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《极简市场营销》经典读后感有感

2021-01-31 04:15:34 来源:文章吧 阅读:载入中…

《极简市场营销》经典读后感有感

  《极简市场营销》是一本由胡超著作,北京联合出版公司出版的精装图书,本书定价:68.00元,页数:288,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。

  《极简市场营销》读后感(一):唐·舒尔茨看了要吐血

  

《极简市场营销》这本书很好,非常好!

作者在STP+4P的经典结构上增加了大数据和增长黑客的内容,且以作者20多年的经验提供了一套实战的指南。

唯独将IMC放到4P中“促销”这个P下,我持保留看法。理由如下:

大约在七年前,我发现就营销层面来说,大致可分推、销两块。

推,是让消费者向我们买;销,是让销售者替我们卖。

而主流4P理论:产品、价格、渠道、促销,几乎全部都是说的“销”。

产品,就是卖什么;

价格,就是卖多少;

渠道,就是在哪卖;

促销,注意“促销”的重心不是传播推广,而是——“怎么卖”。

我认为,只从“销”的角度看营销,是制约营销成果的最大思想阻碍。推销合一,方能引爆市场;推销脱节,就要多花力气。

要想达到“推销合一”的引爆效果,有必要将“推”提升到与“销”同样的高度。

这才是IMC整合营销传播出现的大意义。

唐·舒尔茨于1991年提出的新概念——IMC整合营销传播。这个概念有很多复杂的解释,但都没有点出IMC与4P之间本质的区别。

从本质上来说,这两者并非对立,而是看待营销的角度不一样。4P是从销售的角度来看营销,而IMC是从传播的角度来看营销。

也就是上面所说的,4P是从“销”的角度看营销,主要考虑如何让销售者替我们卖;IMC是从“推”的角度看营销,主要考虑如何让消费者向我们买。

从“推”的角度来看营销,就会发现——4P皆传播。举例来说,产品设计是一种传播,不同的产品设计会传达给消费者不同的价值观;包装也是如此,包装简陋的化妆品,在功能上与包装精美的化妆品可能并无太大区别,但它们传达的认知价值是不同的;销售渠道更是如此,在路边小店和购物中心售卖,感觉就是不一样。所以,唐·舒尔茨说“营销即传播,传播即营销”。

IMC简单来说,就是从“推”的角度看营销,用“传播”来整合营销的各个元素,建立与消费者长期互动的关系,让消费者向我们购买产品。

这个理论得到广告行业、咨询行业的大力推崇,它让广告公司名正言顺地开展整合营销服务。IMC与4P两种不同角度的思维相互配合,推销合一,引爆市场!

IMC的方法并没有4P来的具体,但这种将“推”提升到与“销”同样的高度的出发点,非常重要。

最后,这本书虽然将IMC放下促销之下,但这也是一种将多个系统融为一体的有益尝试!

本书值得推荐

  《极简市场营销》读后感(二):如果一个非专业人士想搞懂市场营销

  

第一句,新年快乐!

2020年算是人生中几个艰难年份中的一个,本来从2018年开始投资的几个小小的实体店铺,盈利还不错,随着疫情的影响,纷纷出现危机。整天呆在家里,不知所措。闲暇之余除了学习,想不到任何可以做的能够使人进步的事情。走在街上看到有些店铺贴着大大的转让或者出租,有的店人满为患,即使疫情也没有对生意产生多大的影响,细细想来还是自己出了问题。

大学本来也不是市场营销专业,也算不上一个多成功的创业者,不过算小有成就。经历2020我对创业甚至对于营销两个字有了新的看法。以前每次遇见朋友或者和老公出门都会探讨其他店铺的营销策略或者对比自己找到我或者对方的不足,也会感叹人家店铺做的真好。虽然不是什么大“生意”,却也觉得自己的小事业也算可以。当然还在逐步的成长过程中。

作为一个非专业人士,看了这本书,脑子里不仅有个市场营销的整体架构,竟然还试着用书里的模型来分析自己的小事业,惊人的得到了不小的收获,总感觉这应该是未来一年我要好好研读的书。

作者将市场营销的八大模块系统的整体的好似一个“骨架”般呈现在读者的眼前,又用非常真实容易理解的案例分别讲述了每个模块内的不同模型。真的从未对市场营销如此清晰。

圈外同学创始人评价说:营销千变万化,而这本书以万变不离其宗的经典理论,让你能够以不变应万变。

这也是我的真实感受,不管时代怎么更迭,科技如何发展,作者给我们的道理永远都能够受用。

市场洞察

第一模块我们将会知道市场洞察到底该不该做呢?并且应该如何去做,调查的数据结果应该怎么显示!

作者给我们五个详细用案例来说明的模型:PEST模型、波特五力模型、SWOT模型、竞争者模型、用户画像模型。通过五个模型不仅可以了解市场、了解经济环境、政策甚至能够更清晰的了解市场。

客户细分和目标客户选择

是否应该服务于所有客户?如何确定我们的自己的目标客户,客户又怎么做详细的分类?

竞争激烈的时代,如果针对性的选择客户是不是我们的收获会有意想不到的结果。

作者用网格模型从三个维度甚至更多的角度分析了细分客户与目标客户的选择。

定位

什么是定位?定位是在客户心智中占领一个差异化的位置。

作者给我们三种的经典定位方式:领导者定位、挑战者定位、重新定位竞争对手的定位和一个定位脑图。

品牌

品牌的极简定义就是——一个承诺。承诺什么,承诺让品牌占领客户心智中的那个“位置”!

······

说实话之前觉得市场营销就是“卖东西”,也就是鬼点子多,卖的就好啊!

而这本书让我一个从毕业工作到现在自己创业突然对自己产生质疑,又对市场营销产生新的定义,或许2021我会因为这本书而收获不少,真的期待!

  《极简市场营销》读后感(三):《极简市场营销》:穿越迷雾 直击本质

  

我在大学读的是广告文案专业,它是市场营销中的一环,大学四年,看了一些市场营销的书籍,却始终对市场营销全貌没有一个全面深刻的认知。《极简市场营销》是一本统筹全局、实战性很强的案头书,它从山顶俯瞰市场营销全局,并理清了“八大经典模块”的每一部分,让我们穿越市场营销迷雾,看到其清晰的本质。

大道至简,唯有深刻认知及历战无数才能达到。作者胡超是伦敦政治经济学院管理学和伯明翰大学市场营销专业的双料硕士,有着20多年50亿元规模的实战锤炼。既拥有专业的市场营销科班背景,又积累了大量可操作的,经过本土实践检验过的“落地打法”,读完这本书,对市场营销的理解非常通透了。

本书总结出市场营销经典八大模块:市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。本书围绕这八大模块进行了详细阐述,每个章节包含定义、案例、干货、小澄清、本章思考等版块,加深印象,深化读者认知,这是一本理论体系经典完整、实操性很强的营销人员必备书。

每一个成功的市场营销,都是在整体营销框架及模块下不断优化的产物。它契合了时代、社会、环境、消费者的真实需求,运筹帷幄开展各个模块的工作,预见性地进行竞争与防备,每个模块逐一展开,从市场洞察推导出客户分类,从客户细分中,选择目标客户,然后为占领目标客户心智,进行品牌定位与功能及情感承诺,接下来通过营销组合的手法,为营销目标及考核指标进行步骤分解,调整及优化执行步骤等。

市场营销说到底是一套有章节有方法的组合打法,每个环节都与前后模块有着密不可分又相互支撑的关系,只有深刻理解了市场洞察,才能在眼花缭乱的营销打法中窥探本质,发现商业的底层逻辑,为企业经营、事业管理、生活抉择等各方面服务,让我们站得更高,看得更远。

《极简市场营销》不仅仅是从业者必备工具书,它适合所有对商业及营销活动感兴趣的人阅读,它也是规划有序幸福人生的必修读物。每个现象级营销案例都有心理学的娴熟应用,如奢侈品营销,它的营销核心不是产品,而是产品带来的身份、地位、品味、安全感等心理诉求,奢侈品消费者不会关注价格,所以奢侈品也不会打折促销。

洞察力、判断力是幸福人生的标配,每一本好书,都是一个阶梯,让我们不断向上攀爬,站在山巅俯瞰全景,人生会少了很多痛苦与挣扎,会更聚焦于自身优势,并专注于机会,进而拥抱人生的种种美好。

好书如智者,为我们答疑解惑,赠送人生智慧锦囊,让我们的一生能够活得更为绚丽。《极简市场营销》就是如此,大道至简,万物共通,能在这个山头看透风景,在另外一个山头,也不会迷惘。

  《极简市场营销》读后感(四):《极简市场营销》,一本让营销理论不再枯燥的书!

