《超级运营术》读后感精选10篇
《超级运营术》是一本由韩叙著作，中信出版社出版的2017-5图书，本书定价：精装，页数：，文章吧小编精心整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《超级运营术》读后感(一)：运营时代的到来
一个时代到来的标志，就是这个事情的理论化，超级运营术这样的关于运营的专业书籍的产生，标志运营正式成为互联网不可轻视的一极。
互联网最开始的生产力是技术，技术就像相当于道路，要致富先修路，没有路就什么都没有，技术类的书籍也是最先出现的，之后这几年，路修的差不多了，产品的力量崛起，人人都是产品经理风靡一时，就像是路上跑的车一样，有各种各样的车，人人都可以成为老司机，运营在这两个时代就像是打杂一样，杂乱无章，职业迷茫。
产品成熟以后，发现要想跑得快，还得靠运营，运营就像是加油站，产品跑的快不快，要靠运营来带一带，运营不给力，就像是汽车油不行，就是跑不起来啊。
不同的互联网公司，运营的角色重要程度也不一样，纯技术的公司，运营就不怎么样，典型的就是百度，贴吧运营的效果大家都知道了，原因就在于在百度，技术的力量比较强，然后是产品，运营的话语权最弱。
在产品类的公司，像腾讯，产品实力最强，也有运营，主要是游戏那边，要面对用户，大部分还是主要靠产品。
在互联网公司里，电商类，社区类产品是最需要运营的，比如猫眼电影这样的产品，即有电商，也有社区，是最需要强力运营的产品，韩叔在此浸润多年，深得其运营之妙，今日能分享出来，实在是运营人的幸事。
推荐这本超级运营术的书，做为行业小白，或者是新入行的运营，可以直接建立知识体系，对于外行，可以了解一些互联网运营的运行方式，对于运营老手来说，也是提供理论，建立方法论的参考。
《超级运营术》读后感(二)：如何学会运营？
“运营”这个岗位由来已久，却因为互联网而不断出现在普通民众的视线之中，可以说，这个词并没有太过明确的定义，但是运营岗位却越来越细分：内容运营、用户运营、活动运营、社区运营、电商运营。。。。。。说白了，写文案、策划、活动执行、社群维护，其实这些人都可以叫做运营。“运营”这个岗位为什么如此模糊又多样呢？这样的岗位有什么样的作用呢？我们又该如何做好“运营”呢？有着10年运营从业经验，曾任猫眼电影运营专家、百度高级产品运营的韩叙所写的这本新书——《超级运营术》给出了他的答案。
韩叙总结了他这十年的运营经验，在这本书中为我们提出一套完整的运营方法论，并通过运用大量典型案例进行了深入细致的阐述，使我们能够快速地从“了解运营”到“精通运营”，学会真真正正地去运营，成为一个优秀的运营人。他说：对于运营新人来说，最迫切需要学会的，却是思考和做事的方法，只有许辉思考和做事的方法，才能真正去理解运营，而对于运营人最重要的又是什么呢？是对人性的理解。其实像我们现在说的运营，其实主要是说的三大类：用户、内容、活动。先拿互联网领域来说吧，用户的运营，其实就是包括但不限于用户活跃度、获取反馈、协助运营工作、传输品牌价值。简单来说就是以用户为核心的运营，链接公司、产品和用户的关系，使得用户能够对公司和产品产生好感甚至是信任、认同，做到这一点，就是优秀的用户运营。
说完了运营的对象——用户，我们需要思考的是内容运营，在新媒体和自媒体早已泛滥的今天，诸如微信、分享、直播、知乎、简书等等平台的大火……我们每个人几乎都在生产、输出内容，那就意味着我们都在争夺消费者，这个时候我们所急需思考的关键问题其实本质上来说只有一个，那就是：“如何从同质化严重的内容中脱颖而出”，这个问题胜过“如何生产优质内容”，当然，这两样是很重要的，不可厚此薄彼。在如何脱离“同质化”这个问题上，韩叙给了两个破解思路：个性化和流程化。通过细分用户需求和逐一解决，做到“定制”用户需求的个性化运营，以及比用户更快思考下一步，提前“留住”用户这样的思路来完成内容的“流程化”运营，通过这两者的运用来解决内容运营上的难题。
之后便是如今大热的社群，如何维护社群、如何策划活动，到如何组建运营团队，运营者应该如何具备产品思维等等问题，韩叙都一一进行详细的解答，可以说，使我一个非运营人士看完都能对运营职位有一个清楚的认识，甚至跃跃欲试，更别说从事运营专业的相关人士，看完这本书你对于运营的理解肯定会有一个更加深入的理解。
