餐饮界的“华为”,从1到600家门店的成功秘诀 薄荷曼哥
国内的水饺大王——喜家德,被誉为餐饮界的“华为”,我们先来看几个数据:
40多个城市、600家门店、8000名员工、30多亿年营收。
如此惊人的战绩,并不是靠资本迅速烧出来的。这家企业其实已经存活了20年。那么在这20年里,喜家德是凭借什么才做到如今的龙头老大呢?
首先,喜家德的产品非常单一,只卖虾仁水饺。20年打磨一种产品,这是多少企业办不到的事。而且产品单一的另一个好处就是易于复制,适合做连锁。
其次,做连锁最重要的因素就是标准化,只有标准化,你才能做到快速复制和裂变。喜家德门店的供应链、财务、人事等等,是由总部统一管理,所以,店长只需要干业绩就完事了。
说到喜家德的店长,我们就来谈谈连锁最重要的环节:如何保证你的店长储备跟得上?这也是所有企业最头疼的问题:有钱开店,没人管店?
一家门店是否盈利,99%与店长的能力有关系。那么喜家德是如何做到不缺人的?它通过20年的验证,探索出一种针对公司内部员工的“直营”门店复制模式。
我们都知道直营很重,光靠工资、提成、奖金,600家门店不可能管得过来。所以,喜家德通过这个模型解决了2个问题:如何让店长给自己干?如何让店长愿意培养新店长?
1、为了解决店长给自己干的问题,喜家德规定,允许考评达标的店长持有门店3%的干股,干股不需要花钱,还能享有门店利润3%的分红。所以,要想分红分得多,门店利润一定要多,那么店长会自己想办法开源节流,店长一关注利润,意味着他和老板的利益就统一了。
2、怎么解决让店长带徒弟的问题呢?喜家德规定,如果你培养出一个新店长,作为师傅,你可以投资入股这家新店5%。这一招其实海底捞也在用,而且效果很好。师傅愿意带徒弟,徒弟也愿意出去。因为带的徒弟越多,你不干活都能拿很多钱。至于徒弟,能自己当老板,谁愿意在你手下拿死工资呢?
3、有人可能会问了,这也免不了会出现“将熊熊一窝”的情况啊。所以,喜家德又规定,你培养出5个店长以后,从第6名新店长开始,你每家新店跟投8%,而且你的级别从店长升级为大区经理。
你要知道店长手里也是血汗钱,他投出的钱自己也会重视。拿钱换的是实股,如果这家店亏损了,他也要跟着赔钱。从5%提升到8%后,他培养徒弟反而更加上心,因为投的钱多了,担的风险也大了。