毕业10年后,在偶然的机会翻到这本书时,才发现自己在市场营销学上面的空白不只是一点半点,甚至经典营销组合4P,都不能说完整。

你也许会问,知道这些专有理论知识有什么用呢?能让我们的现状有所改变吗?这不是销售才应该读的书吗,我们是一个普通的视频博主、设计师等普通自由职业者,有看这本书的必要吗?

我的答案是,有必要!这本《极简市场营销》,把冗杂的营销知识简明扼要的表述出来,能让你快速的get到理论精髓的同时,又能经过深思后,具体到自己的职业去执行。

书的作者是胡超,有过二十多年在市场营销中服务甲方和乙方的实战经验,同时为这本书做序的都是叱咤商场的名家:分众传媒董事长江南春,零点有数董事长袁岳,复旦大学管理学院市场营销系主任蒋青云等等。甚至知名财经媒体人与网红营销人简昉说:买一本,就是上了一堂50亿元的课。

抱着好奇的心态,我特别想知道,读了这本书之后,对我而言是上了一堂价值多少元的课。

1.我学到了哪些可以用于普通小白的职场或者工作技能?

在营销过程中,取舍只服务谁,比全部抓更有效!

为什么就不能服务于所有客户,让大多数客户都喜欢我们的产品或者服务不是好事吗?

书中,作者举了一个社交产品蓝城兄弟(BLUECITY)的例子。

2012年,当这个社交软件出现时,市场上已经有微博、微信、人人网和qq这样的市场占有率很高的产品,但是蓝城兄弟把目标群体定位到“只服务于同性恋人”这个客户群体,这就为他们提供了一个差异化竞争力。所以即使8年已经过去,2020年7月蓝城兄弟依然凭借着特殊的定位和后期的实力在美国纽交所上市。

不得不说下自己这个反面教材,2016年开始从事自由展览设计师这个行业,很长一段时间,收入和客户群体都没有特别大的突破,看完这本书后,才意识到自己在“取舍只服务谁”上面,存在一个很严重的问题。

那时观点是,只要是客户,只要能挣钱,就一把抓,哪怕是自己不擅长的设计领域。当时是单枪匹马,时间精力都有限制,以至于好多客户同一时间催促我交稿、改稿,deadline到了,方案还没出来是家常便饭,于是在最重要的前期积累客户阶段,我反而失去更多的客户。

后来学会慢慢才把客户逐渐的分类,有所取舍,比如说以自己最擅长领域的展览客户为主,随着实践(非时间)沉淀,再逐渐增加新的领域客户。

这就是这本《极简市场营销》中所说的,营销过程中,取舍只服务谁,比全部抓更重要!

2.今年这种情况下,诞生了很多自由职业者,那么这个群体看这本书最大的受益是什么?

作者在书中所说的,做过市场营销的人,有谁不知道要通过差异化竞争来打败对手呢?在高度竞争的时代,很多企业为了做出差异化竞争,会硬塞给客户很多信息,造成客户信息过载。

这里作者提倡,用极度简化的信息,让客户感知我们差异化!

比如佳洁士防蛀牙,王老吉降火。

今日头条上面,有一位我非常喜欢的视频博主:麦小登,她是一位用镜头记录和父亲在农村老家一起生活的博主。她目前的粉丝是87万,竞争者中那么多为什么她会脱颖而出,最重要的就是她和别人不一样。

来自农村的背景,同时是单亲家庭的背景,所以会吸引一大部分在农村生活的粉丝。同时在大城市也打过工,但是为了照顾父亲选择回老家生活,激发了在外奋斗这个庞大群体的同理心。

记录在农村和生病父亲的日常生活,就是她最极简化的竞争力。

3.这本书对小白友好的地方和不太友好的地方?

这本书对小白比较友好的地方:

文章总体是理论框架为主体,同时落地到本土化具体案例,比较通俗易懂。同时每个章节的理论知识会用思维导图表达出来,一目了然。有过运营经验的市场营销者,是这本书最大的受众群体。

对小白有一丢丢不太友好的地方,虽然会落实到具体案例,但是这些案例涉及到一些较大的品牌或者公司,读者看这本书,可能会更想代入到个体上面,以及后期怎么运用到自己的工作中去。如果多一些以个人为主题的例子可读性会更强。

总之,这一本书,对我而言,获得的价值虽然没有简昉(前文提过的为本书做序的财经媒体人)所说的50亿元那么多,但它远远超过我固有的对市场营销的认知。

2021,大家不妨让这本《极简市场营销》开启自己元气满满的一年。有科学逻辑做背后支撑,面对问题时,我们底气和信心会更加扎实和稳固。

  《极简市场营销》读后感(五):《极简市场营销》:市场营销人的必备红宝书!

  

文/石墨杨(shimoyang11)

“头脑风暴”节目住持人、零点有数董事长袁岳说:市场营销是如此紧随市场供需的动态变化,以至于我从来不愿意把它看做理论,或者说不怎么相信市场营销的理论在真实的营销操作中有何大用。作为有逻辑、有实操场景、有经验选择和有果效印证的系统动态实践智慧,它比理论更有进化力,它比某个金点子更有系统性,这一点可以从《极简市场营销》中有所佐证。

今天分享的这本《极简市场营销》是做好市场营销的必备红宝书。

源于世界经典理论的完整体系、经过市场实战锤炼的落地打法,实战派市场营销专家20多年超50亿元的理论积累与实践心得!8大经典模块、10个常用模型、6套管理报表、107个实战案例。

作者何许人也?胡超(大Joe),市场营销专家,具有科班背景的市场营销实战派。

曾获得英国伦敦政治经济学院 (LSE) 的管理学硕士学位、英国伯明翰大学的市场营销学硕士学位。曾任职美国固特异轮胎品牌负责人、英国大使馆文化教育处大中国区市场总监(也是该体系内全球级别最高的华人高管)、VIPABC的集团市场营销副总裁。

他既拥有专业的市场营销科班背景,对经典营销理论有非常体系化的认知与积累,也经过规模化的市场营销实战洗礼,20多年超50亿元市场花费的一线实践让其积累了大量可操作的市场营销落地打法。

这本书一定要带着问题去阅读,《极简市场营销》恰到好处地做到了理论与实践的结合,是营销从业人员必备的入门好书,常翻常新,做好读书笔记很关键。

一、市场营销管理全局:八大经典模块,规模化实战必备 “市场营销是了解客户需求并满足客户需求”;无论是三年市场营销战略、年度市场营销计划,还是日常具体的市场营销工作,都必然涵盖市场营销管理的八大经典模块。

过去几十年,几乎所有的市场营销实战创新和世界级理论进化其实都在这八大模块的框架内!有打法的人很多,但规模化的实战需要掌控完整体系、看清本质、看透全局的高手。 1、市场营销的极简定义与全局 2、八大经典模块之“完整体系”的由来与未来 3、规模化实战必备:八大经典模块

二、市场洞察:了解更多、打得更准 没有市场洞察也可以打仗,只是打得没那么准、死得快而已;五个经典洞察模型让我们的市场洞察更结构化更专业。

永和大王决定从只卖豆浆油条拓展到也卖饭菜套餐,劲酒决定从大瓶装拓展到“小方劲”瓶装,他们做了什么样的市场洞察?“利用技术手段的追踪”方式正在取代“用问卷向客户提问”成为信息收集的主流手段?市场洞察的本质是:让我们了解更多、打得更准! 1、市场洞察其实可以不做? 2、洞察什么、结果怎么展示:五个经典模型 3、市场洞察的数据收集方法和变革

三、客户细分和目标客户选择:取舍“只服务谁”,给自己一线生机 在高度竞争的时代,决定“只服务谁”让我们因差异化而拥有一席之地成为可能。为何我们不要服务所有客户?

