教养就是要让别人舒服
教养就是要让别人舒服
上文提到了乘机时遇到的缺乏教养一不小心在大庭广众前就露了馅的我的同座令人啼笑皆非的窘事，关于教养还意犹未尽，不得不在这里再多伸展几句。
公共场所大肆渲染，旁若无人；打手机高谈阔论，唯人不知；开车追尾，无理抢道；公厕用后不主动冲洗；带狗狗散步不捡大便；随处可见的贪小便宜的心态；做学问不诚实窃取资料；网络交流缺乏容忍性；留言刻薄，恶毒攻击。这种种的种种我们都不是司空见惯吗？当你把自私小气成为了习惯，当你把潜意识中自我为中心全部释放了，教养全没了。
2010年，我有美国同事到上海去参加世博会，回来以后他们告诉我一个令人非常难堪的事实：这么热的天进世博会的长龙人们前壁贴后壁排着，根本没有间距，后面的人还不断向前推剂使人窘态百出，尴尬不己。给他们留下的印象中国人很没教养。
H老先生最近因为肺炎在病房里住了3天，早晨他的女儿拿了一盒甜甜圈到Nursing Station来慰劳我们晚上的护士，正当我在客气的推辞时， 她顺手打开了盒子从里面取出了两个说道：“ 哦，我中午可能没饭吃就吃这两个甜甜圈了。”我的手马上就僵持在那里无法接过盒子 ，我重复道：“其实您不用这么客气，留着自己吃吧 。”她还是热情地把盒子往我手里塞。一盒甜甜圈一打12个，如果真心诚意的要送给我们，自己另外再多买两个留着中午吃就好了，何必在人面前拿走两个，这种小家子气很容易会引起别人的不舒服。想着她自己可能还没意识到吧。
再说我的一个同事，平时工作努力，工作能力也不差，可是每年拿到的评语，就是要她“善待病人，改变服务态度。” 她非常不服气的来找我，这可能就是她讲话的语气和平时微小的细节不注意了。就说每天早上要给病人做心电图吧，她从不敲门直接推着机器进到病人房间，把灯全打开，拉开病人的睡衣就把冰冷的粘贴往病人胸前放，有一次把病人气得叫她“滚出去！”我也听到过好多次病人对她的报怨， 例如病人要求换病衣，她就扯着噪子： “什么，你要什么啊？你给我再说一边。”吓得病人以为自己的要求是不合理的。再比如病人要止痛针，她沙哑的声音又紧张地重复到：“什么？你再说一遍到底要什么？啊！” 我曾怀疑她是不是耳朵听力不好，其实她听力?]问题，她天生就粗哑的声音还有就是养成的说话习惯使人很不愉悦被人有不信任别人粗鲁的感觉使病人投诉多多。她自己全然不知。
我一个新婚朋友的先生是做计算机软件的， 对程序的设计缜密精细无可挑剔，他的精致每次碰到两人一起到超市买菜就闹得不可开交。这个先生会把拿在手上的豆腐干捏了放下，挑另一块再捏再放下，以他精确的理论推算：豆腐干的大小是机器刻制出来的一定没问题但是厚薄是有差异的导致质量不同，我的朋友就被他这种行为抓狂了。我说下次你们再去超市，我给你们准备一把游标卡尺，保证他不吃亏（笑）。
身边一个亚裔朋友，女儿28岁了还没有嫁出去，她妈妈很是着急。一次我到她家去做客，高高漂亮的女孩在餐桌上吃饭的声音啪哒啪哒很响。我对这种声音极其过敏。她妈妈也许习以为常了，不知想过是否要叫女儿在餐桌上学习一下用餐的礼仪？
想起前几年英国婆婆指责准儿媳“无教养”疯传网络。
准新娘海蒂•威瑟斯与朋友分享的一封言语刻薄的电子邮件，她被未来婆婆指责为“缺乏风度”。邮件中，来自德文郡德力士的伯恩夫人明显在责备29岁的威瑟斯小姐四月前往德文郡的家中拜访他们时行为举止不得体。威瑟斯小姐是一位私人助理。
邮件中描述威瑟斯小姐的行为举止称，“举止粗俗，缺乏教养，令人难以想象”。这使人联想到了英国独立电视台播放的《唐顿修道院》中的格兰瑟姆伯爵夫人。据称，她在邮件中这样警告未来的儿媳：“如果你想被伯恩大家庭更多的成员接受，我建议你尽快找专家指导指导。”
邮件继续写道：“以下是你缺乏教养的一些例子：当你去别人家做客时，除非你确定对某些食物过敏，否则不要公然对食物挑三拣四。”
“不要和别人说你还没吃饱。要等别人开始用餐后你再开始。”
“如果主人没有主动要你添加饭菜，不要额外添加。”
“在别人家做客时，如果家人习惯早起，你就不要熬夜。你的行为要符合起居习惯。”
“任何时候你都不要在你未来的亲人面前无礼，尤其是在公众场合。” www.wenzhangba.com
“你总是特别‘显眼’。或许你需要问问自己原因。没有人会在不属于他的城堡里结婚。那样做太自以为是了，搞得像明星一样。”
