口碑营销读后感10篇
《口碑营销》是一本由马克·休斯著作，中国人民大学出版社出版的简裝本图书，本书定价：36.00元，页数：224，文章吧小编精心整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
1.营销人梦寐以求的东西：注意力
口碑营销就是，努力吸引消费者和媒体的注意力，并靠着他们扩散相传，已达到更多人知道的目的
2.（看了本书，觉得口碑营销，和里斯的公关营销，很接近）
3.听觉比视觉概率大，这也是很多品牌发行歌曲的原因，资生堂等都有音乐dm发表
4.把你的公司打造的充满乐趣，吸引人，给大家一些可以交谈的东西（让我想起，apple的macword大会，以及每个时装品牌的新新品发布会）
5.新鲜感，稀缺，秘密，超越人们的预期（并且请有钱人，达人分享，名人效应）
6.竞争
为获取更多的注意力，尽量和较少的竞争者竞争
7.本地事业
很多小型服务企业，都是本地事业，经营好，本地客户（让他们多多宣传）----解释：一家面包店，有针对性的对本社区人群营销，特别是社区会员，每逢生日前营销，以及特殊节日营销，社区活动，和本社区客户融为一体，像朋友一样，当然就会有很多人帮助，吸引他们的注意力
8.创造口碑，维护好口碑
9.保护好口碑
创造好产品保护好口碑，口碑毁掉很容易，比如因为产品质量，以及服务态度，以及道德缺失，很多因素可以毁掉精心创造的口碑
（还比如上面的蛋糕店，每月推出新产品，赋予老会员或者特别会员以优先免费尝试的机会---这样给予不同等级的会员各种更高的福利与特权）
11.媒体的力量
媒体的拥有的2个特性：注意力和公信力
比如当apple新推一种产品时，人们就会搜集这种产品的所有报道！
（特别是新推产品，比如西施美，新推一种化妆品，比如珍珠膏，人们就会搜集珍珠膏，此时一定要多种渠道报道珍珠膏，珍珠膏的特性，媒体的肯定，以及各种达人的推荐，还有其他的相关活动，以及作用，这些都要写成资料，在各种媒体媒介渠道发布）
13.持续性，口碑以及公关的持续性
a.小甜甜布兰妮
为了打造小甜甜形象，持续性的发布一些这些形象，甜甜形象
.中国的比如乳神xx，就会不断的出写真，一些内衣广告片来维系这种形象
c.如果在产品上，怎么做，这就是定位，比如lamiu东京时尚内衣，就会不断的推出东京时尚概念的内衣，85°C则会主打的糕点，就会不断的推出新糕点
《口碑营销》读后感(二)：口碑营销读书心得
口碑营销关注用户对产品的传播，利用用户间的产品传播达到营销的根本目的。类似于职业推荐，人们还是非常愿意相信朋友的言论，在和朋友聊天时还是需要找些谈论的话题，于是针对这些话题做文章，那么让更多人知晓产品的目的就达到了。如此可见口碑营销是和广告或者直销等在同一层次上的销售行为。
但感觉本书还有很重要的一些地方没有抓住，口碑营销就是利用故事或者奇怪的行为或者事情来进行品牌和产品的宣传吗？google和百度的推广也属于口碑营销，他们创造了什么故事和怪异的事情？没有，一个简单易用的网站或者工具可以帮助你朋友去解决问题，你会很自然的去提及它，你个与你生活和工作息息相关的助手，你也会想当然的以为任何人都是了解它们的，这些渗透在人们生活工作中的口碑是很自然的被传播，只要有个人发现了它。
所以我认为，通过故事和怪异的事情炒作产品创造口碑与让用户自己发现潜移默化的推广的口碑项目，后者更应该是营销学需要思考的问题。学会了创造事件营造口碑可以让你成功一个产品是小智慧；而规划受众广泛、简单易用的产品，并利用用户的口碑潜移默化的推广确是大智慧。