为何有一家公司叫奥美互动?为何面对英孚教育,华尔街英语只选择专注商务人群?为何现在我们每次打开天猫看到的产品页面都不一样,并且与爸妈打开天猫看到的产品页面也不一样? 1、为什么不能服务“所有”客户? 2、客户细分和目标客户选择:两步合力回答“只服务谁” 3、网格模型:客户细分和目标客户选择的实用工具 四、品牌:一个“承诺” “品牌是一个包含功能价值和情感价值的承诺。”为何市场高手的差异化手段都聚焦在情感价值?

我们大家耳熟能详的著名饮料品牌可口可乐和百事可乐这100年到底在竞争什么?令万千女性着迷的香奈儿卖给你的不是包包,而是你背包时的感觉?

让劳斯莱斯的雨伞卖10万元一把的驱动力是什么?为何最大的品牌危机通常都是因为打破了自己的承诺?“承诺”让品牌占领客户心智中的那个“位置”!

分众传媒董事长江南春说:“完整体系源于世界经典,且落地打法经过实战锤炼”是《极简市场营销》的精髓和差异化之处,它非常可能是一本助你成为下一个CMO的案头书。

尤其让读者受益的是,在“品牌”和“流量”孰轻孰重并如何协同并进方面,作者给予了前所未有的剖析和实战辅导,不仅有世界级经典理论体系的支撑,也提供了经过规模化中国本土实战检验的实操方法。 五、市场营销组合的第4个P“促销组合”:传说中的整合营销传播 “促销组合”是被误解最多的一个模块,但也是市场营销团队日常花费精力最多、财务资源消耗最多的模块;几乎所有的市场相关创新和迭代都和它相关。

我过去20多年50亿元的市场花费中绝大部分其实都放进了这个领域。整合营销传播是将传统广告、数字营销、公共关系和销售促销这四类传播工具整合。

过去100年传播工具的创新持续不断,比如报纸、电台、杂志、电视、户外大牌、公交车广告、电梯广告、搜索引擎、社交媒体、互联网电视、短视频、直播……面对层出不穷的新工具、概念和说法,我们如何看清其本质并有效运用?

六、市场营销团队架构与考核指标

很神奇!几乎所有的经典市场营销理论和实战著作中都只说了市场营销应该怎么做,而都没有具体说明市场营销的团队架构与考核。一个完整而有战斗力的市场营销团队到底应该由哪些子团队组成?怎么考核他们?

为何现在的市场营销团队动不动就是几十人,甚至过百人?市场营销团队应该扛销售指标吗?为什么市场营销团队经常和销售团队“打架”?为何每次公司考虑砍人砍钱的时候,会更容易想到从市场营销团队动手?

我们都能从书中找到对应方法,市场营销不是一些点子,也不仅是一些创意,而是一套方法体系和工具,并且一直在进化。

虽然新理论、新概念和新方法层出不穷,但市场营销人普遍有两大痛点:一是缺乏“完整的体系”,二是缺乏“落地的打法”。

“完整体系源于世界经典”和“落地打法经过实战锤炼”是本书的特别用心与独特之处。希望《极简市场营销》成为市场营销人的常备案头书。

墨杨世无双,赠君一枝梅!

  《极简市场营销》读后感(六):《极简市场营销》让你赚到钱的真本领,学好市场营销,这本就够了

  

全民开店的时代已经来了,没有实体店的人,也很有可能拥有一家简单的淘宝店,再不济也有可能在闲鱼上出售过家里退下了的旧物件儿,不是吗?

然而真正存活下来的店铺,只有那些懂得市场营销的店铺。毕竟如今的线上线下的竞争都是如此激烈,每天倒闭的店铺不计其数。

如果你接触过电商,并且学过电商经营入门课,你的第一堂课讲的内容一定是选品,定位,细分。这些内容其实就脱胎于市场营销。我理解的“市场营销”,就是应对市场需求的策略,用这些策略能够让商家利益最大化,至少能够让商家活下去。

有幸读到市场营销专家胡超的这本《极简市场营销》,胡超不愧是操盘过50亿市场运营的老手,20年实战经验的累积,让这本书里字字句句都是干货内容。

市场营销最开始是由国外兴起的,这一方面的著作也是从国外传入到中国的,比如菲利普·科特勒的《营销管理》,虽然堪称经典,但是放在中国本土,实战起来却太难了。而胡超这本《极简市场营销》则是“源于中国本土、用于中国本土”的一套可操作、可实行的经济营销手法。这本书对每一个营销人来说都大有裨益。

只要有人类的地方,只要人类存在着经济活动,就存在着“市场营销”!这话一点不假。

那么,通过《极简市场营销》这本书,我们就来聊一聊我们身边的“接地气”的,容易理解的市场营销。

《极简市场营销》里说:“细分”才能存活

在高度竞争的时代,决定“只服务谁”让我们因差异化而拥有一席之地成为可能。 “客户细分”和“目标客户选择”的驱动力是:面对竞争,让自己有差异化的前提和一线生机!

从中国电商的几大平台,我们也许已经能看出些端倪来,对于市场份额的竞争,其实就是市场营销中的细分领域的竞争。

在目标客户细分和选择上,通常可以从很多不同的角度来细分。

细分高中低端需求的客户:

淘宝最开始的客户定位是中低端用户,京东、唯品会等电商平台很快发现了中高端市场的欠缺,于是迅速占领了中高端用户市场。

当然,阿里巴巴的野心远不止于满足一个细分领域,于是阿里巴巴打造出“天猫”,天猫和京东、唯品会形成竞争局势,就看谁能够真正让用户觉得你兑现了“中高端”的承诺。说到这里,我倒是觉得京东要强势很多,总是“高高在上”,对自己的产品充满自信。而天猫即使脱离出了淘宝,但是其“价格战”的思想根深蒂固,在价格上永远低京东一筹。

电商的中高端客户出来了,中低端也有了,那么农村市场对应的低端用户这一块的市场则被拼多多拿下,当然,低端市场,阿里巴巴也是不会放过的,所以阿里巴巴放出“淘宝特价版”,和拼多多拼个你死我活。

细分产品地域:

很多人喜欢外国货,却苦于没有便捷的购买渠道,传统的代购价钱又高得离谱,所以海购就应运而生,网易考拉,天猫国际,京东国际……是个电商都想来分了一杯羹。

所谓对产品地域的细分其实也是属于“高中低端需求”客户这一类的。

细分线上线下:

线上已经被巨头们占领,这些平台挖空心思地又想到线下来捞一笔,于是京东到家,天猫超市等应运而生。

京东到家让你我足不出户就可以买到新鲜的蔬菜和米面油。

社区电商最近又特别火爆。在商业竞争中,商家总是绞尽脑汁使出绝技来抢市场份额占比,而对于消费者而言,能让我们享受到更好更便捷的服务,我们当然是求之不得了。

细分产品用途:

聚美优品卖化妆品,蘑菇街买衣服,美团除了团餐,还可以买药……在什么平台买什么,大家已经形成了共识,只是这所谓的共识,也就是平台预先给自己的定位。

也就是阿里巴巴、京东这样的企业,有实力做好每一个细分的市场领域,竞争霸主地位,而那些做不好全部领域的企业,就老老实实做一个细分领域,品牌也会慢慢树立起来。

对于“客户细分”这一个模块,通过读《极简市场营销》,我才有了这些理解。

当然,《极简市场营销》这本书的内容远不止于此,否则岂不是太水了。一本书做好市场营销,非《极简市场营销》莫属。这本书里详细讲述了8大市场营销经典模块,10个常用的模型,6套管理报表,107个实战案例,这么多内容却做到了“详细但不复杂”。书中实战案例的企业大咖也都成了这本《极简市场营销》的强力推荐者,完全是因为这本书真的是一本好书!

