会提问才是好销售读后感精选10篇
《会提问才是好销售》是一本由[日] 青木毅著作，中国友谊出版公司出版的平装图书，本书定价：36.8，页数：1952，文章吧小编精心整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《会提问才是好销售》读后感(一)：要卖东西，先提问
销售是现代企业组织中的中枢环节，围绕着销售目的所展开的生产、运输、仓储，及市场营销活动，无不是对销售的支撑及优化。 以美国为主的西方销售思想一直牢牢占据着营销领域的大部分市场，而在上世纪80年代中期开始，日本经济的腾飞，使得日本的销售模式和经验成为了另一股清流。 本书的作者青木毅一直是销售领域的前沿先锋，他所倡导的发问型沟通就是对传统销售模式的一种深化拓展，从他个人的履历来看，这种销售沟通的方式在日本应该非常受欢迎。 一，销售是具有鲜明科学环节的 销售并非是简单的售卖东西，其实它所包含的环节是非常科学和符合人性的，无论从狭义还是广义上来说，销售都肩负着企业和目标客户之间沟通的重要职责。 本书中所描述的销售环节主要有五个环节： 新客户开发—— 深入介绍——签约——售后（二次销售和拓展）——自检 这个流程中紧紧围绕的核心理念是“深度挖掘客户的需求，努力匹配客户的期望，提升客户的感知价值”这也反映了在现代商业活动中，买方市场的强势，成功的销售总是建立在良好客户关系的基础上。正如作者在前言中所说的：“销售应该是要致力于推销对客户由益的东西，因此在此之前必须倾听客户的心声”。倾听的前提是双方要互相沟通，客户不愿意说，不清楚如何说，没有说到关键上等问题，销售人员应该更主动地采用“提问”这个技巧。 二，成功销售的重要因素 成功的销售并不是一个简单系统问题，是个多元化的复杂性问题。在其中，作者提到了几个重要因。 （1）礼仪问题：这在注重社交礼仪的日本和西方都非常重视这点，尤其是在新客户拜访的阶段，事预约见面的时间、地点是对客户的尊重，也是第一个获取客户好感的方式。 （2）需求挖掘：销售最需要了解的是客户的真正需求，虽然客户也会表达一些需要，但是需要更快地完成签约，还是需要在更广泛的尺度中挖掘客户的真正需求。提问的技巧，是可以从不同方面让客户自己说出问题的关键点。提问的方式和节点设置也是一个组合策略，在不同的环境和工作范围内有着不同的设定。比如作者就在书中模拟了很多次不同的对话方式，更优质的谈话技巧，显然会更快地赢得客户的好感。 （3）心理技巧：作者在书中提出一个非常重要的方法“共鸣+提问”三部曲，与传统的“说明型销售”不同，作者显然更希望先了解和确认客户的需求，并让客户自主自发地感受到产品（服务）的价值所在，这就使销售在心理层面上更接近客户，人际关系上掌握更多的主动权。 三，发问型沟通的实践 销售是个实践性很强的工种。作者在本书中也强调了要根据已经设定好的提问语句和方式来不断地练习。作为销售强将，作者在本书的最后，重点提出了“自我检查”的环节，基本上我所认识的销售能手都会对自己进行反思和重新考虑，而在整个销售活动结束及时的自我检查，利用目标来自我激励。在拜见客户前的模拟则是一个优秀的销售人员所应具备的基本品质。 四，推荐理由 这本书是以日本的营销环境为基础，提问的方式和语句，都和环境、客户密切相关。 在每个关键中，作者都是用了非常精炼的语句，把操作的流程做了说明，方便实操使用。 我想中国的销售人员应该能够以本书为基础，理解其中的人性心理的模型构成，在充分的实践中将现代营销的魅力精彩展现出来。
初次收到这本书，以为会很厚，没想到只是小小的一本，但是，浓缩的都是精华啊，用在《会提问才是好销售》上没毛病。我一般喜欢看有挑战的书，所以当我看到这本书的书名后，我还是感到很新奇，会提问才是好销售？因为在我固有的思维中，会销售的人都是能吹牛的人，你牛吹得越好，销售的就越好。
销售分两种，要么售卖产品，要么售卖服务。售卖的关键是什么——卖点。有时我们会发现，客户对于我们售卖的产品“”“想要知道的”和“我们想要让客户知道的”存在不同，我们卖东西最重要的是要让客户知道我们的产品的卖点是什么，所以这时，我们就需要通过有技巧的提问，要引导客户做出决策，如果销售人员不能让客户发现问题，并引导做出决策，就不是合格的销售人员。所以《会提问才是好销售》中的提问型销售将给我们一个很好的答案。
那么，如何提问？
在本书的第一章，讲的是关于开场白的11个技巧，第一印象很重要，所以好的开场白将会对我们新客户开发事半功倍，因为人类很容易收到先入为主的思维的影响。心急吃不了热豆腐，心态放稳很重要，你一上来就着急着想卖出你的商品，东西推出去，任务就算完成了，那叫推销。而销售是基于专业知识，了解客户的情况，给出恰当的建议，最终结果就是客户下单。第二章讲如何赢得客户的好感的6大策略，真心实意站在客户的角度着想。销售是为人们做出贡献的工作，它是销售员关注客户并倾听其人生经历，然后在人生与日常生活方面给予其帮助。第三章让产品满足客户期望与需求的12种途径，其中“告白说明式推销”，我觉得很受启发，通过提问，让客户更加深入地了解客户的现状，同时也让客户认清自己的现状，同时也让客户认清自己的现状，从而使得“接下来想要怎么做”的年头油然而生。