“如果你的父母不能掏很多钱为你筹办婚礼，你最好还是贤淑一些，把眼光放低，办一场更适合你俩收入的婚礼。”
女孩碰到这样的未来婆婆要使自己嫁得掉是否应该先懂点教养？！
在一次私人的聚会上，我见到了一个打扮得光鲜艳丽的医生太太带着两个小公主般美丽的女孩 。她粉色的齐膝连衣裙上扎着一条小丝绸巾，我们都感到很别致。她大肆炫耀：“这条丝巾是英国度假时买来的100刀。” 一同来的朋友告诉我： 去年他们俩家一起去英国旅游时，我也在地毯上买了一条同样的小丝巾是25刀。卖主是一个中国的单亲妈妈，我们很同情她，有点赞助性质买了她的丝巾。这种丝巾在上海城隍庙只要十元人民币。朋友还告诉我：医生太太还有一个很明显的特点就是喜欢退货。小女孩们今天这身衣服聚会后她马上就会拿到店里面去退掉。他们家里很多生活用品都是这样她买来，用过后退回去。 显然她家根本不缺钱，但她的生活就是这样“精打细算”爱贪小便宜，让人看了很不舒服。
前两天带着狗狗出去散步，在公园门口的停车处，见到一对老夫妇倒车有点慢了，后面的吉普车音乐开得震天响，刺耳的喇叭声更是长鸣不绝。把老夫妇吓得倒不出车又重新停了回去，那辆车里的年轻人在老人车前拂晓而过，还伸出了一个很坏的手指向他们警告。真是令人发指的没教养。
前几天我的同事，一个7岁小孩的母亲带着孩子到诊所去，小孩看见医生的诊所放在橱窗里的娃娃，伸手就拿；看见里面的果汁打开就喝。医生跑出来很不客气地对她的母亲说：“我是给孩子看病的，任何孩子教养的问题，请你们父母自行负责。今天你必须赔回我所有的损失。”有道是：子不教，父母过。我那同事脸色铁青，如果有洞她肯定就先钻下去了。
读读画家陈丹青老师“那些年，我们缺乏教养”也许对我们有所启发。
（作者：陈丹青）我喜欢逛古董店。最近我到罗马旅游，找到两条专卖古董的大街，一家一家进去看。有一家进去后，我就埋头看小雕塑、小文物，然后向一位很有风度的老先生问价钱。问了几件，老先生都说不卖，我说：“为什么不卖呢？”他就说实话了，他说：“这是我的店，你进来了，不跟我打招呼，就在那里看，然后问我卖不卖，我不卖。”我很少脸红的，当时脸红到脖子，非常非常难为情，耳朵都热了，想起小时候。我小时候经常被大人训斥，训斥的理由不是顽皮捣蛋、翻墙砸东西，而是没礼貌。所谓没礼貌，不是你不尊敬人，是你不知道尊敬的方式。我相信很多人没礼貌，并不是这个人不好，实际上是不懂事。你小时候、你年轻时不礼貌、调皮，甚至粗鄙，情有可原，尤其在那么一个粗暴荒凉的时代；可是岁数大了，今年我虚岁53了，在罗马，在文艺复兴的故国，不经意之间，小时候“文革知青”那种没教养，那种粗鄙的人格，就露出来，这位老人把我点醒了。
非常小的一件事情。可是所谓教养、所谓礼貌，全看小事情。
我们随时看到很多很有地位的人，比方说教授、官员、社会名流……但你仔细去看，他们未必有教养。我本人的没教养，刚才已经是个例子。现在说个别人的例子，是别人对我没教养。
怎么没教养呢？就是我在学校里走，有人认出来了：“喔，你是陈老师”，跑来跟我说话，这不奇怪。可我有一次在厕所里，一个仪表堂堂的青年，二十四五岁的样子，是个研究生，非常帅的小伙子，立刻跑过来站在我后面大声说：“你是不是陈老师？我是从江西来的，你在江西插过队，我要跟你照个相。”我非常尴尬，他完全不懂应该在外面等我，不懂得不可以这样子对一个长辈说话—我的年纪好歹可以当他爹，而且我是老师，还是他尊敬的老师，是他想要合影留念的所谓名人，可是他这样子跟我说话。
出了厕所，他早已准备好了照相机，把我像人质一样一把夹住，不由分说就拍照。这种情况我不止一次遇到—虽然并不是每次都在厕所—但一上来就拍照，拍完就走，然后跟人说，你看！我跟陈老师合影了。
今天，我们的所谓“人文”状况，出了什么问题？我们普遍的教养，出了什么问题？
生活，有千帆过尽，也有沧海一粟。教养不是高尚名贵也不需要矜持做足；教养是一种从身体里自然流露出来的会使别人舒服的素质；教养不以小我为前提，当有博彩人生为善德的特质；教养是一种普世价值，文明体谅常人的心态；教养是行为准则的量度，慎独个人品行和风范。
公共场所讲一点教养，潜意识中培养一点教养，自我流露中显示一点教养，社交礼仪中表现一点教养，让自己的形象在公众的眼里自尊谦逊，文明得体，微笑温暖舒服起来吧。