结束语

《极简市场营销》这本书令我印象深刻的除了它扎实的内容,还有这本书的排版,这排版真的是用心到极致!

这本书的每一个章节都按照“是什么”、“为什么”和“怎么做”的逻辑来推进,客观有据,逻辑分明,条理清晰。而且为了方便读者阅读理解、做笔记,或者后续查阅,书中每个章节都有一份思维导图,关键内容也都被加上了【定义】、【案例】、【小澄清】、【干货】这样的标签,并在重点语句下面加了下划线,也就是说这本书在排版上把笔记都帮你做好了!

这本书不仅可以当做市场营销的入门书籍来读,还可以当做市场营销词典来查询,当你在市场营销中的任何环节遇到了难题,都可以用这本书来查找对应方法!

可见,作者真的是知道读这本书的“客户”究竟想要的是什么。

以我有限的见识来看,很少有哪一本书能够做到这么贴心。大爱《极简市场营销》!

  《极简市场营销》读后感(七):为什么80%的企业生存不超过三年呢?这本《极简市场营销》有解

  

去年九月份的时候,我家附近一个占地面积超过一百平米,还有上下两层的高端书店说是要装修、整理书籍停业两个月。

当时我感觉他们肯定是因为经营不善在准备易主过渡了,果不其然,到了十一月,书店再次贴出告示,说内部调整中,复业期待定。

那我继续猜想还没找到接手的人,而且书店有点公益性质会有租金补助,而且现在疫情要转租也不容易,所以就一直拖着。

正当我经常在想那个店以后会变成怎样的时候,突然在去年年底他们张贴了复业的公告。

到了今年元旦,他们正式复业了。

我还开心了一小阵子,没想到今天刚好想过去坐坐安静地写点东西,到了才发现,书店又莫名其妙地关门了。

想起最近热播的电视剧《流金岁月》,剧中的一个企业家一直想做有情怀的事,在每次规划新楼盘的兴建时都想做一所社区图书馆,却得到了大部分人的反对。

果然情怀、文化这些难体现赚钱、变现的事情真是在现代商业社会很难生存。

不过最近看了有20多年市场营销经验,经他手花了50亿营销费用在一线市场实践的胡超老师撰写的《极简市场营销》,我发现很多做企业的人,其实未必真正弄懂营销,所以才会有80%的企业存活不超过三年的说法。

下面一起来看看营销大神给我们的简单指引吧:

01| 在市场营销八大模块中,每个营销人都首先得拥有市场洞察的能力

“市场营销八大模块具体指:市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。”—《极简市场营销》

洞察是什么意思呢?

洞察就字面意思来说是,看穿、观察得很仔细,发现内在的内容或意义。

作为企业家,我们都知道单靠情怀是不能当饭吃的,怎样去看穿用户的真正和持续需求,做出既有情怀又可以盈利的产品呢?这个还是很难,因为我们现在处于快餐经济的年代,情怀这个事是解决温饱以后才有人愿意考虑的问题。

所以同样是在小区附近的商场,我刚说的书店生存得非常艰难,但是麦当劳快餐店却生意越来越好。

为什么会这样呢?

我能想到的是,像书店那么需要人文情怀的地方,其实实体很难赚钱。虽然他们有开放公共的办公学习区域,也有售卖各种调饮茶或者咖啡以维持成本,但还是一直亏本。

我观察了一下,如果他的经营实体是书店,藏书只有一小部分经典名著加上一些名不见经传的鸡汤文学,所以一点都不吸引我。

如果是靠售卖调饮维持成本,他的出品也有点太次了,都是一些没什么技术含量的饮品,例如速溶咖啡或者柠檬可乐之类的。

如果这书店想打的是人文情怀线,在我看来至少还需要有读书会的组织或者读书分享等活动的策划,才有可能积累忠实粉丝。

正如胡超老师在《极简市场营销》中提到:“市场洞察确实有用!市场洞察让我们了解更多,打得更准!”

那我们在做一个企业或者产品之前,应该怎样去做市场洞察呢?

据胡超老师的经验,市场洞察数据可以被分成“一手数据”和“二手数据”两大类。

一手数据也称原始数据,指通过人员访谈、询问、问卷、测定等方式直接获得的新数据。一手数据收集的方法有“定性调查”和“定量调查”两类。大家通常先用“定性调查”来发掘未知、挖掘深度,再加上“定量调查”来数量化测量和表达定性调查中的发现。 二手数据指利用案头查询收集文献资料获得前人统计好的旧数据。 市场营销人员的常规操作顺序,每当需要数据时,首先会进行二手数据收集。当二手数据不能满足需求则考虑启动一手数据收集。因为二手数据收集随时可以启动,比如随手上百度搜索、查询文献等。

知易行难,既然知道市场洞察的重要性,各位打算做企业或产品之前,还是得先做足功课呢。

02| 营销要做得长久,关键还是定位和品牌

“品牌是一个包含功能价值和情感价值的承诺。”—《极简市场营销》

前段时间接了一个私企老板的品牌咨询,他一直强调,自己很想做品牌。

因为他有产品、配方和成熟的产品线,但一直只是办一些小品牌做代工并且靠卖原料和配方给外国品牌维持盈利。

当他的企业盈利模式已经成熟以后,尤其在疫情以来,客户有波动以后,他开始思考自己的企业其实非常被动。

因为没有自己实体的品牌,市场一旦重新洗牌或者他原来的客户维持不了经营,他的企业也很难维持了。

但是这位老板对做自己的品牌也很缺乏信心,总是提到他身边的家人不支持,经常说“听说做品牌都是九死一生的事”之类的话。

其实按胡超老师的说法,有好的产品却无法去建立一个品牌的人,一来是对自己产品没做好定位,二来是根本不懂品牌的价值。

那品牌更深层次的意义是什么呢?胡超老师在《极简市场营销》书中是这样阐释的:

“品牌定义‘Brand is promise’中的promise在牛津词典中的解释是:告诉‘对方你一定会做’或者’一定会发生’的事情。用大白话说,’承诺’的含义是:给客户一个明确而稳定的预期,并说到做到!”

对,如果你想建立一个品牌,那么你想传递的价值是什么呢?说到就必须做到啊!

关于价值,其实在建立品牌之前,更应该考虑的是定位,因为胡超老师说的:“定位理论为我们理清繁杂商品的出路是:面对传播过度的社会,用极度简化的信息让客户感知到我们的差异化。

那为何市场高手的差异化手段都聚焦在情感价值?可口可乐和百事可乐这100年到底在竞争什么?

其实如果在同一品类里,有像可口可乐和百事可乐那样能平起平坐那么多年的竞争对手,就是一种福气。因为其他想效仿你们的竞品早已消失了,消费者只记住了这两个品牌。

同理麦当劳和肯德基也是这样的,虽然后面还有汉堡王之类的想迎头赶上,但是论市场占有率和品牌在全球的知名度,还是不前前两者。

所以品牌也是需要有长期曝光、陪伴消费者并且得到大部分消费者的情感认可的产物。情感价值占比越高,一个品牌的溢价能力和获得高毛利率的能力也越高。

在通常情况下,普通消费品的功能价值占比较高,也就是主要卖的是’产品本身’;而高端奢侈品的情感价值占比极高,也就是其实卖的是’感觉’。因此才有品牌是沉淀越久,价值越高的说法。

03| 无论怎样的销售策略,都离不开市场营销组合的模块

“市场营销组合是市场营销管理八大经典模块中的第五个模块,也是大家熟悉的4P。市场营销领域中的4P是指:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promtion)。”—《极简市场营销》

既然刚刚提到的市场营销的第四模块’定位与品牌’帮助我们解决:用一个什么样的承诺去占领客户心智中的那个差异化位置。那么,市场营销组合4P则是我们向客户表达并兑现承诺的手段。

这两年因为疫情的助推,线上购物已经成为人们日常购物的重要渠道了。我们会发现,知名品牌的定价无论线上线下都不会有差别的,这就是品牌要给大众传递的承诺。

但他们也会因应一些节点的促销来助推销售,而且像一些直播红人,他们也需要大品牌给到一些前所未有的福利来助推直播室的人气和销量。所以怎样通过4P客户表达并兑现承诺呢?就是制定销售策略时需要考虑的事情了。

但是胡超老师在《极简市场营销》书中提出这4P的难点是:

1、很多人其实并不完全理解这4P的使命是全力兑现品牌的那个承诺;2、4P的组合魔力和禁忌经常让大家难以把控或踩坑;3、4P中的每一项最好都优于竞争对手,但如果实在不分伯仲没有对手厉害呢,营销人该怎么办?

