一样事，两面说

　　有一次，著名歌星黄家驹开演唱会，连开五场。

　　最后一场的时候，粉丝非常多，气氛也很热烈。

　　负责维持秩序的保安和一些粉丝发生了冲突，在黄家驹演唱的间隙，有一位粉丝大声喊道：“家驹，保安打人。”

　　黄家驹听到这话，先是对粉丝说道：“别讲打打杀杀说的这么难听，他们要维持秩序，免不了动作会粗鲁一点。但是我忠心感谢保安哥哥五晚这么辛苦为我们工作！”

　　接着，他又特意对保安人员说了几句话：“来这里的歌迷就是想开心一下，他们不是想搞破坏的。他们大部分都是女孩子，对他们温柔一点好吗？”粉丝听了黄家驹的话，对保安的敌意大为减少，而保安听了黄家驹的话，维持秩序时也更加文明，演唱会顺利进行。

　　有个大臣给朱元璋上奏折，朱元璋读了一万多字，全是废话，生气地将那个大臣责打了一顿，将奏折丢到一边。

　　朱元璋问宰相宋濂，自己打那个大臣对不对，宋濂说：“他上奏折只是对陛下尽忠心罢了，陛下现在正在广开言路，怎么可以因为别人话多而重责他呢？”一句话，令朱元璋警醒，他赶紧将那个大臣的奏折又找回来，耐心看完，才发现奏折的重点全在结尾，有好几条值得采纳的意见。

　　朱元璋说道：“如果没有宋濂，我几乎错怪了忠言进谏的人！”那位大臣听说宋濂为自己说了好话，过来谢恩，宋濂对他说道：“皇上对待官员，一向要求严格。你写奏折，每次都是洋洋万言，全是废话，换做其他人，皇上说不定早就生气地把他免官了。可对你，却一直包容到今日才轻责了几下，可见皇上对你是十分看重的。”

　　那个大臣听了宋濂的话，对朱元璋不但不憎恨，反而更忠心了。

　　在公司里，张瑞和肖军因为意见不合，吵了起来。

　　同事孙平去调解矛盾，他先找到张瑞，说道：“这件事虽然是你的业务，难道对肖军就没有影响吗？公司是一个整体，要想做好工作必须有同事帮你。想想以前肖军帮过你多少忙？为了一点眼前的小利，丢了一个可以协同作战的战友，值得吗？”张瑞听了，陷入沉思。

　　孙平又去找肖军，说道：“虽然大家是同事，但是应该彼此尊重对方在自己业务方面的自主权。这件事本来是张瑞的业务范围，领导都放权给他，你这样跟他吵，合适吗？试想一下，如果你业务范围内的事，别人也这样干涉你，你会怎么想？在这件事上，你是不是应该退一步，尊重张瑞的决定？”

　　最终，张瑞和肖军各退一步，矛盾圆满解决。

　　面对歌迷和保安的矛盾，黄家驹对歌迷说保安的好，对保安说歌迷的好；朱元璋和大臣闹矛盾，宋濂对朱元璋说大臣的忠心，对大臣讲朱元璋对他的重视；面对同事的矛盾，孙平对张瑞和肖军说的话也不一样。

　　看似他们是“两面派”，其实，他们面对闹矛盾的人，都是在一方面前说另一方的好，是在化解矛盾。

　　我们经常说，公说公有理，婆说婆有理，同样的事，站在不同的角度就会有不一样的解读。

　　当身边的人闹矛盾，我们一样事，两样说。

　　在一方面前，选择他最容易接受的方式，多说另一方的好，多说另一方善意的初衷，让矛盾的双方，彼此都能意识到对方的好意，认识到自己确实做错了，这样才能更快地化解矛盾，让他们消除误解，增进感情。