搜客天下(sokezone.com)如何开展口碑营销，是我最近一直在思考的问题，各位读者对于我的心得和搜客天下发展的好的建议，可以告诉我，您的参与是我们的成功之源。
《口碑营销》读后感(三)：口碑营销的六个秘诀
整本书讲的就是如何吸引最大的注意力,让人们乐于谈论、推荐你的产品，让每个消费者都是你的销售人员。但是你首先要你的产品值得谈论、推荐，你的员工比你的消费者更加乐于传播口碑。
书籍分别列出了口碑营销的六个秘诀，为了阐述这些秘诀，举了大量的案例,并且有些案例是作者亲身体验的，更值得信服。
如果你想通过阅读本书开拓思维,泛读一下就可以了,偶尔翻看一下六个秘诀。对于营销人员，书中的示例仅仅可以作为参考，因为我们不可能直接拿来用，而是借鉴他人口碑营销思考方式。其实我们每个人有何尝不是营销人员呢,每个人都在推销自己，不是么？
读书就是把读薄,然后读厚、然后读薄。读薄的时候，总结一下六个秘诀:
1.启动六个口碑按键:禁忌、不寻常的事物、大胆新奇的事物、逗趣、引人注目、秘密
2.吸引媒体报道:以弱胜强,不寻常或者大胆新奇的故事,有争议的故事、创造名人的故事或名人的观点，创造已经是人们新闻的故事。核心词:故事。
3.广告必须能够吸引注意力
4.攀登口峰珠峰
5.发掘创意
6.监督产品---最核心的一点。
最重要一句话:"口碑的源头是公司，如果你希望消费者为你的产品传播口碑，首先从员工做起，为他们提供可以谈论的话题。"
《口碑营销》读后感(四)：媒体是天生的广告机器
重点摘录&归纳
前言
体验口碑营销的威力
只有当你可能失去一切时，才会真正了解必须有不同的思维
口碑营销需要的不是财力取胜（outspend），而是智力取胜（outthink）
第一章 避开相互推挤之群
灵智广告公司（Euro RSCG）就曾经研究过口碑的影响力，发现口碑的成效是电视或者平面媒体广告的10倍
什么是口碑营销？
口碑营销，就是要吸引消费者和媒体的强烈注意，强烈到谈论你的品牌或者你的公司已经变成甚具趣味、引人入胜、有媒体报道价值的程度。
简单地说，口碑就是启动交谈。 提供巧妙、有趣、动人、非凡......的东西
口碑营销的目的，是使人们谈论你的品牌，使媒体报道你的品牌。是目的，不是工具。
创造惊人口碑的六个秘诀
口碑营销的基础
1 启动六个口碑案件
2 吸引媒体报道
3 广告必须能吸引注意
4 攀登口碑珠峰
5 发掘创意
6 监督产品
第二章 使一个城镇改名
想出不同凡响的点子
第三章 第一个秘诀 启动六个口碑按键
口碑的秘诀之一是面对面地述说。
任何媒体都无法跟面对面所吸引的注意力相匹敌，面对面的注意力抓住了专心一意的心灵占有率（mind share）
另一个秘诀是可信度。
口碑营销的整个关键，在于必须让大家有个能谈论的好故事
六个口碑按键
2 不寻常的事物
3 大胆创新的事物
4 逗趣的事物
5 引人注目的事物
6 秘密（保守秘密或者揭发秘密）
对消费者的正确洞察
正确的口碑环境
正确的广告口碑
名人口碑：真人秀电视节目的先去
：洞悉消费者的心理，找准目标，找准受众需求，然后从此出发，来对症下药，也是广告的秘诀
如果没有需求，这一切根本不可能实现。创造需求得靠创造口碑。
第五章 从无到有的格林菲尔德诊所
出色的魔术师往往也是出色的营销人。原因何在？ ......出色的魔术师有两项敏锐能力：他们了解观众的行为，知道该如何影响他们，使他们注意某个方向；他们也知道该如何和观众进行一对一沟通、耍出把戏，并解释即将发生什么。