有竞争才会有进步,但是竞争太激烈,营销人又得为了赶超对手连夜加班制订新的销售策略和方案了。

所以营销之路是永无止境的。

结语:

“刨去纷繁复杂,八大模块就像鱼骨用极简的方式贯穿了市场营销管理的完整体系,八大模块对处于实战环境下的市场营销团队而言就像一个极简鱼骨地图。”—《极简市场营销》

市场营销应该是汇集了所有学科精华的一个宁愿运用又不能完全以实际理论行走天下的特别学科,胡超老师的这本《极简市场营销》由这八大模块自此至终贯穿全书。

这本书既带我们入门了解了市场营销这个行业的全局,又有实践干货加持理论,值得营销人学习。

  《极简市场营销》读后感(八):极简营销管理:有了体系和实战这对翅膀,助你在营销领域自由飞翔

  

大家有没有发现,你去点餐时,永和大王从只卖豆浆油条,到什么时候也卖盖浇饭套餐了;劲酒从大瓶装,到有了男士们的最爱瓶装“小方劲”;

让女人们沮丧的是,香奈尔的包包永远没有让人惊喜的折扣价;而我们每次打开天猫看到的页面都不一样,瞄一眼爸妈看的页面,竟然又是一个样。

这一切都并非自然而然发生的,都是背后营销策划的结果。

那么什么是营销?它是一门学科,是一项技能,是一个部门,甚至是一个专业。在《极简营销管理》这本书里,大道至简,作者简明扼要地概括为:营销就是了解客户需求并满足客户需求。

这本书的作者胡超,是伦敦政治经济学院管理学和伯明翰大学市场营销专业的双料硕士,有着20多年50亿元规模的实战锤炼。既拥有专业的市场营销科班背景,又积累了大量可操作的,经过本土实践检验过的“落地打法”。

如果把营销人比作鸟,体系和实战这两者就如同鸟的双翅。张开体系和实战的双翼,就能在营销的天地间自由飞翔。

市场营销管理是个充满激情和创意的过程,它有哪些工作模块及主要干些什么?作者提炼出了以“市场营销管理八大经典模块”为基础的完整体系,在每个模块内还介绍了107个具体案例。

这八大模块具体指:市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。

因为篇幅有限,我们抛砖引玉以第一个模块“市场洞察”为例,了解市场洞察是什么,为什么要做及如何做,带领读者朋友领略这本书的冰山一角。

一、什么是市场洞察?

其实我们所有人都做过市场洞察,只不过深度和专业度有差别。

我们每天去菜市场买菜,会快速在菜市场转一圈,了解每个摊位今天都有什么菜,这些菜都什么价,然后有选择性地在各个摊位买不同的菜。

同事小李想换部手机,他会线上线下把几个主要品牌、型号、价位、性能都了解一遍,买自己最喜欢、性价比最高的那一款。

对于一个企业来说,市场洞察就是了解宏观环境、了解行业、了解竞争者和了解客户。

比如,我所在的公司是一家建筑企业,每年年初都会发布全年的工作报告。报告一般包括三大部分:上一年工作总结,内外部形势任务分析,下一年工作安排。

形势任务分析这一部分就是市场洞察,了解国家基建投资规划,建筑行业推进发展方向,区域投资形势,分析企业面临的问题和挑战等等。在这个基础上,提出总体的工作思路,和下一年具体工作部署安排才靠谱。

所以市场洞察是八大模块中的第一个模块,也是所有模块的先行“侦察兵”,它为决策提供依据。

二、为什么做市场洞察?

《孙子·谋攻篇》说:知己知彼,百战不殆。意思是如果能对我方和敌人的现实情况了解全面,那么不管打多少次仗都不会输。

《渡江侦察记》中,一群侦察战士,冒着生命危险渡江侦察,为了获得宝贵的情报,机智地和敌人展开了周旋,最后出色地完成了侦察任务,为解放军最终取得“渡江战役”的胜利奠定了坚实的基础。

商场如战场,市场洞察的本质也是让我们了解得更多、打得更准。

朋友徐总是个80后,公司做得有声有色,他主要是做销售代理,与很多房企开发商合作。

按常理,开发商给他什么房子,他卖什么房子就得了。但他不这样做,他的经验之一就是,参与到开发商前期决策中。比如为开发商提供住房面积建议,市场上最需要多大面积的房子;结构设计建议,什么样的户型,是客户最想要的…….。

任正非说,让听得见炮声的人直接作决策。

因为销售代理是和买房者直接打交道的人,最清楚客户的需求是什么,能帮助开发商生产出更能让用户满意的产品。他们就相当于开发商的编外营销团队,这样做也带来了更好的销售业绩。

有人说,市场洞察不做可以吗?作者说,当然可以,就好比没有侦察兵也可以打仗,只是打得没有那么准,死得快而已。

乔布斯推苹果手机,张勇推海底捞火锅店之前,似乎没有经过市场洞察啊?就直接进行后面的目标客户选择、产品和服务性能等决策了。

作者说,事实并非这样,许多大佬身处行业多年,他们积累了深厚的市场洞察,只不过没有用结构化的方式将这些洞察整理和表达出来而已,实际上他们心中已奔腾过千军万马。

所以市场洞察是任何成功企业都不可逾越的第一步,无论你想不想做,它都自然而然地发生了。

作为市场营销人员,要利用模型和工具进行结构化分析,并按日、月、年持续进行,帮助企业提高决策的精准度和杀伤力。

三、如何做市场洞察?

明白了市场洞察的重要性,具体在实践中如何去做市场洞察呢?

作者在书中说,我们需要搞清楚3个问题:

一是到底要洞察什么?

二是洞察结果怎么展示?

三是数据是怎么被收集起来的?

1.洞察什么?

归纳起来,市场洞察包括四个维度:宏观环境,行业态势,竞争者洞察和目标客户洞察。

2.洞察结果怎么展示?

四个维度的洞察,作者都提供了专业而经典的模型工具支持。常用的有以下5个:

模型一:用PEST模型来分析“宏观环境”

这个模型被用来分析世界与国家的宏观环境,覆盖政治与政策、经济与行业、社会与消费者、科技与产品四个方向。简单说,PEST模型告诉我们:现在和未来的宏观环境适合我们做的生意吗?

作者在书中举了个例子,用PEST模型分析“在线学科辅导”行业,通过四个方向分析,最后得出结论:在线学科辅导的春天要来了。

这几年在线教育的发展证明,这个模型分析准确度还是很高的,特别是疫情下,在线教育已经被推广运用到极致。

模型二:用波特五力模型来分析“行业”

五种力量是:现有竞争者的竞争能力,潜在竞争者进入的能力,替代品的替代能力,供应商的讨价还价能力,购买者的讨价还价能力等。

简单说,这个模型让我们看清在此行业中的生存空间、机遇和风险;未来竞争对手是谁,能招架得了吗?