最终打铁还需自身自身硬，第一，掌握专业知识 ，一定要有为客户解决问题的能力和提升的专业知识。内行而专业的销售会为客户解决产品和服务的问题，为客户创造增值服务；第二掌握销售主动权。如果销售人员提出自己的决定，客户就会有种强迫购买的感觉，所以一般都会产生抗拒。所以销售人员应视情况的变化，委婉询问，逐步把客户引向自己所希望的方向。当然这样做的前提是，销售人员必须牢牢把握主导权，如果丧失主动，被客户牵着鼻子走，那么，销售人员就极容易陷入混乱，推销商谈必不能顺利进行。第三，做好事前准备工作。谈判前要练习、操练和演习怎样应对可能会出现的各种回答。因此要事先做好充分的准备。只有销售人员做出决策才能引导客户做出决策。客户一般不熟悉产品，如果有许多种产品和服务的话，一般的客户会选择几种还是一种。但作为专业销售人员，你要替客户做出决策。如果你自己不会做出决策，客户需要销售人员干什么呢？
我觉得《会提问才是好销售》，是一本很实用的，可操作性很强的书，都是干货，做销售的人值得一看。
《会提问才是好销售》读后感(三)：想成为王牌销售员，那你必须学会这件事
“你好，我是xx公司的员工，我们公司目前在开展促销……”，“嘟……嘟……” “你好，请问您有兴趣了解xx……”“嘟……嘟……” “你好，请问你是否需要xx……”“嘟……嘟……” 你是不是也曾遭遇这样的困境，自己的话还没有说完，对方就已经挂断了电话，或者将你拒之门外。如果是，如果你想改变，如果你也想成为王牌销售员，那你必须学会这件事——提问型销售。我接触这个概念，是因为阅读了《会提问才是好销售》这本书。作者青木毅，曾取得5年内累计业绩第一名，并摘得世界销售大奖。他取得这些成就的技巧就是——提问型销售。而他毫不吝啬的将他在销售实战中的经验总结出书——《会提问才是好销售》。 在书的前言部分，作者开门见山的提出“销售员最强大的武器其实是‘提问’，真正的‘销售’，是要能通过销售员的提问，来引导客户用自己的语言表达出自己的期望和需求”。但别忘了这个前提——“在此之前必须倾听客户的心声”。书中的主要内容涉及“新客户开发”“产品的展示”“签订合约”“售后的跟踪”等环节。整本书中总共有50个“提问型销售”的句子，循序渐进。作者将50句分为六个章节，每一个章节都有相应的关键词。为了能帮我们快速掌握提问的关键点，作者采取了场景还原的形式。我就第一章中的内容来分享分享吧。 在“新客户开发”环节，我们要抱着“不是去销售，而是去交流”的想法联系客户。联系成功以后，多向客户强调“您不买也没关系”，抹去对方对我们的疑虑。询问顾客想了解的内容，让客户明确自身的期望和需求。“您是从什么时候开始考虑这一点的呢”？让客户认识到自己在这方面没有进展。“难道不想为此做点儿什么吗？”让客户认识到该问题的重要性。 即使已成功和顾客取得交流的机会，但客户交流的过程中，难免会遇到客户的反对和推托。理由可以分为三种，即时间、金钱、利益。那我们应该如何跨越这些壁垒呢？有的销售员会想方设法去说服对方。然而，这么做可能会引起客户的反感。作者提出了一个公式是“共鸣＋提问”，这个公式中又包含三个阶段，“共鸣＋举例来说”，“共鸣＋具体来说”，“共鸣＋事实上我接下来要说的正是……”，作者在书中对每一种情况都举了例子，就等着我们去举一反三了。 以上就是第一章中的内容，接下来的几章还有更让人恍然大悟的内容。而“提问型销售”的精髓所在，就是如何让老客户介绍新客户的秘诀。最后温馨提示一句，要想快速见到成效，请做到以下两点: 1.尝试在销售的每一个环节实践这些句子； 2.切身体会它所产生的效果。
《会提问才是好销售》读后感(四)：重新定义你的“销售”
销售是什么呢？一般人们会认为它是一种向客户出售产品或服务的行为。大多数人都是这样认为，我也是这样认为，好像并没有什么不妥，而且只不过是定义而已，即使错了也不会影响真正的销售。
真的是这样吗？
社会学习理论的创始人 班杜拉认为，人对自己完成某方面工作能力的主观评估，将直接影响到一个人的行为动机。因此，具体问题的定义如何并不重要，重要的是我们对定义的主观评估。如果你相信了定义，那么它就会对你起作用。反之，无论怎样定义都是无意义的。
因此，我们需要重新定义的是你能够认可的销售。
销售重定义：让客户购买产品或服务
这个解释和一开始提出的“它是一种向客户出售产品或服务的行为”有点相似，但实际上截然不同。传统的观念是把销售当作是“展示产品”，过去这样确实是正确的。而现在真正的“销售”是要倾听客户的声音，卖给对客户有益的东西，并且引导客户自己去表达期望，我们再提供符合客户想法的产品方案。