《超级运营术》读后感(三)：8个问题，告诉你如何做好“运营”
收到书之后，忍不住带到公司去读。趁上下班路上，以及这几天的午休时间刷了一遍，大致对这本书的结构有一个了解。
我觉得，用8个关键问题，就能把这本书的内容串联起来。
问题1：什么是运营？
“运营”其实是最近两年才火起来的一个名词。其实这个岗位一直存在，但因为定义比较模糊、岗位职责随着互联网科技的变化而变化，所以在大多数公司，运营岗位不怎么受到重视。
本书对运营的类别，做了一些大致的区分，包括：内容运营、用户运营、活动运营、社区运营、电商运营……其实在很多公司，运营的岗位不会如此精细，写文案、策划、活动执行、社群维护，其实都是同一拨人。我也是在写文案的时候，学会了策划、美工和客服的工作。
如果说，以上这些是“术”层面的东西，那么书中提到的三个核心价值，就到达了思维的层面。让我有“眼前一亮”的感觉：
①传递价值：给用户最有用的；（知乎、百度百科）
②打造生态：给用户一个平台；（贴吧、社群）
③创新玩法：换个方式服务用户；（滴滴出行“春节版”、微信红包）
问题2：什么是用户运营？
在《从零开始学运营》、《互联网运营之道》中，都提到了运营的三大类：用户、内容、活动。
什么是用户运营？这本《超级运营术》给出的答案是：包括但不限于用户活跃度、获取反馈、协助运营工作、传输品牌价值。
“用户运营的真正价值，是不依赖产品、但效果会体现在产品上这样一种运营方式。”
我想到了前几年很出名的京东客服妹纸，她的机智和妙语连珠，给京东产品增色不少。
随后，这本《超级运营术》还讲了一些干货，帮助你理解“用户运营”。
问题3：如何做好内容运营？
移动互联网让“内容运营”泛滥了。
微信软文、分享、直播、答疑、追热点……人人都在生产内容，都在争夺消费者的时间（注意，是争夺时间，而不是争夺金钱。虽然现在提倡“内容付费”，但总是少数，因为免费的太多了）。
“如何从同质化严重的内容中脱颖而出”，这个问题胜过“如何生产优质内容”。
本书提出了两个思路：
①个性化——根据年龄、兴趣等方式，将用户细分，然后满足他们的不同需求（我觉得这里可以考虑成“占领某个细分领域”）；
②流程化——在用户使用了产品功能之后，他还会做什么？可以跟着这个流程去思考，以便留住用户（我觉得这里可以考虑改为“针对某个流程，不断优化，使它成为核心亮点”，比如大家都在努力提高下载电影的速度，迅雷看看却开起了“边下边播”模式）。
此外，不能变现的内容未必不是好内容，不要单纯的追求数据（如果甲方追求数据，也只会是一时的，数据再好，他们终究还是要回到“转化”上面来）。
问题4：如何从零开始策划活动？
个人觉得，这篇内容写得比较敷衍。
作者最初列举了活动运营的三大价值点：吸引关注、拉动参与、强化认知；然后又给出活动策划的10个步骤（明确目的、确定时间、策划活动方式、跟进设计与开发、推广资源准备、风险控制与备选方案、预热、关注进展、公布结果、写总结）。这只是简单说了一下怎么做活动，却无法挖掘出更多的东西。
之后附带了9个案例分析，但一两百字+一幅图的分析，写得并不深入，更多的只是在概括。
对于新手来说，这几页文字无法帮助他学会活动策划；对于老手来说，他们看不到有用的“干货”。
问题5：社群怎么维护？
2015年号称“社群元年”。我读过一些比较优秀的、关于“社群运营”的作品，印象最深的是秋叶大叔、秦阳和陈慧敏合写的《社群运营2.0》，以及一本《引爆社群》（提出了4C原则）。
我自己也加入过几个社群：和秋叶一起学PPT、橙子school、ScalersTalk成长会、BM大本营重庆营、吉吉打卡群……毫无疑问，现在做社群比单纯的发布微信、微博要好多了，用户集中、趣味相投。
但是，我没有get到社群运营的“点”，自己也被这些社群分散了注意力。现在专注的社群只有吉吉打卡群，而且仅仅限于日常打卡，还没想过要进入管理团队。虽然这样做可以学到更多。
这本书关于社群运营的部分，写的很完整，从底层逻辑（决定成败的三要素：定位、调性、激励体系）到运营社群的三大步（启动、探索、复制），如何促活粉丝，以及运营要避开的坑，作者都讲的非常详细。大概是因为作者本人有10多年“社区”运营的经验吧！