作者举的案例,原来一家独大的车险电商平台,后来因为供应商即各保险公司,直接成立了自己的平台,而被迫从赛道上消失。

所以波特五力模型中任何一方力量,都要对其心存敬畏并客观分析。波特五力模型的作用不可忽视。

模型三:用SWOT模型来分析自己和竞争者

SWOT模型用来分析竞争对手与自己的优劣势、机会与挑战。优劣势分析是把自己的实力与竞争对手比较,机会与挑战是外部环境给企业带来的可能。

简单地说,就是扬长避短,抓住机遇打败对手。

书中的案例是把戴尔与其他品牌电脑作分析,关键是要抓住机遇把优势发挥到极致。

这个分析结果在企业的运用也很广,能抢抓机遇,扬长避短,发挥好自己的优势,就能取胜。

模型四:用竞争者模型鸟瞰“竞争者”

这是作者自行发明的模型,这个模型让我们看清楚:近距离和远距离范围内有哪些竞争者。

模型五:让用户画像模型具体描述“目标客户”

从背景和行为各个方面对用户进行画像,了解客户什么样,怎么做能打动他们。

简单说,用户画像就是让我们能真实、具体、生动、有画面感地感受到目标客户的模样。

上述五个模型在做市场洞察时基本够用了。有时也可辅之以更多的工具和方法,让市场洞察更专业更深入。

3.数据是怎么被收集起来的?

数据就是用来描述洞察四个维度的“文字和数字”,一般分为一手数据和二手数据。

一手数据是通过人员访谈、询问、问卷、测定等方式获得的新数据。有定性和定量两种方法,比如深度访谈、焦点座谈会,属于定性调查。发放问卷,问卷中设计的可量化的问题,属于定量调查。通常先定性调查,再辅之以定量调查。

我们在做培训方案和计划时,这两种形式的调查方法都会用到,通常两者结合起来运用,结果会更接近客观真实。

二手数据是通过利用案头查询收集“文献资料”获得前人统计好的旧数据。比如通过搜索引擎查到的资料。做好了二手数据收集,就能完成模型里大部分数据。

两者操作顺序上,先进行二手数据收集。二手数据不能满足需求时,再进行一手数据收集。因为二手数据收集可以随时启动,随手上百度搜索、查询文献资料,相当于站在前人的肩膀上。

作者还提到,现在数据收集的方式也在发生重大变革,大数据追踪正在取代“向客户提问”,比如我们在头条上经常阅读哪些方面的内容,系统就会自动为你推送什么内容。

选取分析的维度,寻找合适的模型,再收集相关的数据填充模型,这样就完成了市场洞察。

这本书后续还有七个模块,也基本上按照是什么、为什么、怎么做这样的逻辑关系叙述。其间穿插了具体的案例,并提炼了干货,对容易混淆的内容作了澄清。每个章节最后又作了要点总结,设置了问题,甚至附上了思维导图。

印象深刻的,比如第四章谈及定位是营销工作的“灵魂”,第七章谈及4P组合中的第4P是最耗费时间、精力和投入的部分,都是营销思想的精髓。

就如同建筑企业的营销工作,在其他3P差异不大的情况下,比拼的都是营销传播能力。作者所经历的营销实践也是这样,他说他的50多亿投入,大部分都花费在这里。

【写在最后】

“完整体系源于经典”和“落地打法经过实践”是这本书的特别用心与独到之处。

《极简营销管理》是一个营销洁癖主义者的自白,它恰到好处地做到了理论与实践的结合。不仅可以作为营销从业人员必备的入门好书,对许多刚刚起步的创业者来说,当老板也必须要懂营销,它也是一本开启创业之旅的常备案头书籍。

我是极昼之光明:一位爱生活,爱远足,爱记录的人,愿与您分享所见,所闻,所思和所感。

  《极简市场营销》读后感(九):《极简市场营销》:五大经典市场洞察模型,助力明晰客需稳准狠!

  

在充分把握市场大环境趋势,以及充分打磨自身产品优势之外,最重要的就是对产品进行一波又一波卓有成效的营销了。

那么,关于如何做好消费者营销这块必须要解决两个问题,一个是充分认识消费者,另一个是充分认识营销。

在此基础上,再加上对市场的需求的了解,充分把握消费者不同阶段的个性特点以及自身产品软实力的逐渐提高,进而才能够相辅相成尽可能努力获得利润最大化。

除此之外,如果才能学到点方法论,那就更妙了。关于这一点,我恰好在《极简市场营销》这本囊括了8大经典模块,10个常用模型,6套管理报表,以及107个实战案例的宝藏级书籍中,找到了5大经典理论模型为支撑的深度答案。

01如何深度了解消费者,弄清其不同阶段的特点

先说第一部分,对消费者的深入理解方面。通过对得到《跟华杉学品牌营销》课程的学习,我认识到在消费者这块,往往需要注重三个问题:①如何让消费者注意你,记住你;②如何让消费者选择你;③如何让消费者喜欢你,推荐你。这三个步骤的深入思考与卓有成效的推进,一定是是营销前环节中最重要的核心三步。

首先

潜在消费者形成消费行为之前可以称为消费受众。他们在挑选购买商品之前,一定会货比三家,或者通过某些媒介来获取信息,从而了解并决定是否购买。在这个阶段最重要的是让受众能够看得到你的产品,他们才有选择购买的可能性。

但此时,受众的特点又往往充满了盲目与随意。比如在众多的商品中,他们其实并不会进行专业的筛查与判断,往往是在别人说好的情况下就进行了消费行为。再比如今天说好的东西,可能过几天就不想要了。

在选择各种商品时,大体也是如此。今天还觉得必须剁手的东西,可能到了明天态度就180°大转弯了。因为他总会发现性价比更高的,名声更响亮的,或朋友推荐的更靠谱的,从而轻易就放弃之前的选择。

这个阶段最重要的,一是一定要想尽办法制造吸引力,让消费者受众尽快注意到你的产品,二是要将能够给他提供的价值,优先放在最显眼位置,让卖点直击其需求本身。

其次

消费者受众在对产品进行筛选过程中,因为他可以接触到的产品种类繁多,所以难免要进行筛选。即使他有一定要购买的理由,他也会在进行比对之后,才能够决定具体的购买指令会发往何处。

在这个过程中,我们要学会对自己的产品进行一定的概念包装,用最简约的方式做到迅速直指产品价值。只有这样,消费者受众才能够下定决心购买某个商品。

关于产品这块,也是需要进行一定包装的。比如拿课程类产品来说,应重点去突出它到底是“什么级别的名师”“从业来诸多闪耀成绩”“多少年教学经验”“专注于某某领域”等

,能够让消费者进行选择时更明确知道产品本身是否能够对标并贴合自己的需求,进而给他们一个不得不购买你课程的理由。

然后

在具体商品售卖环节中,产品体验者也就是使用者会对产品本身所带给自己的主观体验进行一定的内在评判。比如,在购买之前,他会满怀期待,内心预期中有个他自己想要实现一个什么样价值的大概标准。

在使用中,他会对产品本身的介绍,以及他实际感受到的部分进行比对,大概做出一个预判,买亏了还是买值了?还是刚刚好?在使用后他会对产品进行一个潜在的打分,这个产品的性价比是否足够高。

如果是,他可能会在身边人有所需求时毫不犹豫地介绍他们,不遗余力地推荐给他们;但如果不是,可能就不会再有后续。

所以在这个过程中,我们需要充分了解用户对我们的产品所抱有的一个期待,以及我们的产品所能够给他提供的具体价值跟附加价值。

这直接关乎到用户在对产品进行体验后的一个综合感受,会作为他们是否会将你的产品去进行一个更深层次的评价与更广阔的推广。毕竟,对消费者而言,他们期待的往往是效用最大,成本最低。

所以,充分提高产品本身综合价值是必由之路。也就是说,我们在对消费者进行了解这个过程中,要充分透过消费者的行为,来看到他们是在什么样的需求情况下发生了这样的消费行为;他们是基于什么因素进行考虑的,他们为什么会发生消费行为,其中是否有什么关键偏好与选择因素;以及他们发生消费行为后,是否会向身边熟悉的人,去传达这种消费行为所附加给他的影响力。

