代》

  鉴别“疯评”,善用评论

  ——读《疯评:在互联网+时代》

  文/凡悦颜

  当今时代,言论自由,互联网络中更是如此。水军的好评与对手的恶意评价可谓纷繁芜杂,作为消费者,如何鉴别;作为商家,如何善用,迫在眉睫。

  《疯评:在互联网+时代》(比尔·唐瑟尔著),将评论这个当今网络流行趋势 的所有细节,针对不同人群产生的不同作用,分析清楚,证据充足,案例丰富 ,并提出了很多具体实用的建议,是一本很有见解的书。

  网上购物方便快捷,越来越为人们所接受。为了避免“卖家秀”与“买家秀” 的悲剧发生,很多人下单前都会选择看评论,然而鉴于上面提到的原因,评论 多少会有些水,对于我们如何鉴别真伪,作者给出了真评论的三大特点:即有 具体细节、具体人物,且具备前后呼应的逻辑关系。

  写到这,不知道大家有没有同感,下单前很多时候我会优先选择看差评,因为 很可能里面会有些中肯的评价(差评师的除外)。

  那么问题又来了,假如我们是商家,如何处理这些差评呢?作者的一句“没有差评的商家不足以语信任”,安了商家们的小心脏。正所谓差评也是一面镜子,根据建议积极改善所售商品是必须的,但有效回应更是必要的,不要让这有数的几个差评影响销量才是明智之选。作者经过分析总结出“回应差评的五个步骤”,除了感谢买家反馈和表达积极改善的决心之外,更重要的就是回复不能千篇一律,要有针对性的解决问题,再者如果能恰当地捎带上自己的经营理念,效果会更好。

  全书共分十章,站在商家立场,从意识到评论经济是隐藏在顾客指尖上的利润写起,分析评论者的类型、解释评论动机到给出商家建言,层层推进,提出了处理差评、引导好评、建立共赢商业关系等很多具体的建议,商战需要技巧,善用评论让我们事半功倍。

  评论无时不在、无处不在,以此书作为基点,去思考评论世界中的更多可能。

  《疯评》读后感(十):评论就是利润

  还记得第一次上网是给最喜欢的书史铁生的《我与地坛》写下一段评论,当时都不记得注册名,第二天就忘记登录密码,但还是能够查看到自己的评论依然显示,并且有另外网友的呼应评论,当时觉得好兴奋,网络上也增加了我的声音,虽然,没有人知道我是谁,那种心中窃喜的感觉至今还有印象。

  第二次评论是给淘宝卖家,第一次网购是充话费,确实很方便,不必让我去那么老远的营业厅,当时感觉是真的很感谢网络,那时的评论是带着神圣感,毕竟信誉在陌生人之间开始建立,这种感觉还是很美好的。

  只是这种美好并没有持续太久,虽然,我仍然有按时评论的习惯,但是开始对产品和服务有了更高的期待,因为选择更多了,当然期待也就水涨船高了。我给评论首先考究的是能否兑现承诺,比如买东西,卖家承诺送小礼物,即便对那小礼物并不喜欢,但收到货后,的确看到卖家信守承诺,便有一丝欢喜,因为礼物太小,忘记配送也很有可能,能够按承诺送出,那就是一种服务的体现。

  很少在网上买吃的,因为怕买到过期产品来回退货很麻烦。最重要的还是不信任。每次买东西都会看之前买家的评论,尽管也知道水评很多,但偶尔也能看到客观的产品分析,如果找不到,再喜欢也不买,我不想买到与图片差具深远的产品。

  评论渐渐成为网购中销量的一个影响因素。当然我说的是好评。差评呢?前段一部国产电影被差评捧红后让我开始认识到差评作用。因此在《疯评》看到被差评,说明你红了,就不在奇怪,也许这也是网络时代一大特色,好的火了,差的也火了,中间档不温不火。但我觉得所有的被评论者都是希望自己被好评捧红。

  评论也就是网络消费者的必备武器,他们自己也意识到这一武器的厉害之处。所以我觉得目前的网络评论有一种无章可循的期待发展的状态。没有完美的产品或企业,所以做出特色是赢得好评的一条有效之路。总有令人不满之处,也总有个性的不满之处,所以神评论也会不期而至。

  《疯评》书中指出,中国是评论者的国度这又一次体现出中国人口大国的特点。我相信网络评论已经成为现代人的习惯,之所以现在还处于疯评时代,是评论突飞猛进的发展趋势,不可回避的评论阶段。当然读了这本书,你便可以明白,中国好多购物网站全然是照搬西方网络体系,也包括评论这个部分。

  《疯评》这本书不止适合商家阅读,从评论中总结经验,引导好评或者预测之后的评论新动向,这里所讲的内容是可以帮助商家找到赢得好评的途径。而对于一个消费者而言,读这本书的直接收获便是认清真正的评论,不要被水评所蒙蔽,买到不如意的商品。

  我能预测的将来的评论,必将是人类素质提升后对网络评论的提升。但个性化的评论依然会不间断,其实有些神评论也是引发思考的,起到抛砖引玉的效果的。当然对服务的评论将会成分越来越多。那时评论不止是商家的利润,也是消费者良好的被服务的体验。

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