这里我说的“社区”，是指互联网时代的论坛；前面提到的“社群”，则是移动互联网时代的各种群。这是两概念，但底层逻辑都是一样的：都属于UGC领域。
我的社群运营经验不足。如果你想学到干货，建议读完这本书，以及我提到的另外两本。
问题6：运营如何具备产品思维？
所谓“产品思维”，更多是要从用户的角度去思考。运营习惯通过调研，去研究用户在想什么；但好的产品经理，却要把自己变成用户，不断地满足用户的预期。
《超级运营术》解释了“如何姿势正确地做用户调研”，方法包括：与用户沟通、把自己当成用户去体验、研究行业大环境、关注竞争对手的做法……这些，做过运营的人或多或少都知道；如果要往深度走，还需要经过大量的实践。
此外，还澄清了运营跟产品、运营跟用户之间的关联，干货比较多。只是这一章的案例，仍然分析得不够深。
我给自己提的要求是：这一章作为重点章节阅读。并在阅读的过程中，澄清三个问题：
1. 如何将那些技巧运用到工作中？
2. 具体应该做哪些事情、如何做？
3. 如何检验自己是不是做到了？
问题7：运营的前途如何？
作者将运营人划分为四个时期：
1. 入门期（0经验，先不要过于挑剔）
2. 新手期（2年以内经验，从做好琐碎开始）
3. 困惑期（从业3-5年，需要拓宽视角、发展一技之长，最好开始跨行业交流）
4. 转型期（从业6-10年，分享经验、打造个人品牌）
问题8：如何组建自己的运营团队？
最后一章，内容不算很多。因为不是本书的重点，涉及的范围更多只是泛泛而谈。
1． 根据目标组建团队；
4． 面试员工；
5． 激励员工。
个人觉得，这一章最有用的部分是“流程优化”。要详细写清楚，可能还得写一本书，所以作者尽量简化了。
《超级运营术》读后感(四)：读完《超级运营术》，我想和你聊聊它背后的男人
《超级运营术》是今年出版的一本运营领域的大作，因其对运营方法论高度概括的框架性总结而倍受好评，私以为封作当下的“互联网运营第一书”，应当是没有悬念了。
关于本书的一些读书笔记和概括总结，不少书评里已经提到了，我也就不多赘述，在这里我想和大家聊一聊的是本书背后的男人——叙爷。不知道大家在学习“运营术”的同时，有没有想过这样两个问题：
* 我们有没有可能去复制他的经历，继而成为下一个韩叙？
如果能从书中体悟到这两点，那么本书就远远不是手把手教你怎么做运营这么简单了，也就脱离了“术”的束缚，上升到了“道”的层面。这种感觉就像是坐上了时光飞船，你能很清楚地知道，自己现在身处哪一个阶段、10年以后你会去哪、下一步应该怎么走，那么你职业生涯的每一步都将更加沉稳而扎实。在此分享一下我对叙爷特质、经历的一些思考。
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本书最大的特点就在于，韩叙本人几乎经历过所有发展阶段的公司，这样的经历在运营领域是十分难能可贵的。他的职业生涯中至少包含了以下几个阶段的公司：
* 个人站长期（足球论坛）
* 初创期（派代）
* 发展期（美团）
* 成熟期（百度）
这样丰富的经历带给了本书一个非常大的看点：韩叙对运营的理解是更加全面的，他的方法论能渗透到任何一个企业运营阶段，而不是某种夸夸其谈。相比较而言，另两本运营书籍的作者黄有璨和张亮，他们所经历的发展阶段就相对单一，主要都是集中在初创期，这就使得他们的分享带来很大的局限性，不像韩叙的观点更加具有普适性，实践性更强，能够得到各个企业阶段从业人员的认可。
举例来说：
* 小公司的运营通常离用户更近，能够更有效地收集和满足用户需求，但常常没有清晰的思路和打法，有点踩着西瓜皮滑到哪里是哪里的感觉。
* 但是大公司也有它的烦恼，比如百度虽然有着雄厚的资源优势，但往往不尊重用户需求，不尊重行业规律，以为自己有资金有人才有流量，什么都能做得起来，结果却是举步维艰。
所以在读《超级运营术》的时候，你不难发现这样的特点，书里既具备了大公司缜密的运营逻辑和分析框架（面），同时非常强调小公司对用户的感知和实操经验（点）。韩叙其实是在用他自己的经历和思考，对不同发展阶段的公司去取长补短，这是本书能够成为运营类书籍No.1的一大关键，可以在阅读的过程中多加体会。