通过对这三个过程的一个深入探索与关注,我们能够更好地了解到消费者预期,消费者体验,消费者评价,进而在一个动态调整平衡变化中,逐步对不足之处进行调节优化,使产品能够更加贴合用户需求,从而创造出更大经济价值。

02如何提高产品营销能力,优化认知是关键

再说第二部分,产品营销方面需要的认知。

首先

企业做好营销,首先要转变思维方式,要把过去注重企业利益的视角,转变为注重客户体验的视角。在思维方式转变过来之后,在实际操作中,营销人还要学会洞察客户行为,总结规律,处理好和客户的关系,这样才能更好的做营销。这一点,在教育行业的具体实践中,确实也是同样深有体会。

其次

《轻营销》一书的核心观点告诉我们,在营销中还应讲究强价值、强内容、强关系和短路径。我认为,强价值是找到能对用户“真正起作用”的关键因素,并将其提供以涌来满足用户需求的产品或服务;强内容是指产品的制造本身能具备有强感染力的内容,快速引起用户深切的兴趣,来激发他们的讨论和分享,进而提高用户沟通效率;强关系是指通过想办法多增加互动的方式,将更多用户从弱关系向强关系转变,也就是潜在客户挖掘成正式客户的一个过程;短路径是指尽可能地缩短用户与企业跟产品间的距离,以最大程度增强用户体验,来最大化提高运营的成果与效率。

然后

在市场经济具体过程中中,大家不难发现一个现象:在面对不断升级的营销竞争时,产品同质化现象却变得越来越严重。从营销学的角度来看,很多经典理论都要求,产品要有一个独特的卖点,或者强调品牌之间要有差异化。

然而大多数品牌还是无可避免地走向了“异质的同质化”阶段,也就是不同的产品虽然有点差异,但是差异已经是非常小了,小到已经同质化了。究其原因,大概无非2点:(1)竞争模板趋同;(2)精进方向趋同。

那么究竟怎样,才能实现产品品牌的差异化营销呢?《哈佛最受欢迎的营销课》中给出了答案:逆向战略品牌、超越行业的品牌、敌意品牌,是三种不得不考虑的重要方式。

逆向战略品牌就是对抗产品的加法升级,做减法,简化消费者的选择;超越行业的品牌就是打破固有的分类思维,实现跨界创新;敌意品牌就是故意表明自己的缺点,不迎合所有消费者。

这里重点说一下逆向战略品牌,就是故意对抗产品的升级趋势,不做加法,而是做减法,简化消费者的选择。比如说,宜家在这个方面就做得特别好。有本书中说过,宜家集团对每一个生产环节都必须做到了若指掌。

03五大经典模型,助力提升市场洞察能力,深度准确了解客户真实需求

最后来说说,市场洞察5大经典理论模型。

《极简市场营销》一书作者胡超,将市场洞察分为4个维度:宏观环境洞察,行业洞察,竞争者洞察和目标客户洞察,并依次提供5大理论模型进行支撑与阐述。

PEST模型分析“宏观环境”

这个模型中,我们在分析时,要从政策,技术,经济,社会趋势与消费者习惯4个方面,进行详细剖解与深刻探查。

波特五力模型分析“行业”

波特5力模型,主要包括5种,相互缠绕相互影响的力量:(1)同行业内现有竞争者的竞争能力;(2)潜在竞争者进入的能力;(3)替代品的替代能力;(4)供应商的讨价还价能力;(5)购买者的讨价还价能力。简单来说,就是行业里生存空间、机遇、风险等之间的互相影响。

SWOT模型分析自己和“竞争者”

这个模型,可以很好地将优势与弱势各自清晰分离表达,而且能够将机遇与威胁详细摆出来。能够很好地帮助我们在营销中尽量做到扬长避短,并抓住机遇打败对手。

竞争模型鸟瞰“竞争者”

这个模型最大的优势是,可以将直接对手、间接对手、替代者和潜在进入者,都呈放在一张图上,以俯视的姿态瞬间了然于胸。

用户画像模型具体描述“目标客户”

这个模型能够让我们以背景和行为的各个详细层面去对某一特定客户进行描述,从而发现这一类客户的共同特质,以及他们可能的选择倾向与内在需求。

通过对5个模型的深入了解与学习,可以帮助我们在市场洞察方面取得数据收集上的巨大能量与优势,弥补传统数据收集方法的刻板与不足,从而在了解消费者真实需求的市场洞察中,能够挖得更深走得更远。

小结

《极简市场营销》这本书一共分为两大模块,前半部分主要讲如何了解客户真实需求,后半部分主要讲如何深度满足客户内在真实需求,并通过“8大经典模块,10个常用模型,6套管理报表以及107个实战案例”进行有效佐证,可谓卷帙浩繁。重点之处,如若层峦叠嶂,纵看深不见底,横看又绵延无绝。本文仅从市场营销中市场洞察与个人对商品营销的所学与一知半解去进行体会与剖析,不足之处望多多指正。更多重点,详见书里。

  《极简市场营销》读后感(十):《极简市场营销》:拿得起,放不下,一本靠谱的营销词典

  

(文/亦浓)

一拿到这本书,它就抓住了我的眼球,像我这种对书特别挑剔的人来说,满心满意地喜欢一本书是极其少见的,这本书则不然。

作为爱书之人,书籍的内容固然重要,但书籍的版面设计、外观颜值等也是吸引书虫的法宝之一。对于内外兼修颜值高高的书籍,则是更加另类的宠爱。

《极简市场营销》,就是这一类不仅值得学习,更值得收藏的专业书籍。

01.颜值:版面设计

《极简市场营销》是一本针对如何做好市场营销的指导性工具书,书如其名,从整本书的版面设计来说,本书就崇尚“极简”的风格。

简单明快的设计,朴素大方却又不失匠心,呈现在读者面前的,则有一种清秀内敛的低调的奢华。

书的内容,文字是用惯例的黑色字体,除此之外,整体不超过两种颜色,红色和白色。

封面是红色背景,白色字体。内封则是整体白色背景中,红色字体的书名跃然纸上。

书籍的内页,黑色文字,小标题红色醒目提示,内部图表背景为浅红色。重点文字下用红色横划线醒目提示。

主体红色接近色卡号Ral3017和Ral3022之间,介于粉色和橘红之间的一种颜色。

通过深红、浅红颜色色差来对表格内容进行分隔,简洁明确、错落有致,很是养眼。

段落之间,没有花里胡哨的装饰,字里行间间距适当,并通过段落空行,清晰明确地增加阅读舒适度,颜值担当,观感愉悦。

对服饰颇有品味的一位朋友曾说过,想要将自己打扮的干净利落又得体大方,衣着一定不要超过三种颜色。不超过三种颜色的搭配,素雅清新又颇具美感。

简洁却不失匠心,低调而不拘奢华,内外兼修,属于暗搓搓的闷骚型。像一个穿着白衣牛仔的青葱少年,青春气息扑面而来。

谁不想挽留住青春呢?那就,抓住这个青葱少年,为己所用吧。

于是这本书,她成功地营销了她自己,达成了毛遂自荐的第一步。

信息化的现在,将逐步淘汰那些“茶壶里煮饺子有话说不出”的默默耕耘者,酒香也怕巷子深嘛,但从这一点看,这本书就值得学习。

一看就喜欢,再看更是爱不释手。

无他,不仅颜值在线,人家还内秀:“简明而不简单。”

毕竟营销人都很忙,所以,作者用 “最精炼的语言” 来表达市场营销“是什么”“为什么”和“怎么做”等大量信息。毋庸置疑,深读之,极简的风格,却不失深厚之内涵,效果显而易见。

02.本书作者

作者胡超,曾获得英国伦敦政治经济学院管理学硕士、英国伯明翰大学市场营销学硕士学位。曾任职美国固特异轮胎品牌负责人、英国大使馆文化教育处大中国区市场总监(最高华人高管)、VIPABC集团市场营销副总裁。

本书作者结合自己“20多年超50亿元市场花费的一线实践”积累的大量可操作市场营销落地打法,融汇深厚的理论功底集成此书,并将之定位为“做好市场营销的第一本书”。

各位商界大咖们不吝赞誉:

