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别急:领导总给你那么多活儿,应对有个小工具

2018-02-27 07:01:12 作者:房国晨 阅读:载入中…

别急:领导总给你那么多活儿,应对有个小工具

  您阅读的是本公众号的第 396 篇原创文章

  一个年轻朋友,跟我诉说他的苦恼希望得到我的指导

  “领导布置给我的工作量总是超负荷,让我每天不得不加班到很晚,而其他同事就能准时下班。我知道领导重视我,认可我的工作能力,可是另一方面又觉得很不公平。我现在真的很苦恼,也很矛盾。房老师,这事儿我怎么办呢?”

  这确实挺让人头疼的,我问他:

  “你自己是怎么想的呢?”

  “我不想忍气吞声,也不能拒绝不干。如果我直接去跟领导抱怨,我担心她以后会把重要的工作安排给别人,不再重视我了,那可就真惨了。如果我接着不声不响地干活,又实在有点儿受不了,干活时也有些不舒服。这不就来请教您,看看我怎么对领导说,才能既让她重视我,又不过分地让我超负荷。”

  一般情况下,谁都不喜欢听到别人对自己抱怨。但是,作为领导常常还是愿意听听下属的真实想法感受的,这会让他们有一种被信任成就感

  于是,我建议使用一个“非暴力沟通”的模型工具

  陈述事实+表达感受+提出需求+请求支持

  我的朋友做事实在是认真细致,他很快拟出了草稿,我读了以后建议他在前后各加一两句让人舒服的话,最后形成了如下表达:

  领导,非常感谢您抽时间来跟我做一个沟通。这两年,我感觉自己成长很多,各方面的能力都有提高,我非常感谢您给我锻炼平台机会(开场)

  最近我有一些苦恼,因为我已经连续加班一个月了,经常熬夜到晚上11:00才离开办公室(陈述事实)我非常明白特别信任我,重视我,安排我更多的工作是对我的认可和培养。(表达感受)如果有可能的话,我希望能够减少一些简单重复的工作,这样也能使重要的工作有更高的质量保证。(提出需求)真心盼望在未来的工作中,您能及时地给到我一些指导和反馈,我就能更加明确自己工作的价值意义(请求支持)

  这是我目前遇到的一些苦恼,也是我的一些感受。不管怎么样,我还是会一如既往地把工作做得出色,不辜负您对我的培养和信任。(结尾)

  任何一个通情达理的领导,遇到一个懂得感恩、愿意掏心掏肺的员工,听到员工这么真诚的发自肺腑的心声,都会认真对待的。

  在我的朋友鼓起勇气,真诚地跟领导沟通之后,他发现,自己加班到深夜的情况已经很少了,而领导还是会把重要的工作交给他来做。现在,他已经成了领导最信任的下属。

  不是不能“抱怨”,关键是怎么“抱怨”。

  恰当运用“非暴力沟通”工具,苦恼会消失,矛盾不存在

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