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gt; 特质二：真诚才能打动人，最好的套路就是没有套路
如果要用一个字概括韩叙文章的特点，好多人都会毫不犹豫地说——“干”。
韩叙确实是一位非常实诚的人，在书里他从来不搞什么虚头巴脑的概念，而是几乎毫无保留地将自己的所思所想倾力奉上，就差到你面前手把手教你怎么做了，如此真诚的分享精神实属难能可贵。要知道如果做到韩叙这样级别的人，日常工作已经十分忙碌，其实很少有人愿意牺牲自己的业余时间，把运营的一些最基本的知识和“干货”，总结提炼并传授给广大新人，如果没有一种发自内心的分享精神，是万万做不到的。
韩叙的真诚还体现在他对自身经历的描述之中。在签售会的现场，韩叙甚至坦率地分享了不少“黑历史”：
* 当时在中关村做销售，都快找不到工作了；
* 在派代网搞线下活动，组织方式就是一堆QQ群，最后连他自己也不知道现场会来多少人；
* 去百度面试，简历方向非常不明确，给人的感觉就是杂而不精；
* 承认刚进美团的时候被领导批了，因为当时完全不懂用户需要什么，连一个影评人都不认识，还怎么能做好UGC……
韩叙对自己的这些经历，没有半点粉饰，他从来没想要把自己包装成什么成功人士，通过结果来反推自己当时的运营策略是多么的高瞻远瞩和正确。他只是真诚地告诉你，我是怎么一步一步走过来，我有成功的喜悦，但我也有打杂的时候，有挫折的时候，我和你们都一样。
这样真诚的一种为人处世的态度，相信你隔着油墨都能感受得到。韩叙诠释了这么一个道理：最好的套路，就是没有套路，只有真诚才可以打动人心。韩叙用自己的行动告诉我们，成功是一种好的经历，失败同样也是一种好的经历，只要坦诚面对，就一定能收获良多。谁说不是呢？
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gt; 特质三：发自内心的热爱，是死磕运营的最大条件
我不知道如今多少人正做着运营的工作，却并不热爱手上的这份工作，但是如果你想成为行业中的顶尖人才，那么没有发自内心的那份热爱，你就不可能做好。
韩叙本人就是一个活生生的例子。坦率地说，韩叙和很多读者一样，起点一般，当时的他看上去如芸芸众生，并没有成为“大神”的潜质。但是凭借着一腔热爱：
* 他硬是在个人站长时期，就单枪匹马招募了几十号版主，引来了十万量级的用户，最后产生的收入足以养活这个产品了。
* 在猫眼负责用户运营的时期，为了做好UGC，他从对北京的影评人一无所知，到每周去约他们吃饭，把知名的影评人认识了个遍；再到刷完三百多部的电影，硬生生把自己变成了产品的核心用户。
试问，如果没有热爱，又怎么可能付出全身心的力量去把工作做到完美呢？可能读完《超级运营术》，也只是学会了一些常规的方法和套路，却终究不可能做到卓越和杰出。叙爷很早就明白了这一因素，因此当他做出职业生涯选择的时候，他一定会选择自己更感兴趣的那个方向，因为只有兴趣，只有发自内心的热爱，才是推动自己死磕运营的最大条件。
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gt; 尾声
我们常说，做好一件事情分“术”和“道”两方面，《超级运营术》貌似是一本讲“术”的书，然而如果你能将书中的经验和韩叙本人的经历结合起来，就能体会到运营之“道”的妙处，甚至可以通过主动模仿韩叙的职业生涯，成长成为下一个“韩叙”。如此读完本书，这才算是值得了！
《超级运营术》读后感(五)：《超级运营术》——是术也是道
微博是如何迅速积累了大批用户？支付宝集福送现金活动为什么能刷爆朋友圈？百度百科如何增加了趣味性？猫眼电影为什么能让用户觉得舒适？
一开始，我也是冲着这些略带疑问的案例去的，毕竟好奇是人的本能。但后来，我发现这些案例根本就是本书的绿叶，真正的红花，是整本书对于运营的深刻理解和完整连贯的逻辑。
近些年，运营越来越受到人们关注，它的作用也越来越重要，但却又很难有人说得清楚它到底是什么。这本书从整体到局部、从宏观到细微，对于运营工作进行了详细刻画。