同时为他人带来真正的附加价值
好口碑会跨越阶级、性别、所得与教育等藩篱。口碑营销模式的基础理念之一，就是目标营销并不一定重要，因为口碑会散播得更远、更广。口碑营销的成功，关键是触及的范围，而不是频率。如果故事够精彩，只要一次就能产生效益，传统的广告策略才需要穷追猛打。
第六章 火红的”美国偶像“
其实，在美国偶像这个节目推出之前，就已经培养了基本的观众群
从统计学定律来看注意力
注意力原理基础课程：为了捕获注意力，设法和较少的竞争者竞争。
争议能激起口碑，创造更高的收视率
当你俘获注意力之后，最红还是得提供本身能创造口碑的优异产品。如果你提供的产品不够优异，就会引起坏口碑，坏口碑的散播速度更快。
启动“秘密”按键
秘密衍生猜测，猜测衍生出口碑
移动通信公司抢搭顺风车
当短信遇到“美国偶像”
“美国偶像”节目促成了美国短信业务市场的爆炸性成长，教会了美国人如何使用短信服务
赋予大众权利
让顾客为你推销
互动奏效的关键在于使它变成赋予对方权利的互动。如果只是为了趣味性而让人投票，并且投票的结果实际上又没有什么影响力，你就会发现，大家的参与度明显较低，创造的口碑也不明显。
第七章 【第二个秘诀】吸引媒体报道
媒体一向被称为“第四权”（fourth eatate），用以监督政治人物和企业。记者没有编造不实报道的动机，因此报道的影响力也大于广告。当媒体报道某种产品的时候，人们往往会肯定这篇报道的可靠性。
因此，媒体具有口碑营销的两个要素：注意力和公信力。因而媒体可以充当产品的扩音器。
媒体报道如何引发人们阅读广告
媒体最常报道以下五种新闻题材：
1 大卫与歌利亚的故事
案例 基维航空 本杰里冰淇淋
2 不寻常或大胆新奇的故事
案例： Half.com 让小镇改名 将一颗彗星命名为Halfdot彗星
3 具有争议性的故事
4 名人的故事
案例：
比尔盖茨的二手lexus
“速可康”与美国奥林匹克训练中心合作，将其当做测试基地，运动员之间的口碑传播
再谈使用名人创造口碑
要是你的公司真的非常非常小，那如何创造名人口碑？
通常，必须结合两种以上媒体最常报道的新闻题材。第一，不寻常的商业模式。第二，“虚拟名人观点（pseudo-celebrity angle）”。
5 已经是热门新闻的故事
1984广告VS Lisa广告
1 媒体的热门话题
奥威尔的小说，苹果电脑公司的广告搭上了这个已经在媒体及流行文化中发烧的热门话题
2 争议性
1983年10月号的《商业周刊》宣告：“市场霸权争夺战轧然结束，胜利者是IBM”
3 大卫与歌利亚的对抗
4 不寻常
第九章 靠诉讼与争议出线的净播科技
斯皮尔伯格等12位大导演，控告影片内容过滤产业的所有厂商侵犯他们的著作权。
利用争议，按下按键
“谁掌控你家的遥控器？是你，还是好莱坞的制片？”
记者依据宪法，撰写报道，指出权力在于公民。
启动更多按键
第十章 【第三个秘诀】 广告必须能吸引注意
箴言1 ：均衡地运用各种广告媒体，以吸引最大的注意
箴言2 ：使用无噪音媒体来吸引注意力
案例1 Burma Shave
公路上的一组广告牌
朱丽叶
对罗密欧说
不刮胡子
那就回家吧
——柏玛刮胡膏
“收集900个空罐寄回公司，就免费赠送一趟火星之旅” → 德国的Mars
如果传统的媒体行不通，就别管传统、另辟途径吧。寻找一条无噪音，可以虏获100%心灵占有率的途径。
案例2 在花生袋上印出幽默的双关语广告 Half.com
案例3 讲粗话
在尼奥池的塑胶过滤网上印上广告信息。