“经得起实战检验的完整的营销体系”、“买一本就是上了一堂20亿元的课”、“十分靠谱的工具书,完美结合了完整理论体系和经实战检验的落地打法”……

《极简市场营销》,是面向市场的营销,涵盖“市场营销管理八大经营模块”。实战多多,案例、数据满满,理论结合实践,既原汁原味地提炼,也针对部分实例进行详尽的点评,不失为营销行业人员的红宝书之一。

03.八大经典模块简介

“市场营销的极简定义:了解客户需要并满足客户需求。”纵观本书,作者以“完整(专业)体系和落地打法予以支撑”,给出了市场营销管理的八大经典模块:

市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。

成功的市场营销,首先需要做好“市场洞察”,摸准市场环境、行业前景的命脉。

结合企业自身基础,进行“客户细分”、“目标客户选择”,找准企业 “定位和品牌”,集中主力进行“市场营销组合”。

对产品、价格、渠道、促销协同合作,兑现品牌承诺,利用落地打法杀手级营销报表进行“量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标”等一系列举措,设定目标。

考核顶级目标和过程关键指标,以结果为导向,加快创新和响应速度,提升团队驱动力。

每一模块,作者用思维导图进行提纲挈领,并按统一流程进行分门别类:定义(是什么)、重要性(或原因分析)、典型事例(结合具体案例分析)、方法步骤(如何做)、要点(关键点提醒)、思考(根据问题反刍复习)。

由此想起一个木匠选徒弟的故事。

两个人应聘木匠的徒弟,但木匠只需要一人,为公平起见,木匠就出了一道题,两个人需要依据木匠要求分别对两堆钉子进行分类,要求:又快又好的完成。

后来,一人胜出,但此人速度却比另外一人晚了几分钟,败北之人不服。

木匠遂领着败北的那位走到胜出的那堆钉子面前,此人立马服了。

为何?很简单,此人捡的钉子是按钉子大小分开了,似乎达到了木匠的要求,但请看胜出的这位。

他面前的钉子,不仅按照大小规格分开,且是按由大到小的次序进行了排列,并每一规格均头尾一致,不仅是排列规则好看,后续环节使用是不是也提高了效率呢?

又快又好,不仅是自己完成的要求,还是对后续环节的协助,令后续工作有条不紊又快又好的进行。

完成意向任务很简单,最重要的不仅是完成,还要做好。

而作为营销工具书,这本书就做到了。书籍涵盖内容较多,下面仅就其中几个概念进行解释,以飨读者。

04.为何要做“目标客户”的选择?

人的精力是有限的,“样样通,则样样松”。同样,对于一个企业也是如此。

企业摊子铺得太大,则难免管理疏漏,成本居高不下,专注于一个领域并将其做到极致,才是立于不败之位的根本。

像网上津津乐道的日本东京地铁附近的任性面包店,每天限量销售果酱味面包,排队买面包成为“冲锋陷阵”,面包好吃、日限量300个,每天开业3小时不到即告售罄。

因专注一点,所以专业;因为专业,所以,也间接固定了自己的客户群。

“客户细分和目标客户选择的驱动力是:让自己有差异化的前提和一线生机!”“在高度竞争的时代,如果没有目标人群的取舍,几乎等于没有生存的机会。”

打开天猫或京东,你会发现,昨天或近期浏览的产品,平台又推出了类似产品的展示。有心人也可以发现自己父母打开的此平台界面展示的也体现了父母们的喜好。

平台会根据客户的浏览习惯对产品进行重点推介,结合客户个人网购习惯进行“客户细分”,这就是为产品定向选择“目标客户”。

书中更以长城汽车主打SUV私家车为例,对“目标客户”的概念进行了详尽分析。

皮卡车起家的长城汽车,置身于林立的汽车行业品牌中,分析行业前景立足自身实力和基因基础,选择符合自身品牌实力的客户群,专注于越野车领域,并分析“越野车巨头丰田、Jeep、路虎等品牌实力,暂避其锋芒”,针对目标客户进行了量身打造,遂推出越野车中低档系列。

目标客户群是固定的,只是一个阶段,对着自身实力的增长,可以逐步设定更高的目标。

长城越野车在攒够了一定的资本积累和品牌口碑(占领这一领域鳌头)后,逐步开始进军高档越野车领域,将目标客户扩大范围。

说点儿接地气的。

目前,写文成了时尚,无论学历高低、文采几何,只要会说,自然就会写,有人看无人看暂且不说,写不好还写不赖么,写就行了,说不定就成名了呢。

家长里短、情感解惑的通俗头条,娱乐八卦、抒情文风的文艺百家号、严谨刻板的知乎、书影评为主的豆瓣……

发文平台林林种种令人眼花缭乱。想要好的阅读量、点击率,就需要分析平台特性,进行“市场洞察”、“客户细分”,选定“目标客户”,打造个人品牌定位。

不做目标客户选择,还真就摸不清平台性格。同样的新闻内容,同样的文笔文风,在不同平台,收获的关注、阅读量截然不同,因为平台受众不同。

要想取得好的业绩,就必须“看客下菜碟”,不同切入角度、不同文风。

只服务一种类型的客户,对于写手们来说,则可以延伸为,以特定的文风服务于不同平台,是不是一个道理?

05.品牌与定位

“定位需要一语中的,说清楚,我们是谁,做什么,有何不同。定位,其实就是品牌的定位,让品牌去占据那个差异化的位置。”

“领导者定位:人无我有;挑战者定位:人有我优。”寻找市场空白点,打造个人品牌核心竞争力。

书中以网上教育平台,溢米辅导与掌门一对一进行了比对,溢米辅导想要在此领域占有一席之地,分析起步较早且数倍于自己的掌门一对一之后,权衡利弊,找到了掌门一对一的空白点(突破口),即:掌门一对一师资力量大多是在校大学生(现在已经改观),而溢米辅导则是成熟的优质的全职教师。

明确差异后,溢米辅导找到空白竞争点,推出“全职老师更稳定更会教”的理念课时单价也稍高一筹,“是掌门一对一的1.3倍到1.5倍之间”。

不争领导地位,但争品质最高的那个位置(空白点),找到立足点,优化核心竞争力。

如书中所言,这个领域“已经有领导者了,并很难找到空位来实现'人有我优',那就创建自己的'空位'”。

找准定位,创建自己的“空位”,接下来就需要打造品牌的核心竞争力。

其核心就是“我们是谁”,明确所属行业;“我们做什么”,明确领域;“我们有何不同”,明确定位及核心竞争点。

普通消费品侧重功能价值,买的是产品本身;高端奢侈品注重情感价值,崇尚的是“感觉”。

品牌的极简定义,说白了,就是一个承诺。“告诉对方'你一定会做'或'一定会发生的事情'。……给客户一个明确而稳定的预期,说到做到。”

还有关于八大模块基础的“市场洞察”,与营销方法相关的“市场营销组合”,与市场营销过程和结果相关的“量化指标与结果追踪”、“团队架构与考核指标、黑客增长”……等,这里就不一一赘述了,营销同行可以书中一睹为快。

06.结语

《极简市场营销》涵盖之八大模块,涉及到每个模块,作者都从“极简”的定义出发(是什么),分析原因(为什么),罗列方法(怎么做),结合作者本人或身边人亲历的实战案例,抽丝剥茧、丝丝入扣地详尽予以分析,杜绝了教科书式工具书之刻板及因循守旧,属于活色生香、接地气的创新工具书。

最妙的是,书籍目录部分“经过精心雕琢”,段落大意在目录的每一章节均有体现,属于专业又好用的市场营销类工具典籍。

“营销千变万化,万变不离其宗”。只要你深入去学习,这本书将以深厚的理论体系和靠谱的落地打法,让初涉营销行业的你,“成为智勇双全的终极营销人”。

“一本十分靠谱的工具书”,读进去,你会“拿得起,放不下”。

那么,还等什么呢?

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