它的作者本身就先后在百度、美团、猫眼电影等从事高级运营工作十多年。很多时候，“在其位，谋其政”，但更多时候，“在其位”，才能保证“其言”的专业性和精确性。
作为一个非运营人员，读完此书，我的核心收获有三：
第一，获得了一个看待各种活动、事件以及文案的新视角。有些热点是真热点，有些热点是造出来的，这一点我们都知道，也都认同。但热点是如何造出来的？又是如何被引导的呢？要知道这些，就需要多维角度了。但其中，运营角度无疑使最有效率的一种。这种视角，就像一架显微镜，延伸了我们的认知范围。
第二，理解了运营不仅需要理论，更需要是一个个实实在在的方法。不管是活动运营、用户运营，还是内容运营、社区运营，最后都是要落到实处的，且彼此之间也并不是泾渭分明的。在什么情况下运用什么方法，很多时候，都不是有定论、惯例可循的。这个时候怎么办？在理解“道”的基础上，多掌握“术”，从中生出新术，恰恰是必要的。本书恰好两者兼备，虽然运营之道时时体现于书中，但更侧重于术的解剖，毕竟，运营更需要干实事。
第三，小窃喜一点说，就是知道了很多时新的案例。现在出门不管是聚会、聚餐还是约见朋友，如果一直拿巴菲特马云乐视当作谈资，虽然也不错，能引发讨论，但总归太宏观且渐失新意。如果能就新近的营销事件从运营的角度作一个哪怕简短的分析，这对于我们来说，就是一份小牛谈资了。
作为一名非运营人员，从这本书中也收获颇多。运营人员，结合自己亲身的工作经历和经验，只怕能从中得到更多的共鸣和启发。
现在付费课程，不论是线上还是线下，已经太多以至于到泛滥的地步了。这迎合了这个繁忙的时代，人们焦灼的渴望速成和懒惰的心理。付了费，就理直气壮地把自己交给老师，期望老师厉害到不用学员刻意学习就能进步的地步。这个时候，能够自己主动读完一本书，往往收获会更多。
最后，期待同读一本书的朋友们都够分享自己读此书的独特见解。
《超级运营术》读后感(六)：3星|《超级运营术》：互联网社区运营老手经验谈
读后感觉作者的运营经验以互联网社区为主。书中有不少相关经验，值得从业者参考。
kindle电子版中的图片是黑白的，不应该。
以下是书中一些内容的摘抄：
1：因此，我们可以总结出运营的概念：运营是为了实现用户和产品更好的连接，达到产品的最终目的，围绕用户、内容、品牌等展开的一系列行为。#117
2：运营的价值可以从传递产品价值、打造产品生态和创造玩法这三个方面来描述。#159
3：如果只关注百度贴吧的用户产品方向，不考虑商业变现问题，百度贴吧的运营实际上是对吧主的运营。吧主作为核心用户，运营和管理着一个个帖吧。#213
4：从运营的角度来说，百度百科看似一个很枯燥的产品，只能让用户编写词条（普通词条见图1–9）。但运营却创造了很多玩法，比如围绕明星粉丝群体做的“特色词条”（见图1–10）。#254
5：运营群体的生存状况还有一个“悲惨链条”：工资低→工作枯燥乏味→加班多→产出不易界定。#400
6：在上一个发展阶段中，被神化了的PM好像并没有“改变世界”，甚至连国内的互联网行业都没有改变。最近几年表现突出的微博、美团、滴滴、知乎等产品，无一例外都是靠运营驱动的，或者至少是依赖运营才达到今天的规模。#444
7：所以，如果仅仅靠产品模式新、体验好占领市场，这几乎就是神话。因此，运营的拉动和传播作用不容小觑，唯有运营得当，才能玩转产品，并实现规模化。这就是运营的价值。#456
8：以上是金字塔式用户运营体系的方法论，其精髓是对用户进行分层，并逐层找到符合用户需求的解决方案。#658
9：集中运营是过去几年最常用、最传统的用户运营模式。其具体表现形式是：先邀请活跃用户进入QQ或微信群，这样可以高效地接触和控制用户；再针对这部分用户策划活动、赋予特权、搜集反馈以及进行情感运营，以提升产品的活跃度，或者贡献更多更好的内容。#665
10：用户运营人员想必都干过拉用户的活儿，这件事很重要，因为产品的生命周期就是用户“来→玩→走”的循环。虽然用户会自然增长，但真正有价值的用户仍需定向引入。#708
11：但150个用户介于上述两种情况之间，所以这两种运营模式都不适用，也没有折中的办法，所以从这个角度来说，这一规模的用户群管理的难度是最大的。（这里的“150”是一个概数，不是一个精确值。）#829