案例4 你将会长寿，且没有噪音
不断寻找无噪音媒体
案例5 比赞助营销抢到更多注意力
“我情愿在一些和人们直接接触的东西上打广告，例如代表音乐会入场许可的腕带，也不愿意赞助巡回演唱会，而只能在会场内悬挂一副广告标语”
箴言3：去除粉饰的完美
刻意把海报搞成十足的蹩脚货，设计出难看到极点的彩色海报
真正高明的地方是它的诚实、透明与个性。
不要害怕，展现你的个性吧！
箴言4 ：用非传统的方法使用传统媒体
用不同的方法来使用电视媒体
消费者仍然还是会看广告，但是他们只看新的、没看过的广告。如果是以前看过的广告，他们便会立刻快速换台，你花的钱顿时付诸流水。
不要制作少数几支广告，制作许多不同的广告。
植入式营销
植入式营销的关键，在于把产品名称写进剧本里，让它成为节目的一部分。如果有可能，要在台词里提到产品，因为声音的刺激在脑海里停留的时间是影响视觉的5倍。
开创性
《华尔街日报》 消费者的注意力是最令人梦寐以求的商品。
第11章 布兰妮怎么红
注意力：创造口碑的关键。
推出好产品
启动之键—持续成功之匙
第12章 【第四个秘诀】攀登口碑珠峰
案例：
百事可乐挑战赛
立德燃料
让艺术创作者来穿着扎染的衣服 （名人效应 媒体效应)
第13章 可乐之战的幕后故事
百事可乐挑战赛 （大卫与歌莉娅 媒体 观众互动）
第14章 【第五个秘诀】发掘创意
创意的基础：诚实
绝对不要以欺骗消费者的手法来创造口碑，欺骗造假会使你弄巧成拙，自作自受。若想创造口碑，一开始就得诚实。
发掘口碑创意的七箴言
箴言1 勇于要求自己有创意
基本原则在于，要想有出色的口碑营销，就得要有勇气。
最重要的原则在于，要想要有出色的创意，就必须做好不自在的心理准备。大胆出奇的创意总是令人在某些层面上觉得不自在。
在口碑营销中，突破噪音的影响力远大于依循传统。
箴言2 定义问题，甩掉策略
箴言3 亲自了解顾客
箴言4 经常挥棒击球
要做到最好的，就得要求最严苛，而这需要勇气。
箴言5 启动竞争
“技高一筹的竞争心态能够激发更佳的创意......来点竞争是有益的，能鼓励精锐尽出。”
要求创意的另一个观点
案例1 CP+B公司
千万不能只是为了大胆新奇而采用大胆新奇的手法。
案例2 德意志广告公司
德意志广告公司了解：广告的最终目的是要提高客户的销售业绩，而不是为了赢得广告大奖，也不是为了提高广告公司的格调。广告的成功指标是客户的销售业绩。
箴言6 留意名称与用词
箴言7 创造内容 而不是创造广告 （广告即内容 豆瓣）
第15章“ 野马”的大轰动
1964年问世
第16章 【第六个秘诀】监督产品
产品质量恶化将引发坏口碑
调查的两个问题：
1 你最初是如何听到我们的产品的？
2 你会主动向朋友推荐我们的产品吗？
《口碑营销》读后感(五)：如何语不惊人死不休？
希望读“葵花宝典”类的书的人或许要失望了，全书宝典可一句“语不惊人死不休”。招式如下；
秘诀一：不能说的偏要说！比如“禁忌（性、谎言、厕所文化），不寻常事物，新奇特事物，逗趣事物，引人事物，不可说的秘密。”
秘诀二：吸引媒体报道。
秘诀三：广告必须能吸引注意。
秘诀四：攀登口碑珠峰。
秘诀五：发掘创意。
秘诀六：监督产品。
但想读故事的人就兴奋了。
为什么会有一个half.com镇？你可以在书里找到答案。美国女神举手喝了可口可乐，竟然脱掉衣服跳进大西洋游泳？想象很多人记得这个广告。
哪个中国广告能让你记忆犹新、兴奋不已？
在中国，好像“创意已死”，国内的电视广告像一条条牛皮癣。
如何学以致用？我们不能被自己框死了。