市场营销学习笔记

　　市场营销学得研究对象：就是企业的市场营销活动及其规律性。

　　市场营销学所要研究的中心问题：是企业的营销管理

　　市场营销学的基本内容：第一 市场营销的基本问题。第二 市场分析。第三 市场策略。第五 营销控制管理

　　市场营销学发展历史过程：

　　1.初创阶段 泰罗“科学管理”理论

　　2.形成阶段 克拉克“推销是创造需要”

　　3.发展阶段 逐步建立起“满足需求” “顾客满意”

　　4.完善阶段 确立“以消费者需求为中心”市场营销观念

　　市场营销的定义：利普·科特勒提出，市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。

　　所谓营销环境就是指影响、制约企业营销活动，存在于企业营销管理职能之外的各种因素。

　　影响企业营销的诸多因素可分为两大类：一类是可控因素，即麦卡锡归纳的4Ps (产品、价格、渠道、促销)；另一类是不可控因素，即菲利普.科特勒指出的“企业营销管理职能外部的因素和力量”。

　　2、总体环境又叫宏观环境，是由一些大范围的社会约束力量构成的，包括政治、经济、社会文化、法律和科技状况。个体环境又叫微观环境)是指与企业的营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素， 可细分为企业内部环境、营销中介、 顾客、竞争对手、社会公众等。

　　3、市场营销调研， 就是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地收集、 整理和分析研究有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题及机会，作为市场预测和营销决策的依据。

　　为什么需要做市场调研？

　　①可以制定更科学的营销计划

　　②优化营销组合

　　③了解市场状况，发现市场机会，开拓新市场

　　④帮助市场定位，了解消费者需求，提高竞争力

　　产品生命周期

　　（1）试销阶段：产品的生产批量小，试制费用高，因而产品的制造成本高:人们对该产品尚来接受，销售增长缓慢，需要大量的促销费用对产品进行宣传; 产品品种少，销售价常常偏高，销量有限，通常没有利润，甚至亏损; 新产品在市场上的竞争品很少，甚至没有

　　（2）畅销阶段：大批量生产经营，生产成本降低，企业利润迅速增加;销售量快速上升，促销费降低，价格有所提高;其他厂商进入该产品的生产和销售领域，竞争趋势开始出现。

　　（3）饱和阶段：产品销售数量相对稳定，市场需求量已趋于饱和;产品普及并日趋标准化，消费者较多;产品成本低，产量大，价格降低，促销费用增加;生产同类产品企业之间在产品质量、花色、品种、规格、包装、成本和服务等方面的竞争加剧。

　　（4）滞销阶段：产品的销量个利润迅速下降；产品价格已经降到极低的水平，预示着该产品即将退出市场。