12：就内容发布的及时性而言，从web1.0[1]时代到现在，各大门户对于内容及时性的要求都很高，一般媒体平台编辑的工作都需要“三班倒”。对于非资讯类产品来说，道理也一样。只有人力跟得上，才能做到及时响应，否则UGC运转得再好也不行。#1095
13：保证timeline的干净是知乎的底线，即使找不到很好的盈利方式，知乎也不会干预这里的内容展现（见图3–3）。#1197
14：想知道页面上的头像有多重要吗？你可以看看下面这两个案例。在行走的是专业路线，而互联网用户对专业度的认知更多依赖直观的感受。比如，给力的文字描述或者专业感十足的照片。#1309
15：想要解决这个问题，首先要给用户一个关注该产品的理由。因此，运营人员要发挥“活动”这只手的作用，不断有策略地引导用户访问、参与或购买。#1409
16：活动运营的价值可以总结为以下三点：•吸引用户关注。•拉动用户参与。•强化用户认知。#1412
17：活动就是让用户“玩儿”的，在玩儿的过程中达成运营的目标。所以，虽然运营对象不一定是游戏，也可以让活动游戏化，这样更吸引人。#1452
18：所谓的“小而美”【的社区】是很难生存的，大多只是团队招聘和公关时的噱头。#1691
19：豆瓣之所以拥有目前的影响力，一个重要原因是书影音爱好者这一群体。他们更善于用文字表达细腻的情感，有着很强的优质内容生产能力，也有很高的活跃度。#1701
20：除了书影音爱好者，互联网从业者也是UGC能力很强的人群。他们的特点是在线时间长、活跃度高、可以熟练地使用互联网产品、有文字功底。简单来说就是会玩儿，而且能玩儿出各种花样。他们的缺点是忠诚度低。#1704
21：这个决策思路是有问题的。正确的逻辑应该是用户有需求才做社区，而不是为了提升黏性去做社区。看似差别不大的两句话，但实际上正好相反，这就可能带来错误的决策。#1812
22：如果决定做社区，就必须接受这个现状：即使已经有了一定数量的用户，真正的内容贡献用户还是很少；而且无论运营上怎么发力，绝大部分人仍然不会被转化。#1853
23：由于用户对百度贴吧的品牌认知太强，导致广告位点击率很低，以至对于百度贴吧这样量级的产品来说，都难以覆盖成本。所以，我们才会经常看到百度贴吧的各种变现尝试。#1869
24：比如，如果拇指医生的入驻医生每天可以回答1000个问题，那么就要控制流量入口，尽量让新增问题保持在这个规模，不要有太大的差距。#1952
25：举个最简单的例子，让游客对同一个景区进行评价，张三的评价“还行”，与李四的评价“风景宜人”，很可能在他们心里都是“不错”的意思，属于同一水平。但体现在调研的结论中，这将被分至不同的两档。#2203
26：一个合格的在线客服，回复顾客的字数要比对方多，这就是一种很好的体验。#2512
《超级运营术》读后感(七)：此处应该有个标题
用户思维，归根结底就是对人性的洞察与思考。虽然每个人都有独立的性格，但多数都无法跳脱于人性的束缚。
细节论成败
创意可遇不可求，更多是比拼运营的执行力，而评判执行力的就是细节。 用专注、极致、死磕的精神，将每一个细节都做到，你能做到的最好地步。产品运营三步走
1、冷启动 种子用户：逐个引入核心用户，注重用户质量，让用户参与 内容填充：丰富内容，让第一个用户有的看，有的做 氛围建设：打扰产品使用氛围和基调
2、迭代产品 需求验证：数据导向，论证产品需求是否成立 闭环体验：实现产品使用流程闭环，用户生态平衡 确定调性：传递产品核心价值，占领用户心智
3、快速复制 用户增长：用户指数级自然增长 扩大覆盖：点-线-面，逐层渗透扩散 品牌传播：扩大品牌影响力，树立竞争壁垒
冷启动重点
1、重点挖掘双边模式中最关键的一方。
2、把产品构建成你期望的样子，引导种子用户行为。
3、引导关键一方融入并参与产品。 4、撬动另一方参与，满足双边预期。
5、把控双边拉新节奏，产品体验>用户数量。
运营人员还需具备产品思维，不但需要从“用户、场景、需求”制定方案，还要权衡财务成本、时间成本、机会成本。
《超级运营术》读后感(八)：如何成为合格的运营人
首先我要说明，我并不是运营人，起码现在不是：）不过我还是认真拜读了韩叙的这本书，一度看得我热血沸腾，都想改行去做一个运营人了：）
这是一个移动互联的时代，无论你从事哪个行业，都离不开互联网，离不开互联网就离不开新时代的运营。过去是酒香不怕巷子深，只要品质好，凭借着口碑总能在业内获得一席之地，现在的时代不一样了，酒香还怕巷子深，如果只坐等客户上门，恐怕很难获得生存空间了。
不论哪个行业，最终目的还是将产品销售出去或者将优质服务提供出去，从获客，客户的维系与留存，到实现客户的增值效应，每一步都离不开运营的贡献，运营已然成为每个行业不可或缺的职业类型。
有人会问，运营跟我有毛关系啊，我又接触不到？我在看本书之前也没有清晰地认识到运营到底离我们多近。举些简单的例子，你的微信一定加了很多公众号，明星、作家、出版社、购物平台、所使用银行卡的银行……每一个公众号里推送的内容就属于内容运营的范畴；你在购物平台上看到的各种活动就属于活动运营的范畴……运营就在你身旁，甚至时时刻刻呈现在你眼前。
本书作者韩叙从事运营工作十年，有着丰富的运营经验，他用自己的亲身经历深入浅出地阐述了如何做好运营工作。
作者首先阐述了什么是运营，尤其当今时代的运营生存现状是什么样子的，还用例子说明运营的核心价值可以从三个方面来描述：传递产品价值、打造产品生态和创造玩法；未来的时代将是一个运营驱动的时代。
然后就是干货了，作者分别从用户运营、内容运营、活动运营等分别详细进行了阐述，每一种运营都是一章，内容详实，实例很多，即便是接触运营不多的人也很好理解。用户运营是运营中最基础和最重要的，上面也说过，实现用户的留存，提高用户的忠诚度，获得用户的反馈等等是产品持续运营的基础。将用户运营体系化，实现精细化运营，并详细讲解了用户运营的两种方式：集中运营和策略运营。
内容运营和活动运营应该是我们日常生活中接触最多的，我们碰到好的内容、活动也会转发，这就实现了产品的宣传和推广，这里面也是有很多门道的，我就不赘述了。
然后作者提到了一个观点：运营不是孤立存在的，要和PM、RD等配合好，实现整个团队的协调运转。所以，运营人应当用产品思维去做运营。
接下来作者还对从事了一段时间的运营人提了一些进阶的建议。
我觉得这是一本很棒的书，目前我刚刚看完，还在思考当中，运营要如何与我现在的工作进行契合，我们要在哪方面可以进行运营的改进，值得深思……
《超级运营术》读后感(九)：死磕运营的人 写东西就是务实
叙哥这本书，延续了他文章一贯的风格：说干货，不打哈哈。读完浑身清爽。
开篇点出两个终极奥义：
运营人最重要的是什么？——对人性的理解；
运营新人呢？——思考和做事的方法；
以上是道，接下来说术。
运营人可谓“穿针引线”，把一个项目从头到尾打理清楚，要做的有很多，要负责的指标也有很多，但根本方向的价值是：传递产品价值、打造产品生态和创造玩法。
这其中有一点，运营人应该深入参与决策，贡献自己对需求的理解、印证一些不确定问题，而不是等决策已定、各种研发、设计都定了，才被告知。很多公司目前就有这个毛病，平时忽视运营人的作用，而一旦要寻找不足和衡量人效的时候，运营人却第一个被想到，成了众矢之的。
用户运营模块内容最丰富，无论是黄有璨的《运营之光》，还是叙哥的《超级运营术》，张亮的《从零开始做运营进阶篇》，在用户运营上，都有各自的侧重解读，也都是在多次实践基础之上的总结，所言务实。
《超级运营术》将用户按“一个金字塔”分层，然后逐层找出符合用户需求的解决方案。比如名人用户有知名度和权威性，可通过专题和品牌活动强展示；专业用户要提升个人品牌和业内影响力，可优先展现、加V；贡献用户（或叫达人）可以用福利刺激；活跃用户可以实物奖励为主，福利和特权为辅；普通用户就是消费内容的，也是活跃用户的来源，不做针对性运营。
用户运营的两种玩法1、集中运营；2、社群运营；社群运营近年来趋势渐显，是趣味相投的人集中起来玩各种活动。官方鼓励，并提供精神和物质支持，通过激励体系，引导用户在产品上持续多频的活跃。
谈到优秀的用户运营要具备的素养时，叙哥讲到对“优质内容”的理解，我觉得很好，就是：将用户兴趣和文字美感结合，既易读有趣，又有文学涵养，达到俗和雅的平衡。
内容运营的作用，两点1、满足用户内容消费需求；2、传递产品的定位和调性；产品调性这个东西，就像人的性格，是一种直观印象，当用到产品上，这种直观印象就由内容来负责打造。
内容运营的模式，两种1、传统模式，由运营人员来编辑策划推荐；2、创新模式，场景化（像猫眼购票，将吃喝玩乐各项服务串联提供）、个性化（像母婴类APP，将人群按怀孕时间分为备孕怀孕和到几岁三个阶段，针对不同人群满足不同需求）和流程化（像旅游类APP，下单完成后，还会提供打包注意事项、旅游攻略等）。
活动运营模块，最适合初级运营人看，讲了要策划一个活动的10个步骤：明确活动目的（比如提升DAU）；确定活动目标（对比之前的数据，这次活动到底提升多少百分比）和时间；策划活动形式；跟进设计、开发和上线；推广资源就绪；风控和备选方案；预热；关注进展；公布结果；总结。
社区运营模块，讲到要注意目标人群是否善于UGC，不是所有的产品都适合做社群的。像书影音爱好者、互联网从业者是UGC能力很强的人群，其他人群就不一定了。所以，做社群，要选择内容贡献度和活跃度较高的目标人群。然后，要建立激励闭环，以让用户持续贡献内容。
这里有个社区运营三步走，可以记下：冷启动阶段——种子用户；内容填充；氛围建设；探索阶段——需求印证；激励闭环；确定调性；快速复制——用户增长；扩大覆盖；品牌传播；千万不要掉进这几个陷阱：不管用户需求，而只是为了提升用户粘性做社区；急功近利地追求增速。
最后，讲了运营进阶的建议，其中，提到，“懂理论”和“会执行”是两回事，要构建自己的方法论，就是在实践中对已有的理论进行吸收和重组。
好啦，以上就是我认为并梳理的这本书的一些精华，供参考启发。
《超级运营术》读后感(十)：如何使得运营更加成功
关于运营，我们要问的是什么是运营？运营就是为了实现用户和产品更好的连接，达到产品的最终目的，围绕用户、内容、品牌等展开的一系列行为。工作中的许多地方都是关于运营的，我们熟悉的微信公众号、微博、qq等后台其实都属于运营。而运营的体系是非常庞大的，所以运营的分类还没有形成一个统一的认识。在这本书中作者认为运营可以分为两大类;分别从产品和职能来划分。在产品中可以分为：用户产品运营、商业产品运营、电商产品运营。而职能分类又包括用户运营、内容运营、活动运营、社区运营、品牌运营、渠道运营、电商运营、新媒体运营等。如果运营没有系统的规划，那么做起运营将会非常复杂，往往将自己弄的毫无头绪。总是有做不完的事情。因此如果有很好的规划，那么你将非常轻松。
那么运营的三个核心是什么？
第一：传递产品的价值：将产品的核心价值通过运营手段传递给用户。通俗的说用户选择这个产品的理由是什么？产品的竞争力是什么？如果不能快速定位，如何快速调整？我们非常熟悉知乎就是一个非常好的例子，知乎作为一个优质的内容社区，通过各种的问答将更好的内容展现给大家，这也是正是人们喜欢知乎的理由。但是像微信、微博这类新媒体可以说也给了知乎很大的冲击。而知乎对自己进行了创新：通过知乎日报、电子杂志、EDM以及图书等多平台多样化的内容渠道来强化自己。进而使得自己更加成功。
第二：打造生态产品：建立并维护用户贡献内容和消费内容的生态闭环。对于用户产品来说：贡献用户越多，产品的内容就越丰富，就越可以满足更多浏览用户的需求，浏览用户的数量也会增加。最好的例子就是我们熟悉的百度贴吧。百度贴吧最好的运营策略就是通过各个吧主去完成。根据不同的指标去划分类型。对重点进行精细化运营，可以采取放养式管理而运营人员负责接收反馈和功能申请。
第三;创造新玩法：在已有的产品形态的基础上用运营手段创造新鲜玩法。陌陌在春节期间借助红包的热点进行了新玩法，提升了用户的活跃度，从而扩大了自己的营销。
本书分为八个章节。从开始的运营概述、用户运营、内容运营、活动运营、社区运营、用产品思维做运营、运营的一些建议以及团队的组建和管理来全面阐述运营的过程。
本书非常值得一看。首先，本书的作者韩叙拥有10年的运营经验，现在依然做着运营的工作。在百度做过高级产品运营，学习了海量用户如何成功的做法。在美团见证了产品的飞速发展。再者，也正是作者丰富的从业经验使得本书更是具有非常高的可读性，他可以帮助那些开始做运营的人跳过那些坑，以及如何提高自己。所以本书可以说是运营人的必备之书，没有做运营的人也非常值得一看。